Video: LMFAO - Sorry For Party Rocking (Listopad 2024)
Angažovanost zaměstnanců je velkým úkolem v oblasti řízení lidí, a to nejen proto, že je to bonusová sezóna. Termín „angažovanost zaměstnanců“ získává na významu již od doby, kdy profesor na Bostonské univerzitě William A. Kahn tento výraz zahrnul do akademické práce před 25 lety. Profesor Kahn použil k popisu toho, kolik z nich jsou lidé ochotni investovat do svých pracovních míst - fyzicky, mentálně a emocionálně.
V uplynulém čtvrtletí století došlo k tomu, že se celé odvětví rozrostlo o nabídku technologických řešení pro rozpoznávání a zlepšování toho, kolik lidí se spojuje se svou prací. Toto spojení je nyní ještě důležitější, protože nezaměstnanost se pohybuje kolem pěti procent na celostátní úrovni, více lidí je připraveno změnit zaměstnání a v roce 2016 plánuje další nábor více organizací.
Podle veškerého úsilí však zaměstnanci zůstávají jen mírně naladěni do práce a podle průzkumu Společnost pro řízení lidských zdrojů (SHRM) z roku 2014 hodnotí zapojení 3, 6 z 5. Závislost na zaměstnancích je problém. Podle průzkumu Centra pro americký pokrok v závislosti na pozici stojí nahrazení zaměstnance 10 až 30 procent jejich roční mzdy. Pokud se ukáže, že tento nový pronájem je špatný, může stát ještě více a navíc může poškodit morálku.
Spousta dodavatelů HR tech prodává software a služby, aby pomohla společnostem všech velikostí budovat zapojení. Ale nemusíte utrácet hodně, aby se zaměstnanci cítili připojeni a oceněni. Zde jsou čtyři způsoby, jak začít (nebo zlepšit, co děláte).
1. Změřte
Nemůžete změnit to, co nevíte. Než budete moci přimět zaměstnance, aby se cítili více zapojeni, musíte pochopit, co si myslí a cítí. To znamená vytvořit nějaký mechanismus zpětné vazby. Podle SHRM používá 49 procent organizací průzkumy k určení spokojenosti zaměstnanců s prací.
Jednou z možností je spuštění ankety pomocí nástroje pro online průzkum, jako je SurveyGizmo nebo SurveyMonkey. Další alternativou je najmutí externí strany, jako je SHRM nebo specialista na techniku zapojení zaměstnanců, jako jsou WorkplaceDynamics nebo Teamphoria, aby pro vás provedli průzkum. Například WorkplaceDynamics říká, že provádí papírové nebo e-mailové průzkumy týkající se zapojení zaměstnanců a souvisejících témat pro více než 6 000 společností ročně.
2. Udělejte s tím velký obchod
Společnosti přecházejí od formalizovaných ročních prověrek výkonnosti k častějším odbavením, a proto přijímají neformální způsoby, jak uznávat zaměstnance, kdykoli se jim daří dobře. Když jsem na začátku tohoto roku zkontroloval platformy HR tech, poznamenal jsem, že mezi služby WebHR a SuccessFactors patří online zpravodajství nebo nástěnky, které šéfové nebo spolupracovníci mohou použít k výkřiku přímým zprávám, týmům nebo kolegům za dobře odvedenou práci. Některé z těchto služeb obsahují digitální odznaky nebo nálepky, které se zobrazují na interních profilech zaměstnanců a zůstávají v osobních záznamech.
Společnosti mohou také platit za propracovanější samostatné odměny zaměstnanců a uznávací software od dodavatelů, jako jsou Achievers nebo WorkStride. Dosahovatelé, kteří za své služby účtují malé procento roční mzdy, umožňují zaměstnancům shromažďovat a vyměňovat si body za cesty, dárkové karty nebo zboží. Mohou také použít informační kanál aplikace, aby rozdali kolegům body nebo darovali body oblíbené charitě. Nemocniční systém založený na Floridě Orlando Health použil software WorkStride k vytvoření ocenění „Kudos“, které si zaměstnanci mohou navzájem dát. Během osmi měsíců ji využilo 86 procent z 15 000 zaměstnanců Orlando Health podle video případové studie vytvořené společností WorkStride o nemocniční skupině. „Uznávání našich zaměstnanců zvyšuje naši angažovanost zaměstnanců, “ uvedl ve videu Bree Balchunas, konzultant interní komunikace a zapojení do zakázky Orlando Health.
3. Nahraďte hotovost a věci zkušenostmi
Nemusíte lidem dávat peníze ani věci, abyste jim udělali radost z práce. Když Google provedl experiment a odměnil jednu skupinu zaměstnanců, kteří získali nějaké uznání s hotovostí a další za zkušenosti (například vstupenky na události nebo výlet), lidé v druhé skupině si mysleli, že odměny, které získali, byly o 28 procent zábavnější., 28 procent více nezapomenutelných a 15 procent více promyšlených.
O pět měsíců později klesla úroveň štěstí zaměstnanců, kteří obdrželi hotovost, o 25 procent. Lidé, kteří získali odměny související se zkušenostmi, však byli ještě spokojenější s uznáním podle Laszlo Bocka, vedoucího operací pro lidi ve společnosti Google, v pracovních pravidlech !: Statistiky od společnosti Inside Google , které promění váš způsob života a vedení , jeho kniha o Kultura zaměstnanosti Google. „Radost z peněz prchá, ale vzpomínky trvají věčně, “ píše Bock v knize.
4. Audit, jak se máte
Zhruba ve stejnou dobu vytvořil výše uvedený profesor Kahn termín „zapojení zaměstnanců“, pracovní novinář Robert Levering začal zkoumat, co některé společnosti postavilo na hlavu a ramena nad ostatní. Kniha Levering psala o svých zjištěních, Skvělé místo pro práci: Co dělá některé zaměstnavatele tak dobrými - a většinou tak špatnými?, Odstartovala nejlepší hnutí na pracovištích. Můžete to rozpoznat z řady každoročních seznamů nejlepších společností vydávaných každým od místních novin a obchodních časopisů po národní časopisy. Mezi nimi je seznam 100 nejlepších společností z žebříčku Fortune 100, sestavený Institutem skvělých pracovních míst, společnost Levering.
Společnosti se přihlásí k promítání institutem Great Place to Work Institute, WorkplaceDynamics nebo konkurentem, pokud si myslí, že odvádějí dobrou práci a chtějí, aby byla veřejná validace použita pro marketing nebo nábor. Jiní projdou skríningem, pokud mají personální problém, který je třeba opravit (například vysoký obrat). Audity mohou být podrobné a nákladné. Mnoho zahrnuje zdlouhavé dotazníky, které majitelé společností nebo HR manažeři vyplňují o odměnách, výhodách, výhodách, demografii a firemní kultuře.
Audity často zahrnují průzkum zaměstnanců, který je žádá, aby ohodnotili, jak důvěřují svým manažerům, užívají si zaměstnání a spolupracovníků, cítí se respektovaní a přiměřeně odměněni a podobně. Nejlepší poplatky za audit pracoviště Institutu skvělého místa pro práci dosahují 995 USD a více. Ne každá společnost, která je podrobena auditu, však dělá nejlepší seznam. Dostávají však zpětnou vazbu, která jim může pomoci pochopit, zda jsou jejich zaměstnanci šťastní a angažovaní v práci, a co s tím mohou udělat, pokud nejsou.
