Video: CudaTel by Barracuda | Full Demo (Listopad 2024)
Business Voice-over-IP má pověst, že je drahá, obtížně konfigurovatelná a náročná pro správu malých firem. Zatímco platformy zaměřené na zákazníka se rozpočtu SMB velmi dobře hodí, jen velmi málo z nich skutečně splňuje obchodní potřeby. Situace se v poslední době zlepšila, protože malé podniky si nyní mohou vybrat mezi dostupnými cloudovými systémy a zařízeními optimalizovanými pro SMB. Barracuda Networks poskytuje podnikové funkce na serveru CudaTel Communications Server 270a prostřednictvím přehledného rozhraní, které správcům přesně ukazuje, co mají dělat, aby nasazili plně funkční telefonní systém.
Malá firma se může rozhodnout přejít z běžné obchodní telefonní služby z místní telefonní společnosti na systém VoIP a ušetřit tak peníze. VoIP také poskytne společnosti více možností, například nastavení specializovaných zpráv pro otevírací dobu, vytváření telefonních nabídek pro přehrávání předem nahraných zpráv a přesměrování hovorů na různá rozšíření podle předdefinovaných pravidel.
Barracuda nabízí čtyři různé modely serveru CudaTel, v závislosti na počtu současných hovorů, které může podporovat. CudaTel 270 je 1U "mini" server pro připojení do racku, který podporuje až 10 souběžných hovorů a 2 konference. CudaTel 370 může podporovat až 50 souběžných hovorů a pět konferencí, následuje CudaTel 470, který může přijmout 100 souběžných hovorů a 15 konferencí. CudaTel 670 podporuje 250 současných hovorů a 50 konferencí. CudaTel 270 se zdá být opravdu drahý, a to za 2 999 $, ale skutečnost, že může podporovat neomezený počet uživatelů, znamená, že organizace budou schopny růst a nebojí se, že server vyrostou v dohledné době.
Při pohledu na hardware
CudaTel 270a je "mini" 1U server připojitelný do stojanu (měří 1, 7 "x16, 8" x 14 ") a váží 12 liber. Velikost serveru může zastrašit některé administrátory, kteří se mohou cítit pohodlněji s faktory ve formě stolních počítačů, jako je Operator Box] nabízené společností Kerio Technologies. Zadní panel obsahuje dva gigabitové ethernetové porty, port VGA a dva porty USB, spolu s tlačítkem napájení. Přední panel má diody LED pro napájení, stav (obvykle znamená aktivitu disku) a dva servisní porty. Server má výrazný černobílý vzor a logo Barracuda.
CudaTel 270 dokáže uložit až 50 GB hlasové pošty. Barracuda poslal telefony CudaTel - v podstatě telefon Polycom s již předinstalovaným softwarem CudaTel - ke konfiguraci se serverem. Systém může pracovat s Polycom, snom a dalšími hlavními VoIP telefony.
Začínáme
Nastavení není tak obtížné, na rozdíl od mnoha podnikových systémů PBX, které obvykle vyžadují, aby technik nebo prodejce přišli na místo, aby pomohli s nasazením. CudaTel přichází s výchozí IP adresou, ale protože tato adresa by v mé síti nefungovala, připojil jsem k serveru klávesnici a monitor přímo pro přístup na konfigurační obrazovku. Po změně adresy IP jsem server připojil k síťovému přepínači. Přihlásil jsem se do webového rozhraní z jiného počítače v síti a zbytek instalace jsem dokončil.
Moc se mi líbilo jednoduché rozhraní, s oblastí nabídky „Dashboard“, „Rozváděč“, „Rozšíření“, „Poskytovatelé“, „Zprávy“ a „Konfigurace“ nahoře. V levém podokně nabídky se pro každou sekci objevily relevantní možnosti, například „lidé“, „skupiny“, „fronty příchozích hovorů“, „parkovací rozšíření pro volání“, „konference pro více uživatelů“, „automatizované účastníky“, nepřiřazené telefony, “a„ Všechna rozšíření “v nabídce„ Rozšíření “. Díky tomu bylo snadné najít možnosti hned pomocí velmi logického rozvržení.
