Video: Как создать чат бот в ManyChat для Facebook Messenger | Урок №1 (Listopad 2024)
Stejně jako mnoho jeho soupeřů se několik měsíců říkalo, že Facebook představí chatboty. Včera na konferenci F8 je Mark Zuckerberg konečně představil pro Facebook Messenger. Jak se ale můžete dostat do konverzace s vaší oblíbenou značkou? Číst dál.
Krátkou odpovědí je hledání. Funkci má vyhledávací pole v aplikacích Facebook Messenger a webové verzi; nemůžete hledat roboty z Facebooku ani na ploše. Když však na mobilu vyhledáváte něco jako Uber nebo 1-800-Květiny, zobrazí se pod nadpisem „Bots and Businesses“.
Boty mají obvykle symbol Messenger, malý blesk v modrém kruhu, který vás upozorní na přátele, kteří jsou na službě aktivní.
Chatboty jsou však tak nové, že ne všechny roboty se objevují ve vyhledávání a chovají se, jak by měly. Ve službě Messenger jsem našel Uber a 1-800-Květiny, ale ne CNN. Ale hej, je to první den. Najít roboty bude jednodušší a pravděpodobně se rychle rozmnoží, takže si užijte klid před bouří.
Pokud nemůžete čekat, existuje web s názvem Botlist, který převzal plášť „App Store for Bots“, který obsahuje seznam všech dostupných chatů (tam jsem našel CNN). Nejen na Facebook Messenger, ale také prostřednictvím e-mailu, iPhone, Kik, Slack, text SMS a další. Pro Messenger je již k dispozici seznam 40 chatbotů včetně hlavních značek, jako je Wall Street Journal , Dropbox, Giphy a mnoho dalších up-and-comers.
Pokud na Botlistu vidíte značku, se kterou chcete chatovat, klepněte na ni a potom klepněte na odkaz v horní části odkazu označeného „m.me“ - jedná se o krátkou adresu URL, kterou může kdokoli použít k rychlému přechodu na Facebook Messenger. Vyzkoušel jsem to s operátorem, robotem doporučujícím nakupování, o kterém jsem doposud nikdy neslyšel (funguje také prostřednictvím vlastní aplikace pro iPhone). Po rychlém „ahoj“ ode mne operátor Operátor přivítal zpět a navrhl, abych ho vyhledal zasláním emodži toho, co chci (neodpověděl jsem s emodži hovna). Ukázalo mi to odkazy na vybrané tipy na výběr tohoto týdne, plus návrhy na Den matek a další potřeby, které jsem ani nevěděl, že mám.
Boti mohou odpovědět více než pouhým textem - jsou zde k dispozici celé kolotoče obrázků a odkazů, potenciální zákazník.
Nečekejte však příliš mnoho. Nemluvíme přesně o robotech s rychlým učením, jako je Microsoft (někdy rasistický) Tay. Požádal jsem CNN robota, aby mi přestal posílat příběhy o Trumpovi. Odpověděl:
Chcete více způsobů, jak z chatu vytěžit maximum? Přečtěte si skvělé triky a tajné drahokamy uvnitř Facebook Messenger.
