Video: Protichemické obleky (Listopad 2024)
OfficeSuite od Broadview Networks je snadno použitelný cloudový PBX systém, který kombinuje základní VoIP volání s pokročilými funkcemi telefonování. Protože se jedná o virtuální telefonní systém, je snadné jej nastavit, spravovat a používat. Připojte telefony k internetu, nakonfigurujte uživatele a rozšíření prostřednictvím webového rozhraní a systém VoIP je aktivní. Uživatelé a správce mohou nastavení vyladit a sledovat aktivitu hovoru prostřednictvím rozhraní.
Systémy IP PBX jsou obvykle výrobky, které jsou v místě instalace, kde IT buď nasazuje místní zařízení, nebo instaloval specializovaný software na dedikovaný server. Broadview nabízí podnikům možnost kopat hardware a jít rovnou do cloudu. Chcete-li začít, stačí kontaktovat Broadview a založit si účet.
Broadview nabízí SMB všechny základní funkce volání, které byste očekávali v systému VoIP, spolu s několika pokročilými možnostmi, jako je služba digitálního faxu a podpora telefonů se systémem Android a telefonů iPhone, v balíčku, který je cenově dostupný a spravovatelný. Ceny začínají na 23, 99 USD za pouhých OfficeSuite, bez telefonů. OfficeSuite podporuje řadu telefonů a základní cena zahrnuje telefonní systém (PBX), neomezené dálkové a místní volání a web zákazníka pro správu telefonního systému. Plány jsou dražší v závislosti na modelu telefonu, počtu objednaných telefonů a dalších pokročilých funkcích přidaných do plánu. Místo zakoupení telefonu Broadview mohou správci používat jiné podporované telefony, spoléhat se na softwarové telefony nainstalované v počítači nebo používat chytré telefony.
Začínáme
Registrace pro OfficeSuite je jednoduchá a začíná jednoduchým telefonním hovorem. Protože OfficeSuite při konfiguraci E911 přiřadí IP adresy k fyzickému umístění (více o tom později), je důležité zadat správný počet obchodních míst. Například organizace se dvěma fyzickými umístěními by měly uvést obě poštovní adresy, takže pro účet budou vytvořena dvě umístění. Můžete se také rozhodnout přenést vaše stávající telefonní čísla do systému nebo přijímat nová čísla.
Po zadání objednávky pracovníci podpory Broadview navrhnou vaše nastavení, včetně definování telefonních rozšíření a vytváření pravidel pro směrování hovorů. I když jsem v této recenzi použil své vlastní připojení k internetu, mnoho zákazníků se spoléhá na Broadview, aby poskytlo vyhrazené obvody pro VoIP. Netestoval jsem obvody, takže nemohu komentovat spolehlivost nebo dostupnost sítě.
Nyní může správce začít přidávat a měnit uživatele prostřednictvím webového rozhraní, a to ještě před příjezdem telefonů.
Společnost Broadview poslala na tuto recenzi několik telefonů, včetně IP telefonu Mitel 5360 a IP40. Jakmile telefony dorazily, právě jsem je připojil k síťovému přepínači a sledoval, jak se připojuje k serverům OfficeSuite, abych stáhl příslušnou konfiguraci, kterou jsem definoval na rozhraní. Pokud bych se rozhodl zachovat své stávající číslo, nastal by okamžik, kdy by se začalo s přenosem, a může to trvat kdekoli od pěti pracovních dnů nebo více.
Podobně jako Jive dělá pro svou Jive Hosted PBX, Broadview nabízí školení, které provede administrátora počátečním nasazením a konfigurací a také jak nastavit některé funkce. K dispozici je specializovaný projektový manažer, který vám pomůže s otázkami během procesu nastavení a také spoustou videí a tutoriálů online. Můj vedoucí projektu byl nápomocný a snadno dosažitelný.
E911 Nastavení
Broadview zpracovává E911 a jak sdělit pohotovostním pracovníkům, z jakého místa telefonní rozšíření pochází, odlišně od většiny ostatních systémů. Broadview váže IP adresu k poštovní adrese, na kterou byly telefony dodány, aby definoval fyzické umístění pro dané rozšíření.
Protože v testovací síti nemáme statickou veřejnou IP adresu, zavolal jsem při instalaci telefonů svému vedoucímu projektu. Viděl telefony přicházet do režimu online a okamžitě nakonfiguroval systém tak, aby rozpoznával tuto veřejnou IP adresu jako umístění webu. Kdybych měl statickou IP adresu, pak by Broadview před odesláním nakonfiguroval IP adresu do telefonu. Zákazníci s dynamickou IP použili DynDNS nebo podobná řešení, takže nemusejí nadále volat Broadview, aby aktualizovali konfiguraci, kdykoli poskytovatel internetových služeb změní IP adresu.
Rozhraní správce
Rozhraní je dobře navržené, ale ve srovnání s lesklým a dynamickým rozhraním společnosti RingCentral vypadá datně a velmi staticky. Možnosti a nabídky jsou rozloženy velmi přímočarým způsobem a v některých ohledech je snazší navigace než RingCentral nebo Jive. Skutečnost, že to nevypadá tak pěkně jako jiné platformy, je menší dohad. U některých organizací může vypadat vzhled rozhraní, zatímco jiné se nestarají - další: Rozhraní OfficeSuite, funkce
