Proč jsem použil uber místo sanitky

Před několika týdny jsem byl vážně nemocný a potřeboval jsem jít na pohotovost. Nemohl jsem se dostat do vlaku, tak jsem se pokusil zavolat taxi, ale byl tak vyčerpaný, že mě městský ruch selhal a jiná osoba ho popadla. Rozhodl jsem se Uber. Skutečnost, že to bylo méně než tři minuty od místa, kde jsem stál, dělala, co bylo v mých silách, abych neumřela v centru města, byla jeho nejpůvabnější vlastností. Když auto dorazilo, byl jsem co nejklidnější, abych nepropadl řidiči.

Jízdu jsem strávil vzpomínkou na kus, který jsem četl, v němž spisovatel vzal Ubera uprostřed život ohrožujícího stavu srdce. Zajímalo by mě, kolik dalších proti jejich lepšímu úsudku udělalo totéž a proč?

Nákladné rozhodnutí

Přepětí nebo ne, Uber je drasticky levnější než sanitka. Pokud jízda sanitkou není kryta pojištěním, může stát sanitku na podporu života několik set dolarů; pokročilá podpora života stojí ještě více. Tachometr a dodávky také zohledňují cenu. Zda je něco z toho pokryto, záleží na mnoha věcech, včetně obce (někteří používají daně na úhradu nákladů), poskytovatele pojištění pacienta a zda je stav nouze považován za život ohrožující.

V mém případě jsem utratil 100 dolarů (díky, Obamu, který byl toho dne ve městě). Příkrná jízda taxíkem, ale o stovky dolarů méně, než jsem mohl zaplatit, a rozhodně stojí za pohodlí a pohodlí. A co víc, Uber poskytuje odhad toho, kolik zaplatíte před jízdou, což je značná výhoda oproti čekání na několik týdnů na účet za záchrannou službu s vysokým nebem.

Čas je esence

Světla a sirény sanitky jsou ujištěním, že pomoc je na cestě. Neexistuje však žádné účtování o tom, jak dlouho to bude trvat od chvíle, kdy bude někdo zavolán, až dorazí. Každý, kdo žije ve městě a viděl nouzová vozidla uvězněná v dopravě, ví, že jsou na velmi nejisté čekání. Dispečeři mají mapy sanitek v reálném čase, ale neexistuje žádný displej orientovaný na pacienta.

Uber však zobrazuje mapu polohy automobilu. Jak uvedla herečka Jaime King na The Tonight Show , rozhodla se pro Uber, když byla v práci, protože „já vím [Uber říká] tři minuty pryč a sanitku nevíte.“

Definujte nouzové situace

Upřímně řečeno, jedním z hlavních důvodů, proč jsem místo sanitky zavolal Uber, bylo to, že i když jsem se cítil hrozně, nebyl jsem si jistý, zda můj stav vyžaduje prostředky sanitky. Nechtěl jsem ztrácet čas snahou přimět recepční, aby se obrátil na svého lékaře a nechal ji posoudit, jak velkou péči potřebuji a jak rychle.

Někdy je rozhodnutí Uber versus ambulance povoláním zdravotnického odborníka, i když to může být stejně sporná volba, jako by to pacient udělal sám. Jeden muž v Londýně, který zlomil nohu v hádce, ve které mu bylo ukradeno kolo, zavolal sanitku, aby mu bylo řečeno, že nebyl dostatečně vážně zraněn, aby se o něj postaral. Vzal Ubera do nemocnice.

Systémy EMS čelí tolik svazku, že se mohou ve skutečnosti obrátit na Ubera s žádostí o pomoc. Washington DC nyní zvažuje přijímání sester k vyhodnocení volání EMS a v některých případech doporučuje, aby volající hledali dopravu Uberem.

Řidič mě překvapí

Ve všech těchto skutečnostech však existuje jedna hlavní osoba, která nebyla konzultována: řidič. Uberští řidiči se musí vyrovnat s nejrůznějšími věcmi, ale hrát řidiče sanitky je jednou z nejextrémnějších.

Fóra řidičů jsou plná řečí o cestujících, kteří službu využívají v případě nouze. Reakce řidiče se liší od vůle k obavám, až k otrávení. Jeden řidič v DC měl obzvláště chlupatou jízdu. Když vyprávěl v příspěvku: „Když jsem se tam dostal, do svého (tehdy) zděšení jsem ho viděl doslova táhnout se k mému autu, ruku na jeho hrudi, říkat, že měl bolesti na hrudi a měl závratě. 911, protože nemocnice, do které chtěl jít, byla přes 15 minut, ale trval na tom, abych ho vzal. “

Mluvčí společnosti Uber řekl společnosti PCMag, že společnost je hrdá na to, že pomohla při mimořádných událostech na veřejnosti. Po bombovém útoku na Boston Marathon zůstal aktivní, zatímco veřejná doprava byla na uzamčení, takže rodinní příslušníci mohli navštívit ty zraněné v nemocnici. Uber má také národní partnerství s americkým Červeným křížem, aby poskytoval jízdy a dary během mimořádných událostí v komunitě. Mluvčí Uber však zdůraznil, že v jednotlivých situacích „Uber není navržen jako náhrada za pohotovostní úřady“.

Lékařské intervence

Uber se však chopil iniciativy a rozšířil se do lékařského prostoru. V loňském roce si jako svého zdravotního poradce ponechal doktora Johna Browsteina, profesora Harvard Medical a vedoucího oddělení inovací v dětské dětské nemocnici v Bostonu.

„Myslím, že existují nouzové důkazy o tom, že lidé v nouzových situacích považují použití Uberu za nejrychlejší cestu, když potřebují pomoc, “ řekl Brownstein a uznal, ale nemusí nutně souhlasit s tím, jak pacienti používají Uber. „Myslím si však, že existují určité druhy přepravy, které by mohly být přesměrovány na méně nákladné způsoby přepravy, “ uvedl.

Za tímto účelem Uber vytvořil partnerství se zdravotnickými systémy, včetně MedStar Health a Hackensack University Medical Center, aby dopravil pacienty na nouzové lékařské schůzky, což je něco, s čím soupeří Lyft také experimentuje. Někdy zařízení zaplatí část nebo všechny náklady na jízdu, protože je to levnější než zrušená schůzka, řekl Brownstein.

Jak Uber zvyšuje své vlastní úsilí, existují služby, které se snaží plně kombinovat služby Uber a sanitky, ale zatím to jde pomalu. Stat přišel na scénu před třemi lety, slibnými pohotovostními službami na vyžádání ve Filadelfii, ale zdá se, že se tiše vyrovnal.

Skutečnou nouzovou situací je potřeba služeb, které zvládnou přepravu pacientů pohodlným a dostupným způsobem. Doposud není k dispozici žádná pomoc a pacienti nechávají psát předpisy pro Uber pro sebe.