Comodo internet security kompletní hodnocení a hodnocení za rok 2013

Pokud trojský kůň nebo jiný malware zabrání instalaci vybrané sady zabezpečení nebo naruší její činnost, prodejci vám pomohou různými způsoby. Mnoho z nich nabízí přímou pomoc s dálkovým ovládáním, i když často budete muset nejprve vyčerpat méně náročná řešení podpory. S aplikací Comodo Internet Security Complete 2013 (39, 99 $ ročně přímo pro tři licence) je podpora dálkového ovládání první obrannou linií, ne poslední možností. Služba GeekBuddy společnosti Comodo nabízí neomezenou pomoc v případě jakýchkoli problémů s počítačem, souvisejících se zabezpečením nebo jinak. GeekBuddy určitě pomohl v mém testu vyčištění malware, ale narazil jsem na drsné místo s podporou jednoho systému.

Základní součásti antiviru a brány firewall jsou stejné jako u bezplatného produktu Comodo Internet Security Premium (2013). Přidání GeekBuddy však není jediným měničem her. Po provedení počátečního úplného prověřování, abyste odstranili veškerý existující malware, můžete aktivovat záruku bez virů. Pokud se váš počítač nakazí po řádné instalaci Comodo a provedení úplného skenování, pokryje náklady na opravu až 500 $.

Ale počkej! Je toho víc! Kromě toho můžete získat náhradu nákladů a ušlých mezd, pokud je vaše identita ohrožena, zatímco Comodo má chránit vás. Konkrétně uhradí až 15 000 dolarů na výdaje a 500 USD za ztracený příjem, až čtyři týdny. Samozřejmě si budete chtít přečíst podmínky. To je určitě neobvyklá nabídka.

GeekBuddy na záchranu

Když jsem narazil na potíže s instalací nebo spuštěním bezplatné sady Comodo pro svou dřívější kontrolu, poslal jsem technickou podporu e-mailem a požádal o radu. V každém případě bylo prvním doporučením spustit skenování pomocí aplikace Comodo Cleaning Essentials a téměř ve všech případech, které problém vyřešily. Jeden výtlak potřeboval trochu technické podpory, ale práci jsme dokončili.

Když jsem vyzkoušel sadu pro placení, kontaktoval jsem GeekBuddy, kdykoli se objevil problém. Pokud byl program nainstalován alespoň částečně, spustil jsem dodanou aplikaci GeekBuddy. Pokud ne, přihlásil jsem se prostřednictvím webu GeekBuddy a zadal jsem své licenční číslo.

Malware v jednom zkušebním systému je nepoužitelný, s výjimkou v nouzovém režimu, a Comodo se nenainstaluje v nouzovém režimu. Technik GeekBuddy problém vyřešil kopáním systému, aby nalezl a odstranil protiprávní program. Chvíli to trvalo, ale práce skončila.

V jiném systému Comodo opakovaně zavěšoval pokus o úplné skenování. Tenhle vzal více práce ze strany tech a z mé strany; v některých případech jsem se musel starat o úkoly, jako je restartování počítače do nouzového režimu. Jiný systém dokončil skenování, ale byl zavěšen během fáze čištění; oprava, která trvala trochu déle.

Malware ve dvou systémech se snaží chránit sebe tím, že blokuje přístup k mnoha webům zabezpečení. Používané škodlivé techniky se liší, ale účinek je stejný - na obou systémech by se Comodo neaktivoval ani neaktualizoval. Strávil jsem na nich hodiny a hodiny, dostatečně dlouho na to, abych prošel dvěma změnami směny v centrální GeekBuddy. Nakonec se jim podařilo opravit oba systémy.

ZÍSKEJTE VÍCE BEZPEČNOSTI:

Nejlepší zabezpečení 2012

Nejlepší antivirus pro rok 2012

Průvodce produktem zabezpečení

Bezpečnostní hodinky

S pomocí techniků GeekBuddy jsem nainstaloval Comodo do těchto pěti systémů, ale trvalo to hodiny a hodiny. Po instalaci bezplatné sady bez pomoci GeekBuddy jsem tyto systémy pracoval v mnohem kratším čase pouhým spuštěním Comodo Cleaning Essentials. Na druhé straně, jak uvidíte níže, ruční diagnostika umožnila technikům vymazat více vzorků malwaru a více stop než samotný Comodo.