Video: 10 habits to change a country | Cindy Gallop | TEDxAcademy (Listopad 2024)
Webový podnikatel, obchodní konzultant a bývalý výkonný ředitel reklamy Cindy Gallop je na sociálních médiích vpřed více než mnoho vedoucích podniků. Ale Gallop věří, že úspěch závisí na „žití vlastních filozofií“ - vyjadřující vaše skutečné já ve všech oblastech života, od zasedací místnosti po ložnici a samozřejmě na sociálních médiích.
Jako poradce společnost Gallop tlačí společnosti a značky, aby nejen přijímaly strategie sociálních médií, ale aby otřásly celou strukturou a fungováním organizace, aby mohla prosperovat v tom, čemu říká nový světový obchodní řád, který běží na transparentnosti a důvěřujte zdola nahoru.
Nedávno jsem s Gallopem vedla rozhovor v jejím bohatě zdobeném domě (další výraz jejího skutečného já) o tom, jak mohou firmy a značky v digitálním věku prosperovat díky bohaté sociální síti a přítomnosti na internetu. Níže je deset tipů a slov z rady získaných z naší konverzace. Nezapomeňte také sledovat (nebo si přečíst) rozšířený rozhovor s Cindy Gallop.
10 tipů pro obchodní úspěch v digitálním věku
1. Žijte své filozofie, v životě i v podnikání. Kdo jste, osobně, by měl nejen ovlivňovat, ale přímo informovat podniky, které vytvoříte, a jak je provozujete.
2. Mají krátké a nezapomenutelné zvukové sousto, které přesně popisuje, co děláte. Vaše zvukové sousto by mělo přilákat klienty, kteří chtějí, co děláte, a možná dokonce odrazit klienty, kteří nechtějí. Použijte tento zvukový skus přes vaši přítomnost na internetu. (Gallopův zvukový skus je: „Ráda si vybouchnu do prdele. Jsem Michael Bay of business.“)
3. Nemůžete podnikat nový světový řád v organizaci, která provozuje staré obchodní řády (shora dolů). Nový světový obchodní řád vyžaduje strukturu zdola nahoru.
4. Použijte sociální média, aby se věci staly ve skutečném světě.
5. Pomocí sociálních médií zvýrazněte, co chcete udělat pro zlepšení věcí pro své zákazníky nebo publikum nebo volební obvod, a vyjádřete, jak s nimi chcete dělat.
6. Využijte krátké prostoje (například při čekání na uskutečnění hovoru nebo před schůzkou), abyste přispěli na své účty sociálních médií a zapojili se do toho, co říkají ostatní.
7. Nejlepší podniky zmocňují každého zaměstnance k tomu, aby dělal vše, co je pro to, aby byl zákazník spokojený, ve skutečném světě a na sociálních médiích.
8. Odpovězte na každý jednotlivý tweet zákaznické služby a komentář na Facebooku. Doba odezvy na služby zákazníkům je obrovským faktorem toho, jak lidé posuzují značky a firmy.
9. Nová obchodní realita je úplná transparentnost. Všechno, co děláte jako značka - obchodní značka nebo osobní značka - je potenciálně veřejně přístupné, a to se svolením internetu.
10. Nesprávný výklad je funkcí internetu. Někdo někde namítne nebo nesouhlasí prakticky se vším, co říkáte. Cokoliv řeknete 140 znaky, nikdy nezachytí nuance jakékoli situace. Vysvětlete, o co jde ve vašem podnikání, a ukážte na všechny ostatní způsoby, kterými tyto filozofie provádíte.
