5 tipů na zabezpečení elektronického obchodu

Elektronický obchod se nejen zvyšuje, ale vyvíjí se. Exponenciální míra růstu elektronického obchodu daleko předčila běžná bezpečnostní opatření zavedená za účelem řádné regulace online obchodu a předcházení podvodům s totožností spotřebitelů. Pokaždé, když je vydána nová inovace v oblasti elektronického obchodování, představuje pro spotřebitele nové bezpečnostní riziko. Jelikož se v roce 2013 očekává, že tržby z elektronického obchodování v USA vzrostou o 12 procent v roce 2013, a celosvětový prodej z elektronických obchodů by měl letos dosáhnout 1, 298 bilionu dolarů, nejtěžší zátěží při určování toho, jak bezpečně provádět transakce online, klesl na jednotlivého spotřebitele nejvíce.

Dnešní spotřebitel je denně konfrontován s bludištěm různých online obchodních příležitostí, možností a rozhodnutí, z nichž žádné nebylo před 20 lety k dispozici, nebo dokonce pochopitelné. Elektronický obchod nabývá na síle a přijetí; dříve riskantní online aktivita, jako je bankovnictví, je nyní považována za bezpečnou a spolehlivou, přesto populární metody používané pro přístup k citlivým informacím online představují závažná bezpečnostní rizika. Většina spotřebitelů příliš snadno přijímá smluvní podmínky, aniž by došlo k druhé myšlence, což ohrožuje anonymitu a soukromí online.

Přestože online obchod představuje bezpečnostní rizika, výhody elektronického obchodování pro spotřebitele daleko převažují nad návratem k nákupu v obchodech. Koneckonců, jízda do obchoďáku představuje riziko dopravní nehody; přejetím kreditní kartou při pokladně se vystavujete riziku sklouznutí kreditní karty. Vždy budou existovat rizika, ale jak se svět elektronického obchodování vyvíjí, měli bychom přijmout toto dynamické odvětví a mít na paměti následujících pět základních bezpečnostních tipů.

1. Sdílejte opatrně

Sdílejte pouze to, co je potřeba

Nikdy byste neměli sdílet nic víc, než je absolutně požadováno, zejména vysoce citlivé osobní informace, jako je sociální zabezpečení nebo číslo řidičského průkazu. Prodejci vytvářejí online formuláře pro výplatu s poli, ve kterých jsou pro shromažďování zákaznických údajů relevantní údaje, ale tato pole nevyžadují. Vynechejte otázky, které nejsou označeny jako „povinné“, hvězdičkou a výrazně zlepšíte svou anonymitu při nakupování

Před sdílením zařízení přemýšlejte

Přehodnoťte, jak volně sdílíte zařízení, která používáte k nákupu. Pokud máte aplikaci digitální peněženky, není nejlepší nápad nechat cizince, aby telefonoval. Pokud se ve svých domácích zařízeních budete přihlašovat k nákupním webům, jednoduše požádejte, aby hosté používali jiný prohlížeč. Zvažte jakékoli zařízení, které používáte pro nákupy srovnatelné s vaší peněženkou. Sdílení bez přemýšlení dvakrát nebo provedení základních preventivních opatření vyžaduje pouze problém na cestě.

Pokud používáte mobilní telefon k jakékoli činnosti elektronického obchodování, doporučuje se zvláštní opatrnost. Jailbroken telefony obecně nejsou vhodné pro bezpečné obchodní použití, protože nečestným stahováním pravděpodobně chybí spolehlivé bezpečnostní funkce. Buďte opatrní při ukládání uživatelských jmen, hesel, bankovních čísel a dalších citlivých informací do telefonu, a to i v aplikacích považovaných za tajné. Pokud je k telefonu připojen e-mail, nikdy neposílejte vysoce citlivé informace ostatním nebo dokonce sobě. Zacházejte s telefonem jako s kreditní kartou; Pokud dojde ke ztrátě nebo krádeži, jedním z prvních kroků ke snížení škod způsobených kolaterálem by mělo být kontaktování vaší finanční instituce nebo poskytovatele kreditní karty.

Pokud navíc aktivně nakupujete na mobilním zařízení, možná budete chtít pro pokročilejší ochranu zvážit správce hesel nebo jiný mobilní bezpečnostní nástroj.

Sdílené Wi-Fi = nezabezpečené Wi-Fi

Předpokládejme, že všechny sdílené sítě Wi-Fi nejsou pro vaše citlivá data nebezpečná. Při procházení webu ve sdílené síti Wi-Fi může být ohroženo vše od výpisu z účtu online po účet Gmail. Je téměř nemožné přesně posoudit, jak je zabezpečená síť Wi-Fi, a proto je nejlepší se mýlit na straně opatrnosti.

Chcete také zajistit, abyste při mobilních transakcích nebyli připojeni ke sdílenému Wi-Fi. Uložená síťová hesla v nastavení telefonu se automaticky bez předchozího upozornění připojí k dříve používaným sítím Wi-Fi. Z bezpečnostních důvodů je nejlepší deaktivovat Wi-Fi v telefonu před zahájením jakéhokoli typu mobilní transakce.

2. Ověřte všechny adresy URL

Ověřte adresy URL pro zabezpečená připojení

Pravidelní online nakupující vědí, že při provádění transakcí online ověřují adresy URL z hlediska zabezpečení „https“, ale mnozí nevědí, že je často třeba zkontrolovat. V každém kroku procesu placení by měla být adresa URL webu šifrována, to znamená, přečtěte si spíše „https“ než „http“.

Při nákupu na mobilním webu je také důležité zkontrolovat, zda se nezobrazuje „https“. Mobilní nákupy prospívají snadnému použití a pohodlí, takže je ještě důležitější věnovat čas kontrole adresy URL.

K ověření legitimity webu použijte adresy URL

Ověření adres URL je zvláště důležité při dešifrování legitimity webů objevených prostřednictvím odkazů a hypertextových odkazů. Jakýkoli odkaz uvedený v e-mailu, komentáři ze sociálních médií nebo vás může přivést na podvodný web. Aby to bylo ještě horší, klamné stránky jsou často prakticky nerozeznatelné od legitimních stránek. Bez ohledu na to, jak se na webové stránky dostanete, nebo jak to vypadá čistě, prozkoumejte adresu URL. Nemusíte rozumět všem jeho částem, ale pokud název kořenové domény (část následující za „www.“) Neodpovídá obsahu webu, je pravděpodobné, že byste ji měli zakoupit jinde.

3. Dotaz před zakoupením, bez otázek

Dotaz na všechny stránky

Jedním z nejjednodušších způsobů, jak se vyhnout podvodům online, je zajištění transakcí s legitimními weby. Kromě ověření platnosti adresy URL vám jednoduchý web ve dvou krocích pomůže zajistit, aby byl web autentický. Nejprve zkontrolujte, zda web, na kterém chcete provést nákup, obsahuje platnou stránku „O nás“ nebo „Kontaktujte nás“ s uvedenými kontaktními údaji. Za druhé, potvrďte, že společnost má nějaký typ sociálních médií.

Google doménu webu; jeho účty Twitter, Facebook a / nebo LinkedIn by měly být přítomny na prvních několika stránkách s výsledky. Originální společnosti budou mít aktivní sociální účty a online konverzaci se spotřebiteli, zatímco podvodné weby pravděpodobně zobrazují výsledky reklam společnosti Google ohledně stížností spotřebitelů, varování BBB nebo jiných podvodných údajů.

Zaznamenejte všechny podrobnosti o nákupu

Po každém nákupu se ujistěte, že máte důkaz, že transakce proběhla. Vždy byste měli obdržet potvrzovací číslo nebo e-mail s potvrzením o sledování zásilek. Uschovejte všechny příjmy a potvrzovací čísla spolu s kopií kontaktních informací webu.

Pokud si nejste jisti transakcí z get-go, snímek obrazovky s potvrzením a veškeré informace o nákupu po nákupu, které obdržíte na obrazovce. Screenshoty vám umožní ukládat podrobnosti, které ještě nevíte, co potřebujete, jako jsou například zaškrtávací políčka pro zaškrtnutí pro probíhající platby nebo aktivace členství. Celkově čím více dokumentace máte, tím lépe.

4. Udržujte platební metody odděleně od bankovních účtů

Rozhodněte se pro kreditní, nikoli debetní platby kartou

Ačkoli lze kreditní karty i debetní karty použít jako plastickou platební metodu v obchodě, kreditní karty jsou pro online nakupování nejlepší díky online nabídce ochrany před podvody. Pokud platíte kreditní kartou, platba pochází technicky od společnosti vydávající kreditní karty jako půjčka, nikoli peněžní platba odečtená přímo z vašeho bankovního účtu. Jakékoli chyby zpracování nebo nadměrné poplatky lze snadno zachytit na výpisu z vaší kreditní karty, ne-li ještě dříve pomocí standardních opatření na ochranu před podvody společnosti, která vydala kreditní kartu.

Platby debetními kartami mohou také odečíst peníze přímo z vašeho bankovního účtu a po dokončení může být mnohem obtížnější je získat nebo opravit. Informace o debetní kartě jsou také hlavním cílem hackerů, protože poskytují snadnou cestu pro přístup a vyčerpání vašich účtů.

Podle potřeby používejte virtuální kreditní karty

Mnoho finančních institucí a společností vydávajících kreditní karty nabízí virtuální kreditní karty (VCC) pro určité online nákupy. Virtuální kreditní karty jsou dočasné platební karty, buď jako fyzický plast, nebo ve formě vygenerovaného čísla kreditní karty, které jsou oddělené od vašich bankovních údajů. Tento typ jednorázového způsobu platby kreditní kartou obsahuje předem nastavenou částku výdajů, má kratší datum vypršení platnosti a pro většinu plateb je ekvivalentní běžné kreditní kartě.

Platby virtuální kreditní kartou jsou obvykle účtovány na vaši kreditní nebo debetní kartu, nikoli přímo na váš bankovní účet, což v zásadě nabízí další vrstvu ochrany. Při platbě pomocí virtuální kreditní karty zůstanou vaše bankovní informace oddělené od vašeho jednotlivého nákupu, čímž se zajistí, že pokud dojde k odcizení čísla karty, hackeři nemohou přistupovat k vašim účtům nebo podvodně znovu použít kartu.

5. Máte pouze jednu online identitu, tak ji ochraňte

Pokud si myslíte, že nemáte online identitu, mýlíte se. Potřebujete pouze jednu e-mailovou adresu nebo účet Facebook a již máte vytvořenou online identitu. Bez ohledu na to, jak opatrní jste v oblasti elektronického obchodování, nejlepším způsobem, jak se chránit, je aktivní sledování vaší online identity.

Chraňte svou online identitu na sociální frontě

Nakupování online se stává stále více společenským, přičemž do roku 2015 se předpokládá, že k 50% prodeje na webu dojde prostřednictvím sociálních médií. Pokaždé, když se připojíte na nový web pomocí možnosti „Přihlásit se přes Facebook“, rozšiřujete svou online identitu dále. Množství webů vás ve skutečnosti nejprve vyzve, abyste se stali členy nikoli e-mailem, ale připojením účtu sociálních médií. Když pak pokračujete v transakcích na těchto webech třetích stran, když jste přihlášeni přes Facebook nebo Twitter, v podstatě propojujete účet kreditní kartou.

Je to přímé spojení? Technicky ne. Bude použita k utváření vaší online identity? Absolutně. Vaše přítomnost na sociálních médiích definuje vaši digitální stopu do bodu, kdy společnosti chtějí používat vaši identitu v sociálních médiích v boji proti podvodům s platbami online a vaše sociální signály k řešení podvodů s identitami v blízké budoucnosti.

Jakmile si uvědomíte, že většina vaší online aktivity je propojena, můžete se lépe bránit v tom, abyste se bezmyšlenkovitě rozhodli, která by mohla ohrozit vaše data. Stejně jako byste neměli zveřejňovat něco, co nechcete, aby váš zaměstnavatel viděl na Facebooku, neměli byste také zveřejňovat nic, co by hacker nechtěl vidět, jako obrázek řidičského průkazu nebo pasu, nic s domovskou adresu a všechny snímky, které obsahují viditelnou kreditní kartu nebo číslo kreditní karty. Je také chytré volit hesla, přístupová fráze a odpovědi na bezpečnostní otázky, které nelze odvodit z vaší online sociální přítomnosti.