5 Trendy v plánování podnikových zdrojů (erp), které je třeba sledovat v roce 2019

Platformy pro plánování podnikových zdrojů (ERP) jsou konceptem staré školy, který tvrdě pracuje, aby zůstal relevantní v tomto novém věku menších, více zaměřených aplikací cloudových služeb. Stručně řečeno, software ERP je software, který je obvykle dodáván v modulární módě - modul finančního výkaznictví, modul lidských zdrojů (HR), modul prodeje a podobně) - zákazníci si vybírají, které moduly potřebují k úplnému vyřešení všech provozních aspekt jejich podnikání. Ve srovnání s menšími, hbitějšími aplikacemi dodávanými v cloudu, které dnes mnoho společností (včetně podniků) považuje za tak atraktivní, se problémy spojené se starým školním přístupem snižují na cenu, přizpůsobení a relevanci funkcí.

Mnoho dodavatelů ERP řeší cenový problém tím, že snižuje náklady svých jednotlivých modulů, aby konkurovaly konkurenci cloudových služeb a často se v procesu přesunulo k cloudovému doručování. Přizpůsobení je méně snadné, protože mnoho platforem ERP se při správě přizpůsobení spoléhá na složité skriptovací jazyky. Často vyžadují partnery s přidanou hodnotou se skriptovacími znalostmi, aby své náklady přidali k implementaci ERP jednoduše proto, aby byli zákazníci v provozu. To se ale také mění, protože mnoho platforem ERP přechází k designu, který je speciálně zaměřen na snadnou integraci do cloudu a integraci na úrovni aplikačního programování (API), jako je Oracle NetSuite OneWorld nebo SAP Business One Professional.

Relevance funkce však zůstává nestabilní proměnnou, protože někteří prodejci v této oblasti vynikají, zatímco jiní nejsou tak obratní. Protože se rámec ERP pokouší řešit všechny nebo alespoň většinu provozu konkrétní společnosti, je zavádění nových funkcí nebo technologií obtížnější, protože zásobník, na který se tyto technologie zaměřují, je mnohem větší. Povinností zákazníků je pak důkladněji otestovat možnosti jakéhokoli potenciálního nákupu nástroje ERP, aby bylo zajištěno, že v budoucnu vyřeší jejich potřeby funkcí. Abychom vám pomohli, sestavili jsme tento krátký seznam pěti trendů, které by měl potenciální kupující nástroje ERP zvážit v roce 2019.

1. Konkurence disruptorů

ERP behemoths, která tradičně dominovala v tomto odvětví, čelí tvrdé konkurenci ze strany nových, často Software-as-a-Service (SaaS) - pouze startů, jakož i šíření nových trendů, které mohou narušit způsob, jakým podniky shromažďují a zpracovávají data, a také fungovat. Společnosti jako FinancialForce (založené v roce 2009 a již mají více než 1 300 zákazníků ERP) a Kenandy (založené v roce 2010) vytvářejí řešení na cloudu Salesforce App Cloud, aby jejich řešení byla přitažlivější pro uživatele nejpopulárnějšího řízení vztahů se zákazníky (CRM). a nástroj automatizace prodeje. Přestože má vaše aplikace ERP dodávaná prostřednictvím služby SaaS své výhody - zejména náklady a škálovatelnost - přináší také obvyklé otázky týkající se jakéhokoli projektu webhostingu, zejména otázky týkající se výkonu a zabezpečení.

Na straně přerušení jsou velká data, vizualizace dat a umělá inteligence (AI) na vrcholu seznamu nových technologií, které hrozí zásadním způsobem změnit způsob, jakým jsou ERP systémy budovány a používány. Podniky, které chtějí v roce 2019 upgradovat nebo migrovat své systémy ERP, budou muset věnovat pozornost tomu, jak jejich nové vyhlídky zvládají tyto trendy. Výkon databáze bude klíčovým ukazatelem výkonu (KPI) pro ERP v roce 2019, dokonce i moreso, než je tomu dnes. Mezitím bude také důležité, jak databáze zpracovává velké datové sklady a dotazování.

A jakmile jsou data shromažďována, dalším důležitým kritériem je to, jak jsou uživatelé schopni vizualizovat a prezentovat je pro spotřebu sami sebou a svými kolegy. Microsoft Excel může být stále nejoblíbenějším nástrojem vizualizace dat na trhu, ale to se mění, protože nové nástroje, jako je Tableau Desktop nebo dokonce Microsoft Power BI, dávají uživatelům nové možnosti pro zpracování a spotřebu dat.

2. ERP, SaaS a Hybridní ERP

Tradiční aplikace ERP jsou uloženy na vašich serverech, což znamená, že jste zodpovědní za počáteční náklady na hardware, dlouhodobou údržbu a rozšíření hardwaru a zálohování a obnovu dat. Aplikace založené na SaaS jsou ukládány na cloudových serverech, které jsou mnohem levnější, mnohem rychlejší aktualizace a škálování a nezabírají žádné cenné kancelářské prostory s neohrabanými servery. Samotný hardwarový rozdíl může znamenat úspory v řádu desítek tisíc dolarů, pokud jde o celkové náklady na vlastnictví (TCO), správu zařízení a licenční náklady na sedadlo.

Podle zprávy „Vendor Landscape: SaaS ERP Applications, 2017“ společnosti Forrester Research se v několika dalších odvětvích podnikových aplikací, včetně CRM, HR a talentů a zadávání zakázek, stal SaaS výchozím modelem nasazení nových implementací. Pro systémy ERP zpráva uvádí: „přechod k SaaS se v příštích třech letech zrychlí a stane se preferovanou možností nasazení pro mnoho typů podniků. Pro velké podniky bude přijetí v blízké době omezenější, ale řešení rychle dozrávají., a do pěti let uvidíme významnou adopci komplexních podniků v měřítku. “

Pokud jste již značně investovali do místního ERP nástroje vašeho dodavatele, pak okamžitě neskočte na produkt SaaS stejného dodavatele. Váš stávající prodejce ERP v místě může nabídnout atraktivní migrační cestu k SaaS a také si pamatujte, že ERP není rozhodnutím v místě nebo mimo provoz. Hybridní systémy ERP nejsou jen možné: stávají se populárními v některých segmentech, protože dlouhodobí zákazníci ERP si užívají schopnosti přesouvat určité funkce ERP do cloudu a přitom si mohou udržovat přísnější kontrolu na místě nad jinými aspekty, zejména těmi nejzranitelnějšími k regulaci shody.

3. Přidání sociálních médií a digitálního marketingu

ERP je obecně zaměřen spíše na provoz než na marketing, ale ty moduly, které se zabývají prodejem, se v roce 2019 stanou důvtipnými na sociálních médiích. Je to hlavně kvůli masivní uživatelské základně, kterou si budou sociální média v příštím roce užívat - více než 2, 77 miliardy uživatelů podle průzkumu od společnosti eMarketer pro průzkum trhu (viz níže uvedený infographic). Pro digitální marketingové pracovníky a další role, včetně produktových plánovačů a manažerů podpory, je to prostě příliš velké nároky zákazníků na to, aby se ignorovaly. Budoucí systémy ERP budou muset být schopny začlenit odkazy na přímý marketing a sběr dat napříč několika kanály sociálních médií, aby zůstaly konkurenceschopné.

Sociální média také narušila fungování některých obchodních disciplín. Například manažeři lidských zdrojů běžně využívají sociální média ke zjišťování nových zaměstnanců a jako kontrola pozadí a dokonce ukazatele řízení výkonu. Tyto měnící se trendy v tom, jak podnikání funguje, se musí projevit na jakékoli konkurenční platformě ERP.

4. ERP pro dceřinou společnost

Dalším trendem v oblasti kontroly nákladů, který se stává populárním iu středních podniků s více dceřinými společnostmi, je ignorovat cíl ERP řídit celý podnik a jednoduše nasadit ty části, které mají smysl v jakémkoli konkrétním místě. Vzhledem k tomu, že více cloudových systémů je dodáváno prostřednictvím cloudu, je stále snazší zavést takové nástroje založené na SaaS postupně v rámci podniku.

Spíše než nahrazení celého prasete ERP si velké společnosti vybírají jeden kousek podnikání a zapojují se do SaaS ERP na zkušební bázi. Tento přístup umožňuje podnikům sledovat výkonnost SaaS ERP a určit, jak by se mohl hodit do stávající implementace ERP v místě instalace - nebo zda by měl nahradit ERP v celé organizaci v celé organizaci.

Tam, kde se to může stát složitým, je, když odborníci v oblasti IT zváží požadavky na zabezpečení a dodržování předpisů. Zatímco řetězení kampusů společně s virtuálními privátními sítěmi (VPN), správa identit a podobná základní bezpečnostní opatření v IT jsou určitě základem úspěchu. Mapování těchto funkcí napříč jednotlivými pobočkami a dceřinými společnostmi může být komplikované a dokonce obtížné, a to jak z pohledu řízení, tak z hlediska výkonu sítě.

5. Internet věcí

Přijměte to: Internet věcí (IoT) je tady a zůstane. Jakmile se k internetu připojí více zařízení a produktů, lze do systému ERP automaticky přenést více dat a to znamená, že je příliš výhodná výhoda pro ignorování. Tento trend vám dává lepší dohled nad věcmi, jako je dodavatelský řetězec, vaši přepravní partneři a výkon zařízení, a také poskytuje více údajů do celkového fondu dat pro lepší celkové rozhodování.

To je přesně to, kde tvrdě naráží na ERP, což je softwarová filozofie, která sdílí stejný cíl. Využití těchto údajů by mohlo být prospěšné v každém odvětví. Od senzorů zdravotní péče, které informují o správě elektronických lékařských záznamů (EMR), až po robotické senzory v továrně a dokonce až po zařízení pro monitorování dat namontovaná v dodávkových nákladních vozidlech zasílajících informace zpět do softwaru pro správu vozového parku, zařízení IoT se stávají nepostradatelnými pro konkurenční provoz.

Kde to komplikuje věci pro ERP je, bohužel, napříč celým zásobníkem. Od back-end databáze platformy ERP až po nejpřednější funkce, zejména vykazování a vizualizaci dat, může efektivně využívat možnosti IoT efektivně. Aby podniky zůstaly na vrcholu tohoto trendu, musí si být vědomy technologií IoT, které mají, a co je důležitější, mají v úmyslu zavést v blízké budoucnosti. Potřebují vědět, jaká data očekávají od tohoto nasazení a jak je hodlají použít ke zlepšení operací. Pouze s velmi jasným pochopením těchto základů budou kupující ERP schopni inteligentně rozlišovat mezi množstvím nových funkcí IoT, které výrobci ERP, jako jsou Microsoft nebo SAP, uvádějí na trh.