6 Úžasné věci, které by Microsoft mohl dělat s linkedinem

Nyní jste pravděpodobně slyšeli velké zprávy: Microsoft souhlasil s koupí LinkedIn za 26, 2 miliardy dolarů. Pokud chcete hledat nová pracovní místa a procházet nekonečným počtem memů o dosažení své vnitřní velikosti, pravděpodobně jste poškrábali hlavu a přemýšleli jste, proč by Microsoft vyhodil asi třetinu své hodnoty na sociální síti, která nemá Ani popraskat tři nejoblíbenější. Je spravedlivé se ptát, zda akvizice dává fiskální smysl, nebo zda dva tech giganti mohou tvořit soudržnou a praktickou obchodní jednotku. Tato akvizice však zcela nevyplývá z modré, zejména pokud jste pozorně sledovali generálního ředitele společnosti Microsoft Satyu Nadellu a jeho machinace.

Před méně než rokem Nadella poslala svým 118 000 globálním zaměstnancům e-mailem, aby stanovila svou vizi toho, co by se Microsoft stal pod jeho vedením. V tomto sdělení uvedl, že Microsoft investuje do tří vzájemně propojených cílů. Druhým a třetím cílem na jeho seznamu bylo vybudovat inteligentnější cloudovou platformu a vytvořit více osobních počítačů.

Hlavním cílem Nadelly je znovuobjevit produktivitu a obchodní procesy. Akvizice LinkedIn zasahuje jádro tohoto cíle. Manželství společnosti Microsoft-LinkedIn by mohlo nejen znovuobjevit produktivitu a obchodní procesy pro zákazníky společnosti Microsoft, ale také pro samotného obra založeného na Redmondovi.

1. Přístup k tvůrcům IT rozhodnutí každé společnosti

Váš organizační diagram celé společnosti je pravděpodobně na LinkedIn uspořádán nějakým způsobem. Přemýšlejte o tom, jak často váš prodejní tým posouvá LinkedIn a hledá nové potenciální zákazníky, v naději, že možná, jen možná, narazí na jméno osoby s rozhodovací pravomocí, a dokonce, zázračně, na nehlídanou e-mailovou adresu. Díky této akvizici se společnost Microsoft dostala do rukou databáze 433 milionů registrovaných uživatelů, z nichž někteří mají sílu a zdroje, aby váš červený kvartál změnil na černou. Společnosti jako Hoovers, InfoUSA, Salesgenie a kdokoli jiný, jehož hlavním posláním je poskytovat hlavní data prodejním a marketingovým týmům, bude nyní muset Microsoft přilákat nové zákazníky.

Ale to není všechno: Interní týmy Microsoftu mají nyní přístup k těmto jménům a tvůrcům rozhodnutí. Kdykoli má společnost Microsoft novou službu nebo nástroj, který chce procházet konkrétním odvětvím nebo titulem, má živou, dýchací a databázi v reálném čase, ke které má interní přístup. Navíc může účtovat svým konkurentům přístup k této databázi (protože si to přiznejme, Oracle, SAP, IBM, Amazon, Google a všechny další prodejní týmy technologických gigantů pravděpodobně také prohledávaly LinkedIn pro prodejní potenciály).

2. Získejte přístup k odborníkům přes Word a PowerPoint

Bez ohledu na vaši profesi jste pravděpodobně měli za úkol napsat zprávu, příběh nebo domácí úkol, který byl mírně nad vaší hlavou. Otevřeli jste balíček Microsoft Office 365, abyste získali přístup k dokumentu Microsoft Word nebo Microsoft PowerPoint, zadali jste spoustu textu a poté jste se přesunuli do Googlu, kde najdete podrobnější informace k posílení svých nároků. Znovu, buďme upřímní: Nebudete chodit do Bingu, abyste spustili toto vyhledávání, ale také jste k vytváření obsahu nepoužívali Dokumenty Google.

Společnost Microsoft nyní může LinkedIn začlenit do své sady produktivity, aby vám pomohla najít myšlenkové vůdce a odborníky, kterým můžete okamžitě zasílat informace o pozadí a klíčových statistikách. Proč spustit Google vyhledávání článků od Juana Martineze, technického novináře, když můžete se mnou komunikovat přímo?

Způsob, jakým si představuji, jak tento nástroj funguje, je jednoduchý: Zvýrazníte sadu textů: „Proč by si Microsoft koupil LinkedIn“ a kliknete na něj pravým tlačítkem. Kromě zobrazení synonym, antonym a možností formátování budete mít také možnost „Vyhledat odborníky“ nebo „Odborníky na zprávy“. Během několika minut budete moci vypálit SOS předním světovým odborníkům pro bohatý kontext.

3. Vytvořte platformu HR, která se váže na Microsoft Dynamics

Microsoft Dynamics nabízí řadu skvělých cloudových nástrojů pro malé a střední podniky. Má komponentu řízení vztahů se zákazníky (CRM), komponentu plánování podnikových zdrojů (ERP) a pokrývá většinu vertikál a oborů podnikání.

Bohužel pro Microsoft nebyl management lidských zdrojů (HR) jedním z pilířů sady Dynamics. To znamená, že Microsoft byl na okraji odvětví, které generuje více než 5 miliard dolarů pouze v softwaru. Jako společnost, která se snaží zlepšit výrobu a spolupráci, to bylo naprosté vakuum.

Mezitím LinkedIn udělala vynikající práci tím, že posílila svůj náborový software, software pro podnikové vzdělávání a nástroje pro HR, to vše v naději, že se z náborových pracovníků a uchazečů o zaměstnání stane jedničkou. V uplynulých pěti letech získal LinkedIn následující společnosti zaměřené na oblast lidských zdrojů: Careerify, Lynda.com a Connectifier. Tyto nástroje spolu s platformou Dynamics společnosti Microsoft mohou společnosti Microsoft pomoci stát se jedničkou v oblasti řízení lidských zdrojů na trhu.

Navíc schopnost propojit všechna tato data v CRM a ERP poskytne uživatelům společnosti Microsoft jedinou všudypřítomnou platformu, která dohlíží na celý životní cyklus zaměstnance se společností. V nástroji budete moci najmout, sledovat a komunikovat s uchazeči, vyškolit je, jakmile budou najati, svázat jejich údaje o výkonu do nástroje CRM a sledovat, jak tento konkrétní zaměstnanec nebo tento konkrétní typ dopadů na zaměstnance vaše podnikání.

4. Soutěžte s Facebookem a Twitterem

Jistě, LinkedIn není největší sociální sítí na planetě a pravděpodobně to nikdy nebude. Ale díky schopnosti Microsoftu vložit aplikaci LinkedIn do všech jejích povrchových knih, povrchových tabletů, telefonů (pokud stále existují) a dokonce i Xboxu a Windows 10, se LinkedIn pravděpodobně na základě rozpisu 433 milionů uživatelů založí o tom, jak pohodlné bude zpočátku přistupovat k aplikaci. Pokud je společnost Microsoft schopna přesvědčit své původní partnery v oblasti výroby zařízení, Dell / Lenovo / HP, aby předinstalovali aplikaci LinkedIn na svém počítači, notebooku, tabletu a smartphonu, představte si, jaká by to byla výhoda.

Nemluvě o tom, LinkedIn se nyní může stát Hololens, co je Facebook pro Oculus, sociální síť, která se váže zpět k rozšířené a virtuální realitě. V žádném případě nenavrhuji, že je LinkedIn tak sexy jako Facebook, ale může se stát platformou pro sdílení, diskusi a spolupráci na zážitcích z virtuální reality.

5. Skype a LinkedIn se stanou jedním

Skype je již jedním z nejpoužívanějších řešení pro videokonference na planetě, přestože před zahájením konverzace musíte znát a připojit e-mailovou adresu nebo uživatelské jméno Skype. Díky integraci Skype-LinkedIn budete teoreticky moci posílat jakékoli své připojení přímo v rámci sociální sítě a případně komukoli na sociální síti v celém rozsahu (i když bych si představoval, že by to bylo privilegium LinkedIn Premium).

Nejenže budete moci vytvářet improvizované videohovory, ale budete také moci dělat s lidmi, pro které byste obvykle neměli uživatelská jména a e-mailové adresy (za předpokladu, že přijmou vaši žádost o volání). Prodejní týmy budou moci odesílat požadavky na volání na potenciální zákazníky. Servisní týmy budou moci vstoupit na LinkedIn a aktivně nabídnout pomoc uživatelům společnosti Microsoft, kteří si stěžovali na vývěskách (nebo na samotné aplikaci LinkedIn), aniž by uživatel požádal o pomoc. Manažeři lidských zdrojů se budou moci okamžitě spojit s potenciálními rekruty, aniž by museli posílat úvodní e-maily. LinkedIn se stane komunikačním centrem pro podnikání.

Společnost Microsoft již oznámila svůj záměr učinit z Skype otevřenou platformu pro improvizovanou komunikaci, ale zatím neumožňuje okamžitý přístup k lidem, s nimiž jste si dosud nevyměnili uživatelská jména a e-mailové adresy. Je nepochybné, že vedoucí pracovníci budou mít příjem nevyžádaných hovorů od náhodných prodejců a uchazečů o zaměstnání, ale funkce bude k dispozici.

6. Všechny výše… Kombinované

Což mě přivádí k mému poslednímu bodu: Všechny tyto schopnosti budou žít v rámci jednoho softwarového ekosystému, budou sdružovat jednu gigantickou sadu dat a budou holisticky doplňovat inteligenci, nástroje a komunikaci vaší společnosti. Produktivita, prodej, servis, marketing, videokonference, HR, vedení myšlenek, obchodní plánování - to vše v softwarové architektuře společnosti Microsoft, zajišťované uživatelskou základnou LinkedIn a uživateli generovanými daty. Zní to produktivně.