Video: Twitch CEO Emmett Schear Joins Fortune's Brainstorm Tech I Fortune (Listopad 2024)
Minulý týden jsem se zúčastnil konference Fortune Brainstorm Tech a hodně jsem slyšel o narušení a opětovném objevu, „sdílené ekonomice“ a o tom, jak řada špičkových generálních ředitelů plánuje posunout své společnosti vpřed. Mnoho menších sezení však nabídlo řadu zajímavých lekcí o tom, kam může technologický podnik směřovat.
Investoři zůstávají optimističtí
Vzhledem k vysokému ocenění dnešních startupů byl panel známých investorů požádán o výhled na trh a potenciální IPO.
Jim Breyer z Breyer Capital opakoval starý kaštan, že když je pesimismus vysoký, je správný čas investovat a když je optimismus vysoký, je špatný čas. Ale obecně byl na trhu stále docela pozitivní. Breyer řekl, že vidí prostor pro desetinásobné zhodnocení na trzích, jako je cloud a velká data, ale řekl, že „pouhá hojnost kapitálu na celém světě“ mu dává pauzu.
Jako investor, Josh Kopelman z First Round Capital uvedl, že i když jsou ocenění vysoká, je důležité neopustit příliš mnoho peněz. Poznamenal, že firma přešla na Twitter a Dropbox, ale dostala se na náměstí. Breyer uvedl, že některé manažerské týmy jsou tak dobré, že „budou jeskyni za cenu“ (včetně jeho dohody s Markem Zuckerbergem na Facebooku), ale také zmínil význam celkové disciplíny portfolia.
James Lee, místopředseda JP Morgan Chase & Co, řekl, že rostoucí společnost nemůže být rozptylována příliš mnoho nebo příliš málo peněz; musí být schopni odolat bouři, která je nevyhnutelná. Ve srovnání s 90. lety řekl, že dnešní společnosti jsou postaveny tak, aby vydržely. Breyer byl obzvláště optimistický v digitálních měnách, jako je bitcoin, řekl, že by vsadil, že v průběhu pěti let bude půl tuctu společností v digitální měně v hodnotě více než 1 miliarda dolarů. Kopelman se v zásadě shodl na digitálních měnách, zatímco Lee byl skeptičtější.
Kopelman počítal také s „datovými společnostmi nové generace“, které se vztahují na konkrétní trhy, jako jsou média, zdravotnictví a energetika, jako „poddimenzovanou oblast“, zatímco Lee místo toho poukázal na kombinaci distribuce a obsahu.
Na dalším zasedání spoluzakladatel společnosti Silver Lake Glenn Hutchins uvedl, že jednou z příčin vysokého ocenění technologických společností bylo to, že nízké úrokové sazby způsobily, že se rizikový kapitál přesunul do rizikových nástrojů, což umožňuje plošně zvýšit hodnotu vlastního kapitálu. Poukázal však na to, že poměry cena / výnos pro akcie, i když o něco vyšší, než je jejich historický průměr, jsou hluboko pod špičkami v období dot-com a že technologické společnosti dnes tvoří 19 procent z S&P 500 ve srovnání s 35 procenty v 2000.
Software musí být chytřejší
„Podniky musí znovu objevit vývoj softwaru, “ řekl a řekl, že nyní je čas na novou generaci podnikového softwaru, který kombinuje informace v reálném čase s „hlubokými informacemi o profilu“ (jinými slovy, hluboké porozumění zákazníkům nebo procesům).
Řekl, že to vyžaduje kulturu rychlé iterace softwaru s přístrojovým softwarem k dosažení okamžitých výsledků. Například řekl, že pro velkou společnost v zemědělském prostoru může Pivotal zvýšit výnosy plodin o 10 procent, pokud může získat více jemnějších dat z pole a získat data zpět do strojů. GE chce udělat totéž, ve kterém data v reálném čase pomáhají kalibraci stroje změnit, řekl.
Maritz poznamenal, že jeho společnost, která je součástí „federace EMC“, vzala aktiva z jiných částí EMC k vytvoření vlastní kultury - polovina vytváření základního softwaru pro vytváření nových aplikací, druhá polovina vytváření vlastních aplikací pro společnosti. Bylo nutné, aby byl Pivotal oddělený, řekl, protože společnosti nemohou hrát útok a obranu současně.
Mnoho společností se musí změnit, řekl a poznamenal, že obecně společnost poskytující mobilní telefony nemůže odpovědět na většinu základních otázek. Například řekl, že vám mohou sdělit, že upustili o 1 procento hovorů, ale nedokážou říct, jejichž volání. Navrhl, že prostřednictvím softwaru a dat by mohli síť vybavit tak, aby v případě, že by bylo nutné hovor ukončit, by to byla osoba, která platí nejméně, ne nejvíce. To však vyžaduje vzít milion událostí za sekundu a protnout se s profily milionů zákazníků.
Pozor není hra s nulovým součtem
Michael Wolf, generální ředitel společnosti Activate, uvedl rychlou prezentaci na téma „Pozornost není hra s nulovým součtem.“ Mluvil o tom, jak multitasking nyní umožňuje průměrnému Američanovi získat věci za 30 hodin za 24 hodin. (Viz tabulka níže)
Řada společností dokázala získat více než miliardu dolarů, pokud mohou přilákat i pět minut svého času denně, citoval značky jako OpenTable, Evernote, Yelp, Match.com a Angry Birds..
Mezi další témata, o nichž diskutoval, patřili další 4 miliardy spotřebitelů, „kvantifikované já“ (s posilovacími zařízeními a dalšími senzory) a význam „kultury fanoušků“.
Strojové učení je stále dostupnější
Jedna z nejzajímavějších diskusí, na které jsem se zúčastnil, byla strojová výuka, kterou moderoval Michael Schrage ze Sloan School na MIT.
Na tomto panelu Dan Kaufman, ředitel Úřadu pro inovační informace v DARPA, řekl, že pokud jde o strojové učení, jsme „velmi špičkou ledovce“. Dnes je tato technologie v rukou technologické elity, řekl, a potřebuje více abstrakce, aby se do ní mohlo zapojit více lidí.
Godfrey Sullivan, generální ředitel Splunk, hovořil o tom, jak se mění svět analytiků. Když byl s výrobcem business intelligence Hyperion (nyní součástí Oracle), šlo jen o návrh schématu pro strukturovaná data. V novém světě, jak řekl, jde o to, že budou přijímána všechna možná data bez schématu, a pak schéma aplikovat v posledním možném bodě.
Řekl, že základní problém v umělé inteligenci (strojové učení je ve skutečnosti umělá inteligence pod novým jménem) spočívá v tom, že přimět počítače, aby dělali to, co lidé obecně, nefungují.
Místo toho potřebujeme konverzační režim, takže počítače dělají to, co umí nejlépe, lidé dělají to, co umí nejlépe, a všichni pracují společně.
Sullivan řekl, že v příštích pěti letech očekává strojové učení typu „play-and-play“. Microsoft již nabízí „strojové učení jako službu“, i když je to poněkud omezené.
Harvey Mudd College College Maria Klawe uvedla, že lidé nechápou, kolik matematiky a informatiky je zapotřebí k tomu, aby tato práce fungovala. Poznamenala, že to, že máte více údajů, neznamená, že najdete užitečné informace.
Sullivan řekl, že dnešní strojové učení funguje nejlépe, když je aplikováno na poměrně úzký úkol, jako je bezpečnost nebo analytika podvodů.
Například citoval příklad, kde analýza vzorů zjistila, že pokud se přihlásilo pět neúspěšných přihlášení, pak úspěšné přihlášení a poté žádost o bankovní převod, byl to téměř vždy podvod. To vyžadovalo kombinaci strojového učení a lidského analytika, řekl.
STEM Vzdělání může přilákat více žen, menšin
V rámci zasedání o rozšíření vzdělávání STEM (věda, technologie, inženýrství a matematika) Klawe hovořil o tom, jak v loňském roce měla Harvey Mudd v počítačové vědě více žen než mužů, a jak za posledních osm let zvýšila populaci žen ve strojírenství na 56 procent.
Základním požadavkem, řekla, bylo zaměřit se na kreativitu a řešení problémů, nikoli na technické odborné znalosti. Řekla však, že to také vyžaduje pečlivou práci na vzhledu. Každému ženě přijatému do programu píše ručně psanou poznámku, má tolik žen jako průvodců mužského pohlaví a pracuje tak, že téměř polovina inženýrské fakulty je žena. Některé jiné školy, jako je například Stanford, dělají podobné věci se zlepšením rovnováhy studentů v informatice, ale mnoho jiných ne.
Clara Shih, výkonná ředitelka společnosti Hearsay Social, uvedla, že je důležité pochopit, že vzdělávání STEM není v rozporu s jinými atributy. Řekla, že je důležité, aby se studenti cítili, jako by do programu patřili, protože tolik ikon počítačové vědy jsou bílí muži.
Cisco CEO John Chambers hovořil o tom, jak jeho společnost provozuje síťovou akademii, která vyškolila 5 milionů lidí ve 165 zemích. USA musí použít sociální sítě, video a další technologie k „transformaci vzdělávání“, nebo nás budou rozvíjet rozvíjející se trhy.
Budoucnost práce je velmi zataženo
Jedním z nejzajímavějších relací, které jsem se zúčastnil, byl oběd na téma „budoucnost práce“, na kterém Fortuneova Jennifer Reingoldová naznačila, že vidíme některé z největších změn v práci od průmyslové revoluce a obává se, zda bychom dosáhli situace popsaná v Kurt Vonnegut's Player Piano , kde je jedna třída lidí, kteří mají dovednosti a zaměstnání, zatímco jiná třída byla nahrazena stroji.
Mark Siegel, generální ředitel Menlo Ventures, navrhl, aby lidé byli po dlouhou dobu nahrazeni automatizací - jako příklad uvedli operátory výtahů - ale vždy byla vytvořena nová pracovní místa. Mluvil o tom, jak nové věci, jako je automatizace call center a Uber, umožňují flexibilní práci v „nezávislé ekonomice“, ale obával se, zda nová vytvářená pracovní místa mohou někdy poskytnout takový druh sociální mobility, jaký jsme viděli z odborové práce v minulém století.
Generální ředitel Zillow Spencer Rascoff řekl, že je z dlouhodobého hlediska optimistický, i když si myslel, že by to mohlo být hrbolaté. Řekl, že low-end práce odcházejí, ale vytváří se více high-end pracovních míst. Řekl, že by to mohl být „bolestivý přechod“ a mnoho lidí je mezitím dislokováno.
Na druhé straně generální ředitel Kenandy Sandy Kurtzig uvedl, že „toto je věk zmocnění lidí“ a hovořili o automatizaci, která lidem poskytla více času na trávení se svými rodinami.
CEO společnosti Glassdoor Robert Hohman řekl, že jsme „uprostřed dlouhého přechodu z ekonomiky práce na znalostní ekonomiku“, a řekl, že vše, co je deterministické a zcela předvídatelné, bude nakonec nahrazeno automatizací. Výsledkem bude, že na talent bude kladena hodnota a rozdíl, a v důsledku toho se „rovnováha moci“ posunula ve prospěch těch, kteří mají talent a dovednosti, které budou zapotřebí. Řekl, že společnosti v Silicon Valley budou platit přemrštěné dolary za jednoho jednotlivce, který může mít na projekt stokrát vliv, ale poznamenal, že bude méně individuální práce, takže získání lidí, kteří mohou spolupracovat s ostatními, bude ještě důležitější.
Siegel se obávala, zda technologické společnosti mohou vytvořit dostatek pracovních míst, a poznamenal, že spousta lidí nemá znalosti pro tato nová pracovní místa. A Rascoff navrhl, že to může mít za následek dvoutřídní ekonomiku s těmi, kteří vědí, jak technologii používat, a těmi, kteří ji nepoužívají.
Zatímco se diskutovalo o nových příležitostech na částečný úvazek, které nabízejí služby, jako jsou Uber a TaskRabbit, jiní poznamenali, že i když by mohli pracovat na poloviční úvazek, nestačí, aby většina lidí vydělala na živobytí.
Gild CEO Sheeroy Desai hovořila o tom, jak se musí změnit způsob, jakým společnosti hledají zaměstnance, naznačovala, jak jeho firma používá prediktivní analýzu k prozkoumání jejich pracovního produktu, nikoli pouze tradiční pověření.
Další alternativou, která se objevila v diskusi, byla koncepce učňovské přípravy, která je v zemích, jako je Německo, běžnější, tvrdí Martha Josephsonová, partnerka mezinárodní vyhledávací firmy Egon Zehnder International.
Michael Schrage ze Sloan School MIT hovořil o rozdílu mezi prací a „vytvářením hodnot“ a poznamenal, že nám chybí náhrada za tradiční kvalifikované řemeslníky. Řekl, že bude pravděpodobně existovat řešení pro nejlepší studenty a pro studenty ze spodku, ale obává se „zapomenutého středu“.
„Ekonomika na volné noze“ roste
V souvisejícím případě jsem byl ohromen některými příběhy, které jsem slyšel o startupech nabízejících práci na volné noze nebo práci na částečný úvazek v určitých oblastech.
Na panelu Budoucnost práce hovořilo mnoho lidí o práci na částečný úvazek, včetně ovladačů pro Uber, a o všech druzích osobních úkolů pro TaskRabbit. Zajímavé je však to, že v mnoha z těchto případů jsou zúčastnění lidé často plně zaměstnáni na jiných pracovních místech a využívají takové služby k doplnění svého příjmu. Z konkrétnějšího hlediska se Scripted.com, který začínal jako místo pro filmové scénáře na volné noze, stal místem, kde mohou značky chodit a psát nejrůznější věci a spojovat se s různými druhy spisovatelů.
Mezitím samozřejmě weby jako Indiegogo a Kickstarter nechávají téměř o někoho, aby se stal podnikatelem, který přináší na trh nové produkty prostřednictvím „crowdfundingu“. Některé z produktů Indiegogo, které jsou pro mě obzvláště zajímavé, zahrnují Sluneční dráhy, solární panely, na kterých můžete jet nebo jít; CreoPop, 3D pero s chladným inkoustem; New Matter, levná 3D tiskárna podporovaná lidmi z Idealab; a Jibo, sociální robot.
Marketingová technologie se stále zlepšuje
Měl jsem příležitost promluvit si s několika společnostmi, které mají zajímavé nápady na zlepšení efektivity marketingu. 6Sense má jiný způsob, jak vylepšit vyhledávání mezi podniky, korelovat návštěvy webových stránek se známými potenciálními zákazníky, aby společnostem pomohla pochopit jejich nejlepší vyhlídky a když aktivně hledají produkty.
StellaService hodnotí výkon různých online obchodníků a pomáhá značkám pochopit, jaké zkušenosti jejich zákazníci získávají z různých prodejen. Jejich hodnocení značek se objevuje na některých stránkách Google, aby zákazníkům pomohlo vyhodnotit potenciální maloobchodníky s konkrétním produktem, ale podrobnější informace o značkách a maloobchodnících.
Data o počasí odkudkoli a kdekoli
David Kenny, generální ředitel The Weather Company (níže), hovořil o tom, jak jeho společnost mění způsob shromažďování a používání údajů o počasí. Doposud řekl, že údaje o počasí pocházejí od asi 150 organizací, které předpovídají počasí na základě údajů z 2, 3 milionu míst po celém světě. V novém modelu společnosti však sbírá senzory na křídlech letadel z 3, 2 miliardy míst, včetně nejen letišť, ale i samotné atmosféry.
To umožnilo firmě vytvořit nové aplikace, jako je například aplikace pro piloty, která běží na iPadu a může vykazovat turbulenci ve vzduchu. Řekl, že nyní tuto aplikaci používá 40 000 pilotů a řekl, že pomohl American Airlines snížit turbulenci, kterou zažívá, o 70 procent. „Myslete na to jako na Waze pro létání, “ řekl.
