9 Věci, které jsme se naučili od ex-cambridge analytica exec

V úterý se před britským parlamentem objevila Brittany Kaiser, aby poskytla důkaz o svém bývalém zaměstnavateli, datové firmě Cambridge Analytica. O den později seděla v hotelové konferenční místnosti na Manhattanu a hovořila s prostorem pro reportéry o ochraně osobních údajů.

Ironie na ni není ztracena. Kaiser pracovala pro společnosti Cambridge Analytica a SCL Group (mateřská společnost Cambridge) v různých funkcích od prosince 2014 do března 2018. V té době působila jako zvláštní poradkyně, ředitelka pro rozvoj programů a ředitelka pro rozvoj podnikání. Nyní však hovoří spolu s informátorkou a bývalou ředitelkou výzkumu Christopherem Wyliem.

Kaiser je hluboce zakořeněn v blockchainovém prostoru a slouží jako spoluzakladatel sdružení Digital Asset Trade Association a výkonný poradce IOVO, nové decentralizované platformy vlastnictví dat, o které se letošní tisková konference zdánlivě objevila. Média však měla mluvit s Kaiserem o Cambridge Analytice.

Od té doby, co opustila firmu, zahájila také kampaň #OwnYourData, která lobuje za Facebookem a dalšími sociálními sítěmi za účelem změny jejich datových zásad. Kaiser ví, že přechod od těžby lidí k jejich ochraně se může zdát pokrytecký, ale její odbornice je způsobena tím, že přesně chápe, jak průmysl funguje.

"Abych byl upřímný, po mnoho let jsem to nikdy nezpochybňoval. To je způsob, jakým funguje politický systém; je to způsob, jakým funguje reklama; je to způsob, jakým funguje každé odvětví, které existuje v oblasti digitálních komunikací, " řekl Kaiser. "Krize dat na celém světě nám umožňuje klást etické otázky ohledně toho, jak to začneme měnit."

Po tiskové konferenci se PCMag posadil s Kaiserem, aby prodiskutoval, jak Cambridge Analytica pracovala na politických kampaních v USA a po celém světě, jak firma vytvořila ty virové kvízy, které sešrotovaly vaše data, a co se stalo v Cambridge Analytica po skandálu společnost vzhůru nohama. Zde je to, co jsme se naučili.

1 Kaiser zahájil Obamovu kampaň

Kaiser uvedla, že její kariéra v analytice dat začala před 11 lety, když pracovala na novém mediálním týmu Obamovy kampaně.

"Využití dat pro politické účely nevymyslel Cambridge Analytica. Začalo to, když jsem byl v Obamově kampani v letech 2007-2008, " řekla. „Vymysleli jsme strategii sociálních médií. Od té doby to byla cesta, “ řekla.

Poté začala konzultovat strategii sociálních médií pro charitativní organizace, nevládní organizace a politické kampaně, včetně Amnesty International. Stále pokračovala v konzultacích o stejných věcech ve skupině SCL a její oficiální parlamentní svědectví uvádí, že se setkala s bývalým generálním ředitelem společnosti Cambridge Analytica Alexander Nix při práci s demokraty v zahraničí v Londýně v roce 2013. Koncem roku 2014 se připojila ke skupině SCL.



2 Jak firma vymyslela tyto virové kvízy

Kaiser uvedl, že týmy tvůrčí, psychologické a datové vědy budou spolupracovat při navrhování sociálních průzkumů a kvízů osobnosti, které slouží jako základ pro většinu nesprávně získaných údajů použitých pro cílení. Dotazníky byly navrženy tak, aby zjistily, která slova, koncepty nebo obrázky by rezonovaly s lidmi.

„Abychom vytvořili prediktivní algoritmy, musíte mít tréninkovou sadu. Takže, tato tréninková sada je vytvořena pomocí našich kvantitativních průzkumů. Tyto průzkumy musí zahrnovat buď základní otázky průzkumu trhu, nebo základní otázky politického dotazování, které lze přidat, abyste získali váš názor na značku nebo emise nebo kandidáta, “řekl Kaiser.

Nebyl to jen Facebook. Digitální tým společnosti Cambridge Analytica vybudoval skupinu produktů zaměřenou na více než 30 „jedinečných zdrojů inventáře“, řekla, což znamená sociální aplikace, vyhledávače a web.

„Specializujeme se také na psychografické otázky. Ponoříme se do různých aspektů vaší osobnosti. Otázky jako:„ Vyjdete dobře s dětmi? Věříte v význam umění? Vidíte sebe jako vůdce ve společnosti? zpět do vaší komunity? “ Ti pomáhají pochopit, jak jednotlivec vidí svět. To kompletně tvoří rámec zpráv, které budou poté použity. “



3 Vzali jste si „Sex Compass“ nebo hudební průzkum?

Kaiser řekla Parlamentu, že ačkoli nikdy nepracovala přímo na výzkumné straně, byla si vědoma celé řady průzkumů vytvořených tímto způsobem. Dva konkrétní, které si vzpomněla, byly kvíz „Sex Compass“, který zjistil vaše osobní preference, a kvíz „Music Personality“.

Kaiser řekla PCMag, že si nevzpomněla na žádné jiné konkrétní průzkumy, ale poskytla obecné podrobnosti o tom, jak byly tyto druhy kvízů formulovány.

„Vždycky jsem na svých prodejních schůzích věnoval příklady toho, co tyto kvízy byly. V té době existovaly všechny tyto virové kvízy jako„ Co jste Disney princezna? “ Zdálo se, že všichni berou to nebo věci jako „Z jakého města byste měli být?“ nebo „V jaké zemi byste žili?“

„To jsou typy dotazníků, které byly maskovány, aby mohly společnosti shromažďovat údaje po celém světě, “ řekl Kaiser. „Cambridge Analytica neudělal nic z toho, co jsem právě zmínil, ale aby lidé pochopili, o čem mluvím, odkazoval bych na ty, které byly v té době na Facebooku nejoblíbenější. Můžete shromažďovat jednotlivá data sady, které byly získány od uživatelů přihlášených pomocí Facebooku, a ty byly důležitější než skutečné odpovědi na otázky. “



4 Dolování dat jde daleko za sociální média

Ve svých různých obchodních rolích a prodejních rolích strávila Kaiser většinu času schůzkami a nadhazováním klientů, se kterými mohla firma spolupracovat. Mluvila o práci s analytikou dat, kterou Cambridge Analytica provedla v celé řadě různých odvětví.

„Dlouho jsem se soustředil na budování obchodní divize naší společnosti. Setkali bychom se se spotřebitelskými balenými výrobky, automobilovým průmyslem, maloobchodem, módou atd. Byly to typy společností, které se používají ke sběru uživatelských dat. Pokud kupujete věci online, pak pro modelování používáte důležité datové soubory týkající se chování. Dalším typem cílových odvětví by bylo odvětví, které používá věrnostní karty: letecké společnosti, obchody s potravinami. Sledováním údajů o chování získáte nejzajímavější, nejužitečnější a nejpoužívanější vědecky platné modely."



5 Cambridge pracoval na mnoha amerických kampaních

Během volební sezóny 2016 Cambridge Analytica významně pracovala na kampaních Ted Cruz a Donald Trump. Na otázku, jak se firma ujistila, že data shromážděná pro každou kampaň byla oddělená, uvedl Kaiser, že pro týmy pracující na Trump kampani existují zcela oddělené štáby a databáze a s pro-Cruz „Keep the Promise I / Make America Number 1“ Super PAC.

Cambridge Analytica také pracovala na různých senátorských a kongresových kampaních, jakož i na státních závodech GOP, které se vracejí do střednědobých voleb v roce 2014. Kaiser zopakovala, že nepracuje v operacích ani přímo na kampaních, ale uvedla několik konkrétních příkladů, včetně nového poradce pro národní bezpečnost prezidenta Trumpa.

"V polovině roku 2014 jsme udělali senátorovi Tomu Cottonovi a pracovali pro Super PAC Johna Boltona. Bolton má Super PAC roky, které používá, aby podpořil kandidáty, kteří jsou silní v národních bezpečnostních politikách, " řekl Kaiser. „To je něco, co všechny kampaně dělají. Myslím, že lidé jsou jen pobouřeni nad tím, že se pan Trump stává prezidentem, a zdá se, že se nemohou vyrovnat s tím, že Trumpova kampaň pravděpodobně používala přesně stejnou taktiku jako Obama v roce 2012."



6 Cambridge Pitched Volby po celém světě

Když Kaiser začala v Cambridge Analytica, byla firma velmi malá, řekla. Měli jednoho psychologa, pár vědců s údaji a odborníky na zasílání zpráv a několik poprav. Ona a Alexander Nix byli jediní, kdo prodávali. Než odešla, měla Cambridge svůj vlastní digitální obchod ve velkém měřítku, který vyvíjel vlastní software a reklamní technologii.

Kaiser však tvrdí, že Cambridge je „butikový obchod“ ve srovnání s těžebními společnostmi, jako je Palantir.

Kaiser se setkal s klienty po celém světě a často prokládal schopnosti analytiků dat z Cambridge politickým kandidátům. Cambridgeově práci na nigerijských prezidentských volbách v roce 2015 byla věnována velká pozornost, ale Kaiser podrobně popsala volby, v nichž se zúčastnila (z nichž některé společnost později pracovala) po celém světě.

"Dali jsme se do práce v Německu a ve Francii, v Litvě, v Malajsii, na Filipínách, v Mexiku. Chvíli jsem provozoval naši kancelář v Mexico City, kterou jsem původně stavěl pro práci na komerčních projektech. a vzal jsem nějaký průzkum, ale nikdy jsem neběžel kampaň, jinak bych tam byl právě teď. Volby jsou 1. července, “řekl Kaiser.

"Prozkoumal jsem práci v Kolumbii, ale nikdy jsem neučinil schůzky. Vím, že jsme dělali politická hřiště v Argentině, ale nemyslím si, že jsme udělali práci. Nebyl jsem zapojen do Keni, ale naše společnost byla. A udělal jsem to práce na hřišti pro Etiopii, Rumunsko. Prostě je to nekonečné. “



7 Co se stalo, když Whistle Blew

Kaiser připouští, že po většinu času v Cambridge a SCL nezpochybňovala postupy sběru dat. Když bývalý zaměstnanec Christopher Wylie začátkem tohoto roku zapískal píšťalku a předal data a dokumenty předávajícímu The Guardian , měl Kaiser již dlouho čekající hovor.

"Když jsem se začal více angažovat ve vývoji blockchainových platforem a radil společnostem v tomto sektoru, začal jsem se cítit trochu nesvůj o tom, co se děje. Nezpochybnil jsem to úplně, nebo jsem to zpochybnil, dokud nevyšel Chris Wylie "Abych byl upřímný, je těžké, když jsi v kolenech v zákopech průmyslu, abys viděl, jak to ostatní vidí."



8 O konfrontaci s Nixem a Cambridgeem

Po whistleblowingu chtěla Kaiser vypadnout. Postavila se vedení Nix a Cambridge a řekla, že už se necítí bezpečně pracovat v politice bez právních záruk.

„Tisk nás neustále obviňoval z toho, že jsme se nepodřídili předpisům, což mě zajímalo, jestli jsme nebo ne. Mám právní vzdělání, ale nejsem odborník v každé jurisdikci, do které mě posílají, “ řekla. „Nejprve odpověděli špatně, a pak jsem pozval našeho bývalého generálního ředitele, Alexandra Nixe a našeho současného hlavního vedoucího údajů, Dr. Alexa Taylora, aby přišli na Davos na Světové ekonomické fórum, kde jsem spoluorganizoval setkání blockchainů s názvem CryptoHQ.

Kaiser již začal konzultovat další společnosti, zejména v oblasti blockchainu, když Wylie otočila společnost vzhůru nohama. Po Davosovi také začala pracovat na technice blockchainu pro Cambridge Analytica, která byla součástí nyní vyřazených plánů pro počáteční nabídku mincí (ICO).

„Začala jsem konzultovat vedle své práce v Cambridge Analytica, které se Alexanderovi moc nelíbilo, “ řekla. „Když se teď ohlédnu, cítím se, že vedoucí pracovníci společnosti se v mém zájmu asi nejvíc nezajímali. Nutí mě otázku hodně věcí, a proto jsem začal hledat staré dokumenty a e-maily, abych zjistil, zda bych nenašel nějaké důkazy špatného jednání. “

Tyto důkazy předala americkým a britským orgánům.



9 Mohlo by to být mnohem více než 87 milionů

Cambridge Analytica získala údaje o až 87 milionech uživatelů Facebooku, ale během svého parlamentního svědectví ve Velké Británii uvedla Kaiser, že skutečná hodnota je pravděpodobně mnohem větší. Když se PCMag zeptala, co tím myslí, Kaiser řekla, že to nutně není od Cambridge Analytica, ale od mnoha dalších společností, které udělaly stejnou přesnou věc.

„Pokud si přečteme smluvní podmínky, byla naše data shromážděna. Byla shromážděna, modelována a zpeněžena, někdy prodána jako nezpracovaná data a někdy licencována pro inzerenty, aby na nás zacílili, “ řekl Kaiser.

"Poslední čtyři roky jsem profesionálně pracoval v oblasti vědy o údajích. Jako vždy jsem řekl vládám, soukromým společnostem a jednotlivcům, že ať prodáváte cokoli, data, která prodáváte, sbírat je nejcennější věcí vaší společnosti nebo organizace. Data jsou nejcennějším aktivem na světě. “