Amazon jít? Budu se držet skutečných obchodů

Všichni se potýkají s myšlenkou nakupování potravin bez tření: při vstupu poklepejte na telefon na turniketovém zařízení, načtěte jídlo z polic a vyjděte ven; váš účet bude účtován na kreditní kartu připojenou k vašemu zařízení. Žádné čekání ve frontě; žádný chit chat, jak se vaše potraviny rozběhnou.

Jinými slovy, pozdravte Amazon Go, který bude testován v Seattlu od příštího roku. Nejsem tak nadšený touto myšlenkou jako většina ostatních a nevidím ji jako zlepšení oproti ničemu. Ušetří mi to čas? Samozřejmě to bude nebo mělo. Nejsem však příznivcem samoobslužných jízdních pruhů, jejichž systémy, zejména vyhledávací obrazovky na ovoce a zeleninu, jsou nepříjemné.

Polovina času, tam je nějaký závada, která vyžaduje pozornost chlapa sleduje samoobslužný systém. Úplně automatizované schéma, jak navrhuje Amazon, bude horší. Pojďme se podívat na některé z překážek.

1. Žádná ruka. Tvrdohlaví lidé, kteří vždy chtějí osobní pozornost, budou se systémem bojovat po celou dobu.

2. Označte Mania. Každá jednotlivá položka musí mít značku RFID. Jsme několik let od dodavatelů hromadného trhu, kteří tyto značky přidávají. To se nestane, pokud obchody nejsou všude a nevyžadují to. To znamená, že výběr v těchto obchodech bude chromý, pokud zaměstnanci sami nepřidají značky RFID, což je nákladné.

3. Hmotnostní dilema. Neexistuje způsob, jak to může dobře fungovat u ovoce a zeleniny, které je třeba zvážit, což způsobí úzký profil. Ovoce a zelenina bude muset být zabaleno jako na severovýchodě, kde zabalí dvě rajčata do smršťovací tácky. Tento druh podivné sterility není přitažlivý, ale bude nezbytný. Dvě předem zvážené smršťovací cibule? Fuj.

4. Hackeři. Tento systém bude příliš snadné hacknout. Můžete přivést předprogramované RFID tagy a fackovat je na další tagy pomocí blokátorů signálu. Položky můžete vložit do svého vlastního látkového sáčku, který jste pohodlně lemovali materiálem Faradayovy klece, který signály zcela blokuje. Nebo můžete jít s falešným účtem a fakturace jde do éteru. Vidím několik desítek způsobů, jak mohou lidé valit ven, aniž by cokoli platili.

5. Náklady na bezpečnost. Zatímco podnik šetří peníze na dámě, ztrácí na bezpečnostním systému a neustále je třeba monitorovat, aby se zabránilo krádeži. Hádám, že budete muset mít někoho u dveří, aby znovu zkontroloval, co jste koupili tak, jak to dělá Costco a další velké prodejny. Je tu pohodlí běhu dovnitř a ven.

6. Linky stejně. Je třeba udržovat mezery, takže neplatíte za potraviny někoho jiného. Pokud tyto obchody obchodovaly na vzestupu a bylo tam spousta lidí, musíte se dostat na linku a vyzkoušet si to; neexistuje žádný způsob, jak to obejít. Opět to není super pohodlné.

7. Podezřelé ceny. Myslím, že režijní náklady na obchod, jako je tento, mohou vyžadovat vyšší ceny, nikoli nižší ceny, které chcete eliminovat pokladníky.

8. Žádná hotovost. Tyto bezhotovostní systémy nejsou podle mého vkusu, takže já a ostatní jsme uzamčeni.

Nevidím, že se jedná o hodně úspěchu, ale nebyl jsem přesvědčen o Amazonu, když to začalo jako online knihkupec. Mohl bych se v tom snadno mýlit.

Dnešní kupující miluje velké moderní obchody s potravinami, které jsou zásobeny obrovskou paletou produktů. Obchody s omezeným výběrem mají tendenci být mini-mart, které nikdy nejsou místem, kde by se dalo nakupovat. Vidím Amazon Go jako spíše obchod se zbožím, než cokoli, za co bych chtěl nakupovat. Pokud potřebuji galon mléka, rychle jdu dovnitř a ven. Pro něco víc než to, půjdu do skutečného obchodu.