Video: Interview of John Sculley on Steve Jobs and Apple [2012] (Listopad 2024)
JCD: Johne, díky, že jsi si udělal čas na chat. Začněme s vaší novou knihou a rychle ji připojte. Co se to nazývá a o čem to je?
Sculley: Jmenuje se Moonshot !, a jak víte, Moonshot je metafora, která byla v Silicon Valley již dlouhou dobu. Říká se, že když se stane něco tak významného, že svět se poté, co se stane, liší, než tomu bylo dříve, nazývá se moonshot. Zjišťujeme metaforu, kdy prezident Kennedy, v roce 1961, řekl, že do měsíce vložíme muže a bezpečně ho vrátíme do deseti let, a oni ano.
JCD: Ano, a obvykle lidé, kteří se podílejí na měsíčních výstřelech, odcházejí jako miliardáři poměrně rychle.
Sculley: Jo, to není o tom. Nejsem muž, který vytvořil tento Moonshot. A Moonshot není jeden produkt, ale je to opravdu několik různých technologií: cloud, mobilita, analytika dat, a brzy, internet věcí, které rostou exponenciálním tempem, jak víte. Je to derivátový efekt, na který se zaměřuji, na který má trh vliv. To, že se tržní síla mění z velkých, zavedených společností na zákazníky.
JCD: Zdá se, že se jedná o pokračující trend.
Sculley: Zákazníci mají stále větší kontrolu, protože věnují více pozornosti názorům a doporučením jiných zákazníků než zprávám zavedených společností. A vidíte, že dnes, s tolika způsoby, jak se věci mohou stát virovými, že když zákazníci mají něco opravdu dobrého říct o produktu nebo službě, dostane se k mnoha dalším lidem velmi, velmi rychle. A to je opravdu měnič her.
JCD: Jak se to liší od ústních slov?
Sculley: Je to slovo z úst. Zpátky v mé době, v Silicon Valley, se tomu říkalo slovo z úst. Když vyšla reklama Apple 1984, neexistoval žádný komerční internet a bylo to všechno slovní ústní vyjádření a lidé řekli „gee, viděli jste tu reklamu?“ Předali to dál. Word-of-mouth dnes je technologie povolena se všemi druhy chatu a fotografií a videa a dalšími způsoby, které lidé komunikují.
JCD: Pojďme mluvit o podnikatelích. Pokud jste dnes trénovali podnikatele, někdo s novými nápady - a viděli jste mnoho z nich přicházet a odcházet v průběhu let. Co je to jediné, co podnikatel dělá, nebo že jste je viděli dělat znovu a znovu, že by to vůbec neměli dělat? Přichází na mysl něco?
Sculley: Nejprve musíte být optimista, abyste byli podnikatelem. Musíte v něco věřit. A doufejme, že se do toho natolik vášníte, že uděláte vše, co je v jeho silách, aby se pokusil o úspěch. To vás bohužel může oslepit tím, že vám mohou překážet překážky. Nebo váš nápad nemusí být v očích zákazníka tak dobrý jako v očích. Potom se často stáváme obětí našeho vlastního úspěchu. Získáte trochu úspěchu a jde to na vaši hlavu.
JCD: Co s tím můžete dělat?
Sculley: Myslím, že pro podnikatele musíte neustále skenovat krajinu. Pamatuji si, že jedna z skvělých lekcí, kterou jsem se naučil při práci se Stevem Jobsem, bylo něco, čemu říkal přibližování, a řekl: „Pojďme se oddálit a podívat se na věci, které přesahují náš hlavní obor, a pak se pokusit propojit tečky.“ Příkladem, když jsem s ním pracoval, bylo, když se oddálil a spojil tečky mezi krásnou kaligrafií, které byl vystaven na Reed College a neuvěřitelnými pracovními místy pro strojírenství, pomocí grafického rozhraní, na které Xerox PARC v té době pracoval. Protože rozuměl osobním počítačům - protože vytvořil Apple II - řekl: „gee, představte si, že byste mohli propojit tečky a vzít věci, které jsou ve zcela odlišných doménách.“
JCD: Toto je forma kreativity.
Sculley: No, to je to, co musí podnikatelé dělat; musí vidět věci různými způsoby a spojovat tečky. Steveova brilanci také věděl, jak to zjednodušit. Mnoho podnikatelů neví, jak to zjednodušit. Víte, spojují tečky, ale zapomínají, že musíte udělat skvělý zážitek pro zákazníka. V opačném případě se zákazník pravděpodobně nebude zamilovat do toho, jak byste mohli.
