Augment přináší ar revoluci do podnikání

Virtuální realita (VR) v posledních několika letech dominovala, ale zároveň technologie rozšířené reality (AR) zaznamenala neuvěřitelný skok v tom, co je možné, když se počítačové snímky a smyslová data superponovaly do reálného světa. Ať už jde o AR založené na headsetu, jako je Microsoft HoloLens a Magic Leap, nebo o explozi v AR založenou na smartphonu v rukou aplikací, jako je Pokemon Go, AR je nyní v popředí veřejného povědomí a mění způsob interakce s okolním světem nás. Díky jednomu spuštění AR začíná AR mít stejný transformační účinek také na to, jak podnikáme.

Augment je podniková platforma AR s řešeními napříč prodejem a marketingem, architekturou a designem a elektronickým obchodem. Neexistuje žádná náhlavní souprava a Augment má zdarma aplikace AR pro Android a iOS (a la Pokemon Go). Ve spojení s aplikacemi pro smartphony a tablety nabízí spuštění také aplikaci Augment Desktop pro prohlížení a konfiguraci 3D modelů a aplikaci Augment Manager pro firmy ke správě katalogu obsahu AR a 3D modelů produktů.

Cílem je mít možnost vzít jakýkoli 3D objekt (ať už jde o prodejní automat na zakázku, nový pár bot nebo proudový motor složený ze stovek modulárních součástí), rozebrat jej, převrátit do vašich rukou nebo podívejte se, jak to vypadá v prostoru, ve kterém stojíte, a pak se o tuto zkušenost podělte se svými spolupracovníky. Více než konvenční definice AR je Augment spíše rozšířenou platformou virtuality; objekty lze přizpůsobit, manipulovat a dynamicky upravovat pro libovolné prostředí.

Proč to funguje pro firmy

Augment CEO a spoluzakladatel Jean-Francois Chianetta uvedl, že si představí Augment jako platformu AR, kterou mohou podniky využívat během celého životního cyklu produktu - od návrhu a prototypování, až po elektronický obchod a prodej. Augment se také integruje s Salesforce; gigant pro řízení vztahů se zákazníky (CRM) měl dostatečnou důvěru v spuštění, aby mohl investovat 3 miliony dolarů do kola financování Augment's Series A (prostřednictvím Salesforce Ventures již v březnu).

„Rozšířená realita je v tuto chvíli opravdu vzrušující. Jsme v okamžiku, kdy v září vyjde nové Tango, Microsoft HoloLens, všechna tato nová zařízení a hardwarová skutečná rozšířená realita. Je to neuvěřitelná zkušenost, kterou můžete mít s čistě rozšířenou realitou, “řekla Chianetta.

"Když jsem začal v srpnu 2011, neexistoval trh s rozšířenou realitou, " dodal. „Nyní máme zákazníky, jako je Coca Cola, L'Oreal, Siemens. Máme obchodníky, kteří využívají rozšířenou realitu na tabletech, aby ukázali produkty přirozeným způsobem. Máme maloobchodníky, kteří na své stránky přidávají tlačítka„ rozšířených “obchodů. - nové modely nových budov. Máme pro společnost programové řešení, aby brainstorming a design výrobku, nahrálo jej do Augmentu, prototypu a získalo zpětnou vazbu k tomuto návrhu, a rozdalo prodejcům demo AR zákazníkům. “

Společnost Dossier

Jméno: Augment

Založeno: 2011

Zakladatelé: Jean-Francois Chianetta, Mickaël Jordan, Cyril Champier

HQ: Paříž, Francie

Kanceláře USA: New York, NY; Orlando, FL

Co dělají: Enterprise rozšířila platformu reality (AR)

Co to znamená: Modelování AR pro případy použití zahrnující elektronický obchod, marketing a prodej, architekturu a design a další

Business Model: Zdarma aplikace pro Android a iOS; Prémiové obchodní aplikace a služby

Aktuální stav: Žít po celém světě

Aktuální financování: 4, 7 milionu dolarů, včetně série 3 milionů dolarů v roce 2016 od Salesforce Ventures

Další kroky: Vývoj platformy, růst zákazníků, partnerství v oblasti elektronického obchodování

Uvnitř platformy

Chianetta, celoživotní programátor se zaměřením na strojní a softwarové inženýrství, strávil svou kariéru prací v oblasti systémů MEMS, 3D modelování a designu a simulace uživatelského rozhraní (UI). Řekl, že smartphone je to nejlepší, co se kdy stalo s rozšířenou realitou.

„Když jsem dostal svůj první smartphone, řekl jsem, že konečně máme zařízení, které mohou všichni používat, se systémy jako gyroskop a akcelerometr, které jsou pro AR klíčové. Takto jsem vytvořil první verzi Augmentu, “ vysvětlil. „První verze byla velmi jednoduchá, ale Augment byl otevřen od začátku, takže každý byl schopen přidat své vlastní 3D modely a my jsme byli schopni získat spoustu zpětné vazby o tom, co je užitečné. Coca Cola má svou vlastní aplikaci postavenou na vrcholu Salesforce, takže z aplikace Coke kliknou na 3D model, spustí se Augment a vyvolá AR simulaci. “

Společnost Chianetta oficiálně začlenila společnost Augment jako společnost v roce 2011 a v roce 2012 byl start přijat do francouzského inkubátoru LeCamping (nyní NUMA). Myšlenka na Augment se vyvinula z pouhého nástroje elektronického obchodování pro maloobchodníky na větší platformu zahrnující design a prototypování, marketing, prodej, analytiku a správu obsahu 3D a spolupráci v rámci organizace.

První verze Augmentu byla oficiálně vydána v roce 2011, včetně proprietárního 3D modelovacího motoru používajícího multiplatformní grafický rámec OpenGL, který umožňuje AR objektům přizpůsobit měřítko na základě toho, co mobilní zařízení používá aplikaci Augment. Cloudová platforma back-end platformy běží na Amazon Web Services (AWS).

"Vyvinuli jsme Augmentův 3D engine od nuly, s cílem učinit z něj první mobilní 3D model. Na mobilních zařízeních je spousta specifik v celé řadě zařízení, " řekla Chianetta. „Nechceme, aby se 3D objekt zlomil z iOS na Android, takže náš motor se znovu kombinuje pro každé zařízení a přidává nebo odstraňuje grafickou složitost a funkce, aby byla zachována správná rychlost snímků.“

Samotná platforma Augment je rozdělena do tří složek: aplikace Augment pro smartphony a tablety pro Android a iOS, Augment Manager a Augment Desktop. Aplikace Augment je místem, kde se odehrává veškeré 3D modelování, přičemž objekt AR je položen do jakéhokoli prostředí, ve kterém míříte fotoaparátem smartphonu nebo tabletu. Pokud podniky kupují prémiové plány Enterprise Sales nebo Interactive Print, odemknou se také funkce, jako je vlastní branding, offline přístup, skenování sledovače (vlastní čárový kód Augment pro skenování fyzických položek do pevných objektů AR) a integrace CRM s platformami včetně Oracle, Salesforce a StayInFront.

Augment Manager je místo, kde přicházejí potrubí pro správu produktů a prodeje. Aplikace obsahuje systém pro správu obsahu (CMS), který umožňuje nahrát a spravovat katalog 3D modelů a sdílet tyto modely s klienty a spolupracovníky. V případě marketingových kampaní má Augment Manager také analytický panel, který umožňuje zjistit, kdy a kde uživatelé projektují konkrétní modely, a sledovat metriku návratnosti investic. Také vám umožní zjistit, s jakými modely obchodní zástupci úspěšně převádějí zákazníky.

Augment Desktop slouží ke konfiguraci a přizpůsobení složitějších modelů s různými materiály, texturami a spouštěcími animacemi 3D před jejich nahráním do aplikace Augment Manager a aplikace Augment. Platforma také obsahuje pluginy pro import modelů z jiného softwaru pro 3D modelování a design. Chianetta použila příklad architektury, stavby a nemovitostí k ilustraci toho, jak platforma spolupracuje.

"Třetina našich zákazníků je ve výstavbě, architektuře a nemovitostech, " řekla Chianetta. „Takže architekt může jít do Augment Desktop, načíst 3D model v měřítku budovy a nakonfigurovat jej. Nebo by stavební společnost použila aplikaci Augment k zobrazení vnitřku schématu budovy v terénu. Pro realitní společnost, namísto toho, aby potenciálnímu zákazníkovi ukázali plán nebo půdorys, vytáhli virtuální budovu a můžeme jít dovnitř. “

Členění podnikatelského plánu

Augmentova tržní strategie je zakořeněna ve specifických případech použití podniku. Společnost v současné době nepodporuje žádné náhlavní soupravy AR / VR a nevyrábí aplikace pro bílé prodejce pro distributory. Na webových stránkách společnosti Augment společnost uvádí čtyři primární řešení: Omni-Commerce (v obchodě a on-line maloobchod), B2B prodej, marketing a design. Se zaměřením na tyto aplikace v reálném světě postavila Augment zákaznickou základnu kolem těchto případů použití napříč architektonickými a designovými firmami, výrobou a několika hlavními značkami.

Pro pětileté uvedení do provozu se 45 zaměstnanci je financování ve výši 4, 7 milionu USD ve VC relativně malou částkou, zejména když 3 miliony USD přišly teprve letos. Na rozdíl od mnoha startupů dnes Augment generoval příjmy od začátku. Podle společnosti má Augment v současné době více než 6 000 aktivních uživatelů Android a iOS denně a prošlo celkem dvěma miliony stažení aplikací. Pokud jde o konkurenci, společnost Chianetta nevidí platformy jako Magic Leap nebo Windows Holographic jako přímé konkurenty. Ve skutečnosti si nemyslí, že Augment má ve vesmíru žádné přímé konkurenty.

„Jednou z věcí, které jsem od začátku chtěl, je to, aby byl AR co nejpřístupnější, dostupný pro kohokoli ke stažení a hraní, experimentoval a pomohl vylepšit technologii. To je jeden z našich největších rozlišovačů, “ řekla Chianetta. „Největší konkurencí, kterou máme, jsou všechny agentury, které vytvořily vlastní aplikace s rozšířenou realitou z existujících motorů, jako jsou Unity a Vuforia. Rozlišujeme, kdy chcete spolupracovat napříč firmou nebo když potřebujete dynamičtější prostředí spojující AR s prodejem, marketingem atd. Na této frontě nemáme žádnou konkurenci. “

V oblasti otevřené přístupnosti Augment také provozuje program zvaný Augment EDU, který poskytuje univerzitám po celém světě přístup k bezplatným nástrojům pro modelování AR. Podle společnosti program dosáhl více než 30 000 studentů a učitelů v 86 zemích, kteří společně vytvořili více než 9 000 3D modelů nahraných do databáze Augment. Uvedení do provozu také počítá několik vysokých škol a univerzit jako platících zákazníků.

"Otevřeli jsme akademický program, abychom školám, univerzitám, studentům, učebnám a učitelům umožnili přístup ke skutečným 3D modelům, které nám pomohou vyvinout technologii. A tato otevřenost nám poskytla nejcennější zpětnou vazbu při budování platformy, " uvedla Chianetta. "Proto lidé mají tendenci myslet na Augment jako na spotřebitelskou společnost, přestože jsme úplně B2B."

Zeptejte se odborníků: Poradenství při spuštění

Alex Taussig, partner ve společnosti Lightspeed Venture Partners je velkým fanouškem technologie Augment, ale zdůraznil, že s něčím, co je „cool“ jako AR, je pro podniky zásadní soustředit se na případy využití v reálném světě a kvantifikovatelnou hodnotu.

„Augment našel způsob, jak přenést„ okno na světovém “AR, které najdeme v populárních spotřebitelských aplikacích, jako je Pokemon Go, a přivést je do případu podnikového použití, “ řekl Taussig. „Je zřejmé, že existuje určitá hodnota pro zobrazení digitálního 3D objektu v kontextu skutečného světa, pokud jde o merchandisingové výrobky nebo vizualizaci dopadu tohoto objektu na fyzický prostor. Společnost však může být vyzvána k překladu tohoto uživatele. zkušenosti pro skutečné obchodní případy pro své zákazníky. Ceny mohou být nepříznivě ovlivněny. Doporučil bych jim, aby zdokonalili kvantifikovatelnou hodnotu, kterou prodávají, nad rámec zřejmé chladnosti technologie. ““

Roseanne Wincek, viceprezidentka IVP, uvedla, že zatímco technologie Augmentu je velmi cool a aplikace jako Pokemon GO nám ukázaly, jak AR může vytvořit extrémně působivé a poutavé rozhraní, opakovala Taussigův názor, že spuštění musí poskytnout podnikům konkrétnější hodnotu..

"Myslím, že Augment bude čelit tlaku, protože je to AR middleware spíše než platforma, " řekl Wincek. "Vykreslování obrazu bude v průběhu času komoditizováno nebo bude integrováno do jiných částí zásobníku. Augment by měl používat svůj počáteční začátek a zralost k vytváření aplikací a hodnoty pro koncového zákazníka AR, uživatele, prostřednictvím přímého podniku nebo spotřebitelských aplikací."

Andrew Schoen, Associate ve společnosti NEA, se zaměřuje na investice do podnikových a spotřebních technologií pro firmu VC. Schoen řekl, že Augment řeší akutní problém pro specifické skupiny zákazníků - jako prodejce značky, který ukazuje vedoucím maloobchodních prodejen, jak by zobrazovací jednotka mohla vypadat v jejich skutečném uspořádání prodejen. Schoen to vidí jako hlavní sílu platformy, ale varuje Augment, aby nenechal jednotlivé případy použití zakrýt větší obrázek.

"Augment je vzácné plemeno v prostoru AR, které má na trhu skutečný produkt, používá ho skuteční firemní zákazníci a generuje skutečné příjmy, " řekl Schoen. „ Zatímco jejich současná TAM je omezena na konkrétní sadu případů použití, trik je v tom, že technologie, kterou staví, jsou pasti na větší trh: Augment je v pozici, aby se stal de facto platformou pro bydlení a nasazení 3D aktiva v AR. To je velká vize, a je důležité, aby neztratili ze zřetele větší vizi a zároveň uspokojili požadavky svých zákazníků, kteří včas zaplatili. Ztráta zákazníka je špatná, ale ztráta z dohledu o velké vizi je horší. ““