Největší technologická selhání roku 2018

To byl… rok. Upřímně řečeno, kdybyste se mě zeptali, kdy došlo k přepadení střely Snapchat a k tomu falešnému varování Havajské rakety, přísahal bych, že k nim došlo před třemi lety. Ale ne, byli mezi požehnáním, která nám byla dána v roce 2018.

Tento rok však nebyli jedinými technologickými selháními. Ne dlouhým výstřelem. Jako obvykle, narušení bezpečnosti dělalo titulky docela pravidelně, od Orbitz a MyFitnessPal po T-Mobile a Marriott. (Správce hesel, někdo?) Malware zasáhl směrovače, zatímco ransomware zakouplá města jako Atlanta.

Níže uvedeme kroniku dalších významných tváří v Silicon Valley. Přečtěte si příběhy, díky nimž jsme v noci potřásali hlavou a vedli popravčí, akcionáře a týmy PR.

Meltdown a Spectre

Intel byl jednou z několika technologických společností, která měla těžký rok, ale její problémy začaly, když rok 2018 začal s odhalením, že bezpečnostní nedostatky v čipech napájejících PC, notebooky, servery, telefony a další zařízení už léta nevšimly. Opravy těchto nedostatků by údajně měly za následek zásah do výkonu každého systému - až 30 procent.

Chyby, nazvané Meltdown a Specter, by mohly být využity k získání citlivých informací z zranitelných počítačů. Meltdown byl nalezen většinou v procesorech Intelu již v roce 1995, ale Specter byl také nalezen v čipech založených na AMD a ARM. Oprava rolí byla komplikovaná, ale na druhé straně jsme testovali čtyři počítače od různých výrobců a zjistili jsme, že zatímco každý ze systémů utrpěl zpomalení výkonu počítače, bylo natolik nepatrné, že si většina uživatelů tento rozdíl nevšimne.



Havaj je (ne) pod útokem

Brzy ráno, 13. ledna, dostali lidé na Havaji šok, když se jejich telefony rozzářily zlověstnou nouzovou výstrahou: „Na Havaj přichází hrozba balistických raket. Hledejte okamžité útočiště. Nejedná se o cvičení, “ přečetla. Až na to, že to bylo. Podle zprávy komise FCC zamezil zaměstnanec Havajské agentury pro mimořádné řízení (HEMA) - který byl od té doby propuštěn - omyl a zaměňoval vrtací zprávu (která začala a skončila tím, že někdo řekl „cvičení, cvičení, cvičení“) za skutečnou věc, převrácený vypínač a všechno peklo se uvolnilo. Heckuva práce.



VPN Slip odhaluje identitu „Guccifer 2.0“

První pravidlo kybernetické špionáže? Přihlaste se do sítě VPN. V březnu The Daily Beast informoval, že Guccifer 2.0, hacker údajně odpovědný za hack Demokratického národního výboru 2016, je důstojníkem ruské vojenské zpravodajské agentury GRU. Hacker, který tvrdil, že je „osamělý“ rumunský hacktivista, udělal klíčovou chybu, která odhalila jeho skutečnou identitu: zapomněl aktivovat svého klienta VPN před přihlášením.



Členové kongresu nebo zločinci?

Jak ukazuje výše uvedená fotografie, Kongres má spoustu průměrně vyhlížejících typů podnikání, které si mnozí z nás nemohli vybrat ze sestavy. Jak se ukazuje, sofistikovaná technologie rozpoznávání obličeje od Amazonu nemá ani tušení, kdo nás zastupuje v hlavním městě naší země. Letos v létě americký svaz občanských svobod (ACLU) testoval Amazonův kontroverzní systém Rekognition a zjistil, že nesprávně spojil fotografie 28 amerických zákonodárců s výstřelkami lidí, kteří byli zatčeni za zločin. Výsledky testu ACLU později zopakoval Joshua A. Kroll, počítačový vědec na Kalifornské univerzitě v Berkeley, který použil stejnou databázi výstřelů.



Videohra „aktivní střelec“

Dalo by se předpokládat, že výroba videohry s názvem Aktivní střelec, ve které hráči převezmou roli útočníka nebo člena týmu SWAT v různých scénářích, včetně školy, by byla ve špatném vkusu. Acid and Revived Games, vydavatel a vývojář takové hry, však takové výhrady neměl. Vytvořili hru a plánovali ji zveřejnit na Steamu v červnu, než veřejný výkřik rodičů školních obětí střelby přiměl Valve, aby ji vytáhl.

Incident zahájil diskusi o tom, jaký typ obsahu by společnost Valve povolila ve službě Steam. Nakonec se rozhodl necenzurovat žádné hry za kontroverzní obsah, „s výjimkou věcí, o kterých se rozhodneme, že jsou nezákonné, nebo přímo nahoru.“ Vývojář Active Shooter spadal do kategorie troll, protože, řekl Valve, má „historii zneužívání zákazníků, publikování materiálů chráněných autorskými právy a manipulaci s recenzemi uživatelů“. Vývojářka Ata Berdyevová popírala jakékoli provinění.



Sbohem, Google+

Zánik Google+ není nijak překvapivý. Podle vlastního připuštění společnosti Google je „90 procent uživatelských relací Google+ méně než pět sekund.“ A vyhledávací gigant nikdy neváhal k tryskajícím produktům, dokonce i k těm oblíbeným (RIP Google Reader). Sociální síť společnosti Google se však letos setkala se svým tvůrcem poté, co Google objevil chybu, která vývojářům nechala otevřené soukromé informace o uživateli. Dobře, dojde k narušení bezpečnosti. Problémem je, že Google chybu objevil v březnu, ale podle Wall Street Journal odmítl upozornit uživatele na strach z regulační kontroly. Jejda. V důsledku toho Google v říjnu oznámil, že v srpnu 2019 vypne spotřebitelskou verzi Google+ - krok, který posunul až do dubna 2019 po objevení další chyby začátkem tohoto měsíce.



Nezapomenuté servery prodávané na Craigslistu

Když společnost zkrachuje, co se stane se zákaznickými údaji? V jednom případě to skončilo na prodej na Craigslistu. To objevil analytik v Kanadě v září. Nejasný prodejce Craigslistu nabízel přístup k milionům záznamů o zákaznících odebraných z neotevřených serverů používaných prodejcem elektroniky NCIX, který v roce 2017 zkrachoval.



Myanmarské meditační sezení Jacka Dorseyho

Začátkem tohoto roku provedl Jack Dorsey, generální ředitel Twitteru, „10denní tichou meditaci vipassana“ k narozeninám. Trochu domýšlivý, ale to, co pro vás funguje. Problém? Jeho meditační cesta se odehrála v Myanmaru, kde armáda vraždila Rohingyský lid, a jeho pípání o jeho „extrémně bolestivé a náročné fyzické a duševní práci“ skončilo výzvou pro meditační nadšence, aby navštívili zemi.

Po nějakém potlačení se Dorsey vrátila k vláknu a řekla, že „si je vědom násilností a utrpení lidských práv v Myanmaru. Nevidím návštěvu, praktikování nebo mluvení s lidmi jako podporu. Neměl jsem v úmyslu se zmenšovat. tím, že problém nezvolil, ale mohl jsem uznat, že nevím dost a potřebuji se dozvědět více. ““

Gaffe byl o to pozoruhodnější, že sociální sítě, jako je Facebook, byly obviněny z toho, že nedělají dost pro to, aby zastavily dezinformace, které vedly k násilí v této oblasti - během zářijového slyšení v Senátu, kde se objevila i Dorseyová, bylo vyslýcháno něco o COO Sheryl Sandbergovi.



Facebook

Když už mluvíme o Facebooku, 2018 je pravděpodobně rok, na který by Mark Zuckerberg rád zapomněl. Je těžké ji zúžit, ale skandál Cambridge Analytica je pravděpodobně největším neúspěchem letošního Menlo Parku. Přesto to byl opravdu jen začátek. Zde je ukázka toho, co pravděpodobně dalo týmu PR sociální sítě několik záškubů očí v roce 2018:
• Chyba na Facebooku mění nastavení soukromí 14M uživatelů
• Nová politika na Facebooku Sparks Strach ze sexuálních diskusí
• Facebook se pokouší vyčistit nepořádek přes své temné PR taktiky
• Bug vystavuje soukromé fotky na Facebooku
• Facebook Nechte Amazon, ostatní sbírat pravidla ochrany osobních údajů



Ahoj Siri, definuj 'matku'

Jak se někteří uživatelé Reddit dozvěděli v dubnu, požádání Siriho, aby definoval slovo „matka“, přineslo nevhodnou druhou odpověď. "Jako podstatné jméno znamená 'žena ve vztahu k dítěti nebo dětem, kterým porodila', chcete slyšet další?" Siri odpověděl. Ti, kteří řekli „ano“, slyšeli digitálního asistenta společnosti Apple říkat: „Jako podstatné jméno to znamená„ zkratka pro matku, chcete ještě slyšet? “ Možná později, Siri.



Alexa odešle konverzaci rodiny do kontaktů

V květnu rodina v Portlandu řekla, že jejich Amazon Echo zaznamenal soukromou konverzaci a poslal ji náhodnému člověku na jejich seznam kontaktů. Amazonova odpověď? Alexa byl zmatený; myslela si, že slyšela její jméno a příkaz k odeslání zprávy. (Jistě, Jan.) To přišlo krátce poté, co se Alexa začala bezdůvodně smát.



Huawei Fake Fotoaparát Fotoaparát Fotografie v Ad

Ne vždy věřte tomu, co vidíte. Srpenská reklama z Huawei se pokusila předat fotografie pořízené DSLR jako obrázky pořízené firemním smartphonem. Reklama, která probíhala v Egyptě, hrála možnosti pořizování selfie v telefonu Nova 3 od Huawei, včetně toho, jak budou fotografie vypadat. Podle reklamy mohou obrázky vypadat překvapivě živě a ostře. Pozorný uživatel Redditu však zveřejnil, že fotografie propagované v reklamě byly pravděpodobně falešné.



MacBook Butterfly Keys

Ploché „motýlkové“ klávesnice společnosti Apple byly tak nepopulární, že zákazníci žalovali jejich ošuntělý design. V červnu Apple nabídl zdarma opravy pro modely MacBook a MacBook Pro s klávesnicemi, které nečekaně opakují písmena, nedokážou je psát, cítí se „lepkavé“ nebo nekonzistentně reagují.



Filmový rok Roller Coaster Year

Ah, MoviePass. V roce 2018 se společnost již potýkala s problémy. Ale to odstartovalo 2018 s výpadkem a následovalo to s více, matoucími změnami cen a filmovými omezeními. Nyní čelí konkurenci podobných společností Sinemia a AMC, které, jak se zdá, mají lepší přehled o svých podnicích - prozatím.



Elon Musk zavedl z Tesla Board

Pokud jde o horské dráhy, v září Elon Musk bylo nařízeno zaplatit pokutu 20 milionů dolarů a odstoupit jako předseda představenstva Tesly, aby vypořádal poplatky za podvody s cennými papíry, které přinesla Komise pro cenné papíry a burzy.

Jedná se o pípání od Muska ze 7. srpna, v němž se uvádí, že „zvažoval, že Teslu vezme za soukromou za 420 dolarů“, a tvrdil, že pro tento pohyb zajistil financování. Podle SEK však „Musk věděl, že potenciální transakce byla nejistá a byla vystavena četným nepředvídaným událostem“.

Tento tweet způsobil, že cena akcií společnosti Tesla v ten den vyskočila o více než 6 procent "a vedla k významnému narušení trhu, " uvedla agentura.

V rámci dohody o SEC musí Tesla „zavést další kontroly a postupy, aby dohlížel na muskinskou komunikaci“, ale Musk řekl 60 minut, že jeho tweety nikdo neschvaluje.



Hasiči Verizon Throttles

Zatímco hasiči v Santa Claře v Kalifornii reagovali na požáry, které se začaly šířit letos v létě, Verizon Wireless škrtila data hasičského sboru. Hasičský vůdce okresu Santa Clara Anthony Bowden zveřejnil škrtící incidenty jako součást probíhajícího soudního řízení s cílem obnovit pravidla neutrality sítě. Konkrétně seznam obsahuje nouzové odezvové vozidlo s názvem OES 5262, které používá Verizon SIM kartu pro přístup k internetu a nebylo schopno efektivně fungovat během požáru kvůli zrychlené rychlosti dat. ( Foto: Robyn Beck / AFP / Getty Images )



Amazon Prime Day 404s

Amazon je nyní dost velký na to, aby měl nákupní dovolenou, aby mohl soupeřit s černým pátkem, ale když se letos v létě začalo jednat s jeho každoročními obchody Prime Day, někdo zjevně nedokázal svým serverům dát hlavu nahoru. Prvních pár hodin se zákazníci Eager setkali se 404 stránkami, ale na těchto stránkách byli roztomilí psi, takže kdo by mohl být naštvaný?



Redesign všech nenávidí Snapchata

Po americkém debutu o přestavbě Snapchatu na začátku února začali uživatelé za jeden den více než 30 protestních peticí společnosti Change.org. Stěžovali si, že aplikace byla „příliš komplikovaná“, že bylo obtížnější najít své přátele a že se některé kontakty ani neobjevily. V květnu Snap vydal některé změny, díky nimž byly vaše snímky a chaty opět v chronologickém pořadí, a přesunul příběhy od svých přátel zpět na pravou stranu aplikace.



Vápno koloběžky: Příliš horké na manipulaci

Letos byly koloběžky vzteky; Lyft, Uber a dokonce i Ford vstoupili do akce. Ale několik limetkových skútrů bylo příliš horkých - vápno je musel zabít na dálku, aby se zabránilo jejich vznícení. Porucha postihla kolem 2000 Limeových skútrů, které byly rozmístěny po Los Angeles, San Diegu a Lake Tahoe.



Zaměstnanci Amazonu zasáhli sprej proti odpuzování medvědů

Šťastné svátky! Začátkem tohoto měsíce se jednomu z mnoha automatických robotů Amazonu podařilo prorazit devět uncí plechovky repelentního spreje ve skladu v New Jersey. Přitom byla do vzduchu vypuštěna koncentrovaná forma kapsaikánu, aktivní složka chilli papriček a velmi účinný dráždivý medvěd a člověk, a byli vystaveni okolním pracovníkům. Na místě činu bylo ošetřeno třicet pracovníků a 24 muselo jít do nemocnice. ( Foto: Justin Sullivan / Getty Images )



CenturyLink 911 selže

Poskytovatel internetových služeb CenturyLink ukončil rok několika PR bolestmi hlavy. Nejprve bylo obviněno z blokování přístupu lidí na internet v Utahu, pokud neklikli prostřednictvím reklam na software rodičovské kontroly společnosti. Poté FCC zahájilo vyšetřování celostátního výpadku, který přerušil 911 služeb v některých oblastech po celé zemi.



Letiště Drones Shut Down Gatwick

Cestování během prázdnin může být noční můrou, zejména pokud je na letišti pozemní zastávka kvůli dronům. Těsně před Vánoci bylo anglické letiště Gatwick zavřeno po hlášeních dronů poblíž dráhy; přibližně 1 000 letů bylo zrušeno mezi 19. a 21. prosincem. Podle BBC došlo k určitému krátkému zmatku poté, co policejní důstojník Sussexu navrhl, že nikdy neexistují žádné drony, ale zdá se, že to nebylo přesné. Na letišti byla od té doby nainstalována anti-dronová zařízení. ( Foto: Jack Taylor / Getty Images )



Horizontální svit Instagramu

Facebook minulý týden stručně představil aktualizaci pro některé lidi, kteří hlavní posuv posunuli vodorovně místo svisle. Podle nové vedoucí Instagramu Adam Mosseri, „měl být velmi malý test, který šel náhodou.“ Vylijte jeden pro zaměstnance, který otočil vypínač na tomto spuštění. ( Foto: Carl Court / Getty Images )



In Memoriam: Tech, který zemřel v roce 2018

Ne každý nápad je vítěz. A ne každý vítězný nápad vydrží navždy. Od Google+ po pornografii Tumblr se zamyslíme nad technologií, kterou jsme ztratili v roce 2018.