Revoluce bot? ne přesně | john c. dvorak

O revoluci Bot se mluví jako o další velké věci.

Slovo bot pochází z robota a poprvé se objevilo v době chatovací místnosti, která vyvrcholila v období před webem kolem roku 1985. Samotné slovo sahá až do roku 1400, ale byl to výsměšný termín, který neměl nic společného s roboty. Od té doby se proměnilo v něco zázračného - je to budoucnost.

Pokud narazíte na robota, který se snaží zahájit konverzaci v chatovací místnosti IRC, můžete dát slovo „bot“ na jeden řádek a většina chatbotů vrátí jméno robota a kdo je jeho vlastníkem. Pokud se zeptáte "jste bot?" obvykle vrátí falešnou odpověď, která se vás snaží přesvědčit, že to není bot. Považuji tyto staré roboty.

Ještě zábavnější jsou telefonická robotická volání po telefonu, která nyní využívají nějakou formu interaktivního robota, která je docela fascinující. Za posledních šest měsíců jsem se ve volné přírodě setkal pouze se třemi. Dva přišli ženským hlasem podobným všudypřítomnému robocallerovi „Rachel z karetních služeb“.

Když jsem poprvé narazil na tohoto robota, hloupě jsem zavěsil a předal výzkumnou příležitost. Podruhé jsem interagoval, abych sledoval kvalitu kódování. Bylo to slušné. Hlas byl vynikající a reagoval přesně na to, co jsem řekl. Znatelně chyběl skutečný pocit a v hlase bylo zřejmé falešné nadšení. Nikdy jsem si nebyl jistý, co jsem udělal špatně, ale po několika minutách interakce to prostě přestalo mluvit a předal hovor někomu jménem "Bill", který se mě zeptal, jestli chci vyřešit své problémy s kreditní kartou.

Když jsem mu řekl, že nemám žádné kreditní karty a zeptal jsem se ho, proč volal, náhle na mě zavěsil.

O měsíc později jsem konečně dostal třetí interaktivní volání robota. Tentokrát jsem chtěl vidět, jak dlouho to dokážu udržet na lince. Měl mužský hlas a nějaké zvláštní bzučení na lince, které znělo jako syčivý zvuk. Okamžitě jsem si myslel, že je to robot.

Měl bych zmínit, že s dalšími dvěma hovory trvalo alespoň tři interakce, abychom se ujistili, že to byl robot, i když jsem byl okamžitě podezřelý. Hádám, že stroje nejsou dostatečně rychlé na to, aby analyzovaly to, co jsem řekl, a pak chytily ten pravý klip, který mi mohl hrát. Bylo to něco takového:

"Ahoj, je to John?"

"Ano."

(žádná trapná pauza)

"Jak se dneska máš?"

"Kdo je to?"

(dlouhá trapná pauza)

"Jsem Jim z…"

Zjistil jsem, že jakákoli odpověď nebo otázka mimo zeď ztěžuje práci stroje. Hádám, že po "jak se máš?" je položena otázka, můžete se bavit. Navrhl bych následující odpovědi: „Proč se mě na to ptáš?“ "Dovolte mi, abych se tě na něco zeptal." "Máte štěně?" Získáte nápad. Měli byste také experimentovat s variantami vhodných odpovědí.

Podařilo se mi dostat bota do krátké konverzace. Nejdelší pauza přišla z mého rozostření „Jste bot?“ Myslím, že uběhly dvě nebo možná tři sekundy, než to řeklo: „ne.“

To okamžitě odpovědělo na otázku: „Lži roboty?“ zeptali se různí tech filozofové, kteří tyto věci skutečně berou vážně. Z mé zkušenosti boti vždy lhají. Jsou naprogramováni tak, aby lhali.

Ležení je přirozený stav robotů. Není tedy důvod se domnívat, že se to někdy změní, což je od začátku nespolehlivé. To znamená, že všechna tato vysoká očekávání, která roboti vyplní jako levné osobní asistenty (objednání jízd Uber a narovnání kalendářů, získání letenek atd.), Je riskantní.

A co je horší, z mého pohledu jsem slyšel tyto stejné sliby již od 80. let. Teprve tehdy se nejednalo o „roboty“. Tehdy si lednička chtěla objednat mléko sama a pračka chtěla zavolat opraváře, když to bylo potřeba opravit. Takzvaná bot revoluce je opětovným plněním těchto starých slíbů býků. Nic se nezměnilo, kromě toho, že robo-hovory jsou zábavnější.