Box přidává novou platformu pro spolupráci a integraci

Společnost Box oznámila tento týden na konferenci BoxWorks 2018 v San Franciscu několik nových funkcí pro svou platformu cloudového úložiště zaměřenou na podnikání. Společnost představila „Activity Stream“, nové centrum, které zobrazuje obsah z jiných aplikací, které používáte, jako jsou data Salesforce Sales Cloud a zprávy Slack. Společnost také oznámila nový modul „Doporučené aplikace“, který navrhuje aplikace pro uživatele ke stažení, stejně jako spuštění veřejné beta verze Box Feed, která kurátorem a ukazuje relevantní obsah pomocí technologie strojového učení (ML).

Protože podniky stále přidávají do svých arzenálů více aplikací, je třeba, aby podniky mohly všechna tato řešení efektivně spravovat. Pro společnost, jako je Box, má smysl tuto funkci přidat, protože účinně učiní její platformu užitečnější pro uživatele se silnými potřebami integrace a spolupráce.

Integrace aplikací

Řekněme například, že pracujete na velkém projektu a používáte Box k ukládání souborů, Microsoft Teams pro komunikaci se svými zaměstnanci a DocuSign k ukládání souborů obsahujících podpisy zákazníků. Z aplikace Box budete moci pomocí Streamu aktivit okamžitě vyhledávat informace z různých aplikací. Na postranním panelu se také zobrazí potenciální akce, které můžete provést na základě nových dat přicházejících do aplikací, a přehled toho, co se v těchto aplikacích děje.

Podle Faizana Buzdara, hlavního ředitele společnosti Box, se nyní Box integruje s více než 1100 aplikacemi. I když je určitě užitečné nabídnout spojení s tolika různými řešeními, ta obrovská volba může přijít s bolestmi hlavy, které se Box snaží vyřešit.

"Lidé tráví hodiny přepínáním a používáním těchto aplikací. Někdy je těžké sledovat kontext těchto aplikací, " řekl Buzdar. „A mezi nimi není jediná vrstva obsahu, takže se vždy ptáte:„ Dostal jsem to? Oh, poslal jsem tento soubor. Poslal jsem jej e-mailem? Poslal jsem ho přes jeden z těchto nástrojů pro chatování? Poslal jsem to přes jednu z těchto sociálních platforem? Dostal jsem to, protože to bylo spojeno s nějakým druhem obchodního procesu?

„To se snažíme vyřešit, “ pokračoval Buzdar. „Box přinese aplikace, které lidé každý den používají, a integruje je do Boxu plynuleji než kdykoli předtím.“

Spolu s modulem Activity Stream oznámil Box také modul „Doporučené aplikace“. Když se podíváte na svůj proud aktivit, uvidíte vertikálně zarovnanou nabídku ikon aplikací, která se automaticky naplní podle toho, co děláte. Řekněme například, že se díváte na Průvodce osvědčenými postupy, který žije v úložišti Boxu. Systém Box to vezme v úvahu a pomocí svého algoritmického „porozumění“ tomu, co s dokumentem můžete udělat, provede řadu navrhovaných akcí aplikace. V takovém případě by to mohlo naznačovat, že dokument sdílíte na Slack, a umožní vám to pouhým kliknutím na tlačítko. Může to znít maličko (konec konců, zkopírování odkazu na dokument a jeho vložení do Slacku trvá jen několik sekund), ale pokud vezmete v úvahu, jak často můžete během dne přepínat mezi aplikacemi, pak je výhodné Interakce s jinými řešeními přímo z okna Boxu by mohla být podstatným zvýšením produktivity.

Očekává se, že obě tyto funkce přejdou do beta verze v blíže neurčeném datu příští rok. Pouze čas ukáže, jak užitečné budou tyto funkce, ale jakmile budou živé, mohou se ukázat jako velmi užitečné pro uživatele Boxu, kteří jsou závislí na robustní spolupráci, aby mohli lépe vykonávat svou práci.

Pokud Activity Stream funguje stejně dobře, jak říká Box, může to být pro podniky transformační, říká Alan Lepofsky, viceprezident a hlavní analytik technologického výzkumu a poradenské společnosti Constellation Research založeného na Silicon Valley. „Jednou z výzev správy obsahu je sledování toho, kde se soubory sdílejí, s kým a jaké kroky se s nimi dělají, “ řekl Lepofsky. „Nový Box Activity Stream vytváří jediné místo, kde lze tyto informace hledat, což lidem umožňuje sledovat kompletní pracovní postup jejich obsahu. Tato nová funkce by mohla výrazně zlepšit správu obsahu, protože lidé nebudou muset přepínat tam a zpět mezi více aplikací.

Karen Hobert, ředitelka pro výzkum digitálního obsahu na pracovišti, Insight a Experience Research v technologické analytické firmě Gartner Research, také uvedla, že tato nová schopnost vyhledávat data z různých zdrojů může být pro uživatele velmi přínosná. "Activity Stream přináší plynulejší zážitek s Boxem a dalšími aplikacemi, " řekl Hobert. „Nakonec chce Box být a musí být cílem, bez něhož by uživatelé nebyli. Bezpochyby se uživatelé budou chtít nemuset odrazit od aplikace k aplikaci a místo toho si získají přizpůsobenější zážitek.“

S tím bylo řečeno, nedostatek jasného data vydání ji znepokojuje. "Mám obavy z jejich oznámení, že Activity Stream bude k dispozici 'příští rok." To není příliš jasné, “řekla. "Box neměl nekonzistentní záznam o poskytování nových funkcí." Doufejme, že Box bude mít nějaké konkrétnější informace před svým zahájením v roce 2019.

Krabice krmení

Kromě těchto nových integrací společnost Box také oznámila spuštění a okamžitou dostupnost veřejné beta verze aplikace Box Feed, která vám pomůže lépe objevovat obsah v rámci aplikace Box. Ukazuje vám obsah relevantní pro vaši konkrétní roli a vztahy. Například obsah, na kterém váš správce pracuje, se bude zobrazovat častěji než něco, co by správce z jiného oddělení odeslal nebo upravil. Zobrazuje také trendový obsah ve vaší organizaci, takže můžete zjistit, které položky získávají ve vaší společnosti největší pozornost. To vše se zobrazuje ve formě toho, co vypadá jako zdroj sociálních médií (odtud název), což také umožňuje přidávat komentáře a „oblíbené“ příspěvky (akce podobná instagramu jako „)“. Funguje podobně jako při používání platformy, jako je Facebook nebo Twitter.

"To, co Box Feed dělá, je, že používá ML k prozkoumání a určení vztahu mezi soubory a lidmi, " řekl Buzdar. „Tyto informace používá k vynoření tohoto obsahu ve zdroji, pokud jste nastavili oprávnění, která správným lidem umožní vidět tento obsah.“ Pokud si chcete vyzkoušet Box Feed pro sebe, můžete jej zapnout v Box Admin Console.