Mohou twitterovy vlastní časové plány opravit stav komentování?

Minulý měsíc, po kontroverzním rozhodnutí Popular Science pozastavit komentáře uživatelů k jeho zpravodajským článkům, jsem se zapojil do svých vlastních myšlenek. Podpořil jsem rozhodnutí PopSci a povzbuzoval ostatní vydavatele, aby zvážili provedení podobných opatření.

Na základě většiny komentářů - téměř stovky - se zdálo, že konsenzus naznačuje, že jsem nepřítel svobody projevu a zdravé debaty. Ve skutečnosti jsem fanouškem obou, ale věřte, že online komentářový model, jak jsme se dozvěděli, je beznadějně vadný. Většina analytických komentářů je ztracena v moři skličujícího hluku, který je vyhozen šikanskými trolly. Někdo dokonce navrhl, abych sám sebe jako trest za svůj nejnovější článek. Možná to nebyl ten nejlepší článek, který jsem napsal, ale vážně? Je to taková zpětná vazba, která podpořila rozhodnutí společnosti Popular Science přestat přijímat komentáře uživatelů.

I když podporuji konec komentáře ke své současné inkarnaci, jsem nadšený, že jak technologie, tak vydavatelé vystoupí při této příležitosti a inovují řešení pro konverzaci kolem redakčního obsahu. Vždy jsem věřil, že nejsilnější komunity vyžadují ostré kurátorské oko a citlivost, pokud jde o předvádění názorů publika. Komentáře čtenářů by měly představovat nejlepší moudrost davu. To, zda tato moudrost souhlasí nebo nesouhlasí s autorovým názorem, není relevantní; musí to být pouze přesvědčivé a hlavně civilní. Bohužel je zřejmé, že k tomu nemůže dojít, aniž by vydavatelé převzali mnohem větší vlastnický podíl na tom, jak se konverzace filtruje na jejich vlastnosti obsahu. Doufám, že nedávno oznámené vlastní časové lhůty Twitteru povzbudí vydavatele, aby převzali tuto odpovědnost.

Vlastní časová osa je Twitterovou odpovědí na něco, co bylo nějakou dobu obsahovým heslem: kurace. Zatímco zavedená, ale minimálně užitečná funkce seznamů Twitteru by mohla filtrovat všechny tweety od skupiny uživatelů, vlastní časové osy vám umožní vybrat jeden tweet a přidat jej na časovou osu. Na blogu pro vývojáře Twitter přicházelo oznámení o vlastní časové ose s pěkným bonusem: spuštění API. Politico již používá API ke správě tweety pro sponzorované, energeticky zaměřené „Tweet Hub“. Nicméně, The Guardian jednodušší implementace pro Q & A na Edward Snowden a NSA mě přiměl přemýšlet o tom, jak tato funkce může doplňovat, nebo dokonce nahradit, tradiční komentování.

Někteří z vás si možná myslí, že vlastní časové osy nejsou nic nového a máte naprostou pravdu. Kurátor obsahu sociálních médií je ústředním bodem mnoha produktů, z nichž nejznámějším v davu žurnalistiky je Storify. Bylo to od roku 2010 a nedávno jej získal Livefyre, jehož jádrem je ironicky platforma pro komentování. Navzdory stavu veteránů společnosti Storify a širší sadě funkcí ji její ambice nasměrovala k plnohodnotnému systému správy obsahu. To by v konečném důsledku mohlo signalizovat, že Storify selhal, pokud Twitter hluboce integruje vlastní časové osy jako součást uživatelského prostředí.

Zatímco vytváření vlastních časových os je v současné době omezeno na TweetDeck, lze je zobrazit na nativním webovém klientovi Twitter nebo vložit na libovolnou webovou stránku s přizpůsobitelným widgetem. A s API jsme mohli velmi dobře vidět mnohem lepší řešení, které transformuje komentáře k lepšímu. Technologie je však jen polovinou řešení. Kurace vyžaduje lidskou činnost, což znamená, že novináři a editoři sociálních médií musí být aktivnější při utváření konverzací kolem svého obsahu - čtenáři skutečně chtějí sledovat.

Nyní vložím své peníze tam, kde jsou moje ústa, a provedu experiment. Komentáře k tomuto článku byly vypnuty. Místo toho jsem vytvořil vlastní časovou osu Twitteru, abychom mohli diskutovat a diskutovat o daném tématu. Je na konci tohoto článku, stejně jako by to byly komentáře. Jediným rozdílem je, že zodpovím odpovědi, které se objeví v widgetu na této stránce. Ať už souhlasíte s mým postojem ke sklíčenému stavu komentářů, nebo si myslíte, že se nemohu více mýlit, chci od vás slyšet. Pokud máte myšlenky delší než 140 znaků, neváhejte se podělit o delší odpověď na formulář a do svého tweetu vložte odkaz. Chci však slyšet analýzu, kterou stojí za sdílení. Cokoli, co hraničí se zneužíváním, nebo cokoli, co postrádá kontext, nedělá řez. Jistě, pokud si pípáte, že bych se měl zapálit, pořád to uvidím a pravděpodobně se zachechtám, ale na stránku článku se to nedostane.

Zde můžete navštívit vlastní časovou osu. Budu také opakovat některé z vašich odpovědí, takže z nich udělají dobré. Při tweeting komentáře se ujistěte, že používáte hashtag #RethinkComments.

Nechte skvělý experiment začít!

# Uložit konverzaci