Kognitivní a konverzační nástroje se dostávají do centra pozornosti při vytváření Microsoft

Co mě na tomto konferenci Microsoft Build tento týden nejvíce překvapilo, byl důraz na kognitivní a konverzační služby, protože společnost Microsoft představila svou vizi toho, jak takové služby v budoucnu transformují aplikace, a pokusila se přesvědčit vývojáře, aby se s touto vizí dostali na palubu. Koncovým uživatelům bude až příliš pozdě jasné - největším rysem pro koncové uživatele bude prozatím vylepšení osobního asistenta Cortany a nové funkce inkoustu v „Anniversary Edition“ systému Windows 10, které mají vyjít letos v létě. Snaha o zajištění toho, aby Microsoft držel krok se svými soupeři v oblasti strojového učení, inteligentních agentů a aplikací pro zasílání zpráv, je zatím zaměřena spíše na vývojáře, protože společnost již má základní aplikace, ale potřebuje ekosystém, aby je působivější.

Největším novým tématem, které představila generální ředitelka Satya Nadella, byly „konverzace jako platforma“, která podle všeho zahrnuje převádění konverzačních platforem - od Cortany přes Skype po aplikace třetích stran - a přidávání informací k nim. Cílem je přidat těmto aplikacím porozumění, preference a zejména kontext.

Řekl, že v těchto konverzacích jsou tři hlavní aktéři: lidé, digitální asistenti a roboti. Na straně člověka hovořil o aplikacích jako Skype Translate, které se snaží umožnit lepší konverzaci ve více jazycích. Digitální asistent, řekl, bude o vás vědět na různých zařízeních a může pomoci s každodenními úkoly, jako je plánování schůzek. Boti jsou nové aplikace, se kterými můžete hovořit v přirozeném jazyce, a on mluvil o vizi, ve které můžete v rozhovoru volat roboty.

To vše vede k nové platformě, řekl, kde se lidský jazyk stává uživatelským rozhraním, roboti se stávají novými aplikacemi a digitální asistenti jsou jako „meta-aplikace“, jako je prohlížeč, existující částečně pro volání jiných aplikací., se všemi těmito aplikacemi včetně inteligence. Řekl, že to bude stejně velká změna platformy jako GUI, Web nebo dotyk na mobil.

Nadella hovořila o tom, jak vidění bylo „ne muž versus stroj, ale spíše muž se stroji“, s lidmi poskytujícími empatii, emoce a soudy a stroje poskytující výpočetní sílu. Řekl však, že je důležité mít „principiální přístup“ k strojovému učení a používat jej k posílení lidských schopností a zkušeností, být důvěryhodný (z hlediska soukromí, bezpečnosti a souladu), včetně a úctyhodný.

V posledním bodě uvedl, že je důležité, aby takové aplikace představovaly „to nejlepší z lidstva, ne to nejhorší“, a poukázal na Tay, neúspěšný experiment Microsoftu, který minulý týden zavedl chatovací bota, který musel být o den později stažen. když to začalo opakovat urážlivé poznámky. Nadella připustila, že společnost se mýlila a řekla: „rychle jsme si uvědomili, že to není až po značku, “ ale řekla, že společnost bude i nadále inkubovat takové technologie, přičemž poznamenává, že její roboti v Číně a Japonsku neměli stejné problémy.

Mezi nové podrobnosti patří Cortana přicházející do aplikace Outlook, takže může lépe porozumět vaší poště, kontaktům a kalendáři a dělat věci jako přeplánování schůzek - skvělý, ne-li zcela nový nápad - a být schopen navrhnout věci, které byste mohli chtít udělat dál na základě vašeho kalendáře, pošty nebo konverzací, které jste vedli. Nová verze Skype, která je nyní k dispozici, přidává podporu pro Cortanu a může podporovat roboty v rámci svých videochatů, dělat věci, jako je přepis krátkých videohovorů a být přístupná pro všechny druhy služeb. Microsoft to nazval pomocí Skype jako „konverzačního plátna“. I to se nezdá být novým nápadem - věci jako WeChat a Facebook Messenger mají roboty po dlouhou dobu - ale ukazuje, jak se Microsoft snaží tuto platformu proměnit. Ukazuje také, jak to může fungovat napříč platformami. Demonstrace začíná na počítači se systémem Windows a končí na Skype na telefonu Android.

Zdá se však, že většina skutečných zpráv je v nových nabídkách pro vývojáře, s tím, co se nyní nazývá Cortana Intelligence Suite (dříve Cortana Analytics Suite, dobrým příkladem toho, které termíny jsou horké v daném roce).

Toto je ve skutečnosti run-time postavený na platformě Azure, který zahrnuje framework bot, kognitivní služby a strojové učení.

Rámec robota usnadňuje vytvoření robota nebo připojení jednoho k jiným službám. Vývojáři je mohou vytvořit v node.js nebo C # a ukázka zahrnutí vytvoření robota, který si objedná pizzu od Domino. Nejzajímavější zde je, že má být otevřený rámec, s roboty, kteří mohou pracovat nejen v Cortana a Skype, ale také Slack, Telegram, jednoduché SMS a další služby. Některé z nejzajímavějších alternativních služeb samozřejmě nebyly na tomto seznamu - včetně Apple Siri, Amazon's Alexa nebo Facebook Messenger nebo WhatsApp.

Další ukázka ukázala, jak některé připravované nástroje usnadní vývojářům přidání nebo změnu pravidel pro roboty a jejich porozumění přirozenému jazyku. Může navrhnout jiná slova, která by lidé mohli používat a které mají podobné významy, používat porozumění přirozenému jazyku založené na strojovém učení, aby se zlepšila slovní zásoba v průběhu času, nebo předat žádosti lidskému asistentovi, pokud robot nerozumí tomu, co dělat.

Nakonec společnost představila mnohem větší sadu kognitivních služeb, která se od loňského roku posunula až na 22 různých služeb. Tyto služby pokrývají širokou škálu scénářů, včetně rozpoznávání objektů, řeči, znalostí a vyhledávání. Jeden příklad zahrnoval Caption Bot, který přidává titulky k obrázkům, pomocí kombinace rozpoznávání objektů plus přirozeného jazyka. Zdá se, že další nástroj zvaný CRIS (Custom Recognition Intelligence Service) převádí řeč na text mnohem lépe než konvenční metody. Nakonec demonstrovali použití nástrojů k provádění analytických analýz na Twitteru, vzorkování profilových obrázků k určení věku a pohlaví odesílatele.

Společnost Microsoft samozřejmě oznámila řadu dalších nástrojů zaměřených také na vývojáře, a to zejména s důrazem na to, aby systém Windows byl platformou, kterou používají pro vývoj aplikací bez ohledu na platformu. Nejpřekvapivějším z těchto nových nástrojů - přinejmenším do pověstí minulého týdne - je přidání shellu BASH z Linuxu, ale mezi další nástroje patří převodník aplikací pro stolní počítače pro přesun tradičních desktopových aplikací Win32 do nových univerzálních aplikací; velký tlak na nástroje pro křížový vývoj Xamarin, což naznačuje, že vývojáři mohou vytvořit jádro aplikace napříč platformami a specifické změny pro každé prostředí, včetně Androidu a iOS i Windows, vše na platformě Windows.

Kromě toho společnost Microsoft předvedla „dev režim“, nástroj k přeměně Xbox One na stroj vývojářské platformy, který se dodává dodnes; a řekl, že první verze HoloLens byla také k dispozici vývojářům od dnešního dne.

Nadella začala ráno tím, že hovořila o tom, jak nyní vidíme další diskuse o roli technologie v naší společnosti, protože technologie se stala hlavním proudem a je součástí našeho každodenního života, společností a ekonomik. Řekl, že existují otázky, zda technologie řídí ekonomický růst pro všechny, nebo zda se ekonomický růst zastavil i přes výdaje na technologie; pokud to umožňuje úlohy nebo jejich přemístění; a pokud to umožňuje nebo se brání trvalým hodnotám, jako je soukromí.

„Jsem optimista, “ řekl a věřil, že technologie může řídit ekonomický růst po celém světě, může nás zmocnit v našem každodenním životě a může podpořit naši trvalou hodnotu. Aby toho dosáhl, řekl, musíme se ujistit, že používáme technologie způsoby, které to umožňují, a vracíme je zpět k současnému poslání společnosti Microsoft, aby „umožnilo každému člověku a každé organizaci na planetě dosáhnout více.“ To, řekl, musí začínat vývojáři.

Klíčovou poznámku zakončil videem, které ukázalo, jak Saqib Shaikh, slepý vývojář společnosti Microsoft, dokázal pomocí kognitivních technik pomocí inteligentních brýlí Pivothead získat informace o světě kolem sebe. Mezi příklady patří slyšení lidí hrajících v parku a přejíždění jeho brýlemi, aby uslyšeli, že to byla mladá dívka, která hodila Frisbee. Teď je to jen výzkumný projekt, ale bylo to docela inspirativní a Nadella přivedla vývojáře na pódium.

Pro mě jsem viděl hlavní myšlenku jako posun směrem k založení nových platforem založených na strojovém učení a na robotech a také uznání, že stejně úspěšný jako Windows, Microsoft není zdaleka dominantní v cloudu a v podstatě prohrál bitvu aby se stala důležitou platformou pro mobilní telefony. (Ve Windows Phone bylo skutečně provedeno pouze jedno demo celé hlavní řeči, a to bylo demo Skype, které bylo možné provést na Androidu stejně snadno.) Není tedy divu, že Microsoft se těší na další platformu - kde, samozřejmě bude čelit tradičním i novým konkurentům.