Zničil google spotřebitelský trh chytrých brýlí? | tim bajarin

ZOBRAZIT VŠECHNY FOTOGRAFIE V GALÉRII

Za posledních 25 let jsem se velmi podrobně zabýval cykly přijímání produktů a zjistil jsem, že velmi zřídka produkt, zejména hardwarový produkt, rychle najde přízeň u širokého spotřebitelského trhu.

Videozáznamová zařízení byla rafinována a používána na profesionálních trzích po více než deset let, než se videorekordéry převlékly do obývacích pokojů spotřebitelů, a počítače strávily deset let v kancelářích, než se staly dostatečně levné pro domácnost. Mohl bych podrobně popsat desítky dalších příkladů, ale výsledkem je, že většina technologií se zacílí na to, čemu říkáme vertikální trhy, dříve, než se dostanou k dokonalosti a ceny dostatečně nízké pro spotřebitele.

Když bylo představeno Google Glass, to byla první věc, na kterou si vzpomněli. Přemýšlel jsem, jestli Google vůbec nevěděl, jak se vyvíjí technologické adaptační cykly. I když je pravda, že se brýle používaly na vertikálních trzích od roku 1998, neviděli jsme žádný pohyb směrem ke spotřebitelům. Rozhodnutí společnosti Google zaměřit Glass na spotřebitele, ale cena za vertikální trhy mě napumpovala. Dokonce i lidé, kteří strávili desetiletí výrobou brýlí pro použití ve výrobě, vládních aplikacích a dopravě, byli ohromeni.

Google zjevně zjistil, jak se technické produkty přijímají tvrdě. Ztratila na tomto projektu stovky milionů dolarů a co je ještě horší, zakládala na spotřebitelském trhu podobný produkt.

ZOBRAZIT VŠECHNY FOTOGRAFIE V GALÉRII

Dokonce i ti s disponibilním příjmem, kteří si mohli dovolit být Glass Explorer, se musí cítit přijati společností Google, která je použila jako beta testery na své osobní náklady. Viděl jsem nedávnou zprávu, která ve skutečnosti uvádí podrobnosti o poškození mysli spotřebitelů na Google Glass. I když by konkurent přišel na trh s levnějším produktem, který byl nyní lepší než Google Glass, těžko by se zajímalo něco jiného než vertikální uživatelé.

To neznamená, že Google Glass 2.0, o kterém se říká, že je v dílech, nebo dokonce budoucí výrobky, jako je tento, by jednoho dne nemohly získat trakci spotřebitele, ale bude to mít za následek hluboké marketingové náklady. Mezitím se produkty jako Sony Morpheus, Oculus Rift na Facebooku a dokonce i HoloLens společnosti Microsoft zaměří na herní publikum vyšší úrovně a budou ceny jako produkty na vertikálním trhu, které budou pro běžného spotřebitele po dlouhou dobu mimo dosah..

Ale i když Google Glass 2.0 vyjde nebo jiní vytvoří podobné, levnější brýle, považuji je za mrtvé ve vodě pro spotřebitele. To je důvod, proč nový architekt Google Glass, Tony Fadell, pracuje na nové verzi Google Glasses zaměřené výhradně na vertikální trhy.

Byl jsem Google Glass Explorer a zážitek byl hrozný od začátku. Teď to sedí v mé kanceláři muzeum chybných produktů. Uživatelské rozhraní bylo hrozné, spojení nespolehlivé a informace, které mi byly doručeny, pro mě nebyly příliš užitečné. Bylo to nejhorší 1 500 dolarů, jaké jsem kdy strávil v životě.

Na druhé straně, jako výzkumný pracovník, to byl skvělý nástroj, který mi pomohl pochopit, co nedělat při vytváření produktu pro spotřebitele. Nyní přemýšlejte o cíli společnosti Google poskytovat informace z mého smartphonu přes malou čočku na brýlích oproti přístupu společnosti Apple k poskytování stejných informací na obrazovce na mém zápěstí. Moje 42mm Apple Watch tvář vypadá ve srovnání jako obří obrazovka. Domnívám se, že si trh brzy uvědomí, že cílem společnosti Google rozšířit data smartphonů na brýle nebylo nikdy životaschopným produktem, alespoň pro široký spotřebitelský trh. Na druhou stranu se zdá, že nejlepším nositelem je chytré hodinky.

Během humbuk Google Glass jsem viděl mnoho lidí, kteří navrhují Apple skočit a dělat vlastní brýle. Jsem si jistý, že popravčí v Apple na tento návrh jen obrátili oči. Nyní víme, že Apple Watch fungoval dobře ještě předtím, než vyšlo Google Glass.

Měl jsem několik společností, které se mě ptají na investice do projektu spotřebitelského skla, a říkám jim, aby pohřbili myšlenku a soustředili se na vertikální trhy, pokud mají nějakou naději na vydělávání peněz. Apple učinil potřebu spotřebitelských brýlí jako rozšíření smartphonu téměř neexistující.

Nakonec se domnívám, že cílem společnosti Google je poskytovat informace hands-free ze smartphonu, je proveditelný koncept. Jen si nemyslím, že jeho brýle budou vždy ideálním způsobem. Na druhou stranu, pokud není určena žádná hříčka, inteligentní hodinky dosahují stejného cíle módním a neintruzivním způsobem a domnívám se, že se stane de facto standardem pro rozšíření smartphonu na nositelnou.

ZOBRAZIT VŠECHNY FOTOGRAFIE V GALÉRII