Video: Marillyn A. Hewson, Chairman, President and CEO, Lockheed Martin Corporation (Listopad 2024)
Jedním z hlavních témat je naslouchání některým sezením na Gartnerově sympoziu v Orlandu v pondělí. Hlavním tématem je, že ředitelé informačních technologií hrají velkou roli při pomáhání jejich společnostem v digitalizaci a že generální ředitelé nyní v rámci svých organizací považují technologii za mnohem důležitější prioritu.
Každý rok na této konferenci slyším o tom, co generální ředitelé a ředitelé CIO chtějí, ale tento rok vynikl, pokud jde o to, jak daleko více se tyto dvě role v sladění zdají být - zejména pokud jde o téma digitalizace.
Agenda CIO
Na zasedání o Agendě CIO hovořil Gartner Fave Dave Aron (výše) o technologiích a výzvách, které si CIO letos myslí jako důležité. Zahrnoval dlouhou případovou studii plně robotického hotelu v Japonsku, ve kterém zůstal, kde byli robotičtí recepční (včetně robotů dinosaurů pro anglické reproduktory), nosiči robotů a robotičtí recepční, což bylo zajímavé, ale více jsem se zajímal o výsledky ročního průzkumu hlavních technologických priorit CIO.
Možná ne překvapivě, obchodní inteligence a analytika, také někdy nazývaná Big Data, zůstává nejvyšší prioritou. Překvapilo mě však, když jsem viděl, jak se toto téma v průzkumu sklouzlo, přičemž prioritu získává digitalizace a bezpečnost.
Ve sdílení čísel z průzkumu hovořil o tom, jak CIO i CEO vidí digitalizaci jako rostoucí součást podnikání, a poznamenává, že v příštích pěti letech obě skupiny vidí procento digitálního příjmu zdvojnásobení.
Při řešení těchto změn Aron zdůraznil bimodální IT a řekl, že nejde o rychlost nebo obratnost, ale spíše o dvě strategie, jak využít a prozkoumat technologii. Sdílel údaje z průzkumu Gartnera, které ukazují, jak bimodální techniky pomáhají, ale řekl, že některé z nejdůležitějších bimodálních technik - jako je crowdsourcing - patří mezi nejméně využívané.
Většina CIO vidí největší překážku úspěchu jako nedostatek talentu, zejména v oblasti informací a analytiků, obchodních znalostí a prozíravosti a bezpečnosti a rizik.
Nakonec vyzval CIO, aby se stali „digitálními lídry“, což ukazuje na pokles „hlavních digitálních důstojníků“, protože CIO přebírají další role v organizacích. Skvělou prací CIO v roce 2016, řekl, je pomoci vytvořit digitální platformu napříč vedením, talentem a doručováním.
Perspektiva generálního ředitele
Na další schůzce diskutoval kolega Gartner Mark Raskino o výsledcích ročního průzkumu mezi generálními řediteli firmy, na kterém vedoucí pracovníci uvedli své pět hlavních strategických priorit pro následující dva roky. Růst byla nejčastěji uváděnou prioritou, ale technologie byla č. 2, do značné míry svázaná s pracovní silou. V letech, kdy společnost Gartner tuto studii prováděla, se jedná o nejvyšší technologii, jakou kdy dosáhla - z 11. místa, kdy roční průzkum začal před několika lety.
Aby reagoval na to, Raskino navrhl, že CIOs by měly určit jaké procento růstu se očekává od digitálních produktů, a často stavět prototypy takových digitálních produktů. Generální ředitelé napříč všemi průmyslovými odvětvími očekávají, že se digitální příjem v příštích pěti letech zdvojnásobí ze současných 22 procent na 41 procent za pět let.
Řekl, že můžeme být v „špičkovém digitálním“, pokud jde o pozornost, kterou digitální získává od nejvyššího managementu, ale brzy řekl, že těžká práce na skutečném provedení přechodu se brzy začne. Řekl, že ředitelé informačních technologií musí začít přemýšlet o „hlubokém digitálním“ a „dlouhém digitálním“ a měli by zahájit dlouhodobé plánování digitálních změn a škálování. Například řekl, že autonomní vozidla budou mít dlouhodobý dopad na automobilový průmysl, protože mladí lidé se nejen vyhýbají nákupu automobilů, ale také přestávají učit, jak řídit úplně.
Řekl, že téměř všechny společnosti dělají plánování na dlouhou vzdálenost, ale otázkou je, zda se jedná o CIO, protože velmi dlouhodobé plánování je charakteristickým znakem vysoce výkonných společností. Mezi příklady hovořil o tom, jak Coca-Cola používá technologii ve svých automatech na pití nápojů Freestyle, a spolupracuje s Keurigem, aby přinesl podobnou technologii domů.
Mluvil o tom, co generální ředitelé dělají, aby získali více technologických znalostí, od vytváření digitálních jednotek v rámci společnosti až po přidání členů představenstva s digitálními znalostmi. Například hovořil o tom, jak Walmart jmenoval zakladatele Instagramu Kevina Systroma do jeho správní rady.
Dále navrhl, že ředitelé CIO potřebují více spolupracovat s konkurencí v určitých oblastech, jako je Mercedes, VW a BMW, aby se spojili, aby si mohli koupit mapovací firmu Nokia, aby na mapování nebyli závislí na Apple nebo Google. Řekl také, že ředitelé IT musí své kolegy „rozrušit a podráždit“ ohledně rizik, včetně bezpečnosti.
„Tohle je tvůj moment, “ řekl Raskino a poznamenal, že to nemusí trvat. "Využijte to."
