Domov Appscout Rychlý posun vpřed: Steve Singh o automatizaci, podnikání bez hranic

Rychlý posun vpřed: Steve Singh o automatizaci, podnikání bez hranic

Video: A Conversation with SAP's President of Business Networks & Applications, Steve Singh on Automation (Listopad 2024)

Video: A Conversation with SAP's President of Business Networks & Applications, Steve Singh on Automation (Listopad 2024)
Anonim

Fast Forward je série videohovorů, kde vedeme rozhovory o životě v budoucnosti. Dnes je mým hostem Steve Singh SAP, který hovoří o umělé inteligenci, automatizaci a budoucnosti technologie cestování. Chtěl jsem na seriálu Steva, protože je jedním z nejúspěšnějších vedoucích techniků tam venku. Byl na samém narození internetu. V roce 1993 založil společnost Concur a před dvěma lety ji prodal společnosti SAP za 8, 3 miliardy dolarů. Pojďme skočit.

Dan Costa: Chci se dostat k vašim zaměstnaneckým titulům a říkám tituly, protože máte více než jeden. Prezident obchodních sítí a aplikací pro SAP, člen výkonné rady společnosti SAP SE a generální ředitel a předseda společnosti Concur Technologies.

Steve Singh: To bylo součástí mého podpisu do SAP, chtěl jsem hodně titulů.

Dan Costa: Doufejme dostanete také tři platy.

Steve Singh: Tato část nevyšla.

Dan Costa: Ještě je čas. Myslím, že jsi udělal dobře. Pojďme mluvit o Concurovi. Toto je společnost, kterou jste založili v roce 1993. Udělal jsem nějaký výzkum. V roce 1993, když jsem byl na AOL. AOL právě otevřel internet pro běžné uživatele od narození moderního internetu a vy jste založili společnost pro technologické cestování.

Steve Singh: Je to zajímavé, Dan. Když jsme spustili Concur, myšlenka internetu, máte pravdu, právě začala vznikat. Abychom byli spravedliví, naše první verze Concuru nebyla ani produktem klient / server. Byl to vlastně software zabalený do smršťovací fólie, který byl navržen tak, aby vyřešil problém, který jsem měl. Předchozí společnost, ve které jsem byl… Začal jsem malou společností a nakonec jsme získali společnost Symantec, a já jsem byl na cestě devět měsíců, a proto v rámci této akvizice finanční ředitel Symantec řekl: „Hej Podívej, do konce týdne musíš uhradit své výdaje. “

Přihlaste se k odběru služby Fast Forward na iTunes

Byl jsem zdůrazněn, protože jsem měl asi 150 000 nesplacených výdajů, a tak jsem šel do Eggheadu, hledal nějaký software a nic tam nebylo. Vyplňuji tyto formuláře Avery a poté jsem se rozhodl: „Dobrá, je to skvělá příležitost automatizovat obchodní proces.“ Udělali jsme to však pomocí softwaru zabaleného do smršťovacích fólií a poté došlo k transformaci na klienta / server a další transformaci do mrak .

Dan Costa: Takže tento jednoduchý proces řešení problému a vytvoření technického řešení pro něj, něco, co jste dělali za posledních 20 let.

Steve Singh: Jo, mám pocit, že jsem narazil na části svého života. Podívej, přemýšlíš o většině inovací, stane se to proto, že je potřeba vyřešit problém, a pak, pokud jste nadšení pro řešení tohoto problému a pokud jste nadšení pro vytváření něčeho, co je udržitelné, pak se stane mnoho dobrých věcí.

Dan Costa: Takže zprávy o výdajích. Lidé stále nenávidí své zprávy o výdajích. Nikdy to není zábavný proces, ale jak se to změnilo? Jak se to změnilo od začátku do současnosti?

Steve Singh: Možná budu jen působit na můj dojem nejen z té doby, ale kde si myslím, že to jde. Když jsme začínali s programem Concur, všechny zprávy o výdajích byly založeny na papíru a byly zcela odpojeny od procesu cestování, že? Takže pro mě jsem nikdy nechodil na služební cestu, pro kterou neexistovala zpráva o výdajích, ale když jste si rezervovali cestu zpět v roce 1993, bylo to, zvedli jste telefon a zavolali cestovní agentuře. Dnes se zjevně, že se svět změnil, a tak si myslíme, že se časem stane, samotná koncepce zprávy o výdajích zmizí. Všechno se to stane neviditelně v zákulisí.

Přemýšlejte o mzdách. Nereagujeme s naším mzdovým systémem. Opravdu rádi, že dostáváme šek každých pár týdnů, ale realita je, že šek je automaticky uložen ve vaší bance, a myslím si, že stejný proces se stane i při vykazování nákladů. Ve skutečnosti bych tvrdil, že za dva nebo tři roky ode dneška uvidíte nejen integrované cestování a výdaje, ale myslím, že uvidíte digitální verzi kreditu. Stane se, že uvidíte kreditní karty, firemní karty, které jsou skutečně začleněny do vašeho rozpočtu. Budete moci přejet prstem po kartě a říct: „Hej, podívej, chci tuto transakci zaevidovat v souvislosti s mým výletem do New Yorku.“ A když přejedete kartou, automaticky přejde do výkazu výdajů, automaticky dostane zaplaceno a zpracuje se, takže doslova neuděláte nic jiného než cestu.

Dan Costa: Problém se zprávami o výdajích, přinejmenším v naší společnosti, spočívá v tom, že vše musí být schváleno manažerem a tyto odhlášení se stávají téměř bezvýznamnými, protože neustále děláte tolik z nich.

Steve Singh: Jo, a proto se musí integrovat do toho, jak pracujete. Ve skutečnosti si myslím, že ve světě kolem tohoto konceptu je zásadní posun, který nazýváme za hranice, nebo podnikání za hranice, které v podstatě říká: „Podívejte, technologie by se měla přesunout a proměnit v to, jak pracujete, ne naopak.. “ Příliš mnoho dnes dodávané technologie je soubor služeb, s nimiž se musíte přizpůsobit, a realita je taková, že je to odrazový můstek, kam si myslím, že se svět přesune.

Dan Costa: Mnoho z těchto služeb, některé z nejlepších služeb, fungují opravdu bez vašeho zadání.

Steve Singh: Rozhodně.

Dan Costa: Nemusíte vidět, jak funguje zadní konec, stačí mít potřebu a služba ji poté naplní.

Steve Singh: Možná velmi široce, viděli jste posun od mainframe computingu ke klientovi / serveru a pak přirozeně k cloudu. Myslím, že přichází další vlna, a to je posun k mikro službám. Uvědomuji si, že je to docela dobře, pro vaše publikum je to perfektní, ale je to velmi technický způsob pohledu na svět.

Dan Costa: Měli bychom vysvětlit, co je mikro služba. Jak se to liší?

Steve Singh: Myslím, že samotné aplikace se začnou rozkládat. Začali jste… SAP, byl to lídr v oblasti podnikového softwaru. Dodali tuto velkou, gigantickou, monolitickou aplikaci, která provozovala všechny části vaší společnosti. Skutečností je, že když se přesunete do cloudu, tyto aplikace se začnou rozkládat na své součásti a důvodem, proč se rozkládají, je to, že jednotlivec nebo zákazník řeknou: „Podívejte, chci lepší zkušenosti v každé části tohoto… Moje obchodní aplikace, “a celý důvod, proč Concur existuje, je proto, že když cloud computing začal tyto aplikace rozkládat, měli jsme šanci vstoupit a říct:„ Zde můžeme dodat tak neuvěřitelnou hodnotu, že zaplatíte za automatizaci nákladů hlášení, protože je to jen 10krát lepší než to, co jste mohli udělat dříve. “ Nyní začnete tyto aplikace vidět ještě dále.

Když jsme se například já a já rozhodli, hej, podívejme se, pojďme se spojit, byl z vaší kanceláře zaslán můj e-mail a v reakci na to vše, co jsem udělal, je v Microsoft Office. Doslova jsem odpověděl zpět a řekl: „Hej, víš, rád tě vidím, těším se, až tě uvidím v pátek.“ Vzhledem k práci, kterou děláme se společností Microsoft, tento e-mail zachycuje skutečnost, že cestuji do New Yorku, automaticky se říká: „Víte, co? Budu pokračovat a zarezervuji si vaše cestování, “ a to volá služby v rámci společnosti Concur, aby si zarezervoval toto cestování, takže ve skutečnosti jako uživatel nejdu do programu Concur a nepoužívám ho, ale samotný e-mail chápe, že je zde potřeba cestovní část. Zavolá tu správnou službu, aby si zarezervoval toto cestování, a to je to, co mám na mysli mikro služby.

Všechny aplikace budou rozděleny na jejich součásti a tyto části budou použity, kdykoli to bude vhodné.

Dan Costa: A spoléhá se na otevřený systém.

Steve Singh: Jo.

Dan Costa: Takže tam byl model, kde jste byli SAP podnikání. Byl jsi dost velký na to, abys přinesl SAP a spustili by tvoje účetnictví, mzdu, tvoje výdaje, všechny tyto různé věci a teď je to: "Víš co? Jen to použijeme pro reportování výdajů, jsme použijeme to pro účetnictví, použijeme to pro výplatní listinu a všechno to bude fungovat společně. ““

Steve Singh: A realita je taková, že zákazníci, ať už mluvíte o jednotlivcích nebo společnostech, to požadují, podívejte, chcete, aby vaše systémy byly otevřené. Chcete být schopni inovovat na vrcholu těchto prostředí, a tato poptávka je to, co bude řídit posun k otevřeným systémům. Ale součástí toho je také to, podívej, neexistuje způsob, jak by jedna společnost mohla vyřešit všechny tyto programy. Stejně jako miluji SAP a myslím, že má obrovskou příležitost ovládnout v na podnikovém trhu, dokonce s 84 000 lidmi nemůžeme inovovat na úrovni, kterou naši zákazníci chtějí, a co tedy děláte? No, otevřete platformu a umožněte všem na světě říci: „Můžu přidat hodnotu na této platformě.“

Dan Costa: 21 let poté, co jste založili společnost Concur, jste ji prodali společnosti SAP za 8, 3 miliardy. S SAPem jste zůstali. Jsem si jistý, že jste při této transakci udělali dobře, ale zůstali jste v SAP a zní to, jako byste se bavili.

Steve Singh: Já jsem. V Concuru to nikdy nebylo o ničem, ale miloval jsem, co jsem udělal, a miloval jsem lidi, se kterými jsem pracoval. Cítil jsem se, jako bych řešil problém, který se vyplatil vyřešit, a SAP je trochu stejný. Skutečností je, že jsem vzal s sebou 5 000 lidí z Concur do SAP. Jsou to moji přátelé a v mnoha ohledech jako rodina, ale také se učím tunu v SAP. Řízení 5 000 osob společnosti, i když náročné a zajímavé, je velmi odlišné, než být součástí řídícího týmu společnosti s 84 000 osobami, a tak se učím novým dovednostem a pokud je to zábava, budu Užij si to.

Dan Costa: A vaše portfolio je také trochu diverzifikováno. Nyní se angažujete ve zdravotnickém prostoru.

Steve Singh: Jo. Náhodou provozuji skupinu s názvem Obchodní sítě a aplikace. Zahrnuje Concur, Ariba, Fieldglass, SuccessFactors, naši zdravotní platformu SAP a také naši podnikovou datovou síť, takže mnoho velmi rozmanitých a zajímavých částí.

Dan Costa: Už jste použili větu dříve, podnikání bez hranic, chci jen… Když lidé uslyší, že si myslí: „Ach, mluví o globalizaci, “ ale je to jiné. Je to víc než to.

Steve Singh: Globalizace je její součástí, ale realitou je, že tím, co myslíme pod obchodem za hranicemi, je to, že právě povaha toho, jak pracujeme, mění způsob, jakým musí být technologie skutečně dodána, a tak si myslím, že tento příklad e-mailů je zajímavý. Nechci chodit do aplikací a dělat svou práci. Chci, aby aplikace zjistila, co chci dělat, a to udělala pro mě.

Dan Costa: Je to vtipné. Pokud spočítáte, kolik aplikací jsme použili právě k nastavení tohoto rozhovoru, byl to Microsoft Office, to byly Dokumenty Google, byl to Kalendář, Concur do něj zabalený a žádná z nich nebyla úmyslná.

Steve Singh: Ne, a tak jako technologové, pokud děláme svou práci správně, realitou je, že tyto aplikace začnou jednat podle dat a začnou jednat vaším jménem, ​​takže přemýšlejte o tom, co se děje s IOT. Senzory jsou zabudovány do všeho na světě. Tyto senzory shromažďují data a měli by být schopni jednat, tak opravdu jednoduchý příklad. Pokud jste Rio Tinto a máte velké, těžké vybavení sedící ve vzdálených částech světa, jen si představte, že vyměníte pneumatiku na jednom z těchto velkých traktorů. Tyto pneumatiky jsou gargantuanské pneumatiky. Náklady na výměnu nejsou problémem. Když ji vyměníte, jak se vám ta náhradní pneumatika dostane na vzdálené místo?

Co se tedy děje, jsou tyto senzory zabudovány do pneumatik a oni zasílají informace a říkají: „Hej, víš co? V pneumatice mi zbývají tři měsíce života, “ a tak je integrována do dodávky Ariba řetěz. Ariba říká: „Hej, víš co, Rio Tinto, chystám se ti poslat pneumatiku, protože za tři měsíce ji budeš potřebovat, “ takže aplikace začnou používat informace a podniknou kroky proti tvým jménem, ​​a tam musí svět jít.

Dan Costa: Jo, no, myslím, že to je pěkný logický obrat k automatizaci. Přečtu ti něco, co jsi napsal. Doufejme, že to pořád zůstaneš. „Když se v dnešní digitální ekonomice posouváme kupředu, každý automatizovaný obchodní proces bude automatizovaný. Každý jednotlivý proces, který lze propojit, bude propojen, a když tyto procesy spojíte s inteligencí, s vědomím kontextu, systémy mohou začít pracovat vaším jménem úžasným způsobem. “ Je tam, kde jsme právě teď, kde máme automatizaci a teď začínáme přidávat inteligenci?

Steve Singh: Jo, myslím, že to je přesně to, kam jdeme. Podívej, bude to mít obrovský přínos pro podnikání, ale také to bude mít obrovský dopad na naši pracovní sílu. Bude to mít obrovský sociální dopad na svět. Když přemýšlíte o tom, co se stane s integrací AI do technologie, existují obrovské kusy… Pojďme jen vzít finance a účetnictví. Existují obrovské kusy finanční a účetní funkce, které lze provést bez zapojení lidské bytosti. Role každého jednotlivce v oblasti financí a účetnictví se tedy během příštích, řekněme, pěti až deseti let výrazně změní.

Takže když přemýšlíte o změnách v pracovních příležitostech, které se dějí v naší ekonomice, práce se neztrácí outsourcingem do jiných částí světa, ztratí se automatizací a bohužel existuje obrovský přínos pro automatizaci a podnikání se bude vždy snažit abychom byli stále účinnější, takže otázkou je, že s tím, jak tento posun pokračuje, co děláme jako společnost, abychom zajistili, že lidé budou mít neuvěřitelnou příležitost.

Dan Costa: Dnes jsem slyšel příklad, že Ford bude ve Spojených státech udržovat závod, který byl investicí v hodnotě sedmi set milionů dolarů. Bude tam 700 pracovních míst a před 10 lety by bylo 7 000 pracovních míst a před 30 lety by to bylo ještě víc než to, a to je prostě něco, co se do naší konverzace nezohlednilo.

Steve Singh: Samozřejmě. Díváte se dokonce na auta s vlastním pohonem, že? I když dnes nejsme, podívejte, za 10 let tam budeme? Pravděpodobně. Přemýšlejte, jen v naší zemi, o počtu lidí, kteří si vydělávají na živobytí v taxislužbách nebo ve městských autech, nebo cokoli jiného. To se změní, takže musíme jako společnost přemýšlet o tom, co to má dopad a jak pomůžeme školit každého člena naší komunity, aby vykonával více a hodnotnější části práce.

Dan Costa: Víme, že… Mluvili jsme o výměně ovladačů. Mluvili jsme o nahrazení účetních na střední úrovni. Kdy se to pro Američany stane skutečností? Kdy to začnou skutečně oceňovat a říkají: „Dobře, musíme zde jednat.“

Steve Singh: Teď se trochu dostáváme do filozofické části života, ale myslím si, že jednou z věcí, které v naší zemi dokážeme udělat mnohem lépe, jsou obrovské investice do vzdělávání. Cesta k prosperitě je prostřednictvím vzdělávání. Říkám to, protože, podívej, narodil jsem se v doslova blátivém domě v malé vesnici v Indii. Důvod, proč tu sedím, je ten, že můj otec věděl, že jeho jedinou životní šancí bylo mít skvělé vzdělání a jít hledat příležitosti v částech světa, kde existovaly. Jakmile se základní funkce společnosti stanou automatizovanými, jediným způsobem, jak jednotlivcům prospívat, je řídit investice do vzdělávání, které jim dává šanci dělat hodnotnější věci.

Dan Costa: Takže jste na vzestupu nad tím, že kdybychom zvýšili úroveň vzdělání a šli jsme do školy déle a dostali jsme konkrétnější školení… Mluvili jsme dokonce o samotném programování. Všichni říkali, že programování bylo tou věcí, že pokud jste mohli programovat, měli byste vždy práci. Programování je nyní automatizované.

Steve Singh: Jo, ale v programování budou funkce s vyšší a vyšší hodnotou, že? V tomto prostoru nejsme nikde poblíž. Ve skutečnosti si myslím, že bychom měli investovat do vzdělávání STEM až na úroveň mateřských škol. Ve skutečnosti je jednou z věcí, které vyplynuly z akvizice SAP u společnosti Concur, to, že jsem měl šanci dát dohromady malou nadaci. Nadace investuje výhradně do vzdělávání, a pro nás se více zaměřujeme na vzdělávání dívek, ale plošně na vzdělávání, a tak řídíme programovací nebo kódovací třídy do škol. Podle mého názoru je to vynikající příležitost dát této generaci našich občanů příležitost.

Dan Costa: Umělá inteligence také hraje do toho. Mluvili jsme o automatizaci, ale o umělé inteligenci a strojovém učení je také řídí mnoho z těchto sil. Už jste viděli něco, na co jste byli obzvláště ohromeni podle, jako je to úžasný vývoj a je to tady dnes?

Steve Singh: Stále si myslím, že jsme v počátečních fázích, ale začínáte vidět příklady toho, kde strojové učení a umělá inteligence zlepšují kvalitu aplikace. Myslím, že Google dělá v této oblasti úžasnou práci. Myslím, že SAP, i když zde děláme úžasnou práci, se ještě nedotkl zákazníka, ale v následujících dvou nebo třech letech se to stane. Doslova tedy naše finanční aplikace Concur budou mít zabudovanou sadu AI, která zlikviduje i některé vstupy drahých portů, takže se začínají objevovat, ale pořád si myslím, že jsme dva až pět let daleko.

Dan Costa: To však není tak dlouho.

Steve Singh: Ne.

Dan Costa: Měli byste to plánovat. Nyní bychom na to měli všichni plánovat.

Steve Singh: Jo, a podívej se na… Ty a já, jak jsme vyrostli v tomto odvětví, viděli jsme v tomto odvětví změny na moři, ale podívejme se na společnost jako Netflix, že jo? Ve své 20leté historii prošlo dvěma proměnami. Začalo to opravdu jako půjčovna DVD, ale dnes vyrábí svůj vlastní obsah, takže dvakrát ve své historii se proměnila sama a myslím si, že míra změn se jen zrychluje, takže dva až pět let to není nic. Uvidíte masivní, masivní změny.

Dan Costa: Jo. Netflix šel od diskové společnosti, která by poslala produkt, který spoléhal na americkou poštu, na streamovací společnost, a pak se znovu otočila, aby se stala společností s obsahem, a celou dobu účtovala sedm až deset dolarů měsíčně.

Steve Singh: A mimochodem, mnoho věcí, které Netflix dodává, je založeno na technologii, kterou vytvořil někdo jiný, takže sedí na vrcholu AWS, ale hodně mikro-služeb, které AWS dodává, řídí Netflix. Ve skutečnosti je to zajímavé. Jelikož AWS podporuje úspěch Netflixu, používá také stejnou technologii k poskytování vlastního obsahu, a tedy ve skutečnosti Amazon Studios, že? Neexistoval před 10 lety, ale na posledních Zlatých globách měl 11, 12 záznamů.

Dan Costa: A je úžasné, když se podíváte na to, kolik peněz čerpají na produkci obsahu, je to víc, než jsou studia a potrubí Netflixu… V potrubí mají obsah v hodnotě miliard dolarů, který nemá t ještě ukázáno.

Steve Singh: Jedná se o druh transformační příležitosti, která existuje tím, že technologie vezmeme na své součásti a zpřístupníme tyto služby komukoli na světě. Uvidíte, jak se tyto služby spojí a jak se dodávají produkty, může být daleko za čímkoli, co jsme si představovali, a podle mého názoru je to zábavná část příležitosti v příštích 10 letech, ale je to také obrovská změna. Díváte se pouze na hudební nebo filmový průmysl, na to, jak moc se to změnilo. Je to jen začátek změny. Myšlenka, že talent může vytvořit svůj vlastní obsah a distribuovat jej a zpeněžit, se navždy změní.

Dan Costa: Řekl jste, že pokud jste někdy opustili společnost Concur, a nyní jste součástí systému SAP, mohli byste se rozhodnout pro provozování alternativní energetické společnosti. Jaký konkrétní segment, a udělal byste to pro zisk nebo z altruistických důvodů?

Steve Singh: Jak jsem stárne, uvědomil jsem si, že na to nemám dost zkušeností. Myslím si, že alternativní energie je oblast, do které musíme investovat z mnoha důvodů, v neposlední řadě je to požadavek, vzhledem k tomu, kolik z energetického hlediska spotřebováváme, musíme najít způsoby, jak ji skutečně spotřebovat. v… Nejen v lepším pro naše životní prostředí, ale upřímně v obnovitelném modelu. Podívej, pořád ráda dělám něco takového, ale ráda investuji do společností, které to dělají. Myslím, že to, co Tesla dělá s technologií baterií, je úžasné a upřímně řečeno, je to první část problému, kterou je třeba vyřešit.

I kdybychom mohli mít soubor energetických služeb založených na solární energii, musíte tuto energii stále uložit, a proto je tento problém důležitým problémem.

Dan Costa: To je věc, která, když mluvíme o alternativních zdrojích energie, je jedna věc, o které se hovoří o přechodu na solární energii z ropy, ale na podporu musíte potřebovat veškerou infrastrukturu. Pohybem této energie kolem a jejím ukládáním je problém s baterií, který Tesla udělal skvěle auta, ale také pracují na budování infrastruktury, abyste mohli dobíjet na různých místech.

Steve Singh: Jo. Ve skutečnosti provozujeme v Indii malou charitu. Je to dívčí škola a je to vzdálená vesnice, a tak moc není něco, na co se můžete vždy spolehnout, a tak jsme si vlastně zakoupili energetickou zeď Tesla. Právě se instaluje právě do této školy. Jednou z velkých věcí na té vesnici je dostatek slunečního svitu, takže máme solární panely, které tuto baterii nabíjejí. Doufáme, že jakmile to bude hotovo, budete moci školu provozovat s konstantním proudem po celý den, kde je dnes normální vidět každých pět nebo šest hodin, napájení se vypne na dalších pět nebo šest hodin.

Dan Costa: Myslím, že to je také zajímavá perspektiva, protože v USA máme sklon myslet na sebe a dívat se na to, co se stalo ve Spojených státech a vliv technologie na ekonomiku. Ale když ustoupíte a podíváte se na životní úroveň na celém světě, miliarda lidí v posledních deseti letech opustila chudobu. To je neuvěřitelné.

Steve Singh: Jo. Existuje tolik oblastí, s kterými bychom mohli jít, že? Většina lidské populace nežije na úrovni, v níž žijeme. Abych byl spravedlivý, je tu další část. Polovina lidské populace opravdu nemá stejnou příležitost jako druhá polovina. Pokud přemýšlíte o příležitosti pro ženy, začíná to investicí do vzdělávání a odtud šancí zapojit se přes pracovní sílu. To jsou věci, které jsme si my a já užívali po celý náš život.

Dan Costa: Jednou z věcí, o které jsme mluvili, jsme hodně mluvili o Concurovi ao tom, jak jste založili tuto společnost. Předtím jste byl zaměstnancem společnosti Apple Computer.

Steve Singh: Jo.

Dan Costa: Jaké to bylo?

Steve Singh: Nejprve to bylo náhodné štěstí, že jsem se stal součástí Apple. Náhodou jsem seděl v baru a povídal si s chlapem, který tam pracoval, a pracoval na komplexním problému -

Dan Costa: Teď je trochu těžší získat práci v Apple.

Steve Singh: Jo, jo, a já jsme náhodou programovali na University of Michigan na Víza a řekl: „Hej, podívej, proč se nevrátíš a nepotkáš tým, “ a vedlo to k práce ve společnosti Apple. To bylo zpět, když Steve Jobs řídil společnost. Velmi odlišná doba.

Dan Costa: Poprvé.

Steve Singh: Poprvé, jo, ale byl jsem úplně odfouknut inovací, kterou řídili a jak dopředu si myslel, že společnost byla tehdy ještě zpět. Takže, podívej, hodně života se stalo a náhodou jsem narazil na neuvěřitelného jednotlivce, který mi dal šanci na skvělý život.

Dan Costa: Takže, Concur pro vás pracoval celkem dobře, ale přemýšleli jste někdy o tom, co by se stalo, kdybyste zůstali v Apple a strávili jste 23 let v Apple?

Steve Singh: Jo. Měl jsem podnikatelskou chybu, která tam byla dokonce i ve dnech Apple, a pro mě nikdy nebude čas, kdy nechci vytvářet nové věci, a tak je to součást toho, co mě nabíjí. To je součást toho, co cítím, jako bych mohl přidat hodnotu, takže miluji cestu, kterou jsem byl schopen vzít, měl to štěstí, že jsem se mohl vydat.

Dan Costa: Pojďme tedy na své závěrečné otázky. Co vás nejvíce zajímá ohledně technologického rozvoje v budoucnosti? Co tě udržuje v noci? Co považujete za velký problém, který bychom měli řešit, a nejsme?

Steve Singh: Myslím, že větším problémem je dopad technologie na společnost. Z pohledu pracovních míst, a myslím, že my jako společnost musíme myslet, jak automatizace vytlačuje pracovní místa, co děláme, abychom pomohli našim občanům i nadále prosperovat? Věřím, že na tuto oblast se veřejná politika měla skutečně zaměřit. Myslím, že dnes nejsme na to tak zaměřeni, jak bychom měli, a nezajímám se o demokraty ani republikány. Věřím, že realita je taková, že musíme jako země trávit čas a existují základní služby, které musíme poskytovat. Je to vzdělání, zdravotní péče a upřímně řečeno jen základní příležitost pro každého člena naší společnosti.

Dan Costa: Na druhou stranu, o čem jste nejoptimističtější, a mohl by to být širší technologický trend, nebo to může být nový gadget, který jste právě přinesl domů, a jste jako: „Toto změnilo můj život a já můžu Nebudu žít bez ní. ““

Steve Singh: Jsem investor ve společnosti s názvem Center ID a miluji to, co dělají. Vytvářejí digitální kreditní kartu, která má rozpočtovací software, který je dodáván s ní. Je to příležitost ke změně trhu s firemními kreditními kartami, a tak na mikroskopičtějším základě jsem nadšený, ale podívejte se, obecně myslím, že technologicky, protože má potenciální negativní dopad na společnost, má také masivní pozitivní dopad, že jo?

Přemýšlejte o tom, jaká technologie se může dostat do zdravotnické oblasti. Pokud dnes uvažujete o léčbě rakoviny, je naprostá většina léčby rakoviny ve skutečnosti založena na průměru toho, že každý demografický průměr je průměrný běloch, věk 55 let, že?

Dan Costa: Protože všechny studie byly provedeny na této demografické skupině pacientů.

Steve Singh: Jo, takže pokud jsem dost nešťastný, abych měl tento problém, mám nějaké problémy, s nimiž se musím vypořádat mimo rakovinu. Myslím, že když přinášíme technologii, která se bude zabývat tím, co jsou v zásadě nesourodé soubory dat, věřím, že dokážeme řídit úroveň personalizace v medicíně, která radikálně zlepší kvalitu zdraví, a tak existují tuny a tuny užitku z technologie, kterou „ m vlastně velmi nadšený.

Dan Costa: Jak vás lidé mohou najít online, sledovat, co dělá SAP, kontaktovat vás?

Steve Singh: Moje adresa na Twitteru je @stevessingh, a samozřejmě také LinkedIn, a podívejte se, jakoukoli příležitost zapojit se s jednotlivci kolem toho, co můžeme dělat jako partneři nebo jako společnost, bych rád.

Chcete-li získat více rychlého vpřed s Danem Costaem, přihlaste se k odběru podcastů. V systému iOS si stáhněte aplikaci Apple Podcasts, vyhledejte „Fast Forward“ a přihlaste se k odběru. V systému Android si stáhněte aplikaci Stitcher Radio for Podcasts přes Google Play. Pro ty, kteří nemají mobilní zařízení, poslouchejte níže uvedený zvukový soubor.

Rychlý posun vpřed: Steve Singh o automatizaci, podnikání bez hranic