Findmine ve spouštěcím centru pcmag startup

Maloobchod s módou je dnes obtížným místem, ve kterém se daří. Navržené párování oblečení je jedním ze způsobů, jak zvýšit prodej, ale vyžaduje to čas a odbornost. Pokud nejste velká společnost, která je plná peněz, může to být nesmírně obtížný úkol.

Vstoupit

umělá inteligence (AI), technologie, která proniká do všech aspektů našeho života. Možná by tedy nemělo být žádným překvapením, že se AI začíná prosazovat také v módním průmyslu. Findmine , módně orientovaný startup se sídlem v New Yorku, využívá AI k navrhování outfitových souborů zákazníkům. Findmine již přistál s některými velkými klienty, což z něj činí jeden z předních startupů v newyorské „Silicon Alley“. Ať už je to v obchodech nebo online, Findmine používá AI k transformaci způsobu, jakým nakupujeme oblečení.

Proč to funguje pro firmy

Zajímavé je, že Findmine je snadné implementovat klienty. Ve většině případů použití Findmine vyžaduje jen více než implementaci fragmentu kódu JavaScript na stránku s podrobnostmi o produktu na vašem webu nebo dokonce v e-mailovém marketingu, aplikacích v obchodech, přidružených strojích nebo na jakémkoli jiném místě, které by podle vašeho vývojového týmu mohlo přinést smysl.

Findmine's různé modely strojového učení (ML) berou v úvahu celý produktový inventář dodavatele a pomocí algoritmické magie přicházejí s nakonfigurovaným porozuměním tomu, jak každá položka souvisí s ostatními. Findmine poté shromažďuje a ukládá informace o tom, jak zákazníci používají produkty v reálném životě, aby navrhli párování s určitými položkami. Všestrannost platformy a široký k jeho úspěchu nepochybně přispělo mnoho aplikací.

Firemní software má případy použití online i ve fyzických maloobchodních prodejnách. V prostředí elektronického obchodování byste mohli mít Findmine na své webové stránce s podrobnostmi o produktu, která by navrhovala spárování položek s produktem. Pokud například zákazník klikne na kabát, může být stránka automaticky naplněna šátky, klobouky a dalšími položkami, které by jí vyhovovaly. V podobném duchu, jakmile si vaši zákazníci zakoupí zboží, můžete tento nástroj využít k tomu, aby vám ve vaší e-mailové marketingové kampani naskládali párovací položky. Existuje také analytický modul pro Findmine, který funguje podobným způsobem, jaký byste našli na platformě Business Intelligence (BI), jako je Google Analytics.

Zatímco elektronický obchod nadále dominuje, Findmine je také navržen tak, aby pomáhal maloobchodním prodejnám s maltou. Ať už se jedná o displej endcap nebo aplikaci v obchodě, slouží tento nástroj jako nákupní doprovod, který uživatelům nabízí párování položek při procházení a zkoušení oblečení. Zaměstnanci obchodu mohou mezitím používat technologii na svém tabletu, aby byli lépe vybaveni, aby mohli zákazníkům v reálném čase navrhovat návrhy.

Společnost Dossier

Název: Findmine

Založeno: 2014

CEO: Michelle Bacharach

HQ: New York, NY

Co dělají: Automatizovaná kurátorka oblečení

Obchodní model: Technologie Software-as-a-Service (SaaS)

Aktuální stav: Živý, s více než 4, 5 miliony požadavků na oblečení podaných denně

Další kroky: Pokračujte ve škálování a růstu

Uvnitř platformy

Pro Michelle Bacharachovou, spoluzakladatelkou a generální ředitelkou Findmine, tato myšlenka vycházela z její vlastní zkušenosti jako nakupující. „Jako individuální spotřebitel jsem byl frustrován skutečností, že každý maloobchodník mi prodával výrobky po jednom, “ vysvětlil Bacharach. „Velmi zřídka používáme produkt izolovaně. Mnohokrát jsem si říkal:„ Dobře, tato sukně je opravdu roztomilá, ale můžu ji nosit s vestavěnou košili? Mohu nosit s punčochami? vypadá to dobře u tenisek? Nevím. “ Byla to pro mě překážka. “

„Mezitím jsem měla zkušenosti jako produktová manažerka, “ pokračovala, „a v této roli jste všichni o tom, jak z tření uživatelů vycházet tření. Protože jsem měl toto pozadí, byl jsem úplně otrávený veškerým třením v proces zakoupení produktu a pak musím přijít na to sám, bez pomoci, jak ho použít v mém životě. Snažil jsem se tento problém vyřešit už 10 let. ““

Bacharach nakonec navštěvoval obchodní školu a pracoval na různých iteracích toho, co by se nakonec stalo Findmine. Během svého výzkumu si uvědomila, že zatímco společnosti se pokoušejí vyřešit toto dilema, mnoho z toho bylo provedeno ručně. To znamenalo, že na to, aby to bylo účinně, bylo často příliš časově náročné.

"A pak přišel elektronický obchod a všichni byli nadšeni, že mají jiné místo, aby oslovili zákazníky, " řekl Bacharach. „Odtud se to vyvinulo. Máte chat, máte službu krátkých textových zpráv (SMS) a různé druhy komunikačních bodů pro své zákazníky. Tehdy jsem tam začal vidět příležitost.“

Findmine Zákazníci

Od založení společnosti v roce 2014 se jí podařilo přilákat některá velká jména do světa módy. Mezi jednorázové butiky, které používají Findmine, je možná největším klientem společnosti v současné době pánský návrhář John Varvatos. Návrhář implementuje technologii AI na své webové stránky, takže návštěva webové stránky je skvělý způsob, jak vidět Findmine v akci.

Když jsem se na webové stránce podíval na „Allover Floral Shirt“, na spodní straně se objevil pruh „Complete the Look“, což naznačuje, že zvažuji také „Denim Biker Jacket“, „Motor City Pant“, „Morrisson Sharpei Boot“ “a také sluneční brýle„ Hudson “(viz obrázek níže). Je jistě snadné zjistit, jak by tato technologie mohla být užitečná při hledání odpovídajících položek při nakupování. Ještě důležitější je však skutečnost, že tento druh sociálního inženýrství může udržet online zákazníky na webové stránce déle, takže je mnohem pravděpodobnější, že si zakoupí další položky.

Podle profilu LinkedIn společnosti Findmine zaznamenali klienti, kteří používají Findmine ve svých obchodech, nárůst hodnot objednávek až o 100 procent. Zní to jako mimozemská postava, ale automatizované návrhy na konci každé stránky produktu a na každém maloobchodním místě by mohly být jistě transformační pro podniky, které je implementují správným způsobem.

Plány do budoucna

Zatímco oděv byl původním zaměřením, na základní technologii Findmine není nic, co by nemohlo fungovat s jinými typy výrobků. Bacharach a její tým si toho jsou dobře vědomi. Když jsem pro tento příběh hovořil s Bacharachem, zmínila se, že se chtějí přestěhovat také do jiných prostor.

Bacharach uvedla, že v současné době rekonstruuje svůj byt a vedení Findmine by jí mohlo denně pomoci. „Pokud kupujete sprchovou hlavici a snažíte se vybrat něco, co koordinuje s umyvadlem a všemi ostatními věcmi v koupelně, může to trvat hodiny, “ řekla.

Podle Bacharacha najde Findmine tento problém jen několik sekund. „Můžeme to udělat prakticky kdekoli, kde se produkt používá ve spojení s jinými produkty, “ řekla. "Nebo kdekoli by maloobchodník mohl mít nějakou zvláštní šířku pásma, která by zákazníkům poskytla pokyny, jak používat to, co kupují. Takže, pokud to definujete takto, je to dost daleko a široko."

Bacharach kromě zkoumání jiných kategorií říká, že Findmine se zaměřuje především na růst a budování společnosti. V květnu oznámila, že obří oděv Perry Ellis International vstoupil do partnerství se startupem za účelem využití této technologie. Perry Ellis International má více než 10 značek a působí po celém světě. Findmine je stále považován za spuštění, ale jeho podepsání takových velkých klientů naznačuje, že se chystá růst velmi rychle.

Nové události: září 2018

Od chvíle, kdy jsme naposledy mluvili s Bacharachem, se společnosti daří dobře. Findmine získala další kolo financování za nezveřejněnou částku a do svého portfolia přidala několik nových velkých klientů, včetně Laundry od Shelli Segal a Original Penguin. Laundry by Shelli Segal je kalifornská špičková designérská značka, která nyní používá technologii Findmine pro své operace elektronického obchodování. Original Penguin je newyorská oděvní řada, která se také jako léto přihlásila jako klient pomocí technologie pro přizpůsobení oblečení. Bacharach uvedl, že Findmine podepsal také dosud nejmenovaného velkého atletického prodejce, který Findmine použije v roce 2019.

Kromě podpisu nových obchodů Bacharach také diskutoval o zavedení kalkulačky návratnosti investic Findmine (ROI). Od založení společnosti musela Bacharach a její tým jednoduše slíbit výhody svého produktu potenciálním klientům. Letos v létě však tým sestavil a vydal kalkulačku návratnosti investic, do které si potenciální zákazníci mohli vložit svá data a zjistit, kolik výnosů jim Findmine pro ně může vygenerovat.

"Dostali jsme ohromné ​​množství údajů o tom, kolik peněz Findmine vydělává našim partnerům; my sami jsme byli překvapeni čísly, " řekl Bacharach. „Sestavili jsme tuto kalkulačku návratnosti investic, která může procházet exekutivu prostřednictvím toho, kolik oblečení pro podniky lidí může přinést. Snažíme se dát lidem okamžik„ a-ha “, než se u nás dokonce zaregistrují.“

Zajímavé je, že kalkulačka návratnosti investic Findmine je ve skutečnosti jen poměrně jednoduchá tabulka Google. Neexistuje žádný fantastický design, ale návrháři oděvů, kteří mají krátký čas, mohou velmi dobře ocenit přístup „non-nesmysl“ k učení hodnoty softwaru.

Konečně, počínaje příštím rokem, Bacharach sdílel, že Findmine se bude také odbočit od zaměření na oblečení, které definovalo jeho podnikání od začátku. Bacharach by nesdílel název společnosti, ale řekl, že Findmine bude v roce 2019 partnerství s domácím nábytkem. Protože tato technologie má mnoho různých aplikací, má smysl pouze to, že se společnost nechce omezit na jeden typ produktu.

Zeptejte se odborníků: Poradenství při spuštění

Lonne Jaffe, generální ředitel Insight Venture Partners řekl že Findmine se vyhne mnoha úskalím AI, kterým čelí mnoho podniků. "Mnoho výzev při provádění AI verze různých technologických domén zahrnuje věci jako obavy týkající se soukromí a odpovědnosti, " řekl Jaffe. „Podnik má potenciál pro tzv.„ Poptávkovou ekonomiku z rozsahu “, což je v podstatě myšlenka, že váš produkt se bude zlepšovat, protože ho bude používat více lidí.“

Kromě nedostatku závazků Jaffe také zdůraznil, že Findmine by se mohl hodit pro maloobchodníky, kteří chtějí prosperovat ve světě ovládaném Amazonkou. "Pokud jste maloobchodník střední velikosti nebo dokonce relativně velký, který prostě nemá tolik hlubokých znalostí v oblasti technologií jako Amazon, bylo by pro vás opravdu těžké to všechno postavit, " řekl Jaffe. „To, co byste mohli chtít, je jen konzumovat jako funkci. Zaplaťte měsíční nebo roční předplatné a nyní jste právě přeplňovali svou nabídku.“

Jaffe řekl, že Findmine je na správné cestě růstu. Pokračování v budování platformy a získávání dalších klientů jsou pro společnost svého mladého věku a velikosti nejlepším tahem.