Video: Gartner CIO Story 2020 (Listopad 2024)
„Zkrocení digitálního draka“ je největší výzvou, před kterou stojí CIO v roce 2014, řekl dnes ráno společnosti Gartner Dave Aron na firemním sympoziu. Sdílel předběžné údaje z nejnovějšího průzkumu CIO společnosti Gartner, který má být dokončen do konce roku. Velkým trendem je, že v posledních několika letech se CIO přesunuli z většího zaměření na „reaktivní účinnost“ (tj. Aby systémy fungovaly lépe a efektivněji) na „proaktivní vytváření hodnot a inovace“.
Celkově Aron řekl, že spokojenost s IT se zlepšuje. Ve skutečnosti více než 70 procent CIO uvedlo, že jejich podniky jsou s IT spokojeny. (Byl z toho mnohem nadšený, než bych byl; dívám se na „velmi spokojený“ počet pouhých 10 procent a myslím si, že je to docela chudé.) Řekl, že pouze asi 19 procent podniků považuje IT za „důvěryhodného spojence“. “a 43 procent IT organizací má„ partnerský “vztah, pouze 35 procent má„ transakční “vztah. I když to není tak dobré, jak by chtěl, říká, že je to pozoruhodné zlepšení z minulých let.
To není „příliš ošuntělý“, řekl, ale věci se opravdu mění.
Uznal, že IT lidé slyšeli o tom, jak se hra mění příliš často, ale řekl, že tentokrát je opravdu jiná. Rozdělil podnikové IT do tří období. Až do roku 2000, řekl, se zaměřil na technologii a poskytování nových věcí. Asi 15 let jsme byli v éře služeb a řešení, zaměřených na robustní procesy, ale ne tolik na inovace. Nyní vstupujeme do éry „digitálního podnikání“, kde zbytek podnikání již není pouze zákazníkem IT, ale nyní musí IT a podnikání spolupracovat jako partneři, aby poskytli hodnotu. Důležité nové iniciativy zahrnují spolupráci obchodních jednotek a technologií.
Většina podniků uvízla ve druhé oblasti a musí se přestěhovat do třetí, řekl.
Řekl, že většina respondentů viděla, že se blíží „digitální tsunami“, a 39 procent CIO uvedlo, že jejich IT organizace nejsou na tyto transformace připraveny. Společnosti musí získat nové schopnosti, které ještě nemají, řekl.
Zajímalo mě, že se zdá, že CIO získávají výhody z veřejného cloudu. „Veřejný cloud není tak děsivý, jak bychom očekávali, “ poznamenal Aron. Řekl, že téměř čtvrtina CIO provedla významné investice do cloudu, většinou do agility a inovací, nikoli do nákladů. Většina respondentů uvedla, že z cloudu získávají více výhod, než očekávali. Obecně řekl, že podniky ztratily určitou kontrolu, ale získaly inovace.
Většina společností si stále myslí, že více než polovina jejich podnikání nakonec poběží v cloudu v příštím desetiletí, přičemž čísla se neliší od těch před několika lety.
Na závěr Aron hovořil o „dvourychlostních IT“ organizacích a řekl, že polovina CIO má jak tradiční, tak „rychlé IT“ organizace, ale pouze 19 procent si myslí, že mají agilní dovednosti, které potřebují. Aby toho bylo lépe dosaženo, řekl, že IT organizace se budou muset vypořádat s menšími a inovativnějšími společnostmi.
Méně než 10 procent organizací má nyní hlavního digitálního důstojníka, řekl Aron, a těch, které to mají, se skutečné role velmi liší. Ale ať už se stanou odpovědnými za digitalizaci obchodních procesů přímo, Aron řekl, že ředitelé IT potřebují „napsat nějaký čas, než budou psány vaše digitální dědictví“.
