Video: Jak konfigurovat PPPoE v routeru Huawei (Listopad 2024)
Společnost pro průmyslový výzkum Gartner se nikdy nevyhýbala heselům a na své každoroční konferenci symposia v Orlandu dnes ráno prosazovala myšlenku, že ředitelé IT a další vedoucí pracovníci v oblasti IT nesou odpovědnost pouze za „digitální transformaci“, ale musí nyní připravit své organizace na to, co Gartner volá "ContinuousNext." To je postoj, který by měl každý přijmout, aby čelil změnám v technologii, konkurenci a podnikání a přizpůsobil se jim.
Výkonný viceprezident společnosti Gartner pro výzkum a poradenství Mike Harris (nahoře) zahájil úvodní přednášku hovořením o tomto posunu. Zdůraznil, že organizace se musí přizpůsobit neustálým inovacím, integraci a dodávkám. Poznamenal, že téměř 2 ze 3 generálních ředitelů a finančních ředitelů oslovených firmou očekávají změny obchodního modelu v příštích několika letech a vybral pět hlavních témat: kultura, soukromí, správa digitálních produktů, rozšířená inteligence a digitální dvojčata. Harris a další analytici oslovili každého detailně.
Harris navrhl IT manažery zvážit nový vzorec: (Mindsets + Practices) x Technology = Capabilities. Jako příklad, Harris diskutoval o změnách, ke kterým došlo v konkurenční cyklistice za poslední desetiletí, kde posuny v kultuře, technologii a procesu vedly k mnohem rychlejším výsledkům. V každém případě Harris a další analytici společnosti Gartner vyzvali účastníky, aby považovali „posun, tvar a sdílení“ za strategické principy.
Harris nejprve hovořil o kultuře a poznamenal, že změna může vést ke stresu, což zase vede ke snížení příjmů v mnoha organizacích. Gartner nedávno provedl průzkum 13 000 organizací v oblasti Enterprise Technology Adoption (ETA) a zjistil, že „nejsilnějším určujícím faktorem úspěchu je dynamika“ nebo schopnost organizace přijmout změny. Harris však řekl, že tři čtvrtiny všech zkoumaných organizací hlásily boj s dynamikou.
Harris také diskutoval o soukromí, a řekl, že pokud nemáte řádně spravovat soukromí, vaše celá digitální transformace je v ohrožení. Viděli jsme velké změny v postojích k soukromí, uvedl Harris, kdy spotřebitelé hodnotili soukromí podle pohodlí a uvedli, že vyvážení soukromí a schopností je pro většinu organizací obtížné. Organizace musí někoho pověřit svým programem správy soukromí, rychle odhalit a nahlásit porušení a dát jednotlivcům kontrolu nad jejich údaji.
Harris také diskutoval o „rozšířené inteligenci“ a hovořil o tom, jak se systémy umělé inteligence v posledních několika letech zlepšily. Do roku 2021 očekává Gartner, že expertní systémy budou odpovídat na otázky lépe než lidé. Ale varoval, že AI lidi nenahradí - to je rozšíří.
Obecný názor je, že AI změní pracovní sílu, a to je pravda, řekl Harris. Obvykle se také domnívá, že tyto změny budou pro pracovníky škodlivé. To není pravda, argumentoval a citoval průzkum organizací, které nepoužívaly AI, který zjistil, že 77 procent zaměstnanců věří, že to odstraní pracovní místa. Ve společnostech, které používají AI, hlásí nárůst pracovních míst 26 procent ve srovnání se 16 procenty, které hlásí ztráty pracovních míst, a 57 procent, které uvedly, že používání AI nevedlo k žádné změně. Harris hovořil o tom, jak společnosti jako Infosys přesouvají prostřednictvím vzdělávacích programů 9 000 pracovníků na vyšší pracovní místa.
Na druhou stranu se AI snadno pomýlí a Harris uvedl, že ve většině případů trvá, než se projekty AI rozběhnou podle očekávání vůdců, dvakrát tak dlouho. Je důležité „vybrat si své učitele umělé inteligence, “ řekl. Následovníci přijmou technologii AI, ale vůdci vybudují rozšířenou inteligenci, uzavřel Harris.
Viceprezident pro výzkum společnosti Gartner a významný analytik Kristin Moyer hovořili podrobně o měnící se kultuře, a zejména diskutovali o „kulturním hackování“, což naznačuje, že vedoucí IT přijímají malé změny, protože to jsou malé změny, které mohou znamenat velký rozdíl. Například na každé schůzce navrhla, aby se zeptala, zda schůzka posouvá digitální strategii, a pokud to neučiní, zruší ji. Moyer poznamenal, že 46 procent CIO uvedlo kulturu jako jednu z největších překážek digitálního podnikání. „Kultura je překážkou, “ řekla, „ale tady jsou dobré zprávy - lidé se přizpůsobují.“
Moyer řekl, že vedoucí IT musí transformovat kulturu z bariéry na urychlovač; do roku 2021 řekla, že CIO budou stejně odpovědní jako vedoucí lidských zdrojů za kulturní změny. Existuje mnoho malých věcí, které lze udělat za méně než 48 hodin, které jsou snadné, emocionální, okamžité a viditelné. Řekla například, že je třeba stanovit, že všechna rozhodnutí musí být učiněna za méně než 48 hodin, odměňovat selhání a zrušit schůzky o stavu -Na nahrazení krátkými písemnými aktualizacemi.
Významný viceprezident a analytik Mark Raskino se zaměřil na správu digitálních produktů a uvedl, že dodávka zaměřená na produkt je modelem u 78 procent špičkových výkonů ve srovnání s pouhými 35 procenty typických výkonných umělců. Předpovídal, že do roku 2020 se budou tři čtvrtiny vůdců digitálního podnikání přesouvat z projektu do správy produktového portfolia.
Vaše společnost musí pracovat více jako softwarová společnost, řekl Raskino, a zdůrazňovala věci, jako je agilní vývoj, analytika a neustálé devops (kombinovaný vývoj a operace), s týdenními nebo denními aktualizacemi. To nahrazuje tradiční řízení IT projektů, řekl, a je to také posun od realizace projektu k vlastnictví produktu, ze zákulisí do přední fáze a od zaměření na dokončení k zaměření na neustálé inovace v měřítku pro zákazníka.
Raskino citoval příklady u organizací, jako jsou Chase, McDonalds a Transport for London, ale zaměřil se na společnost NCC, asfaltovou a stavební společnost, která staví aplikace pro sledování materiálů po celou dobu jejich životního cyklu. Celkově to řekl, že to vyžaduje změnu v postojích a postupech a bude to vyžadovat novou zkušenost zákazníka, kulturu a talent.
Viceprezident Helen Huntley hovořil o digitálních dvojčatech a poznamenal, jak to začalo s fyzickými, pro věci jako prediktivní údržba, ale nyní se používají v jiných oblastech, jako jsou dvojčata sportovců ve videohrách využívajících digitální hru ke zlepšení skutečných svět.
Huntley to posunula o krok dále a vytvořila digitální dvojčata organizací pomocí dat IoT pro fyzické položky, ale také pro modelování oddělení a procesů obchodních jednotek. Záměrem je odpovídat za fyzický a virtuální svět a zpět a modelovat věci jako narušení soukromí, přírodní katastrofy a konkurence na trhu. Huntley řekl, že jsme tady v prvních dnech, ale věří, že v budoucnu budeme schopni modelovat celý obchodní ekosystém v reálném čase.
Uvedla několik příkladů, mezi něž patří Siemens, který zahajuje proces od objednávky k hotovosti, který začíná v jednom městě, mapuje probíhající operace a optimalizuje tento proces, než jej zavede do dalších měst. Huntley také hovořil o nemocnici, která pomocí digitálního dvojče zlepšila účinnost a péči o pacienta na základě dat v reálném čase.
Harris se vrátil, aby uzavřel hlavní myšlenku. Vždy bude existovat „příští“, řekl a vyzval publikum, aby „učinilo to skutečným, učinilo ho vaším a udělalo to hned teď“.
