Přiložte si manuál k rozšířené realitě hyundai

Vzhledem k tomu, že se technologie stává v automobilech stále důležitější, je pro spotřebitele obtížnější porozumět všem novým funkcím. Průzkum společnosti JD Power and Associates ze začátku tohoto roku odhalil, že nejméně 20 procent respondentů „nikdy nepoužilo“ více než polovinu funkcí uvedených v průzkumu.

Zpráva také poznamenala, že prvních 30 dnů vlastnictví je rozhodující, pokud jde o to, zda řidiči využijí těchto funkcí nebo ne. Podle Kristina Kolodgeho, výkonného ředitele výzkumu interakcí řidičů v JD Power, je „první zkušeností kupujících s touto technologií poprvé“. Prodejci automobilů jsou částečně na vině, protože noví majitelé vozidel pravděpodobně nebudou funkci používat, pokud jim na ni prodejce neuvede.

Kromě manuálu uživatele papíru

Jako někdo, kdo testuje více než 50 vozidel ročně a je důvěrně obeznámen s automobilovou technikou, některé funkce mě dokonce mátou. A často procházím manuály majitele, abych zjistil, jak něco funguje.

Vozidla BMW a Volvo zahrnují manuály pro majitele papíru, ale také elektronické verze v palubní desce, které umožňují hledat abecedně nebo podle oddílů. Oni dokonce používají animaci ukázat, jak to funguje.

Nyní Hyundai udělal koncept ještě o krok dále s aplikací Virtual Guide, která umožňuje majitelům používat chytrý telefon nebo tablet k získávání interaktivních informací o funkcích vozidla prostřednictvím rozšířeného překrývání reality. Uživatelé jednoduše nasměrují kameru svého přenosného zařízení na část vozu, o kterém se chtějí dozvědět více, a aplikace zvýrazňuje a poskytuje informace o určitých funkcích.

Aplikace poskytuje překryvy pro šest různých oblastí, včetně motorového prostoru a palubní desky, 50 individuálních informačních průvodců a 82 samostatných videí s postupy.

Tento týden jsem dostal demo virtuálního průvodce Hyundai na LA Auto Show. Miles Johnson, manažer společnosti Connected Care Publicity pro společnost Hyundai, mi ukázal, jak aplikace může uživatele naučit, jak kontrolovat brzdovou kapalinu automobilu, například pomocí textu, grafiky a animovaného video tutoriálu.

V tomto případě jsem klepnul na ikonu nádržky brzdové kapaliny, abych získal informace, které popisovaly, co to bylo, a video, které ukazovalo, jak je naplnit. Zatímco videonávod s brzdovou kapalinou hrál, Johnson ukázal, jak by mohl být telefon namířen pryč z motorového prostoru, aby si ho mohl prohlédnout na lepším pozadí, například na bílé zdi. Zjistil jsem, že aplikace fungovala rychle a hladce, grafika byla svěží a obsluha byla intuitivní.

Společnost Hyundai spoléhala na výsledky spotřebitelských průzkumů, aby určila nejobtížnější funkce, které je možné začlenit do Virtuálního průvodce. Johnson zmínil, že majitelé automobilů s technologickými funkcemi mají často potíže s párováním telefonu přes Bluetooth. Virtuální průvodce je může procházet procesem krok za krokem.

Virtuální průvodce Hyundai bude ke stažení zdarma v obchodech Apple App Store a Google Play do konce roku a v autě rozpozná téměř 50 hlavních funkcí. Virtuální průvodce Hyundai bude nejprve pracovat se Sonaty 2015 a 2016 a nakonec bude k dispozici pro další modely Hyundai.

Ve svém nedávném průzkumu společnost JD Power také poukázala na to, jak majitelé automobilů raději používají na svých telefonech funkce, jako je navigace a místní vyhledávání, než ty, které jsou zabudovány v autě. Totéž lze říci o přístupu k informacím o autě prostřednictvím aplikace, jako je Hyundai Virtual Guide.

„V mnoha případech majitelé raději používají svůj chytrý telefon nebo tablet, “ řekl Kolodge JD Power, „protože to odpovídá jejich potřebám. A teď jim to pomůže seznámit se s jejich auty.