Video: Hotel Tonight CEO on last-minute lodging (Listopad 2024)
Pro tento týdenní edici programu Fast Forward jsem v San Franciscu v sídle HotelTonight, což umožňuje zákazníkům rezervovat hotely na poslední chvíli pod standardní ceny.
Mluvili jsme v obývacím pokoji hned vedle kuchyně - byl to salátový den - takže můžete slyšet lidi připravující jídlo na pozadí, ale náš rozhovor stojí za to. Diskutujeme o cenách v reálném čase, neuvěřitelnou sílu uživatelských dat v produkčních produktech a existenciální hrozbu, že společnost Google spolkne všechna odvětví služeb. Podívejte se na video a přečtěte si přepis níže.
Takže, jsem velkým fanouškem HotelTonight, vlastně dnes večer zůstanu v místnosti rezervované HotelTonight.
To je skvělé.
Neplánovali jsme to, ale pro lidi, kteří nejsou se službou obeznámeni, proč nevysvětlujete něco málo o aplikaci a službě a o čem je to zvláštní.
Jsme nejlepší místo pro rezervaci hotelu na poslední chvíli. Průmysl je takový, kde ve skutečnosti třetina všech hotelových pokojů sedí každou noc prázdná. To vytváří mnoho možností na poslední chvíli pro hotely, aby skutečně přitáhly poptávku a pro vás jako uživatele, což znamená, že můžete získat speciální sazby, které jsou opravdu právě pro vás. Ať už jste mobilní, ať už jste mimo a opravdu, jen využíváte výhody tohoto inventáře na poslední chvíli.
Ve skutečnosti sledujeme pokles sazeb… na některých našich větších trzích, jako je New York, sledujeme pokles sazeb o 30, 40 procent v posledních několika dnech před check-inem, takže se vyplatí čekat.
Je to zajímavá dynamika, takže pokud jdete do HotelTonight, otevřete aplikaci, nemůžete si rezervovat pokoj déle než sedm dní.
To je správně.
Takže musíte být v tom sedmidenním okně a pak se ceny v průběhu těchto sedmi dnů mění?
Naprosto jo, takže vidíme, že ceny klesají až do posledního dne.
Je to cena v reálném čase pro hotelové pokoje.
Myslím, že je to jeden z našich rozlišovačů. Krása bytí novým a mladým je v tom, že naše technologie je nová a mladá, takže nemáme latenci, nemáme mnoho předpisů a pravidel, která jsou obsažena v jiných smlouvách pro to, co se nazývá OTA, online cestovní kancelář, o které jsme uvažováni. Správci příjmů se tedy mohou doslova přihlásit do svého telefonu a jednoduše měnit sazby a přidávat místnosti, uzavírat místnosti, uzavírat zprávy, informovat své recepce, ať už potřebují cokoli pro správu svých zásob.
Koncern čeká příliš dlouho. Chci získat lepší cenu, ale nechci skončit v San Franciscu a nemám kam zůstat.
Vím, že je to náročné a zároveň vzrušující. Na našich hlavních trzích máme vždy zásoby a děláme hodně, abychom se ujistili, že vždy máme zásoby. Máme celý tým věnovaný zajištění toho, abychom měli nejlepší zásoby na poslední chvíli. Myslím, že to, co je vzrušující, je zjistit, jak nízká cena se dostane, než hotel vyprodá. Také, v jakých čtvrtích chcete být. Ale také to vytváří mnohem větší flexibilitu ve vašem dni a plánu. Když cestuji, je to úžasné.
Před pár týdny jsem navštívil naše kanceláře v Paříži a Londýně. Právě jsem přistál a byl jsem jako wow, že to bude krásné a slunečné, půjdu se projet po Seině. Jdu si zarezervovat hotel poblíž Seiny a já prostě půjdu trochu dále do kanceláře, to je v pohodě.
Zatímco bych si rezervoval šest, osm týdnů předem, pravděpodobně bych byl v nějakém generickém americkém řetězovém hotelu, který byl poblíž nějakého generického muzea a měl skvělý zážitek. Ale tímto způsobem jsem dostal skvělý, jedinečný hotel, který byl ve skutečnosti starý sklad tkanin, a tak všechno mělo tyto vlastní textilie, které použili, a prostě se cítil velmi personalizovaný a velmi boutique a trochu cool, což je v Paříži těžké, protože jsem Nejsem ve skutečnosti super člověk. Bylo tedy zábavné cítit se dobře v Paříži.
Myslím, že jste docela cool člověk. Myslím, že jste narazili na zajímavou věc o aplikaci také. Součástí je získání nejlepší ceny, ale je to také zážitek, který lze lépe procházet a kde můžete experimentovat v hotelu, pokud dostáváte docela slušnou cenu. Jsi jako, „to bylo 600 dolarů za noc, nyní je to 250 dolarů, za 250 dolarů to dám.“ A budu mít skvělou zkušenost, kterou bych jinak neměl.
Jsme opravdu hrdí na to, že máme butik, jedinečný inventář, o kterém jste pravděpodobně nikdy neslyšeli, protože to nejsou společnosti, které jsou dostatečně velké na to, aby dělaly televizní reklamu a upoutaly vaši pozornost všude. To je naše hodnotná nabídka také pro hotely - ukážeme vám expozici a přístup k… mladší demografii. To jsou noví uživatelé. Chceme je přilákat do vašeho hotelu a představit je vaší značce.
Součástí vaší práce je samozřejmě správa dat za touto operací. Máte data, která ani hotely samotné nemají, a to otevírá mnoho příležitostí. Můžete trochu mluvit o tom, jak zvládáte segmentaci a jak používat všechny tyto informace?
Snažíme se poskytnout hotelům tolik, kolik je jen možné, a to jak relevantní, tak akční. Snažím se trávit spoustu času se svým týmem a uvnitř společnosti mluvením o rozdílu mezi použitelnými poznatky a zábavnými fakty.
Myslím, že jsme také slyšeli z hotelů, že používají naše nástroje jako způsob, jak pochopit, co se v ten den děje na trhu. Pokud tedy existuje událost, například tento víkend je Escape From Alcatraz tady v San Franciscu. To vytvoří určitou kompresi, a tak se hotely přihlásí, aby zjistily, kde všichni ostatní určují ceny a co se děje na trhu. To jsou údaje, které poskytujeme hotelům
Na straně uživatele si myslím, že je důležité vědět, kde hledají ostatní lidé právě teď pobyt? Co je mezi davem populární? To znamená, že to, co by pro vás mohlo být tou správnou volbou, by mohlo být dobré nebo špatné. Mám své chvíle, kdy jsem rád: "Ach můj bože, 20 lidí se dívá na ten hotel, nejedu tam, bude to super přeplněné, nech mě jít tam, kde je ticho." Ale pak jsou dny, kdy jste jako: „musí se něco stát.“
Pak se pokusíme také trochu přizpůsobit z hlediska výsledků. mít nástroje pro hotely, aby skutečně zacílily na různé typy uživatelů a rozčlenily různé typy uživatelů, které chtějí, a proto se snažíme tato data znovu vložit do systému.
Dal jsi mi příklad o Las Vegas, který má vždy zásoby a nikdy nedojde z hotelových pokojů.
V Las Vegas je jistě více hotelových pokojů, než si myslím kdekoli na světě.
A oni strmý diskont, takže tam jsou hotely, které můžete zůstat téměř zdarma. Předpokládají, že se zastavíte v kasinu a utrácíte tam peníze.
Takže bych řekl, že další věc, na kterou jsme hrdí v HotelTonight, s našimi uživateli opravdu funguje. Vyšlo to z rozhovoru s některými našimi partnery v Las Vegas, kde hovořili o svých výzvách na poslední chvíli. Jak snižují ceny bez kanibalizace stávajících rezervací nebo lidí, kteří již možná přijdou. Konkrétním příkladem bylo, že věděli, že pokud sníží ceny pro lidi v LA nebo LA, do kterých se vjíždějí, ale jak to mohou udělat, aniž by kanibalizovali pár z New Yorku, kteří měli letenku po dobu šesti týdnů a prostě se nedostali do pořádku dosud?
Je to zajímavá dynamika, protože je tak přizpůsobena jednotlivcům. V budoucnu bude každé podnikání takovéto, kde nabídka a poptávka budou neustále v pohybu. Věc, kterou se obávám, je, že podniky budou mít divize, které se jí věnují, určování cen a řízení dodavatelského řetězce. Mám pocit, že spotřebitelé nemusí být tak důvtipní. Budou využity jen proto, že nemají dostatek informací.
Jednou z našich základních hodnot je respekt. Naši uživatelé se vždy snaží dělat to správné, a to nejen naši uživatelé aplikací, ale také naše hotely. Chceme být spravedlivým trhem, protože pokud některá strana nevyhrává, určitě nevyhráváme. Musíme najít způsoby, jak uživatelé pochopit, co tyto ceny ovlivňuje. Myslím, že je to jako průmysl těžké. Dokonce i jako společnost, když mluvíte o strojovém učení, mluvíte o naší umělé inteligenci a vidíte, kam svět směřuje. Nakonec to skončíte, což se laskavě říká „algoritmy černé skříňky“, kde nevíte, co je to velký ovladač, ale víte, že to funguje. Jak se tedy ujistíte, že se nejedná negativně?
Mluvili jsme trochu offline v předstihu i kolem bubliny, která může být zpravodajskými médii. Co slyšíte a co vidíte ve svém zdroji na Facebooku na základě toho, kdo jste a kdo jsou vaši přátelé, a to je druh krmiva o sobě. Personalizace má bílý klobouk a černý klobouk, dobrou a špatnou stránku.
Takže říkáte, že ani samotní prodejci nemusí rozumět algoritmům, které zavedli. Vědí, že mohou měřit výsledky pozitivně nebo negativně, ale nemusí pochopit, jak to funguje. Nemyslím si, že si to mnoho lidí uvědomuje.
Takto funguje mnoho těchto nástrojů pro strojové učení. Před sto lety, když jsem začal s produktem, vybrali jsme jen pět nebo šest předních ukazatelů a řekli jsme, že je to 20 procent na základě toho a 30 procent na tomto a 20 procent na tomto. Teď je to jako, dovolte mi, abych do stroje vložil všechna data, nechal stroj projít několika cykly, abych zjistil, co je to řidič, a z 50 kusů dat, které jsem mu dal, to může být jen sledování dvou nebo může to být jen sledování čtyř, ale nevím, které dva nebo čtyři. Nevím, jak se ti váží.
Může to znít trochu děsivěji, než jaké je, stroj bude informovat o tom, co dělá a o čem reportuje, ale to je velmi odlišný svět od toho, co bývalo. Nyní je to svět, ve kterém dáme algoritmu vše a necháme algoritmu říct, jaké důležité proměnné jsou. Vyberte si, z čeho byste moudře odhazovali svůj algoritmus.
Přecházíme ze světa testování A / B, kde byste se rozhodli, co testovat, do světa, kde budeme testovat všechny proměnné, pořád.
A všechny proměnné mohou pracovat v různých kombinacích pro každého uživatele. To je přizpůsobení, ale když o tom mluvíte, zní to opravdu strašidelně.
Je zcela jasné, jak ceny v reálném čase fungují v hotelovém průmyslu. Existují jiná odvětví, která by těží z téže dynamiky?
Jistě. Myslím, že si každý může být chytřejší o tom, jak se stanoví ceny. Myslím, že jsme viděli nějaké experimenty, pokud jde o last minute, pokud jde o restaurace, vím, že se experimentuje s jídlem na poslední chvíli, zajímavě. Takže ten den zeleniny a inventáře, který vyprší, jak to uděláte?
Speciální nabídky.
Přesně tak, speciality v nabídce v restauraci, ale nyní celá jídla, která nejsou celá jídla. Je to druh celých a mechových potravin, nebo něco takového, což pro ně pravděpodobně není ta správná značka, ale přijde na to, co přesně chtějí, a je tu spousta příležitostí.
Přepěťové oceňování je především o hledání způsobů, jak dynamicky ceny, ale je výzvou pro všechny společnosti, aby disponovaly technologií, která to dokáže. Myslím, že to, co je pro naše hotelové partnery těžké, kde máte jednoho GM nebo GM a správce příjmů spravující zásoby po dobu 365 dní, pracujete na recepci a snažíte se zajistit, aby byly ručníky doručeny do místnosti 506; je to hodně zvládnout. Jak na to oba vydělávají, aniž by se dokázali specializovat? Je to příležitost, abychom se ujistili, že s našimi hotelovými partnery jednáme správně a poskytujeme jim nástroje, které jsou užitečné.
Jaké další širší trendy vidíte v cestovním ruchu?
Myslím, že existuje spousta zajímavých trendů. Agregace, agregátory a meta se staly obrovskými. To je vzestup věcí jako Trivago, Google Travel. Kajak je už nějakou dobu kolem. Myslím, že jen pokud jde o uživatele, kteří již nechodí jen na jedno místo a očekávají, že dostanou nejlepší cenu…
Trivago říká, že tam musíte nejdřív jít.
Je velmi přesvědčivý.
Je velmi milý.
Kupodivu přesvědčivé.
"Nepracuji v Trivago Mom, jen pro případ, že posloucháte, v Trivago stále nepracuji."
Pošleme jí odkaz na show.
Pošlete jí klip! Ale jo, meta se stala pro hotely příležitostí i výzvou. To je radikální transparentnost, pokud jde o to, jak jsou data dostupná zákazníkům, všechna data jsou tam. Proč jste na webech Expedia versus na svých webových stránkách oproti Orbitz nebo Booking.com různé ceny, je to všechno. Další zajímavé trendy v oblasti cestování jsou opravdu o „zážitku z pobytu“, který se za 75, 100 let nezlepšil. Pořád jdete na recepci, dáte své jméno, dostanete klíč a pak jdete ke svým dveřím, kromě stroje na výrobu sody, není tam nic nového.
Hyatt má svou aplikaci s elektronickým přihlášením, ale zůstal jsem v Hyattu jen dvě noci a já jsem jako „Nechci stahovat další aplikaci, abych se mohl podívat do svého pokoje.“
Je to výzva, že? A pak je tu také kapitálová investice. Většina těchto hotelů očekává pouze rekonstrukci pokojů 10, 20, 30 let v závislosti na nemovitosti. Pokud kupujete zámky dveří dnes, musí fungovat v roce 2027. Ani nevím, co si vyberete, je to těžká výzva.
Můj manžel a já jsme strávili pobyt minulý víkend a my jsme museli zavolat, abychom dostali služebníka. Nevím, proč to pro mě bylo tak nepříjemné, ale bylo to prostě nepříjemné. Byl jsem rád, „nemůžeme jen stisknout tlačítko, 15 minut předem?“ Máme malé dítě, máme 1-letého, který rád běhá kolem závěsu ze zdi a snažím se být jako „Ne, ne, slyšíš mě, je to lístek 693?“ Musí existovat lepší způsob, jak zlepšit zážitek.
To je něco, co lze automatizovat.
Teď děláme nějaké věci, už to není experimentování. Hodně jsme udělali s automatizací služby concierge pro naše hosty.
Chatovací rozhraní se skutečným člověkem.
Chatovací rozhraní se skutečným člověkem! Myslím tím, že mluvíme o všech těchto algoritmech a kam se svět ubírá, realita je taková, že stále existuje mnoho lidí. Je to náš tým zákaznických služeb a oni osloví hotel a udělá, co musí, aby zajistili bezproblémový pobyt. Uživatelé to milují, nadšeně se nad tím baví.
To proto, že profesionálové mají všechna čísla, nemusí najít číslo pro recepci.
Nemusí přijít na recepci nebo sedm různých tlačítek na telefonu. Je to všechno velmi snadné a bezproblémové. A je to rozhraní, kde chcete být. Pro lepší nebo horší jsme všichni na našich telefonech pořád. Je to ve vaší kapse, a tak jsme s tím viděli neuvěřitelné míry konverze i míry retence. Mám spoustu otázek, když lidé říkají: „To musí být tak drahé, aby měl tento tým lidí, “ a ne, máme na plný úvazek ne malý, značný počet lidí, kteří na tyto hovory odpoví, ale vyplatí se, protože je to jen lepší zážitek pro zákazníka.
Musí lidé platit za profík navíc?
Ne. Je to jen součást vaší rezervace.
Takže máte mobilní aplikaci. Co bude dál? Je zřejmé, že na akci společnosti Apple tento týden tlačí hlasová rozhraní. Google tlačí hlasová rozhraní. Právě teď máme roboty Facebook Messenger, kteří také provádějí transakce. Používá se také jako nástroj zákaznického servisu. Jaké platformy se chystáte vyvinout pro další?
Strávíme spoustu času debatami, pokud bychom si najali dalších 10 vývojářů, nasadili byste je na plochu? Určitě existuje spousta rezervací, které se tam stále odehrávají, i když více než polovina všech rezervací se nyní provádí v poslední minutě na vašem telefonu. Máme velkou příležitost; na ploše je stále přítomnost. Ale vzhledem k 10 vývojářům je mnohem pravděpodobnější, že je zavedeme do nového rozhraní. Nevím, jaké rozhraní to bude, ale hlas je klíč.
Pokud dáte telefon pětiletému nebo osmiletému a požádáte je, aby něco hledali, okamžitě je to jako: „Hej, Siri, kam mám jít na kávu?“ Siri je tam vždy a je to jednodušší způsob, jak hledat.
Myslím, že konverzační rozhraní by bylo skvělé pro provádění cenových kontrol. Jaká je cena tohoto hotelu dnes? Jednoduše to sledujte, abyste ji místo otevírání a skenování pomocí výběrů mohli dotazovat a říci, že víte, že se budete dívat na tento hotel, a zeptejte se na něj den co den. Nebo dokonce nastavit upozornění.
Nebylo by to ještě lepší, kdyby to bylo jako: „Hej, Siri, chci zůstat příští týden v Zettě, můžeš mi říct, že je čas na rezervaci?“ Kdyby Zetta věděla, kolik lidí sledovalo nebo čekalo na to, aby jim to řekli… mohli by pro ně najít ten správný cenový plán, aby maximalizovali svůj výprodej. Je to obrovská příležitost.
Tak proč to Zetta nemůže udělat sám? Proč potřebují HotelTonight?
Oni ne. Myslím, že si mohou najmout vývojový tým a projít obchod s aplikacemi a pokusit se vybudovat partnerství s Apple a Google a obchodem Play a je to všechno možné. Myslím, že to jde zpět k tomu, o čem jsem mluvil dříve, kde máte GM, jehož zodpovědnost za milion různých věcí a jen omezená. Budou dané osoby vyvíjet a udržovat aplikaci versus partnerství s námi, vzhledem k penězům?
Bylo provedeno mnoho studií, které se zabývají náklady na pořízení hotelů. Co je potřeba k získání nového hosta mezi marketingem, který dělají, e-mailovými systémy, za které platí, Google AdWords, který kupují, a všemi věcmi, které dělají, aby se pokusili přilákat přímého hosta, nebo tím, čemu říkají přímé rezervace versus pomocí třetího -party nástroje.
Podle mého názoru má každý hotel něco jiného. Mohou existovat nějaké hotely, kde právě mají tolik mezipaměti a je pro ně tak důležité, aby byli nasměrováni, takhle fungují, a pak jsou některé hotely, které si jen uvědomí, že udělají to, co umí nejlépe, což je pravděpodobně doufám, že pohostinnost a marketing této pohostinství ponechat na jiných lidí.
Jaký technologický trend vás nejvíce zajímá, co vás v noci udržuje?
No, mám jednoho roku, takže spousta věcí mě v noci udržuje.
To je jen jedna věc, která vás udržuje v noci.
Hodně přemýšlím o hlasu. Konkrétně to není nutně to, o čem jsme mluvili, ale myslím si, že je opravdu těžké myslet na vyhledávání klíčových slov, protože se vztahuje na hlas. Když tedy píšete do Googlu, „dej mi HotelTonight“, vždy se zobrazí 10 až 12 výsledků.
A první čtyři jsou reklamy Google.
Správně, když se zeptám svého telefonu a řeknu: „Hej, můžeš mi dát HotelTonight, “ kdyby se ke mně Siri vrátil a řekl: „Číslo jedna je toto, číslo dvě je toto“, to by byl hrozný zážitek, takže jak se ujistíte, že jste číslo jedna a jak se stanete číslo jedna a jak si myslíte o sdílení mysli a jak se vypořádáte s uživateli, kteří mohou říci: „Chci jen hotel, “ a oni nepomenovat konkrétní značku?
Díky práci s tím, co mě tento hlasový zážitek udržuje v noci, jsem občas nadšený, když jsem na to přišel a občas jsem rád, „kecy ve světě, kde se polovina našeho týmu věnuje vytváření skvělých pixelů v telefonu, pixely zmizí, co pro nás budoucnost vypadá. “
A na trhu máte také Google. Jsou to poněkud hrozný konkurent.
Dobře, hledají opravdu dobře. A přinášejí výsledky opravdu, opravdu dobře. Pamatuji si, že jsem vedl debatu s pánem, který pracoval v týmu. Říkal jsem: „Naším klíčovým slovem je HotelTonight, “ a říká: „No, jako klíčové slovo nemůžete mít HotelTonight, “ a já jsem říkal: „Ale to je naše společnost, “ a co děláte?
Máte logo.
Vím, přesně nemůžeme rebrand, protože mi nedáte klíčové slovo.
Budou přecházet z vyhledávacího pole k hlasu, ale také všechny jejich služby budou řízeny asistentem. Nechtějí vám dát seznam, chtějí vám dát jednu odpověď.
A může být konverzační zjistit, jaká je jedna odpověď, ale jak se ujistíte, že jste ve všech těch pobočkách? Co to pro uživatele znamená? A jakou hodnotu tedy HotelTonight poskytuje?
Myslím, že to je další věc, o které přemýšlím, je to, co je to za zážitek? Protože vím, že lidé, kteří v sobotu stojí v pokladně u společnosti Food Foods, protože je to navždy dlouhé a jen procházejí všemi místy, kde by mohli být, jako „oh, podívejte se na ten bazén v Napě, kde bych mohl být. ' A pokud ztratíte tuto zkušenost, co to vypadá jako dlouhodobější?
Lidé nepřetáčejí webové stránky, když čekají ve frontě, ale listují Instagramem, listují Facebookem. To není transakční.
Dobře a to se vrací k této konverzaci meta hledání a k tomuto vzestupu, kde je to jako by mi dalo nejlevnější sazbu v hotelu Axiom. Dobrá nejlevnější sazba je 175 USD na tomto kanálu, chcete si ji zarezervovat? A najednou jste zaplatili pomocí Apple Pay a co to znamená pro aplikace?
Absolutně.
Teď vím, že dnes večer nebudu spát.
Dostali jsme negativ z cesty, nyní se přesuneme k pozitivnímu. Jakou technologii používáte každý den, která inspiruje zázrak?
Inspirující zázrak… Trávím spoustu času procházením Instagramem. Myslím, že jsem udělal chybu v mém životě v sociálních médiích s přijetím a přijetím všeho a teď se opravdu snažím trávit čas kurátorem, myslím, že je to hodně legrace.
Proč se Instagram inspiruje? Protože nejste sami, je to pravděpodobně moje oblíbená sociální síť, ta, ze které mám největší radost.
To je vtipné, nemyslím na to jako na sociální síť, stejně jako na to, že jsem jako časopis toho, co se kolem mě děje. Vizuály jsou neuvěřitelným způsobem komunikace, obrázek v hodnotě 1 000 slov, a myslím, že to dělá nevhodné fotografy, jako jsem já, vypadat opravdu skvěle. Je to jen velmi spotřební a snadné. Stále dostávám papírové časopisy do mého domu a některé z mých oblíbených sekcí jsou ve skutečnosti reklamy. Tohle je hloupé, ale miluji couture reklamy pro velké designéry a prvních 50 stránek mého Vanity Fair , to miluji. Je to inspirativní a já se divím, jaké by to bylo nosit ten šílený oblek.
Je to tedy aspirativní.
Je to naprosto aspirativní, naprosto útěk, víš, co tím myslím? Mám sklon najít to, když se na to dívám, je to Instagram nebo některá z těchto fotografických situací, kdy dojíždím nebo dělám něco, co je grind nebo pravda, které mi někdy řeknu na stole, když jsem rád, že potřebuji minutu, nech mě předstírat, že pluji po moři, nechte mě předstírat.
#vanlife je skvělý hashtag. Měli byste to následovat, pokud opravdu chcete být přepraveni do jiného světa. Ale také jste udělali dobrý názor na reklamy, reklamy na Instagramu v tuto chvíli není příliš mnoho, a já je považuji za neuvěřitelně přesvědčivé.
Myslím, že tým odvedl opravdu pěknou práci a snažil se zajistit, aby to bylo jak kontextově, tak kvalitní. Spolupracovali jsme s jejich reklamním týmem a já jsem byl ohromen jak jejich redakční kvalitou, tak snahou udržet ji nad tabulí. Je těžké dělat s obrázky, protože problém s clickbaitem je skutečný. Viděli jsme to v jiných sociálních sítích. Při práci s estetikou inzerenta musíte být opatrní, abyste si udrželi estetiku; není to snadný problém, ale zatím se daří skvěle.
V posledním měsíci jsem klikl na více Instagramových reklam než na jiné reklamy. A nikdy neklikám na reklamy.
Pravda, tyto boty jsem koupil z reklamy na Instagramu. Nikdy jsem o této značce neslyšel, teď mě samozřejmě nezastaví, což je nepříjemné. Chci napsat zpět a být jako: „Už mám boty, jako stop! Fungovalo to, dobře, zastavte se a nechte mě na pokoji. “ Můj manžel mě zabije, když si koupím další boty.
Takže, pokud jde o tipy nebo návrhy na zvýšení produktivity?
Mít dítě.
Máte dítě, díky kterému jste efektivnější?
Díky tomu budete mnohem efektivnější, protože celý svůj čas ztratíte. Stále jsem velkým uživatelem Evernote. Miluji Evernote. Vlastně jsem velkým fanouškem několika kalendářů, takže mám spoustu kalendářů, můj osobní kalendář, pracovní kalendář, máme týmový kalendář, zjistil jsem, že je to dobrý způsob, jak komunikovat. Používám Slack, nevím, že Slacka miluji, ale zjistil jsem, že je to jiné místo, kde se občas dostávám hodně hluku.
Slack, je to také jen pro práci.
Ach ne, jsem na sedmi různých Slack kanálech, jako jsou skupiny, které se to stává ohromující, je to jen celá hromada nití, které je možné číst, takže to je můj tip proti produktivitě.
Vyhněte se tak nepracovnímu Slackovi.
Přesně tak.
Jak vás tedy lidé najdou online, jak mohou dohnat, co dělá HotelTonight?
I pípání občas, takže mě najdete na Twitterverse na @ amandarich01, takže jsem vždy kolem, rád dohnat.
