Jak je akvizice společnosti Microsoft od Microsoftu dělá spíš jablkem

Oznámení Microsoftu, že kupuje divizi mobilních telefonů společnosti Nokia, bude bezpochyby změnou hry v odvětví mobilních telefonů vzhledem k historické pozici společnosti Nokia na trhu a jejím ambicím. Aby se však Windows Phone objevil jako skutečná třetí mobilní alternativa, na rozdíl od stále irelevantní dodatečné myšlenky, kombinovaná společnost se bude muset pohybovat mnohem rychleji a vůči změnám bude mnohem otevřenější. To je těžké pro každou společnost, zejména pro společnost uprostřed obrovské akvizice a odcházejícího generálního ředitele.

Je snadné pochopit, proč je společnost Microsoft přitahována k podnikání mobilních telefonů Nokia. Linka společnosti Lumia společnosti Nokia je zdaleka nejúspěšnější z tvůrců Windows Phone a interní útoky Microsoftu na trh s mobilním hardwarem - Surface a Kin - byly obzvláště neúspěšné. To také zapadá do odchozí Microsoft CEO Steve Ballmer vize společnosti "zařízení a služby".

Ale je to určitě riskantní. Zdá se, že nákup Nokia pravděpodobně vytlačí ostatní výrobce telefonů se systémem Windows - HTC a Samsung - a to by mohlo posílit pouze Android. (Zatímco Google vlastní Motorola Mobility, zdá se, že zaujal překvapivě hands-off přístup.) Přesto jsem zvědavý, jestli tento krok způsobuje, že Samsung a HTC budou více experimentovat s jinými mobilními operačními systémy; Samsung je jedním z hlavních podporovatelů Tizenu a uvedl, že letos dodá telefony založené na Tizenu, zatímco HTC údajně vyvíjí nový operační systém pro čínský trh.

Dosavadní výsledky společnosti Microsoft v oblasti hardwarových akvizic byly méně než hvězdné. Vyvolejte WebTV. Nebo Microsoft koupil společnost Danger, mobilní telefonní společnost, která byla v některých ohledech předchůdcem systému Android. (Andy Rubin vytvořil a spustil Danger a poté po akvizici Microsoft spustil Android.)

Do společnosti Microsoft se nyní připojuje telefonní tým Nokia, skupina 32 000 osob, v jejímž čele stojí generální ředitel a bývalý prezident obchodní divize společnosti Stephen Elop společnosti Microsoft. To přináší spekulace, že Elop bude dalším generálním ředitelem společnosti Microsoft. Hrozí, že to bude rozptýlení, protože tým Nokia musí tvrdě pracovat, aby udržel telefony konkurenceschopné.

A na předku produktu zbývá ještě hodně práce. Lumia 1020 má nádherný fotoaparát a základní koncepce Windows Phone jsou určitě zajímavé. Ekosystém Windows Phone byl však mnohem méně rozmanitý než konkurenti Androidu a zdá se, že zaostává na nejnovějších procesorech a obrazovkách. Chtěl bych vidět nový high-end telefon s větší obrazovkou a top-end procesor co nejdříve. 7palcový tablet, o kterém se tvrdí, že na společnostech Microsoft i Nokia se pracuje samostatně, je nutností pro trh. Další zajímavou výzvou bude to, jak hardwaroví inženýři Nokia jednají se stávajícími týmy hardwarových produktů společnosti Microsoft.

Ještě důležitější je, že samotný operační systém Windows Phone se musí vyvíjet. Rozhraní založené na dlaždicích je v pořádku, ale rád bych viděl mnohem aktivnější dlaždice a mnohem užší integraci základních služeb. Řada map a podobných služeb společnosti Nokia je v pořádku, ale nebyla tak silná jako Mapy Google, alespoň ve Spojených státech, kde jsem to zkusila. Rozpoznání hlasu společnosti Microsoft je slušné, ale nemá osobnost ani integraci s dalšími funkcemi, díky nimž jsou Apple Siri nebo Chytré karty Google zajímavější. A stále chybí příliš mnoho aplikací. Jak jsem nedávno napsal, společnost Microsoft uzavírá mezeru v nejdůležitějších aplikacích, ale verze systému Windows Phone obvykle vyjdou měsíce po verzi pro iPhone a Android a někdy mají méně funkcí. Windows Phone se musí rychleji pohybovat s novými verzemi a novými funkcemi častěji, aby se nadále věnovala pozornost.

U společnosti Nokia je stále otázkou, zda společnost učinila správné rozhodnutí sázením na Windows Phone zpět v roce 2011. Podíl společnosti na trhu s mobilními telefony, a zejména na trhu se smartphony, tehdy klesal, ale od té doby sklouzl ještě více. Přesto se prodej telefonní linky Lumia Windows Phone zvýšil a Nokia zůstává celkově druhým největším prodejcem mobilních telefonů za společností Samsung. To, co zbylo společnosti Nokia po vyčlenění mobilních telefonů společnosti Microsoft, je výrobce síťových zařízení pro operátory, stín toho, čím dříve byla společnost. Microsoft bude i nadále licencovat jméno Nokia pro použití v telefonech po dobu 10 let.

Pro společnost Microsoft transformuje obchodní model společnosti tak, aby byl více podobný společnosti Apple, která vyrábí hardware a software, a méně jako tradiční dodavatel OS pro všechny příchozí, jako je tradiční společnost Microsoft pro Windows nebo model Android od společnosti Google (s výjimkou vztahu Motorola). To je velké riziko, zejména když to vypadá, že model otevřeného OS se znovu ukazuje jako úspěšnější při vytváření většího ekosystému.

Stručně řečeno, existuje zde mnoho rizik. Pokud to všechno funguje dobře, můžeme skončit třetím silným mobilním ekosystémem a to je dobré pro spotřebitele, protože by to pravděpodobně vedlo k dalšímu inovací na trhu. Aby se to však stalo, skupina Nokia a skupina Windows Phone budou muset pracovat soudržněji a rychleji než jednotlivě, aby předvídaly potřeby a touhy kupujících mobilních telefonů do budoucna. To je vysoká objednávka.