Jak řešit problémy v systému Windows

Narazíte na potíže se systémem Windows? Možná to mrzne nebo havaruje, nebo možná konkrétní aplikace nebo funkce nefunguje správně.

Pokus o zúžení příčiny a vyřešení problému může být náročný a časově náročný. Místo toho nechte systém Windows přistoupit k vaší záchraně prostřednictvím zabudovaných poradců při potížích.

Vestavěné nástroje pro odstraňování problémů, které jsou k dispozici v jakékoli podporované verzi systému Windows, se zaměřují na konkrétní typy problémů na základě funkce nebo kategorie. Máte potíže s připojením k internetu? Spusťte Poradce při potížích s připojením k Internetu. Bluetooth bolesti hlavy? Spusťte Poradce při potížích s Bluetooth. Poradce při potížích analyzuje problém, navrhuje řešení a v některých případech dokonce implementuje opravu sám. Podívejme se, jak mohou poradci při potížích se systémem Windows určit a vyřešit problémy.

Spustit z ovládacího panelu

Poradce při potížích je dostupný ve Windows 10, 8.1 a 7. V systému Windows 8.1 nebo 7 máte přístup k poradcům při potížích z ovládacího panelu. V systému Windows 10 je můžete spouštět buď z Ovládacích panelů nebo Nastavení. Nejprve to vyzkouším z Ovládacích panelů, takže můžete sledovat, bez ohledu na to, jakou verzi Windows používáte.

Dobře, řekněme, že vás trápí přetrvávající problém v systému Windows. Možná jste již vyzkoušeli různé způsoby řešení problému, ale stále jste s tím spokojeni. Otevřete Ovládací panely ve velkém zobrazení ikon a poklepejte na ikonu Odstraňování problémů.



Okno pro odstraňování problémů

V okně pro odstraňování problémů se zobrazují odkazy na různé funkce a kategorie.



Kategorie

Pokud nevidíte ten správný odkaz pro váš problém nebo si nejste jisti, který z nich si vybrat, klikněte na jednu z příslušných kategorií, jako jsou Programy, Hardware a zvuk, Síť a Internet nebo Systém a zabezpečení. Nyní uvidíte všechny nástroje pro odstraňování problémů pro každý konkrétní typ problému v dané kategorii.



Zobrazit vše

Můžete se také vrátit na hlavní obrazovku pro odstraňování problémů. Poté klikněte na odkaz vlevo a zobrazte vše. Tento seznam rozebírá poradce při potížích s položkami, jako je Bluetooth, připojení k síti, klávesnice, tiskárna a přehrávání videa.



Najděte Poradce při potížích

Kdekoli to najdete, klikněte na odkaz pro nástroj pro odstraňování problémů, o kterém si myslíte, že se na problém nejlépe vztahuje. Objeví se úvodní obrazovka pro tento nástroj pro odstraňování problémů. Klepněte na tlačítko Další.



Oprava je v (nebo není)

V některých případech může být nástroj pro odstraňování problémů prázdný, což znamená, že problém nedokázal identifikovat nebo že nebyly nutné žádné změny ani aktualizace. V jiných případech nástroj pro odstraňování problémů zjistí problém a může se automaticky pokusit jej opravit. Poradce při potížích vám sdělí, že ve vašem systému byly provedeny některé změny. Chcete-li zobrazit změnu, klikněte na odkaz Zobrazit podrobné informace.



Opravit podrobnosti

Poradce při potížích zobrazuje podrobnosti opravy, kterou si chcete prohlédnout. Po dokončení klepněte na tlačítko Další.



Zkuste, zkuste to znovu

Zavřete nástroj pro odstraňování problémů. Nyní se pokuste problém reprodukovat. Zmizel? Pokud ano, spěchejte! Pokud ne, můžete zkusit použít jiný nástroj pro odstraňování problémů, o kterém si myslíte, že s ním souvisí. Někteří poradci při potížích se zeptají, zda chcete provést určité změny; jiní nainstalují nebo přeinstalují potřebné ovladače k ​​vyřešení problému. Vyčerpejte zdroje poradců při potížích a vyzkoušejte různé způsoby, jak problém vyřešit.



Spuštění Poradce při potížích v systému Windows 10

Chcete-li spustit Poradce při potížích z nastavení systému Windows 10, otevřete Nastavení> Aktualizace a zabezpečení> Poradce při potížích. Klikněte na položku, která nejlépe odpovídá danému problému, a poté kliknutím na tlačítko spusťte Poradce při potížích. Postupujte podle stejných kroků a návrhů uvedených výše, abyste problém našli a doufejme, že problém odstraníte.



Více nástrojů

Co když poradci pro odstraňování problémů tento úkol nesplní? Můžete se pokusit vyřešit závadu klepnutím na další funkce systému Windows. Spusťte kontrolu paměti pro analýzu systémové paměti. Zkontrolujte Prohlížeč událostí a zjistěte, zda můžete najít záznam o problému. A restartujte počítač v nouzovém režimu, abyste vyloučili špatné ovladače a další potenciální viníky.