Jak a kde nechat opravit váš iPhone

A jé. Právě jste upustili váš iPhone a nyní je obrazovka nebo pouzdro prasklé, nebo možná existuje něco jiného fyzicky špatného se zařízením. Kde to dokážete opravit? Apple může samozřejmě zachránit. Svůj iPhone můžete přivést do místního obchodu Apple Store nebo autorizovaného servisního střediska Apple. Nebo pokud se ve vaší oblasti nenachází žádný obchod nebo středisko, můžete telefon poslat společnosti Apple na opravu.

Ale další možností je Amazon, který nabízí vlastní službu opravy iPhone. Nebo se můžete zastavit u nedalekých Staples.

Které byste si měli vybrat - Apple, Amazon nebo Staples? Pokud je váš iPhone stále v záruce přes Apple nebo pokud máte ochranný plán AppleCare +, musíte pouze opravit $ 29 za opravu obrazovky nebo 99 $ pro opravu dalších typů poškození hardwaru. Pokud váš telefon nemá záruku a nemáte AppleCare +, cena za výměnu obrazovky vás bude stát mezi 129 a 279 $ v závislosti na vašem modelu iPhone. Jiné typy oprav hardwaru začínají na 149 USD pro iPhone 4 a mohou pro iPhone X běžet až 549 USD.

Amazon slibuje, že váš telefon opraví za odhadovaných 89, 99 $ a dokonce někoho pošle domů, aby jej opravil. U Staples začíná cena výměny baterie u některých telefonů iPhone začínat na 29 USD. Opravy obrazovek se pohybují od 90 do 180 dolarů.

Podívejme se na všechny tři možnosti a uvidíme, jak fungují.

Pojďme se nejprve podívat na Apple. Váš iPhone zahrnuje jednoroční krytí oprav hardwaru prostřednictvím omezené záruky. Budete si chtít přečíst drobné informace o této záruce, abyste zjistili, zda se jedná o konkrétní poškození. Ochrana AppleCare + prodlužuje pokrytí na dva roky od data nákupu; ceny plánu ochrany se liší.

Ochrana AppleCare + pro iPhone SE je 99 $. Ochrana pro iPhone 6s, iPhone 7 a iPhone 8 stojí 129 USD. Ochrana pro iPhone 8 Plus, 7 Plus a 6s Plus běží 149 USD a ochrana pro iPhone X vás vrátí zpět 199 $. AppleCare + vám uděluje dva incidenty pokrytí náhodným poškozením, z nichž každý podléhá poplatku 29 USD za poškození obrazovky nebo 99 USD za jakýkoli jiný typ poškození. Ochranu AppleCare + si můžete zakoupit kdykoli do 60 dnů od zakoupení telefonu.

Zkontrolujte pokrytí

Na webu Apple.com klikněte vpravo nahoře na Podpora. Chcete-li zobrazit úroveň záruky a zjistit, zda si stále můžete zakoupit AppleCare +, přejděte dolů do části Zjistit o svém pokrytí a klikněte na možnost Zkontrolovat pokrytí vašeho produktu.



Sériové číslo

Přihlaste se pomocí svého Apple ID. Na další obrazovce zadejte sériové číslo pro váš iPhone. Toto číslo najdete na svém iPhone pomocí Nastavení> Obecné> O aplikaci> Sériové číslo. Poté zadejte kód Captcha a klikněte na Pokračovat.



Vaše pokrytí služeb a podpory

Následující okno zobrazuje pokrytí vaší služby a podpory. Pokud se na vás vztahuje počáteční roční záruka nebo ochrana AppleCare +, měli byste být schopni uniknout s minimálními náklady na opravu. Pokud ne, budete muset zaplatit cenu mimo záruku. V části Opravy a servisní pokrytí klikněte na odkaz „Opravit opravu“.



Co se děje s vaším iPhone?

Následující obrazovka se zeptá, co se děje s vaším telefonem, a vyzve vás k kliknutí na jedno z témat podpory. Za předpokladu, že váš iPhone způsobí nějaké fyzické poškození, klikněte na téma Opravy a fyzické poškození.



Popište poškození

Na další obrazovce klikněte na výběr, který nejlépe popisuje typ fyzického poškození, například „Obrazovka je prasklá“.



Opravné ceny

Na další obrazovce se zeptáte, jak chcete získat pomoc; Možnosti závisí na tom, jaký typ fyzického poškození vyberete. Pro prasklou obrazovku klikněte na „Najít ceny oprav pro iPhone“.



Přiveďte k opravě

Na další obrazovce jsou uvedeny náklady na opravu zařízení iPhone s krytím AppleCare +, které je mimo záruku. Nyní máte dvě možnosti. Svůj iPhone můžete přivést do obchodu Apple Store nebo do autorizovaného servisního střediska Apple nebo můžete svůj iPhone odeslat společnosti Apple na opravu. Prasklou obrazovku lze během čekání obvykle vyměnit v obchodě Apple Store nebo v servisním středisku, takže to je vaše nejlepší sázka. Klikněte na možnost „Provést schůzku“ nebo se vraťte na předchozí stránku a klikněte na „Přenést k opravě“.



Domluvte si schůzku

Pokud se zobrazí výzva, přihlaste se pomocí svého Apple ID a hesla. Na další obrazovce zadejte svou adresu nebo PSČ a vyberte bezdrátového operátora. Klepněte na tlačítko Přejít. Apple vám pak zobrazí seznam a mapu obchodů a servisních středisek ve vašem okolí. Pokud chcete, aby váš iPhone byl rychle opraven, zaškrtněte možnost „Nabízí opravu ve stejný den“. Klikněte na obchod nebo servisní středisko, které chcete použít. Klepnutím na datum a čas přeneste svůj iPhone k opravě. Vaše rezervace je poté potvrzena.



Odeslat na opravu

Co když v okolí nejsou žádné prodejny Apple nebo autorizovaná servisní střediska? Na obrazovce, která zobrazuje seznam a mapu možných center, přejděte dolů a klikněte na odkaz Změnit řešení. Na další obrazovce klikněte na možnost „Odeslat do opravy“.



Opravit odhad

Na stránce Odhad oprav se zobrazují odhadované náklady na opravy a počet dní, kdy bude váš telefon pryč. Přejděte dolů po stránce a vyberte, zda chcete telefon vypnout v místním obchodě UPS nebo obdržet krabici, do které chcete telefon poslat. Klikněte na Pokračovat. Poté musíte za opravu zaplatit zadáním údajů o své kreditní kartě. Až budete hotovi, můžete zkontrolovat podrobnosti opravy.



Amazonka

Ale počkej chvilku. Pokud není telefon stále v záruce nebo pokud nemáte plán AppleCare +, můžete získat lepší nabídku prostřednictvím Amazonu. Podívejme se na to. Přejděte na stránku Oprava mobilního zařízení Amazon. Klikněte na odkaz „Oprava obrazovky iPhonu - In Home“.



Zarezervujte si schůzku

Na stránce opravy zařízení iPhone potvrďte nebo zadejte své PSČ. Pak vyberte svůj model iPhone. Na této stránce si přečtěte časté dotazy a podívejte se na recenze, abyste zjistili, co si o této službě myslí ostatní lidé. Na základě mnoha pětihvězdičkových recenzí se zákazníci zdají být spokojeni s opravárenskou službou Amazonu. Chcete-li se posunout vpřed, klikněte na tlačítko a objednejte si schůzku.



Plán

Pokud se zobrazí výzva, přihlaste se k účtu Amazon. Vyberte datum a poté vyberte tři časové rámce v upřednostňovaném pořadí. Klikněte na Pokračovat.

Na další obrazovce zkontrolujte objednávku a ujistěte se, že jsou všechny údaje správné. Pokud ano, klikněte na tlačítko pro zadání objednávky. Technik vám zavolá předem s případnými dotazy. A co odhad $ 89, 99? Amazon říká, že 9 z 10 zákazníků nevidí žádnou změnu v konečné ceně. Ale budete moci zkontrolovat a potvrdit konečnou cenu s technologií před zahájením práce.



Svorky

Možná máte poblíž Staples. Tam můžete vyměnit baterii, opravit prasklé obrazovky a pokusit se obnovit zařízení postižená vodou. Pokud obchod Staples není ve vaší blízkosti, můžete vybrat obchod Staples a poslat technika, aby vás navštívil doma, v kanceláři nebo na jiném místě a vyzkoušel si telefon.

Pokud byl váš telefon v kontaktu s vodou, vyberte Staples obchody mají stroje TekDry, aby vyschly telefon přibližně za 30 minut. Společnost Staples vám doporučuje, abyste se během prvních 48 hodin po kontaktu s vodou pokusili dostat telefon do obchodu se strojem TekDry. Náklady na tuto službu opravy autoservisu se pohybují od 40 do 100 $, s průměrnou cenou kolem 70 $. Sešívačky vám účtují poplatky za službu TekDry, pouze pokud úspěšně oživí váš telefon poškozený vodou. Veškeré opravy jsou kryty jednoletou zárukou na díly.

A jak dlouho to bude trvat? Opravy v obchodech se obvykle provádějí ve stejný den. Pokud společnost Staples potřebuje poslat telefon na rozsáhlejší opravy, počkejte sedm až 10 dní.

Chcete-li začít, otevřete v prohlížeči webovou stránku Opravy telefonů se sponkami. Klikněte na libovolné tlačítko s nápisem: Najít obchod.



Vyberte umístění

Dále v příslušných polích vyberte svůj stát a město a kliknutím na Hledat vyhledejte nedaleké obchody se sponkami. Zde si také můžete přečíst FAQ, kde se dozvíte více o servisu telefonů.



Zavolejte nejprve

Pokud je obchod přístupný, můžete tam vzít svůj nefunkční iPhone a požádat zaměstnance, aby diagnostikovali a doufejme, že problém vyřeší.

Než se vydáte na cestu, možná budete chtít nejprve zavolat do obchodu a zjistit, zda někdo dokáže diagnostikovat a opravit váš konkrétní problém. Pokud je například váš telefon poškozen vodou, zavolejte do místního obchodu a ujistěte se, že je vybaven zařízením TekDry, které telefon vyschne. Pokud se nemůžete dostat do obchodu, zavolejte mu a zjistěte, zda může někoho poslat, aby vás potkal doma nebo jinde.



Jak bezpečně prodat svůj iPhone

Udržování telefonu ve špičce může často stát za pár stovek dolarů čas na upgrade. Až tato doba nastane, nezapomeňte se podívat do našeho průvodce Jak bezpečně prodávat iPhone.