Ibmova ginni rometty: ai změní 100 procent pracovních míst

Podniky zažívají celou řadu změn - cloud, AI, blockchain, kvantové výpočty a změny v obchodních modelech - najednou, řekl generální ředitel IBM Ginni Rometty v rozhovoru na sympoziu Gartner v Orlandu začátkem tohoto týdne. „Musíte změnit způsob práce, protože se to nezastaví, “ řekla.

Ale řekla Gartnerovi Dennisovi Gaughanovi a Daryl Plummerovi, že je důležité, aby podniky „věděly, co musí vydržet, a věděly, co se musí změnit“. Pro IBM to, co musí vydržet, je cíl práce na změně způsobu, jakým svět funguje, a zaměření na to, aby byla podnikovou společností, a nikoli spotřebitelskou společností, uvedla Rometty.

Data budou rozdílem mezi vítězi a poraženými, řekla Rometty, a zatímco všichni mluví o velkých datech, pouze asi 20 procent z nich je snadno prohledatelné. Podniky kontrolují zbývajících 80 procent, a pokud by tyto podniky mohly s těmito údaji něco udělat, mohly by se stát „zavedeným narušitelem“.

Práce IBM s Watsonem přesvědčila Romettyho, že umělá inteligence „změní 100 procent pracovních míst, 100 procent průmyslových odvětví a 100 procent profesí“, a zdůraznila, že umělá inteligence pro obchod je jiná než spotřebitelská umělá inteligence. Existuje mnoho experimentů AI, které nebyly široce rozšířeny, a IBM se dozvěděla, že na většině míst nejde o technologický problém, ale spíše o správu změn. „Jde o změnu způsobu, jakým lidé pracují, “ dodala.

Například ve zdravotnictví jde spíše o přehodnocení představ o pracovním postupu, protože poslední věcí, kterou poskytovatelé potřebují, je více technologií, které jim zabrání. Důvěra je nezbytná, takže IBM pracuje na umělé inteligenci, která je vysvětlitelná, s metodami určujícími, zda jsou modely zkreslené. Nezáleží na tom, kdo model vyškolil, pokud hledáte hudbu, řekla Rometty, ale záleží na tom, pokud jde o onkologii.

Rometty také uvedl, že je důležité porozumět konkrétní oblasti, a poznamenal, že například termín „bláto“ znamená něco specifického v ropných a plynových aplikacích.

Dopad AI na pracovní místa bude tak obrovský, řekla Rometty, že musíme tyto technologie implementovat pečlivě. Za tímto účelem má IBM tři zásady transparentnosti a důvěryhodnosti. Za prvé, účelem nové technologie je rozšířit lidi, nikoli je nahradit. Za druhé, data patří svému vlastníkovi a jeho tvůrcům, kteří vlastní algoritmy a informace, a obchodní model IBM nebude v rozporu s obchodním modelem jeho zákazníka. Zatřetí, nové technologie musí být vysvětlitelné, aby se lidi neděsily.

V cloud computingu Rometty popsal všechny jako „na cestě k hybridnímu cloudu“. Mluvila o zaměření IBM na „multi-cloud“ s novými nabídkami představenými tento týden, jejichž cílem je převzít aplikaci a spravovat ji v jakémkoli cloudu, ať už je to v prostorách zákazníka, v soukromých cloudech IBM nebo ve veřejných cloudech. Řekla, že „snadné věci“ - většinou infrastruktura jako služba - skončily, ale to představuje pouze 15 procent pracovní zátěže. Dalších 85 procent jsou „tvrdé věci“.

Průměrný zákazník IBM používá šest mraků, prozradila, a některé používají až 15 až 20. Rometty hovořila o společném vytváření aplikací a cloudů se zákazníky a uvedla, že společnost provozuje věci jako web American Airlines a že má více VMware a SAP v cloudu než kdokoli jiný. (Na dalším setkání, které jsem měl na konferenci, Robin Hernandez, který provozuje IBM Private Cloud, posílil, že se IBM soustředí na obchodní a vysoce hodnotné aplikace, a to pomocí nového správce Multi-Cloud a velkým důrazem na otevřenost, takže klienti nejsou „zamčeni“ do konkrétního cloudu.)

Na otázku o největších lekcích, které se naučila jako výkonná ředitelka, Rometty uvedla, že zatímco IBM věděla, že se musí rychle změnit, „pokud stále říkáte„ rychleji a rychleji “, vyčerpáte lidi.“ Místo toho řekla: „Je na vůdcovství, aby změnil způsob práce.“ IBM se od malých startupů hodně naučila a nyní je obrovským zastáncem „designového myšlení“, protože i použití produktů typu business-to-business musí být snadné. I když všichni tvrdí, že jsou „agilní“, musí to být skutečná strategie a musí zahrnovat jiný přístup k rozvoji, jakož i nové nástroje, nové nemovitosti a nové zpětné vazby a hodnocení.

• Gartner: Přechod z digitální transformace na „ContinuousNext“ Gartner: Přechod z digitální transformace na „ContinuousNext“
• Top 10 strategických technologických trendů společnosti Gartner pro rok 2019 Top 10 strategických technologických trendů společnosti Gartner pro rok 2019
• Gartner: Top 10 strategických předpovědí pro rok 2019 a dále Gartner: Top 10 strategických předpovědí pro rok 2019 a dále

Rometty se také zabývala rozmanitostí a uvedla, že zatímco IBM má dlouhou historii najímání na základě schopností - včetně rovného odměňování a příležitostí pro ženy - zaměřuje se více na začleňování, s novými programy jako „návraty“, které jsou navrženy tak, aby pomáhaly ženám návrat k pracovní síle. Nejde jen o to udělat správnou věc, řekla, ale také o dosažení správného výsledku. „Různorodější pracovní síla, více inkluzivní pracovní síla, vytváří lepší produkt, “ řekla.

Rometty byl zeptán na práci IBM v blockchainu a kvantové práci na počítači, ve dvou nově vznikajících oblastech. Společnosti by nyní měly začít upřednostňovat blockchain, řekla, a poznamenala, že IBM se dozvěděla, že sítě jsou cennější než systémy point-to-point. IBM pracuje na blockchainu pro bezpečnost potravin a tato práce zahrnuje čtyři velké zákazníky (jmenovala Walmart, Carrefour a Unilever); na blockchain pro lodní dopravu, včetně tří z pěti největších námořních společností; a blockchain pro bankovnictví v Evropě. Záleží na tom, kdo jsou kotvy blockchainu a jaký je obchodní model, řekla, ale zdůraznila, že jedna společnost nemůže kvůli blockchainu vlastnit blockchain. Na základě předpovědi, kdy bude většina globálního obchodu protékat sítí blockchainů, uvedla, že k tomu může dojít do 10 let.

Rometty věří, že kvantové výpočty nebudou mít velký dopad po dobu 5 let, ale dodal, že IBM má v současné době k dispozici 20bitovou nabídku živých přenosů, kterou používá 6 000 lidí pro 6 milionů experimentů. Brzy bude mít nabídku 50-ti bitů, což by mělo stačit pro modelování některých věcí, které nyní vyžadují fyzické biolaby. Kvantová výpočetní technika, která narušuje tradiční šifrování, je dále vypnuta, ale řekla, že IBM nyní pracuje na šifrování mřížky, takže bude připravena, až přijde čas.