Idc: rozmnožené inovace zajistí digitální transformaci v příštích pěti letech

Technologický průmysl je v rané části období „multiplikovaných inovací“, kdy vidíme inovace posledních několika let - včetně umělé inteligence, internetu věcí (IoT), blockchainu a přirozených rozhraní - ve většině podniků, řada analytiků IDC uvedla tento týden na výroční konferenci výzkumných firem v Bostonu.

Na různých zasedáních této akce společnost IDC uvedla, že výdaje na projekty digitální transformace v roce 2018 činily 1, 07 bilionu USD a v roce 2019 vzrostou na 1, 25 bilionu USD a v roce 2022 na 1, 97 bilionu USD, což je 16, 6% složená roční míra růstu. IDC uvedla, že 38 procent všech technologických výdajů bylo vynaloženo na digitální transformaci a že dvě třetiny všech firem zavedly IT iniciativy na podporu digitální transformace.

Prezident IDC Crawford Del Prete uvedl, že se jedná o část evoluce na „třetí platformu“, a uvedl, že je to obdoba jako v polovině 90. let, kdy průmysl získal Windows 95 a prohlížeč Netscape, což vedlo k tomu, co nazval „ druhá platforma “- v zásadě technologické prostředí, ve kterém jsme byli. Nazval období 2007 až 2015 obdobím experimentování s novými technologiemi a dodacími modely, kde bylo obrovské množství technologie aplikováno na věci jako sdílení jízd a sdílení informací, což vede k firmám, jako jsou Uber a Facebook. Nyní však řekl, že technologie jsou aplikovány na obecné obchodní problémy, a v důsledku toho se inovace zrychlí.

„Uvidíme inovace v takovém měřítku, jaké jste nikdy předtím neviděli, “ řekla Del Prete. "Tentokrát se ohlédnete a řeknete, jaký úžasný čas."

Kladení správných otázek

Hlavní analytik IDC Frank Gens šel do podrobností, nejprve se zeptal, co řekl, že v následujících několika letech bylo šest nejdůležitějších otázek.

Pokud jde o ekonomiku jako celek, zdůraznil, že i když nebyl ekonomem, řekl, že máme 10 let rozšiřující se ekonomiky, velmi dlouhé období růstu a může být v recesi. I když se to stane, řekl, naléhal na organizace, aby „pečlivě přemýšlely o nárazu na brzdy“. Poznamenal, že investice, které Amazon a Microsoft provedly během recese 2007-2008, vedly k Amazon Web Services a Azure.

Řekl, že vidíme „urychlení absorpce technologií téměř ve všech aspektech světa“, a v důsledku toho se společnost IDC domnívá, že výdaje na technologie porostou v letech 2017 až 2022 na 2, 1násobku tempa růstu HDP. IDC předpovídá růst o 5, 1 procenta v tech utrácení nad 2018 a 5, 8 procenta růstu v příštích pěti letech.

Gens uvedl, že koncept „digitální transformace“ byl povýšen na vedoucí pracovníky podniku za posledních pět nebo šest let, nicméně stále není „starý“. Řekl však: „Digitální transformace se mění a stává se sofistikovanější, “ protože organizace zaměřují tyto programy na smysluplnější způsoby. IDC předpovídá, že do roku 2020 bude „digitálně určeno“ nejméně 55 procent organizací s integrovanou digitální strategií, jednotnou cestovní mapou a integrovanou celofiremní technologickou architekturou. To je dnes ze 46 procent a je v kontrastu s ostatními firmami, které výzkumná společnost nazývá „digitálně rozrušená“.

Řekl, že výdaje na digitální transformaci porostou během příštích pěti let o 16, 6 procenta z 1, 07 bilionu dolarů v roce 2018 na 1, 97 bilionu dolarů v roce 2022, což je trojnásobek tempa růstu obecných výdajů na IT.

Digitální transformace bude mít v každé organizaci různé tvary, uvedl s tím, že společnost IDC identifikovala 702 konkrétních případů obchodního využití napříč 18 odvětvími a 180 případů horizontálního použití.

Co se týče konkrétních technologií, byl velmi býčí v oblasti veřejných cloudových technologií, mikroprocesorů a služeb AI.

Všechny skvělé nové technologie - služby AI, blockchain, zabezpečení a dokonce i hardwarové služby, jako jsou GPU a kvantové výpočty - přicházejí od poskytovatelů cloudu, uvedl Gens a poznamenal, že „veřejný cloud se stává nosičem nových řešení“. Řekl však, že latence - čas potřebný k tomu, aby se data dostala do hyperscalového datového centra a aby se odpovědi vrátily - je v průmyslových odvětvích, jako je maloobchod, tovární výroba a finanční služby, příliš velká. Výsledkem je, že za posledních 12 měsíců došlo k výbuchu okrajových a přímých nabídek - věci jako Azure Stack, AWS Outposts a Greengrass, IBN Cloud Private a Google Cloud IoT Edge. "Stávají se to komíny, na kterých záleží, " řekl a poznamenal, že IDC předpovídá, že do roku 2023 bude 30 procent všech IT systémů v podnikových datových centrech a okrajových lokalitách provozovat veřejné služby cloudových zdrojů

Stejně vztekle vypadal o nových architekturách mikroprocesorů, jako je AWS Labda, o nových nástrojích API a API pro správu a o tom, jak pomáhají škálovat a zrychlit rychlost zavedení digitální transformace na trh. To také zahrnuje nové vývojové procesy, jako jsou agilní a DevOps. Jako příklad uvedl, že Target čtyřikrát do roku posílal do svých obchodů nový kód; nyní může aktualizovat software dvakrát až čtyřikrát denně, což zvyšuje jeho schopnost soutěžit. IDC předpovídá, že do roku 2022 bude 90 procent všech nových aplikací obsahovat architektury mikroprocesů; a 35 procent všech produkčních aplikací bude cloudových.

Od roku 2018 do roku 2023 uvedl, že bude vytvořeno 500 milionů nových aplikací, což odpovídá celkovému počtu aplikací vytvořených za posledních 40 let. To je ohromující počet aplikací.

Gens také hovořil o AI jako o „další standardní složce“ a uvedl, že v příštích 10 letech bude přítomen téměř ve všech nabídkách na trhu. Mluvil o „AI 2.0“, o rozšiřování schopností, které AI bude mít, a také o různých druzích AI, jako je posilovací učení, přenosové učení (pomocí malých dat), více nástrojů pro označování atd. Celkově řekl, dnešní AI schopnosti budou třetinou nebo méně AI schopností, které budeme mít za 5 let.

Řekl, že spousta společností nabídne nástroje AI, ale že k velké bitvě dojde mezi hráči platformy AI, především s velkými prodejci cloudů - AWS, Google, Microsoft, IBM, Alibaba a Baidu.

Gens řekl, že existuje mnoho případů využití digitální transformace pro AI, včetně zákaznických služeb, diagnostiky, automatizace prodeje a analýzy podvodů; ale řekl, že největší hodnota bude na úrovni řešení, nikoli na úrovni nástrojů. Ve skutečnosti IDC předpovídá, že do roku 2023 bude nejméně 15 procent výdajů na analytiku a technologii AI nahrazeno výdaji na vyšší úrovni řešení.

Gens na závěr hovořil o „konkurenčních čtvrtích“, které se vyvíjejí - jinými slovy o velkých koncentracích poskytovatelů IT. Řekl, že to začíná „přízemím“ poskytovatelů infrastruktury a poskytovatelů komunikačních služeb, ale příliš se o tom nediskutovalo.

Trávil více času diskusí o „mega platformách“, které nabízejí většinu horizontálních služeb, které společnosti budou využívat. Řekl, že zde existuje pouze prostor pro tři až pět globálních hráčů, a že Amazon Web Services a Microsoft již získaly místa, takže příští rok nebo dva určí, kdo získá další jeden nebo dva spoty.

Kromě toho jsou „platformy zaměřené na aplikace“, v zásadě velké společnosti podnikového portfolia softwaru atd., Které podle jeho slov nekonsolidují. Řekl, že trendem je, aby se všechny tyto společnosti staly agnostickou mega platformou, protože musí běžet všude. Poznamenal, že všichni tito prodejci se sami pokoušejí stát se lepšími platformami, a poznamenal, že Salesforce koupil Mulesoft jako příklad společnosti, která se snaží oslovit širší ekosystém. Řekl však, že ještě zbývá hodně práce. Navíc máte průmyslové platformy nabízené ve vertikálních výklencích od zemědělství po maloobchod a řekl, že IDC nyní sleduje více než 400 z nich, které čelí stejným problémům.

Nakonec řekl, že existují platformy pro integraci a správu více cloudů, které nabízejí software a služby, které vše spojí dohromady. Výsledkem všech šesti těchto čtvrtí bude podle něj mnohem dynamičtější a větší tržiště.

Digitální transformace Reinvention

Vedoucí výzkumu IDC Meredith Whalen uvedl, že digitální transformace je vedena vznikem „jednorožců“ (startupy v hodnotě přes 1 miliardu dolarů, z nichž podle ní bylo 275 po celém světě). Řekla, že v každém odvětví došlo k narušení a tradiční organizace se musí změnit a stát se stejnými jako tito „digitální rodáci“.

"Tradiční organizace se začaly transformovat, " řekla, ale právě jdou. IDC předpovídá, že do roku 2019 bude 30 procent výrobců z roku 2000 nabízet produkty jako službu; do roku 2021 získá 55 procent veřejných služeb 20 procent své hrubé marže z distribuovaných generačních a úložných balíčků; do roku 2023 použije 50 procent měst k stanovování rozpočtů davění; a do roku 2024 bude 25 procent leteckých společností začlenit blockchain pro identitu a platby.

Výsledkem je, že řekla, že průmyslová odvětví se budou přetvářet a kombinovat s tím, že možná uvidíme vznik nové osobní automobilové ekonomiky, která by mohla vůz spojit s věcmi, jako je zábava a pojištění.

Řekla však, že mezi společnostmi „digitálně určenými“ a společnostmi „digitálně rozrušenými“ se vyvíjí „digitální propast“. Whalen uvedl, že v současné době je 46 procent organizací v první skupině a jsou na správné cestě k tomu, aby své organizace digitálně transformovaly, a to změnou kultury tak, aby přijala změnu, vytvořením jediné digitální strategie a tím, že všechna její aktiva budou spolupracovat jako jednu platformu, a tím, že investory, aby mohli investovat do jejich digitální transformace.

Na druhé straně uvedla, že 54 procent organizací zapadá do skupiny „digitálně rozrušených“, ve které má každá oblast podnikání místo celkové strategie často svou vlastní strategii, což vede k koordinačnímu problému. Vyplývá to ze zaměření na návratnost investic u jednotlivých projektů, což vede k „ostrovům inovací“, které nemusí spolu navzájem hovořit.

Obecně uvedla, že digitální investice se vyplácejí. Řekla, že při pohledu na 400 světových výrobců v letech 2013–2017 zjistila, že ti, kteří přijali digitální transformaci, zvýšili tržby o 1, 2 procenta ročně a zisky o 2, 3 procenta (CAGR), zatímco ti, kteří to neudělali, vykázaly výnosy o 3, 1 procenta a zisky o 2, 1 procenta.

Řekla, že digitální transformace zahrnuje pět dimenzí, včetně kultury, zákazníků, inteligence, operací a práce.

V tomto ohledu je důležité mít kulturu vůdcovství; vybudovat důvěrný vztah se zákazníky, kteří dodávají „empatii v měřítku“, proměňující data v inteligenci, abyste získali přehled v měřítku v celé organizaci; změnit operační model na model zaměřený na propojení rozhodování s automatizovaným zpracováním; a znovu promyslet „budoucnost práce“ a vytvořit silnější, dynamičtější a produktivnější pracovní sílu.

Whalen se zaměřila zejména na význam budování toho, co popsala jako jediná integrovaná platforma pro přemýšlení o všech datech a aplikacích v organizaci. Řekla, že „inovační ostrovy“, které se často nepřipojují nebo integrují s většími organizacemi, se nemění. Místo toho, řekla, cílem bylo převzít data z celého ekosystému a proměnit je ve vhled a jednání. Za tímto účelem navrhla nové „digitální KPI“ (klíčové ukazatele výkonu), například uvedla, že do roku 2022 bude 75% IT operací podporováno automatizací AI nebo analytikou řízenou automatizací; nebo že do roku 2020 bude 40 procent investic do IT zaměřeno na iniciativy zaměřené na zákazníka.

Řekla publiku, že by mělo „přijmout“ budoucnost práce. Řekla, že 61 procent organizací říká, že přinášejí nové dovednosti zvenčí, a 57 procent organizací říká, že rekvalifikují své stávající pracovní síly. Hlavními důvody jsou touha po větší angažovanosti a zkušenostech zaměstnanců a zvýšení produktivity zaměstnanců.

• Gartner: Přechod z digitální transformace na „ContinuousNext“ Gartner: Přechod z digitální transformace na „ContinuousNext“
• Různé pohledy na vedení a začleňování na sympoziu Gartner Různé pohledy na vedení a začleňování na sympoziu Gartner
• Jak připravit digitální život na smrt Jak připravit digitální život na smrt

Whalen poznamenala, že IDC předpovídá celosvětové výdaje na digitální transformaci v roce 2019 ve výši 1, 25 bilionu dolarů, a uvedla, že pouze 42 procent z toho pochází z rozpočtů IT, přičemž dalších 30 procent pochází ze samostatného rozpočtu na digitální transformaci; a 28 procent z podnikání nebo funkčních rozpočtů.

Nejsem si jistý, že bych počítal všechno, co IDC počítá jako „digitální transformaci“, ale určitě je pravda, že mnoho organizací cítí potřebu velkých změn a technologie je v jádru těchto změn. Jak dobře to zvládnou, bude do značné míry určovat jejich úspěch v příštích několika letech.