Video: Industry Insight | Mining (Listopad 2024)
Podnikové IT prostředí je uprostřed období tektonických změn a inovací. Díky posunu k cloudové infrastruktuře byly úkoly, jako je ukládání a sdílení souborů, levnější a efektivnější než kdykoli předtím. Spolupráce, správa dokumentů, produktivita a řada dalších procesů se zároveň sjednocují pod stejným cloudovým hostitelem pro podniky i pro konečné uživatele.
Viděli jsme čísla, jako je 30 miliard dolarů, které se vrhají, pokud jde o budoucí příležitosti na trhu produktivity a spolupráce. Aaron Levie nazval tento „řád řádů víc než kombinovaný výnos všech hráčů dnes“. Levie, spoluzakladatel a generální ředitel softwaru pro sdílení souborů a software pro spolupráci Box, v roce 2015 zveřejnil svou společnost se zaměřením na budování jednotné podnikové platformy prostřednictvím společnosti Box (pro podnikání).
Levie také věří, že na trhu bude spousta tržních příležitostí. Mluvili jsme s generálním ředitelem o tom, jak se mění cloudové prostředí, kde se Box vejde mezi ostatní hráče (spoiler: integrací se všemi z nich), co lze očekávat od vyvíjející se podnikové platformy v roce 2017 a co IT inovace znamená pro budoucnost práce. Levie také nabídl radu pro další zakladatele startupů zvažující počáteční veřejnou nabídku (IPO) a podělil se o své myšlenky na to, co znamená Trumpova správa pro tech.
Aaron Levie (AL): Podívej se zpět na IT před deseti lety. Většinu času v rámci organizace nebo strategie IT jste věnovali činnostem, které vás nijak zvlášť neodlišují od jiných společností. Všichni museli spravovat servery, middleware, databázi, e-mailové systémy a sítě, takže veškerý váš čas byl věnován těmto úkolům, které, pokud jste to udělali lépe než konkurent, si nikdo z vašich zákazníků nevšiml - a jen málo vašich zaměstnanců by si to dokonce všiml.
Rychlý posun do dneška. Nejenže jsme v zásadě řešili úložiště a e-maily, ale dokázali jsme ještě více posunout zásobník a vyřešit více strategických problémů pro podniky, ať už prostřednictvím digitálního marketingu a lepších způsobů spolupráce nebo pomocí umělé inteligence (AI). a strojové učení vám poskytne více informací o vaší firmě.
Na druhou stranu je to, že díky cloudu máme dostatek technologie, která vám může při práci se všemi těmito nástroji, aplikacemi a platformami dělat úžasné věci. Nejedná se pouze o podnikové dodavatele. Jsou to také spotřebitelské společnosti. Získáte měřítko Googlu a jeho vyhledávače aplikovaného na strojové učení a výpočetní techniku, sílu Facebooku aplikovanou na podnikání s Workplace a moderní chatové aplikace dodávané ve Slacku. Je to všechno nejlepší v podnikové technologii, honované a optimalizované pro spotřebitelské aplikace a naopak. Pokud jde o IT, zkoumáme všechny tyto vzrušující inovace a objevujeme všechny tyto nové způsoby, jak tyto funkce dodávat vaší společnosti.
PCMag: Hodně jste mluvili o měnícím se charakteru práce směrem ke konkurenceschopnějšímu modelu zaměřenému na zákazníka. Jak se právě teď díváme na technologický průmysl na vysoké úrovni, jak přesně se to hraje?
AL: Přemýšlejte o všech technologiích, o kterých jsme právě mluvili o vstupu na pracoviště, a současně máme novou generaci pracovníků a novou éru zkušeností a očekávání zákazníků. Všechny tyto věci se sbíhají a způsobují společnostem, aby si znovu představily způsob, jakým pracují a fungují.
Sloužíme více než 60 procentům žebříčku Fortune 500 a máme téměř 70 000 zákazníků, takže naše působnost se týká celé řady podniků, od GE a Uber po Airbnb a Coca Cola; je to široké spektrum digitálních disruptorů a velkých společností, které významně transformují své podnikání. To neplatí pro Airbnb nebo Uber, kteří již pracují moderním způsobem, ale platí to pro zákazníky společnosti Box, jako jsou Dow Chemical, GE, Coca Cola, Procter a Gamble atd. Umožňují novou technologii a umožňují zaměstnancům sdílet a komunikovat v reálném čase, spolupracovat přes hranice a hranice a vytvářet nové digitální zážitky, které mění způsob spolupráce a transakcí se zákazníky. Všechny tyto technologie v kombinaci s rychlejším pohybem podniků předefinují, jak bude pracoviště vypadat, a mění obchodní model podnikání.
Tradiční informační hierarchie a řetězce velení již v digitálním věku nefungují. Nemůžete soutěžit s Uberem, pokud přesunete informace napříč vaší hierarchií stejným způsobem, jaký máte 20 nebo 30 let pomocí starších technologií a archaických procesů.
Je to zajímavý soutok v technologických a provozních změnách a vede to k významné reimaginaci toho, jak bude práce vypadat. Nejlepší způsob, jak se podívat, kam to jde, je podívat se pod kapotu moderní digitální společnosti a jak fungují. Je 24/7, extrémně plochý a je o sdílení co největšího množství informací s co největší průhledností. Svět se pohybuje tak rychle, že pokud nejste na stejné stránce se stejnými daty, ztratíte.
PCMag: Mezi Boxem, Dropboxem a Evernote, Google Drive a Microsoft OneDrive, plus hráči jako Salesforce, nákup Quip a dlouhý seznam dalších, cloudové úložiště souborů, spolupráce a správa dokumentů na trhu právě teď zapadají. Kde se Box vejde do této krajiny? A představujete si, jak se trh bude v příštích několika letech posouvat a hrát?
AL: Chceme posílit, jak společnosti vzájemně spolupracují. Pokud někdo pracuje ve Slacku, na Facebooku nebo na Google Docs a nemůže vytáhnout data z Boxu nebo ukládat data zpět do Boxu, pak se nám v naší misi nedaří. Opravdu se snažíme o to, aby byly začleněny do všech různých aplikací a služeb, které naši zákazníci používají, což znamená partnerství s každým, dokonce i se společnostmi, se kterými trochu konkurujeme.
Proto jsme se společností Microsoft, Google a dalšími významnými partnery. Jelikož se týká některých našich ostatních spotřebitelských konkurentů, je těžké říci. Uvidíte nějakou konsolidaci, protože pro mnoho nezávislých hráčů bude těžké přežít. To nemusí nutně platit pro Dropbox, který je zavedenější, ale možná pro některé delší hráče ocasu. Zaměřujeme se na podnikání. Spolupráce se společnostmi při ukládání, správě a spolupráci na jejich informacích co nejbezpečnějším způsobem. Domníváme se, že bude existovat příležitost v hodnotě několika milionů dolarů, protože se více aplikací přesune do cloudu, a na to cílíme.
PCMag: Chci také mluvit o širším cloudovém prostoru. Box Zones opravdu změnil vnímání úrovně kontroly, kterou mohou podniky uplatňovat nad svým cloudovým úložištěm, což uživatelům umožňuje přidělit své vlastní úložné prostředky napříč cloudy Amazon Web Services (AWS) a IBM. Vidíte to jako začátek většího trendu ve veřejné cloudové krajině?
AL: Když se podíváte na všechny změny, o kterých jsme mluvili - o způsobu, jakým společnosti chtějí pracovat a technologii, kterou chtějí využívat - je to spousta vzrušujících inovací, které začneme vidět velkým způsobem. K dispozici je také změna čítače, což je zvýšení požadavků na regulaci a soukromí, když podnikáte po celém světě. Takže vrstva v těchto dvou věcech: zvýšená regulační a bezpečnostní omezení a zároveň potřeba rychleji se pohybovat jako společnost než kdykoli předtím. Poskytovatelé cloudu musí vyřešit oba tyto diametrálně odlišné výzvy.
Jsme na to jedinečně zaměřeni. Chceme společnostem umožnit sdílení a spolupráci, a to i při dodržování bezpečnostních, regulačních a správních otázek, zejména pokud jste velká nadnárodní společnost. Box Zones umožňuje zákazníkům sdílet data v sedmi zemích po celém světě, dodržovat místní regulační požadavky, ale také bezpečně spolupracovat, protože jsme tuto složitost koncových uživatelů odstranili. To je budoucnost podnikových dat: řešení velmi těžkých problémů, které samotné podniky opravdu nechtějí řešit, a to způsobem, který je pro koncové uživatele stále jednoduchý.
PCMag: V této věci se chci dotknout také cloudu a podnikového zabezpečení. Jaké jsou vaše nejnaléhavější obavy z hlediska zabezpečení cloudů právě teď a jak reaguje technický průmysl?
AL: O bezpečnosti uvažujeme dvěma způsoby. Jedním z nich je úroveň bezpečnosti, kterou nabízejí poskytovatelé cloudu. To je vše od technologického zásobníku a datového centra až po způsob, jakým je software navržen, testován a auditován. Z provozního hlediska si o tom myslíme: Chráníme před potenciálními hrozbami, které se mohou vyskytovat každý den?
Druhou polovinou je produktová a použitelná stránka zabezpečení. Jak lidé interagují s naší technologií a jak udržujeme tyto uživatelské interakce v bezpečí? To se děje ve shodě s hráči mobilních zařízení, webovými prohlížeči a systémy správy identity. Na této straně musíme zajistit, aby bezpečnostní mechanismy byly co nejvíce použitelné. Jinak lidé nebudou ve skutečnosti používat nástroje a služby, aby je dlouhodobě udržovali v bezpečí.
Hrozba je trochu jiná. Na straně koncového uživatele jsou to věci jako sociální inženýrství a pokusy o phishing, všechny způsoby, kterými se útočníci pokoušejí oloupit přihlašovací údaje. Poté se v operačním prostředí zabýváme věcmi, jako jsou pokusy o brutální sílu a útoky DDoS, a musíme pracovat, abychom zůstali na obou stranách v bezpečí. Je to velmi dynamická krajina a vy musíte extrémně tvrdě pracovat, abyste před ní zůstali.
PCMag: Pojďme kopat trochu hlouběji do cestovní mapy produktu Box, když se Box přesouvá mimo sdílení souborů do nástrojů produktivity a pracovního postupu, jako je Box Relay. Jak se bude platforma vyvíjet v roce 2017?
AL: Dva velké dimenze pro nás jsou konstrukce produktů, které se snadno používají a jsou také velmi bezpečné. V letošním roce uvidíte velké zaměření na zkušenosti koncových uživatelů při spolupráci. V letošním roce proběhne série Box Notes sérií aktualizací, které zajistí lepší spolupráci a pracovní postupy. Na druhé straně investujeme více do pokročilých bezpečnostních funkcí a analytiky, abychom zákazníkům pomohli s jejich informacemi více a generovali poznatky.
Na straně platformy očekávejte na integrační frontě pár skvělých věcí. V rámci našeho partnerství na Facebooku je ještě mnohem více a integrace s Microsoftem a dalšími partnerskými technologiemi. Oznamujeme také integraci s ještě více společnostmi a partnery. Chceme také, aby si zákazníci na Boxu vybudovali vlastní digitální zážitky. Pokud má zákazník vlastní vlastní aplikaci, ať už se jedná o klientský portál nebo mobilní aplikaci, chceme jim umožnit vytvořit nejlepší produkt nebo integraci s našimi API a vývojářskou platformou.
PCMag: Mluvím s mnoha začínajícími zakladateli a podnikateli v rané a střední fázi budování společností Software-as-a-Service (SaaS). Jedním z nejvíce stresujících rozhodnutí je vždy to, zda se má veřejnost zveřejnit, a pokud ano, výběr správného času. Letos se hodně mluvilo o zveřejnění Dropboxu spolu s několika dalšími vysokými profily, jako jsou Snap a Airbnb.
Můžeš si trochu promluvit o své zkušenosti s veřejností v Boxu? Nyní o dva roky později, provozujete společnost nyní jinak než předtím? Můžete se podělit o radu s dalšími generálními řediteli, kteří to zvažují?
AL: Zatím jsme měli velkou zkušenost s veřejností. Cena akcií je jedním ze způsobů, jak to určit, ale řekl bych, že to je spíše o budování důvěry s Wall Street. Důležitější je, jak vaši zaměstnanci jednají s IPO. Už jsme dva roky veřejní. Poskytlo nám další důvěryhodnost se zákazníky a spoustu robustnosti v tom, že jsme veřejnou společností a dosahujeme těchto výsledků.
Pro nás to bylo pozitivní, ale my jsme v určité hodnotě, kde to dává smysl. Pokud jste společnost s příjmem 50 milionů dolarů, nemusí to nutně něco udělat. Letos vyděláme 400 milionů dolarů, a proto jsem přesvědčen, že jsme veřejní. To znamená, že to nemusí být správné rozhodnutí pro každé spuštění.
PCMag: A konečně, jako generální ředitel Silicon Valley a vzhledem k vaší prominentní přítomnosti na Twitteru, máte nějaké myšlenky na to, jak prezident Trump, náš nový vynikající velitel Tweeter, ovlivní technologický průmysl?
AL: V současné době existuje v této zemi mnoho výzev a příležitostí, pokud jde o digitální prostředí, ale také o budoucnost pracovních míst obecně. Dochází k obrovskému množství technologických změn a transformace. Myslíme na věci, jako je bezpečnost, soukromí, šifrování a digitální regulace, jako problémy technického průmyslu, ale pokud se rozhlédneme kolem 10 nebo 15 let, budou tyto problémy ovlivňovat každé odvětví: dopravu, vědy o životě, zdravotní péči atd. Tyto technické problémy budou být důležitý při prosazování Ameriky vpřed jako prosperující ekonomika nebo… potlačující potenciál země.
Trumpova administrativa přichází k moci v době, kdy se musí zabývat všemi důležitými otázkami. Budou přijata důležitá rozhodnutí o všech z nich a další, modernizace našich předpisů na podporu probíhající digitální transformace. Vezměte šifrování a soukromí: Pokud nemáme extrémně efektivní šifrování a zabezpečení, pak nebudeme schopni dosáhnout správné úrovně soukromí, abychom poskytli důvěru koncovým uživatelům při využívání našich platforem.
Musíme se také připravit na nadcházející věk umělé inteligence a vyvážit pracovní místa, která pravděpodobně odejdou, a vytvořit cestu, jak vytěžit všechny nové pracovní příležitosti, které se objeví. Toto je celá řada problémů. Pokud se Trump obklopí lidmi, kteří se ukáže, že jsou v těchto věcech přemýšliví a dobře znalí, a pokud najdou způsoby, jak umožnit digitální transformaci, byl bych optimistický. V tuto chvíli je zjevně příliš brzy na to říct.
