Technika vězení: telefony, tablety a software za mřížemi

Právě jste byl poprvé zatčen. Jste posláni do zadržovacího zařízení, kde budete zadrženi, dokud nebude řada na vás, abyste se postavili před soudce. Když vstoupíte do zařízení, vaše duhovka se naskenuje a uloží do databáze zařízení. Takto získáte přístup do každé místnosti po celou dobu vašeho zadržení; je to také o tom, jak stráže zajistí, že jste tím, kdo říkáte, že jste, když jste se přestěhovali ze zařízení do zařízení. Náramek je připoután k zápěstí, aby bylo možné nepřetržitě sledovat vaši biometrii - už jste byli krmeni, užili jste léky, zrychlil váš srdeční rytmus, dýcháte? Jste připoutáni k botám s magnetickými proužky, které mohou být vzdáleně uchyceny k podlaze korekčním úředníkem, který je pověřen sledováním vašich příchodů a odchodů. Kolem krku je omotán kovový límec. Tento límec má pouze jednu práci: Pokud opustíte zařízení bez povolení, límec exploduje.

Stejně jako většina rétorických okolních uvěznění je i scénář, který jsem právě popsal, kombinací nadsázky a fikce. Díky Hollywoodu a sci-fi je snadné si představit detenční centra, věznice a vězení provozující nejpokročilejší technologie známé lidstvu. Ve skutečnosti je většina věznic provozována na jednoduché kombinaci softwaru, hardwaru, papíru a pera, přičemž téměř všechny vyžadují ruční zadávání dat.

„Existuje mnoho váhání s poskytováním technologie lidem ve věznicích, “ uvedla Christopher Grewe, generální ředitel a zakladatel American Prison Data Systems, společnost, která poskytuje tablety vězňům. „Nestal jste se vůdcem korekčního systému tím, že jste skvělý v technologii. Není mnoho lidí, kteří technologii rozumějí velmi dobře. Kupují pepřový sprej mnohem pohodlněji, než investují do technologie."

Problém s technologickou váhavostí, která se týká zadržování, spočívá v tom, že vězeňská populace ve Spojených státech explodovala v posledních desetiletích. Podle Centra pro ekonomický a politický výzkum USA v současné době uvězňují 707 ​​lidí na 100 000 obyvatel, což je 2, 4 milionu lidí, což je nejvyšší míra na světě. Více než 7, 5 milionu Američanů - nebo 1 z každých 31 dospělých - je buď uvězněno, na podmíněně, nebo v probaci. Věznice nepomohla rehabilitovat vězně. Z celkového počtu 700 000 vězňů, kteří budou propuštěni v příštím roce, bude podle centra PEW asi 40 procent znovu propuštěno a do tří let bude vráceno zpět do vězení. Život ve vězení je pro většinu pekla: V roce 2012 bylo na policii FBI nahlášeno 1, 2 milionu násilných trestných činů spáchaných mimo věznice, zatímco 5, 8 milionu násilných trestných činů bylo nahlášeno vězni.

Technologie vyřešila řadu důležitých sociálních otázek, které ovlivňují lidstvo. Vzdělávání se stalo demokratizovaným a informace o zdraví mohou být distribuovány lékařům po celém světě prostřednictvím internetu. Vakcíny se dodávají prostřednictvím dronů. Aplikace předpovídají zemětřesení. Svět se mění díky technologii.

Americké věznice bohužel spoléhají na většinou zastaralá řešení. Mnohé z nich jsou neregulovány a provozovány inženýry, kteří nebyli podrobeni zkoumání, a některé technologie jsou navrženy tak, aby vězně využívali k vydělávání peněz. Existuje také několik vybraných postavených tak, aby skutečně pomohly a posílily vězně. Mluvil jsem s řadou společností, které staví a udržují vězeňskou technologii. Velká část technologie je pochopitelně zaměřena na sledování a správu vězňů v reálném čase, ale některé společnosti také vytvářejí řešení, která mají vzdělávat, obohacovat životy vězňů a snad i rehabilitovat jejich vězně.

Místní, státní a federální vláda musí důsledně usilovat o aktualizaci starých technologií, zavedení nových a inovativních technologií a použití těchto nástrojů ke zlepšení života vězňů. Tato naléhavost není jen o bezpečnosti a zabezpečení, ale také o obohacení životů vězňů uvnitř zařízení, aby se snížilo násilí, a doufejme, že poskytne základ nezbytný k opětovnému zavedení bývalých odsouzených do společnosti. Jak říká Mike Cornstubble, viceprezident pro technologie v Edově: „Technologie by neměla být považována za pašování.“

Uvnitř

Za každou institucí je to, co se nazývá Jail Management System (JMS). JMS je v podstatě datovým úložištěm vězňů, kteří vstupují do zařízení. Přemýšlejte o tom jako o nástroji pro řízení vztahů se zákazníky (CRM), ale pro vězení. JMS může zachytit nekonečné množství polí, z nichž všechna jsou určena ke sledování, zlepšování bezpečnosti a řízení zdraví vězňů. Standardní pole, jako je jméno, zločin, minulé zločiny, vynikající příkazy, přidružení gangů a datum vydání, se do systému zadávají, jakmile přijdou vězni. Pro udržení zdraví vězňů jsou zaznamenána další pole, jako jsou léky, alergie, omezení výživy a zdravotní stavy.

Aby bylo možné sledovat informace zadané do JMS a zajistit, aby protokol dodržovali stráže, může JMS propojit tablety a RFID štítek umístěný na náramku nebo uniformě vězně. Tyto digitální interakce jsou navrženy tak, aby sledovaly pohyb vězňů s cílem zachovat bezpečnost, ale jsou také postaveny tak, aby odpovídaly za zdraví vězňů. Pokud strážce naskenuje značku a zjistí, že vězeň je v omezeném prostoru, může strážce vězně z místa odstranit. Alternativně, když vězně jde o léky, může lékař naskenovat značku, aby se ujistil, že vězeň je skutečně splatný za nové kolo.

Ken Dalley Jr., prezident společnosti Guardian RFID, řešení pro správu vězňů, řekl, že jeho společnost pomáhá chránit vězně a detenční centra jak fyzicky, tak před soudními spory během sporů. "Automatizujeme procesy, které důstojníci provádějí opravy několikrát za hodinu, " řekl. „Papír a tužka je stále nejpoužívanějším nástrojem ve věznicích, věznicích a nápravných zařízeních. Pokud však neexistuje dobrá oblast dokumentace, je to právně vystaveno tomuto zařízení.“

Guardian RFID může sledovat standardní položky, které jsem již zmínil, ale také dává vězňovým manažerům možnost přihlásit se, pokud a kdy vězňům byl umožněn přístup do knihovny zákonů, pokud dostali správné množství cvičení a zda byl získán přístup k rekreačním aktivitám uvnitř. Když jsou vězni vedeni do a z každé oblasti zařízení, jejich značky jsou skenovány a je zaznamenán záznam. „Pokud je to legálně v potížích, “ řekl Dalley Jr., „papírové platformy vám nepomáhají zmírnit riziko. Zaměstnanci mohou falšovat záznamy. Záznamy se mohou ztratit.“

Štítky v kombinaci s tablety a back-end JMS také poskytují strážcům oznámení v reálném čase. Jsou všichni vězni účtováni? Jsou pohyby prováděny správně? Dostal vězně lék, pro který je naplánován? Pokud tyto akce nejsou zaznamenány ve správný čas, bude příslušným zaměstnancům zasláno oznámení v reálném čase.

JMS jsou zvláště důležité pro monitorování a sledování recidivistů. Když je někdo zatčen, lze celou institucionální historii pachatele doručit prostřednictvím JMS, zejména pokud je vězení vázáno na stejný JMS, který využívají další zařízení. Má vězeň problém s jinými vězněmi v zařízení? Byl terčem gangu, který je přítomen v zařízení? Tento druh informací může pomoci správně a bezpečně umístit nové vězně do zařízení.

„Jednou z věcí, které musíte vědět o vězení, je to, že podnikání je omezeno stěnou vězení, “ řekl Bob Kolysher, produktový manažer pro Tyler Technologies Jail Manager. „Papír nemůže volně proudit z jednoho místa na druhé. Pokud chovanec podá stížnost a podá manuální dokument, jak jej přesunete z buňky ke správci? V elektronickém formátu se volně pohybuje. Pokud je jeden kus dokumentace je k dispozici pouze tomu, kdo se na ni dívá, nemůžete ji odeslat více lidem současně. ““

Spojené státy bohužel nemají takový expanzivní ekosystém JMS, který by umožnil, aby se tento druh uchovávání záznamů rozšířil na všechna zařízení. Záznamy jsou obvykle sdíleny pouze zařízeními používajícími stejný JMS nebo protože místní regulace vyžaduje sdílení záznamů mezi institucemi.

„Největším důvodem je to, že neexistuje jediný tvůrce rozhodnutí, “ vysvětlil Kolysher. „Šerif je v mnoha jurisdikcích voleným úředníkem. Má rozpočet a pravomoc určit, co je pro něj dobré. Policejní komisař může dělat něco jiného. Budování obrovského systému, který vyhovuje potřebám každého, je těžké udělat. je pravděpodobné, že bude úspěšný při stavbě malých systémů, které se navzájem propojí, aby každý kus přizpůsobil potřebám svých složek. ““

Protokoly zabezpečení (a jejich nedostatek)

Stejná neschopnost propojit místní, regionální a celostátní systémy zabraňuje tomu, aby byl prováděn národní dohled, který dohlíží na to, kdo spravuje technologii a citlivá data, která uchovává. Většina pracovníků provádějících opravy a policejních úředníků je před prací v zařízení podrobena důkladným kontrolám na místě a screeningu duševního zdraví. Původní technologové, kteří instalují JMSes a další formy vězeňských technologií v rámci instituce, jsou rovněž podrobeni kontrole na místě. Stejný regulační dohled se však nevztahuje na inženýry, kteří mají retroaktivní přístup k datům, která tyto systémy vytvářejí.

Miro Macho, prezident společnosti BIS Computer Solutions, uvedl, že jeho společnost a její zaměstnanci procházejí databází Národního informačního centra pro trestné činy, když se připravují na vládní smlouvu. V procesu screeningu však není nic víc. "Pokud neřeknu, že ten chlap pracuje na systému a on má přístup do systému, protože jsem ho potřeboval, aby vyřešil problém, tak by se z takové věci mohl stát velký problém. Snažíme se přijít na to, abychom zjistili, kdo by naši lidé měli být. Ale každá společnost nebo vládní agentura neví, kdo je kdo. Mnoho lidí by mohlo hrát pěkné roky a čekají, až něco vyhodí do vzduchu. Do budoucna by někdo mohl proklouznout a. ““

Dalley Jr. uvedl, že jeho společnost musí být certifikována pro informační systémy trestního soudnictví (CJISC), aby mohla soutěžit o vládní smlouvy. Tato norma byla vyvinuta v roce 2011 FBI s cílem chránit údaje doručené federálním, státním a místním donucovacím orgánům. Ale tady je problém s CJISC: Divize CJIS divize FBI nevyhodnocuje produkty nebo služby a nevyhlašuje certifikaci. Místo toho dodavatel předloží dokumentaci o tom, jak postupuje podle postupu CJISC a FBI zkoumá samokontrolu a certifikaci ocenění.

I když máme věřit, že samokontroly jsou stoprocentně pravdivé, stále existuje možnost trojského koně. Někde v dodavatelské společnosti může někdo, kdo prošel kontrolou na pozadí a má všechny příslušné IT certifikáty, mít za cíl poškodit data, ke kterým má přístup.

"Provádíme také vlastní screening a kontroly na pozadí, " řekl Dalley Jr. "Ale v mé společnosti neexistuje žádný regulační požadavek a je to založeno na vnitřním dohledu. Vnitřní bezpečnost a vláda neauditorují zaměstnance softwaru veřejné bezpečnosti."

Pro tento příběh byly kontaktovány Státní úřad informačních technologií v New Yorku, Kancelář informačních technologií v New Jersey a Oddělení opravy Connecticutu. Od organizací jsme neobdrželi odpověď.

Pomoc zvenčí

Společnosti jako APDS a Edovo spolupracují s nápravnými zařízeními, aby vězňům doslova daly technologii. Balíčky APDS a doručují zabezpečené tablety nabité vzdělávacím a zábavním obsahem navrženým tak, aby vězňům poskytli pozitivní technologické interakce. Tablety jsou zabezpečeny prostřednictvím vojenských standardů Spojených států a fungují v uzavřených, izolovaných sítích a jsou zajištěny softwarem pro správu mobilních zařízení typu back-end (MDM).

Z důvodu zajištění bezpečnosti nemohou být tablety fyzicky poškozeny. Pokud jsou zdravotně postiženi nebo šokováni fyzickým poklesem, je vězeňskému personálu odeslána výstraha. Zařízení se nikdy nepřipojí k veřejnému Wi-Fi a veškerý obsah zařízení byl předem odsouhlasen vězeňským personálem. Edovo nabízí tabletový vzdělávací a zábavní balíček prostřednictvím tabletu.

„Vidíme, jak se k nám natahují strážci a šerifové, protože to funguje, “ řekl Edovo's Cornstubble. "Vidí přínos z hlediska angažovanosti a snížení násilí, protože populace pracuje na něčem a ne jen ztrácí čas."

Grewe z APDS uvedl, že věří, že tablety, které jeho společnost poskytuje institucím, nejen snižují násilí, ale mění i životy. Tablety APDS jsou ve všech druzích nápravných zařízení, od detenčních středisek pro mladé dívky po Rikerův ostrov v New Yorku.

"Násilí ve vězeních je způsobeno nečinností a beznadějí, " řekl. „Ale proč dát tablet uvězněným osobám, když děti ve škole nemají technologii? Teď to není luxus, je to nutnost. Viděli jsme velmi výrazný pokles násilných činů ve všech institucích, kde jsme už jsem byl. “

Rock and Hard Place

Bohužel je možné využít i zavedené systémy umožňující vězňům přístup k tabletům. Na rozdíl od APDS a Edovo, které vydělávají peníze pouze z institucionálních plateb, jsou společnosti jako GTL (které poskytují vězňům telefony, tablety a video kiosky) financovány přímými vězňovými platbami. To je podobné tomu, jak vězni platí poplatek za používání pevných telefonů k volání domů. V případě Edova vězni platí za pronájem tabletu a v případě GTL se platí za zakoupené služby na telefonech, tabletech a kioskách. Například: GTL nabízí vězněnou knihovnu hudby, kterou lze stáhnout do aplikace.

„GTL nemá nic společného se vzděláváním a zlepšováním života, “ řekl Grewe. "Chtějí být iTunes pro vězně, ale místo 99 centů bude píseň něco jako 1, 99 $." GTL nesouhlasí, poukazujíc na výukový program, který byl oznámen v červenci tohoto roku a jehož cílem je obohatit možnosti učení vězňů.

Brian Peters, výkonný ředitel společnosti Enhanced Services ve společnosti GTL, odmítl sdělit, kolik by typická píseň na tabletu GTL stála vězně. I když neexistuje žádný náznak, že by GTL bylo vykořisťovatelské, kdykoli společnost zpoplatní vězně za produkt nebo službu, bude automaticky porovnána s vězeňským telefonním systémem, který byl donedávna brutálně zneužíván vězňů a jejich rodin z hlediska nákladů na volání.

Nové nařízení FCC nedávno omezilo náklady na telefonní hovor z 11 centů za minutu u debetních nebo předplacených hovorů ve státních a federálních věznicích. U 15minutového a 15minutového hovoru na dálku je nyní cena omezena na 1, 65 $. Toto nařízení bylo považováno za nezbytné, protože některé vězeňské telefonní společnosti využívaly výhody tohoto neregulovaného trhu a zajaté klientely, aby vězňům účtovali až 14 dolarů za minutu nebo 500 dolarů měsíčně, aby vězně zavolali právníkům a rodinným příslušníkům. Je smutné, že ani toto malé opatření netrvalo dlouho, dokud nařízení zůstalo v době, kdy byl tento článek psán. To znamená, že je fakticky převráceno, přičemž údajným důvodem je to, že volající poskytovatel si stěžoval, že by byl „cenovým stropem“ „poškozen“.

Horší je, že regulace tohoto typu pro vězňové tablety a aplikace vůbec neexistuje. V kombinaci s nedostatkem dohledu nad tím, kdo může přistupovat k údajům vězně ze zadní části JMS, je nedostatek regulace financování vězeňských zařízení znepokojující. Pokud se však vězeňský systém Spojených států bude někdy přestěhovat z pera, papíru a databáze do biometrie, digitálního hardwaru založeného na vzdělávání a národního ekosystému dat, budou se vládní agentury muset i nadále zahřívat novými technologiemi.

„Technologie nebyla do vesmíru přijata, protože první adoptivisté byli vykořisťovatelští, “ řekl Grewe. „A technologie nikdy nebyla hlavní kompetencí pro vládu a nápravný prostor. Teď se to trochu mění.“

Je nezbytné, aby se nápravná zařízení, vládní agentury a výrobci technologií spojili v přijímání a zlepšování těchto nových řešení, aby se zlepšil život strážců, vězňů i společnosti. Stejně důležité je, že všechny tyto instituce musí spolupracovat, aby zajistily, že v tomto procesu nebudou využívána ani technologie, ani vězni.