Obsah:
Říci, že síť malých podniků je buď jednoduchá nebo plochá, prostě zkresluje fakta. Pro většinu malých a středních podniků (SMB) se jejich připojení k vnějšímu světu v posledních letech pravděpodobně rozpadlo v důsledku měnících se obchodních procesů, zaměstnanců, kteří se stali více propojenými, a modelu zavádění softwaru, který výrazně upřednostňuje cloudové služby. Z tohoto důvodu se síť vaší společnosti pravděpodobně stala divočinou přepínačů, směrovačů, mobilních a stacionárních klientů, síťových úložišť (NAS) a serverů - mnoho s jednou nebo oběma nohama v cloudu.
Naštěstí to může pomoci společnost Big Data Science, což byla poslání a motivace Nyansa k vývoji softwaru pro monitorování sítě Voyance a důvod, proč je poskytována jako cloudová služba. Voyance bere vstupy z kabelových a bezdrátových sítí, cloudových služeb a v některých případech od klientských agentů, aby sledoval celkový stav vaší sítě. Podle Voyance pak používá své analýzy z obrovského vesmíru dat z mnoha takových sítí k určení, kdy ve vaší síti jsou potíže, a v mnoha případech je proaktivní.
Skvrna vzoru
Řekněme například, že software Voyance začíná vidět problémy s konkrétním bezdrátovým připojením. Může se stát, že si všimnou i další balíčky pro monitorování sítě, například opakované případy vyšší než požadované latence na určitých bezdrátových drahách. Nebo to může být něco, co ostatní balíčky nemusí spatřit, například opakované případy nadměrně připojeného širokopásmového připojení (WAN), kde je celkové připojení jinak lehce načteno.
Software Voyance v obou případech může pomoci správcům najít hlavní příčiny takových problémů, než se stanou většími problémy. Možná zjistíte, že bezdrátový přístupový bod trpí dříve neobjeveným zdrojem rušení (možná nesprávně stíněnou mikrovlnnou troubou) nebo neočekávaným problémem s připojením, například síťovým spojením, které nedokáže zvládnout špičkové zatížení.
Důvod je důležitý proto, že tyto problémy se zřídka projevují jako problémy s připojením nebo interferencí. Místo toho jen uslyšíte stížnosti na pomalé doby načítání z cloudové služby nebo špatný výkon z webu zákaznických služeb. Uživatelé nemají žádný způsob, jak vědět, proč mají potíže; prostě vědí, že jejich zkušenost není tím, čím by měla být.
Sledování podrobností síťového provozu
Podle spoluzakladatele a CTO Ananda Srinivase je cílem Voyance maximalizovat UX. Voyance to provádí sledováním podrobností o síťovém provozu z několika zdrojů. To může zahrnovat analýzu paketů od rozpětí portů na síťových přepínačích a metriky od bezdrátových ovladačů po syslogy a toková data z vaší infrastruktury.
Každá z těchto metrik může odhalit důležité podrobnosti o vašich síťových operacích, ale skutečný význam se začíná objevovat společně. Tímto způsobem společnost Voyance využívá svoji analýzu dat a poté ji využívá k vytváření doporučení pro řešení problémů se sítí. Co se stane, je, že software porovná váš výkon sítě s identifikovanými problémy v jiných sítích a určí, co se ve skutečnosti děje.
Voyance prezentuje svá data jako celoobrazovkový dashboard, který poskytuje grafický přehled, zesílený důležitými detaily pod grafikou. Tyto podrobnosti mohou zahrnovat například seznam mobilních zařízení se sníženým výkonem z důvodu špatného připojení, spolu se shrnutím toho, co se zdá být příčinou problému.
Real Metrics, Real Network
Tuto kombinaci dat lze také použít pro více než jen problémy s opravou. Může také ověřovat změny v síti tím, že poskytuje uživatelům vylepšené prostředí, nebo může ukázat, že změny pravděpodobně nepřinesly očekávané zlepšení. Tyto metriky jsou také užitečné pro zdůvodnění výdajů nebo jako záloha pro žádosti o rozpočet. Důležité je, že Voyance poskytuje skutečné metriky ve skutečné síti.
Samozřejmě existují určitá omezení. Zatímco společnost Voyance účtuje sama sebe, že nevyžaduje klientské agenty, Nyansa poskytuje klientské agenty k použití za určitých okolností, například při diagnostice obtížných problémů s bezdrátovým připojením. Mluvčí společnosti však uvedl, že tito agenti nejsou ve skutečnosti nezbytní a že nedostatek takových agentů je způsob, jak zabránit negativním dopadům na síť.
Voyance je určen pro velké podniky skládající se z více než 100 přístupových bodů nebo více než 1 000 uživatelů. Pro malé a střední podniky neexistuje přímá alternativa. Existuje však několik dobrých aplikací pro monitorování sítě a já se na ně nyní dívám na přehledné shrnutí, které brzy zveřejníme.
