Domov Funkce Volba čtenářů: metodologie

Volba čtenářů: metodologie

Video: КАК УВЕЛИЧИТЬ СВОЙ РОСТ? ПОДРАСТИ ПО МЕТОДУ КУЦАЯ АЛЕКСАНДРА (Listopad 2024)

Video: КАК УВЕЛИЧИТЬ СВОЙ РОСТ? ПОДРАСТИ ПО МЕТОДУ КУЦАЯ АЛЕКСАНДРА (Listopad 2024)
Anonim

Posíláme e-mailové pozvánky členům komunity PCMag.com, konkrétně předplatitelům e-mailového seznamu našich čtenářů výběrového průzkumu. Průzkumy jsou pořádány společností Equation Research, která také provádí náš sběr dat.

Respondenti jsou žádáni, aby hodnotili pouze produkty a služby, které skutečně používají. Respondentům je položeno několik otázek ohledně jejich celkové spokojenosti s výrobky a jejich spolehlivosti, jakož i zkušeností s technickou podporou a opravami za posledních 12 měsíců.

Vzhledem k tomu, že cílem průzkumu je porozumět tomu, jak se výrobci porovnávají jeden s druhým, a nikoliv jak porovnává zkušenost jednoho respondenta s ostatními, jsou průměry kategorií založeny na průměru hodnocení každého výrobce, nikoli na průměru hodnocení každého respondenta. Ve všech případech nejsou celkové ratingy založeny na průměrech jiných skóre v tabulce; jsou založeny na odpovědích čtenáře na otázku: „Celkově jste spokojeni se svým zařízením?“

Skóre, která nejsou uvedena v procentech, je na stupnici od 0 do 10, kde 10 je nejlepší.

Prázdná tabulka v tabulce naznačuje, že nemáme dostatek údajů z průzkumu, abychom společnosti dali skóre v tomto sloupci - měli jsme na daného dotazu méně než 50 odpovědí a méně odpovědí by neumožnilo statisticky platná srovnání.

Ocenění Readers 'Choice Awards a Honorable Mentions jsou založeny na subjektivním určení redaktorů PCMag.com a zohledňují všechna hodnocení každého výrobce.

Skóre čistého propagátora je založeno na konceptu představeném Fredem Reichheldem v jeho nejlepším prodejci roku 2006 The Ultimate Question , že žádná jiná otázka nemůže lépe definovat loajalitu zákazníků společnosti, než „jak je pravděpodobné, že byste tuto společnost doporučili příteli nebo kolega?" Tato míra loajality ke značce se vypočítá tak, že se procento respondentů, kteří odpověděli na 9 nebo 10 (promotéři) a odečte procenta, kteří odpověděli na 0 až 6 (detektory). (Další informace naleznete v nejvýznamnějších společnostech doporučených spotřebitelům společnosti PCMag.)

Chcete se zúčastnit - a možná vyhrát? Přihlaste se do e-mailové konference Seznam čtenářů a získejte pozvánky na budoucí loterie.

Volba čtenářů: metodologie