Robert Herjavec má 5 tipů na úspěch v malých podnicích

Majitelé malých a středních podniků (SMB) čelí denně finančním, marketingovým a technologickým výzvám. To platí zejména v případě, že jste podnikatelem, který začíná nové podnikání, ale také pro malé a střední podniky, které se chtějí v rychle se měnící ekonomice přepracovat a zůstat aktuální. Pro malé a střední podniky v malém městě v USA se mohou překážky pohybovat od vymýšlení nejlepšího způsobu, jak oslovit zákazníky, až po vytvoření a hosting webových stránek.

Podnikatel a investor Robert Herjavec, pravidelný člen skupiny ABC „Shark Tank“ a generální ředitel skupiny Herjavec, má pro tyto místní maminky a popové společnosti řadu rad. Spolu s Amandou Brinkmanem, ředitelkou značky a komunikace ve společnosti Deluxe Corporation, Herjavec hraje v nové webové řadě nazvané „Small Business Revolution on Main Street“. Série je věnována optimalizaci a revitalizaci místních podniků v malých městech. Deluxe Corporation je poradenská firma, která se nazývá „motorem růstu malých podniků“, který poskytuje služby, které zahrnují vývoj webových stránek a hosting, optimalizaci vyhledávacích strojů (SEO) a online marketing více než 4, 5 milionu malých podniků.

Herjavec a Brinkman se tento týden objevili společně v New Yorku, aby promítali epizodu seriálu, kde Herjavec a Deluxe pomáhali sousedskému baru a grilu ve Wabashu v Indianě, malém městě vystupujícím v úvodní epizodě osmidílné série. Obě strany poté uspořádaly Q&A relaci a hovořily o některých nejúspěšnějších strategiích pro malé podniky, které použily, ao společných výzvách a příležitostech, které se objevují znovu a znovu. Jak vysvětlil Herjavec, začíná to překonáním někdy defeatistické mentality.

„Jedna z věcí, které jsme našli v malém městě, je, že lidé měli tendenci mít téměř defenzivní postoj k tomu, že jsou v malém městě, “ řekl Herjavec. "Je to, jako Judy řekla:" Lidem, jako jsme my, se nikdy nestalo nic dobrého. " To, co jsme se opravdu pokusili udělat, je povzbuzovat lidi, aby věřili v sebe sama a skutečnost, že jsou v malém městě, což jim umožňuje soutěžit s jinými podniky a dalšími městy v tomto měřítku. Opravdu to dělají s informacemi, peníze a infrastruktura, se kterou jsme jim pomohli. “

1. Každé podnikání je technické podnikání

Herjavec: „Každé podnikání je dnes technologickým podnikem. Jsem v podnikání s kybernetickou bezpečností a lidé se mě ptali:„ Do čeho nejlépe prodáváte sektor? “ Mluvil jsem o financích. Dnes to už neříkám, protože každé podnikání je technologické podnikání. Maloobchod, výroba atd. Technologie je jednoduše nástroj, který lze použít pro různé podniky. ““

Brinkman: „Velmi málo majitelů malých podniků zahajuje své podnikání, protože se nemohli dočkat, až budou moci vytvořit své webové stránky nebo navrhnout logo, nebo zjistit, co je to sakra SEO a jak to zlepšuje hodnocení vyhledávání. Ale to jsou opravdu důležité součásti běhu a jako restaurace nebo bar, pokud nemáte web, pokud nejste uvedeni v adresářích, pokud nenajdete online, pokud nemáte online nabídku, je to velmi těžké abyste čerpali pěší provoz mimo komunitu i uvnitř. “

2. Poznejte svá čísla

Brinkman: „Něco, co jsme viděli téměř ve všech těchto podnicích, je to, že se snažili znát jejich základní čísla. Někteří nám nemohli říct, zda jsou ziskové nebo ne, nebo jaké byly jejich výdaje za minulý rok.“

Herjavec: „Byli byste ohromeni, kolik lidí nerozumí číslům, včetně mě. Když jsem začal, čísla byla skládačka. Věděl jsem, jaké příjmy jsou, druh známých výdajů, náklady na zboží. Ale nemohl jsem tyto kousky dát dohromady do obrázku, který dával smysl.

„Není to tak, že lidé jsou naivní; je to tak, že pro většinu z nás je účetnictví a finance opravdu děsivé. Je to jazyk, který ti, kteří to znají, používají proti nám, abychom se cítili špatně. Ale pokud nerozumíte jazyku podnikání, kterým je finance a účetnictví, někdo vás využije nebo vám zůstane pozadu. ““

3. Nepřerušujte e-mailový marketing

Herjavec: „Jedna věc, kterou se mnoho malých podniků dozvědělo - a to vidíme také na Shark Tank… spousta podniků skákala na Snapchat a Instagram a získávala tak velké firmy a zanechávala e-mailový marketing stranou. téměř tento rozhořčený postoj říká: „už se o to nikdo nestará.“ Ale je podstatně levnější prodat stávajícímu zákazníkovi než novému zákazníkovi. Použitím této databáze zákazníků a pravidelným zasíláním e-mailů jim můžete skutečně zvýšit své příjmy za velmi, velmi malé náklady. ““

4. Požádejte o kvalifikovanou pomoc

Herjavec: „Mnoho lidí v malých městech, důvod, proč jsou malí, je, že si nemyslí, že mají přístup ke zdrojům jiných lidí. Nikdo v tomto městě by si myslel, že by nemohli použít někoho, jako je Deluxe, aby jim pomohl "Chtěli by to všechno udělat sami. Výzvou je, že když jste tak malí a soutěžíte s velkými společnostmi, musíte být v tom skvělí. Je pro mnoho malých podniků šokující, že mohou dovolit něco jako Deluxe a všechny služby, které poskytuje.

"Je to taková mentalita malých podniků, " dodal Herjavec. „Když začnete s ničím a každý dolar se počítá, je velmi těžké pustit se zbožným sledováním každého penny. Myšlenka dát někomu procento vašeho dolaru, aby udělal něco lepšího než ty, abyste mohli skutečně provozovat bar nebo prodávat svatební šaty "Ať je to cokoli - je to obtížná změna. Ale pokud majitel malé firmy nikdy tento přechod neuskuteční, vždy je odsouzený k tomu, aby byl majitelem malé firmy. Nebudete se zvětšovat."

Brinkman: „To byly dvě věci, které lidé opakovaně viděli: lidé neznali jejich počet a možná nechápali dopad, který by mohla mít pevná marketingová strategie. Mnoho majitelů malých podniků má pocit, že by bylo extravagantní utrácet peníze za partnera. dělat některé z těchto věcí. Myslí si, že pokud se budu snažit, dokážu to přijít sám. Ale pak přemýšlet o nákladech, kolik času trávíte, snažíte se přijít na to, jak navrhnout svůj vlastní web nebo spravovat svůj vlastní sociální média, ale neděláte tolik, kolik byste měli. “

5. Není nic špatného na myšlení malých

Herjavec: „Jednou z nevýhod Shark Tank je někdy to, že lidem dáváme dojem, že pokud se vaše firma nebude rozšiřovat, pokud se nestanete velkými, pak se neobtěžujte. Nestojí to za to Skutečnost je taková, že „malý podnik“ začíná „malým“. Většina lidí, kteří začínají podnikat, to dělá, aby si vydělali na živobytí a přežili. Pokud můžete začít podnikat a nakrmit svou rodinu a zaplatit hypotéku a vytvořit nějakou hodnotu, to je dnes úspěch v Americe. na Shark Tank, protože jsme všichni o "Jak to dostanu na 100 milionů?"

„U některých z těchto podniků je utrácení 500 $ velké rozhodnutí. To je realita. Většina malých podniků má méně než tři zaměstnance. I když to malým firmám vždy říkám, je: pokud nejste připraveni na změnu, jste Jedinou jistotou v podnikání je neustálá změna. Ti, kdo se dokáží přizpůsobit, přežijí. “