Domov Podnikání Samsung Galaxy Note 10 tvrdě pracuje na přilákání firemních uživatelů

Samsung Galaxy Note 10 tvrdě pracuje na přilákání firemních uživatelů

Obsah:

Video: Samsung Note 10+ Teardown - TWO Wireless Chargers? (Listopad 2024)

Video: Samsung Note 10+ Teardown - TWO Wireless Chargers? (Listopad 2024)
Anonim

Dnešní firemní uživatel spoléhá na smartphone téměř stejně jako na primární notebook i pro každodenní produktivitu. Aby však telefony zaujaly tak důležitou pozici v obchodní sadě nástrojů moderního pracovníka, musí IT zajistit rychlé a spolehlivé propojení mezi více zařízeními uživatele. Jinak nebudou úkoly synchronizovány, data nebudou hladce dostupná a produktivita bude spíše problematická než vylepšená. Toto je jedna z klíčových funkcí, kterou společnost Samsung chce oslovit pro firemní uživatele pomocí svých nových telefonů Galaxy Note 10 a Note 10+, které byly vydány začátkem tohoto týdne.

PCMag se zúčastnil Galaxy Unpacked události 7. srpna v Barclays Center v Brooklynu v New Yorku, stejně jako předběžné události před několika dny, aby získal kopeček na nová zařízení. Ukázalo se, že poznámka 10 má obrazovku 6, 3 palce, zatímco poznámka 10+ je dodávána s displejem 6, 8 palce. Společnost Samsung se může pochlubit tím, že jas těchto obrazovek není jen atraktivní, ale také ideální pro scénáře obtížného použití, jako jsou terénní pracovníci. PCMag dostal první čas na ruce s novými modely Galaxy Note, které mají vylepšené S Pen s šesti novými ovládacími prvky pohybu nazvanými „Air Gestures“. Verze poznámky 10 a poznámky 10+ s 5G budou k dispozici koncem tohoto roku.

Společnost Samsung tvrdí, že nové možnosti, které začlenila do modelu Note 10, pomohou prodat zařízení na nových obchodních trzích, včetně bankovnictví, logistiky, zdravotnictví a maloobchodu. Galaxy Note 10, stejně jako ostatní vlajkové lodě Samsung, pracuje s FirstNet (zkratka pro First Responder Network Authority), což je širokopásmová síť pro první respondenty. Aby se telefonní linka mohla ještě více přizpůsobit průmyslovému použití, společnost Samsung také spolupracuje se společnostmi, jako jsou Gamber-Johnson a Ram Mounts, které vyrábějí zařízení sloužící k instalaci mobilních telefonů do vozidel veřejné bezpečnosti.

Dokonce i sama o sobě však společnost Samsung nabízí obchodní schopnosti Galaxy Note 10. Zde jsou čtyři funkce, o kterých se společnost domnívá, že osloví běžné firemní uživatele:

1. Gesta pera a vzduchu

Stejně jako v předchozí Samsung Galaxy Note 9 může S Pen v poznámce 10 sloužit jako kliker pro prezentace. Pero S v poznámce 10 však přináší šest nových gest nazvaných „Letecké akce“. Podle Taher Behbehani, senior viceprezident a generální ředitel divize Mobile B2B společnosti Samsung, Samsung vyvíjí výzvu vývojářům pomocí sady pro vývoj softwaru (SDK), aby vytvořil mobilní aplikace, které budou zahrnovat S Pen a gesta. Vývojáři mohou gestům přiřadit akce tak, aby vyhovovaly jejich aplikacím.

„To znamená, že pokud vyvíjíte aplikaci pro určitou vertikálu, můžete pomocí těchto gest usnadnit navigaci, “ řekl Behbehani pro PCMag. "Nemusíte jít odemknout, přejeďte prstem, jděte sem… přihlaste se a začněte znovu; všechno to můžete udělat pomocí pera."

Vývoj aplikací pro gesta S Pen bude vyžadovat určitou kreativitu. Patrick Moorhead, prezident a hlavní analytik společnosti Moor Insights & Strategy, však vidí určitý potenciál, pokud jde o nezávislé dodavatele softwaru (ISV), kteří začleňují gesta do prezentací aplikace Microsoft PowerPoint.

"Vidím integraci do aplikace PowerPoint, kde uživatelé mohou používat vzduchová gesta z celé místnosti, aniž by museli být nahoře na svém telefonu, počítači nebo tabletu, a dělat poznámky, " řekl Moorhead.

Podle Rob Enderle, hlavního analytika skupiny Enderle, bude změna chování klíčem k tomu, aby uživatelé podniků přijali vzduchová gesta pro různá průmyslová odvětví. Vývojáři pak budou mít aplikace pro budování úspěchu pro tyto účely. "Pero je perfektní pro formy. Ale měli jsme spoustu pokusů přesunout lidi do kreativnějších vzdušných rozhraní, žádný se nedostal do kritického množství kvůli nedostatku financování zaměřeného na změnu chování, což je drahé, " řekl Enderle. "Bez toho se nemůžeme dostat k přijetí tam, kde to musí být, a úsilí selhalo."

I bez schopnosti gest však může být S Pen cenný v každém obchodním scénáři, který vyžaduje pravidelné podpisy. Ve zdravotnictví musí pacienti neustále podepisovat dokumenty, zatímco maloobchod má neustálý tok podpisů jako součást zpracování kreditní karty nebo ručně psaných záznamů pro správu zásob.

2. Kamera

Možná nebudete myslet na fotoaparát vašeho telefonu jako na nic jiného než na selfie stroj, ale Galaxy Note 10 nabízí výkonný fotoaparát, který společnost Samsung říká, že by mohl hrát významnou roli v průmyslových případech a jiných scénářích. Například by jej mohli použít první respondenti jako bodycam, případ použití, který je již součástí portfolia jeho předchůdce Galaxy S9. Kancelář šerifa Kit Carson County v Burlingtonu v Coloradu začlenila chytré telefony Galaxy S9 do svých povinných vest, aby mohly používat kamery. Samsung doufá, že u pozdějších modelů, jako je Galaxy Note 10, se objeví další případy použití.

„Pokud vystoupíte z auta a jdete na scénu, v podstatě telefonujete a dostanete pokyny, co dělat, “ řekl Behbehani. "Pak se připojíš ke své vestě jako bodycam, vše v jednom, a jsi připraven jít."

Enderle však nevidí, že by policejní důstojník používal Galaxy Note 10 jako bodycam. Tento typ aplikace je obvykle vyhrazen pro zařízení s robustnějším podvozkem a pravděpodobně nižší celkovou cenou. Samsung odpoví upozorněním, že poznámka 10 podporuje specifikaci Ingress Protection (IP) 68, což znamená, že je odolný vůči vodě a prachu. To však stále ještě nekvalifikuje jako plně odolné zařízení.

Enderle považuje telefony používané jako fotoaparáty s opotřebením těla za problematické kvůli extrémním pracovním prostředím. V těchto pracovních podmínkách by „spoléhání se na chytrý telefon, jakýkoli chytrý telefon, bylo riskantní, “ řekl. "Bodycams jsou vyhrazená zařízení a pravděpodobně bude muset adekvátně vykonávat svou funkci."

Ray Couey, majitel vlajkové lodi a drsného produktu HP Handheld B2B (HHP) společnosti Samsung, tvrdí, že drsné případy, které jsou kompatibilní s telefony Galaxy, pomáhají udržovat zařízení v bezpečí ve vozidlech, ale v situacích, kdy se nosí tělo, nouzoví pracovníci upřednostňují tenčí případ.

Potenciálně jasnějším případem použití pro kameru Note 10 je videokonference na profesionální úrovni. Zde může kvalitní kamera spojit vzdálené pracovníky do větší schůzky a ve skutečnosti by mohla sloužit jako alternativa k kamerám, které jste namontovali ve svých konferenčních místnostech, pokud by měly problémy nebo kdyby se schůzka konala někde, kde by byly vyhrazené kamery nebyly nainstalovány.

"Latence je velmi nízká a kamera je tak silná, že ve skutečnosti můžete vidět ostatní jednotlivce v konferenční místnosti nebo jednotlivce, jako byste byli hned vedle nich, " řekl Behbehani. "Nepotřebujete těžkopádnou kameru ani drahé nastavení místnosti, abyste v podstatě zahájili konferenci."

3. Samsung DeX

Rozhraní Samsung DeX mezi PC a telefonem je způsob, jakým společnost Samsung předpokládá, že si uživatelé 10 budou pohybovat mezi svými zařízeními. DeX, poprvé představený v Galaxy 8, pomáhá podnikovým uživatelům připojit jejich telefon k počítači pomocí jednoduchého rozhraní drag-and-drop, které jim umožňuje rychle a snadno přesouvat soubory z jednoho zařízení na druhé.

Aby to fungovalo, DeX promění Galaxy Note 10 na virtuální stroj (VM) na cílovém zařízení. K ovládání telefonu používáte myš nebo klávesnici v počítači. Je zaměřen na pracovníky využívající cloudové aplikace, jako je Microsoft Office 365 nebo Google G Suite Business. Samsung říká, že to znamená, že pro přístup k těmto aplikacím nemusíte mít nainstalované tyto aplikace; potřebujete pouze připojení k internetu, což v podstatě váš počítač přenese do stavu tenkého klienta. Ale i když to zní skvěle na papíře, existuje několik faktorů, které ovlivňují výkonnost v tomto scénáři mimo připojení k internetu, včetně určitého množství výkonu procesoru a grafického zpracování - zejména v konfiguraci virtuálního nebo tenkého klienta. Před provedením jakýchkoli velkých nákupních rozhodnutí by zákazníci měli být opatrní, aby takový scénář vyhodnotili podrobně a pod zatížením.

Přesto Samsung zůstává optimistický ohledně budoucnosti tohoto scénáře. To vidí funkce jako DeX používané jako hot-desking možnost pro pracovníky, kteří cestují. „Můžete použít obrazovku, klávesnici a monitor, který již existuje. Můžu vás navštívit ve vaší kanceláři… ukázat vám některé soubory v okně, ale soubory stále zůstávají v mém telefonu, “ vysvětlil Couey. "Jednoduše to vytváří mnohem cestovní zážitek bez tření."

S Galaxy Note 10 vyžaduje DeX pouze kabel USB a nyní se může připojit přímo k počítači. Dříve jste museli používat kabel HDMI připojený k monitoru. "Myšlenkou je být otevřený a zapojen do jakéhokoli pracovního prostředí, " řekl Behbehani. "Váš počítač se tak stává rozšíření telefonu na deseti a pak je telefon rozšířením počítače."

Společnost Samsung není jediným prodejcem, který nabízí aplikaci PC-to-phone. Společnost Dell má nástroj Mobile Connect, který umožňuje telefonovat na počítači, odesílat texty, přijímat oznámení a přenášet soubory. Později v tomto roce společnost Samsung tvrdí, že společnost DeX bude moci odesílat hovory také z počítače. To nabídne další možnost pro podnikové uživatele mimo cloudové videokonference nebo služby Voice-over-IP (VoIP) pro volání na PC.

Společnost Samsung zdůrazňuje, jak se data neztratí, pokud je váš telefon odcizen, protože je v cloudu. Platforma pro správu mobilních zařízení Samsung Knox (MDM) poskytuje páteřní zabezpečení a šifrování telefonu a umožňuje uživatelům nebo správcům IT dálkové vymazání telefonu v případě ztráty zařízení. Takže pokud společnosti používají systém MDM pro správu zařízení a jsou opatrné při ukládání dat v cloudu, měla by jejich data podle společnosti Samsung zůstat bezpečná. Kromě toho jsou data pouze prohlížena a nepřenášena a firemní IT oddělení budou muset mít bílý seznam DeX. „Jakmile odpojíte telefon, ten terminál to všechno ztratí, “ řekl Couey. "Takže na vašem PC nejsou žádné informace kdykoli; pouze to zrcadlí obrazovku."

V maloobchodu, použití DeX s telefonem, jako je Galaxy Note 10, může podle Couey eliminovat potřebu více zařízení pro správu zásob a transakce v místě prodeje (POS). Na jednom zařízení můžete také konsolidovat úkoly, jako je sledování času a postarat se o logistiku back-office.

4. Odkaz na Windows

Rozšířené partnerství mezi společnostmi Samsung a Microsoft přináší nové funkce, jako například „Odkaz na Windows“. Umístí položku nabídky na rychlý panel Galaxy Note 10 (nazvaný Odkaz na Windows), který vám umožní připojit se k počítači se systémem Windows 10 pomocí aplikace Microsoft nazvané „Váš telefon“. Na rozdíl od systému DeX je funkce Link to Windows navržena tak, aby umožnila podnikovým uživatelům přístup k telefonním oznámením a textovým zprávám v počítači, aniž by se musela mezi zařízeními dívat sem a tam.

Na středeční akci Galaxy Unpacked popsala generální ředitelka společnosti Microsoft Satya Nadella odkaz na Windows jako „hluboký posun v tom, jak interagujeme s mnoha zařízeními v našem životě“. Jejich ambicí je „pomáhat lidem, aby byli produktivní na jakémkoli zařízení kdekoli, od hovorů a textových zpráv přes e-maily a fotografie.“

Sloučení telefonu a počítače je pro firemní uživatele dlouhý boj a podle společnosti Moorhead prostřednictvím společnosti Samsung a Microsoft v této oblasti dochází k určitému pokroku. „Podniky jsou frustrované, že prodejci nevyřešili toto přerušené spojení mezi smartphonem a osobním počítačem, “ řekl Moorhead. „Propojení Samsungu s Windows a Microsoft's Phone… nevyřeší celý problém v interakci telefon-PC, ale je to skvělý začátek.“

Překlenutí telefonu a PC

Ostatní společnosti, jako je Dell, pracují na funkcích podobných DeX pro připojení telefonů a PC, a podle Enderle bude nějakou práci trvat, než si mezi obchodními uživateli získá významnou trakci. "Na trhu je mnoho snah podobných DeX, takže zjevně existuje potřeba, " řekl Enderle. "Ale úsilí o marketing a změnu chování, které jsou rozhodující pro úspěch těchto funkcí, se ještě nezvýšilo na úroveň potřebnou pro široké přijetí."

  • Ruce s Samsung Galaxy Note 10 a Note 10+ Ruce s Samsung Galaxy Note 10 a Note 10+
  • Samsung Galaxy Note 10 vs Google Pixel 3 XL: Android Phablet zdarma pro všechny Samsung Galaxy Note 10 vs Google Pixel 3 XL: Android Phablet zdarma pro všechny
  • 10 nejchladnějších funkcí v Samsung Galaxy Note 10 10 nejchladnějších funkcí v Samsung Galaxy Note 10

Samsung nejenže propojuje telefony a PC, ale chce být také „one-stop shop“, řekl Behbehani. To znamená poskytnout kombinaci zařízení, aplikací a služeb. "Sejmutí bolesti z vašich rukou jako majitele firmy a na nás je to, na co se musíme soustředit, takže si myslím, že balení na jednom místě je pro nás opravdu důležité, " řekl. "To je místo, kam jdeme."

Samsung Galaxy Note 10 tvrdě pracuje na přilákání firemních uživatelů