Měli by se finští dělníci bát ai?

Každý jednotlivý typ podnikání je transformován umělou inteligencí (AI) a strojovým učením (ML). Rostoucí dostupnost inteligentních nástrojů vedla k revoluci AI. Společnosti všech velikostí nyní implementují tyto funkce do svých operací. Možná nikde to není evidentnější než ve finanční technologii ( fintech ) prostor. Obchodování s akciemi je automatizováno, pro virtuální společnosti je snadnější než kdykoli předtím založit společnosti a většinu bankovních úkolů lze provádět prostřednictvím digitálních portálů.

Není překvapením, že mnoho lidí se může obávat o zabezpečení práce, protože tyto technologie automatizují mnoho úkolů, které v rámci své práce dělají. Některý z obavy jsou jistě založeni, ale existuje také spousta příležitostí pro profesionály, aby rostli a zůstali před křivkou. Zde je několik poznatků o tom, jak mohou být pracovníci postiženi umělou inteligencí a co mohou udělat, aby zůstali nad vodou.

Postupná revoluce

Pracovníci Fintech, kteří jsou zdůrazňováni o umělé inteligenci, by se mohli ulevit, když vědí, že v závislosti na jejich úrovni pravděpodobně zbývá nějaký čas, než začnou panikařit. Chris Nicholson je spoluzakladatelem a výkonným ředitelem Skymindu, poskytovatele hlubokého učení s otevřeným zdrojovým kódem (OS) se sídlem v San Franciscu. Jeho společnost vytvořila Deeplearning4j, široce používaný nástroj pro hluboké učení pro programovací jazyk Java. Jeho technologie AI byla použita pro vše od detekce podvodů po rozpoznávání obrázků. Jako autorita v prostoru AI nás Nicholson zdůraznil, že revoluce AI se neděje najednou, ale postupně. „Roboti nepřijdou pro všechny najednou. Je to postupná věc, “ řekl Nicholson. "Ale jak pracovníci pociťují stlačení, vidíte všechny způsoby, jak se lidé snaží přizpůsobit… obecně, čím méně vzdělání má člověk, tím častěji vykonávají práci, kterou mohou roboty nebo algoritmy udělat."

Ve většině průmyslových odvětví hrozí, že budou nejprve nahrazeni, nejméně vzdělaní pracovníci. Není důvod se domnívat, že fintech je žádný výjimka. Každá významná banka nyní nabízí robustní mobilní aplikaci, která vám umožní provádět vklady, převádět zůstatky a téměř všechny ostatní běžné bankovní funkce. Jako sady funkcí těchto aplikací pokračovat aby rostla, role lidského pokladníka se stává stále více nadbytečnou. Ačkoli nikdo není skutečně bezpečný před nadcházející revolucí AI, ti ve vyšších polohách jsou méně snadno vyměnitelní a mají více času, než budou jejich pozice osy kvůli AI.

Také velká část technologie možná ještě není připravena přijmout práci lidí. "Hodně práce je stále mimo dosah robotů a algoritmů, " řekl Nicholson. „Nejsou dobří v lidských vztazích nebo pořádají zajímavé rozhovory. Nejsou dobří v intenzivně manuální práci, která vyžaduje různé dovednosti, jako je truhlářství. Nejsou dobří v oblasti řízení nebo tvůrčího řešení problémů. Každý z nich dobře zná jednu nebo dvě věci a zamumlat zbytek. “

Identifikujte příležitosti

Ken Dodelin je viceprezidentem konverzních produktů AI v Capital One Financial Corporation. Vedl produkty virtuální asistentky a chatbot společnosti a byl zodpovědný za spuštění prvního SMS chatu v přirozeném jazyce (NL) od americké banky. Podle jeho názoru je AI jednoduše dalším logickým krokem v tom, jak interagujeme s počítači. "Probíhá evoluce ve vzájemném působení lidí a strojů, " řekl Dodelin. „Měli jsme grafické uživatelské rozhraní. Potom jsme se přesunuli na rozhraní dotykové obrazovky. A nyní zkoumáme toto konverzační rozhraní. Používáme NL automatizovaným způsobem, jaký jsme nikdy předtím neudělali.“

Pro Dodelina by AI nemělo být vnímáno jako hrozba, stejně jako by měla být považována za příležitost pro každého. „Pro nás všechny je možnost chytřejšího o ML, “ řekl. „I když vaší úlohou není vybrat model, který budete používat, je to opravdu důležité produkt , vedoucí firmy v oblasti obchodu a designu v organizaci, aby pochopili potenciál tady protože musíte být schopni najít příležitosti. “

Pro každou příležitost, kterou AI odnáší od pracovníků, její důsledky a výzvy otevírají dveře novým pozicím. Dodelin nabídl zejména jeden zajímavý příklad. "Na naší talentové cestě sem jsme najali pro naše iniciativy. Ale abychom vyvinuli toto konverzační rozhraní, cítili jsme, že musíme vyvinout postavu. To není něco, co děláme, takže jsme najali někoho, kdo má zkušenosti s vývojem postav od Pixar, " řekl Dodelin.

Tato práce, ve které byl tvůrčí profesionál pověřen udělením umělé inteligence „osobnosti“, před několika lety prostě neexistovala. Minulý rok to proběhlo na an Konference MIT že zatímco generální ředitelé propouštějí stovky lidí, mají tolik volných míst, které se snaží obsadit, protože nemohou najít kandidáty se správnou sadou dovedností. Revoluce AI otevírá lidem mnoho dveří. Je na nich, aby se vyvinuli a přizpůsobili této budoucí krajině. Podle Dodelina je důležité, aby pracovníci „poznali nové dovednosti, které jsou potřebné, využili těchto příležitostí a vydělali na nich“.

Vzdělávejte se

Lidé pocházejí z nejrůznějších oborů - technických i jiných - se učí, jak kódovat. Ať už jde o osobní zvědavost nebo o zlepšení jejich kariérních vyhlídek, více lidí než kdy jindy se učí nové dovednosti mimo tradiční vzdělávací kanály. Microsoft například nabízí přátelský úvod do AI a ML ve formě své služby Azure Notebooks. I když vás tyto služby nepřestanou stát vývojářem nebo datovým vědcem, určitě nemůže ublížit pochopení základních technických konceptů AI a ML. Nárůst nástrojů business intelligence (BI) navíc poskytuje odborníkům příležitost pracovat se složitými datovými sadami, aniž by bylo zapotřebí pokročilých znalostí ve vědě o datech.

Pokud jde o odborné rady pro profesionály, Dodelin nechce být normativní. S ohledem na to však souhlasí s tím, že věnování času učení se těmto technologiím má smysl. Hnutí pro demokratizaci dat přivedlo více lidí do organizace zapojené do datových operací společnosti. Pracovníci Fintech by určitě neztráceli čas na vzdělávání v těchto technologiích, pokud se zajímají o jistotu zaměstnání.