Technologie Tcs a Cornell zahajují inovační centrum portů v nyc

Bombaj, indická firma poskytující IT služby, Tata Consultancy Services (TCS) otevřela „TCS Pace Port New York“, nové inovační centrum ve spolupráci s absolventskou školou Cornell Tech. Nový rozbočovač je navržen tak, aby pomohl společnostem řešit problémy získáváním obchodních informací (BI) z dat. Hubu TCS Pace Port NY, která byla zahájena 27. června slavnostním přestřižením pásky, se nachází v inovačním centru Tata na kampusu Roosevelt Island v New Yorku v Cornell Tech. Hub se nazývá „Pace Port“, protože Pace je název pro výzkum, inovace a digitální transformační služby TCS.

Nový rozbočovač umožní společnosti TCS, celosvětové organizaci IT služeb, poradenství a obchodních řešení, spolupracovat s Cornell Tech a dalšími společnostmi na výzkumu, vývoji a komercializaci nejnovějších technologií. Zavedené společnosti i místní začínající podniky v odvětvích, jako je pohostinství, biologie, maloobchod a doprava, využijí společný pracovní prostor k provádění výzkumu v oblastech, jako je umělá inteligence (AI), blockchain, pokročilá analytika, kybernetická bezpečnost a internet věcí (IoT). Všichni zákazníci TCS budou mít přístup k rozbočovači TCS Pace Port NY.

Čtyři výše uvedená průmyslová odvětví jsou dnes nejvíce narušena inovacemi a digitální transformací a „sedí na obrovském množství dat“, tvrdí Pratik Pal, prezident a globální ředitel pro maloobchod, spotřební zboží, cestování, dopravu a pohostinství v TCS. Data Pal odkazuje na spotřebitelská data ve formě obrázků, textu, videa a hlasu. Přestože Pal nespecifikoval číslo, toto množství dat je pravděpodobné v zettabajtech (ZB). Podle výzkumné firmy IDC poroste „Globální datasféra“ z přibližně 40 ZB v roce 2019 na 175 ZB v roce 2025.

Co znamená IDC „Global Datasphere?“ V listopadu 2018 vydala společnost IDC bílou knihu „Digitalizace světa: od hrany k jádru“. IDC v něm definuje „tři primární umístění, kde dochází k digitalizaci a kde je vytvářen digitální obsah.“ První je jádro (tradiční a cloudová datová centra), druhé je okraj (infrastruktura zpevněná podnikem, jako jsou mobilní věže a pobočky), a třetí jsou koncové body (PC, smartphony a IoT zařízení). IDC nazývá shrnutí všech těchto dat - ať už jsou vytvořena, zachycena nebo replikována - „globální datasphere“.

Tata Consultancy Services (TCS) otevřela 27. června v centru Tata Innovation Center na ostrově Roosevelt na NYC centrum hub Pace Port NY. (Obrazový kredit: TCS)

Překlenovací akademie a technický průmysl

Robert Harrison je předsedou správní rady Cornell University. Při otevření centra TCS Pace Port NY Harrison uvedl, že při prvním zahájení inovačního centra Tata bylo nazváno „The Bridge“, což znamená partnerství mezi akademickou obcí a podnikovým světem. V prosinci 2017 investovala TCS 50 milionů dolarů do společnosti Cornell Tech do vytvoření inovačního centra Tata. Nyní rozšířili své partnerství a otevřeli centrum TCS Pace Port hub v inovačním centru Tata. Absolventi a fakulta Cornell Tech budou spolupracovat s TCS a jejími zákazníky při řešení obchodních problémů pomocí dat.

"Klíčem k této touze byla naše doslova neměnná mise, která sestoupila z věže ze slonoviny a pracovala s průmyslem na problémech skutečného světa, výzvách skutečného světa, " řekl Harrison. "Naštěstí TCS a Tata Group pochopili sílu této vize a rozhodli se spolupracovat s Cornellem jako naším plným průmyslovým partnerem investováním do Cornell Tech."

Rozbočovač TCS Pace Port NY se zaměří na pomoc zákazníkům při jejich digitální transformaci, což zahrnuje použití digitálních technologií k řešení obchodních problémů. Hub zahrnuje oblast, která umožňuje zákazníkům předvést svůj pokrok během této digitální transformace, prostor pro spolupráci nazvaný „TCS COIN Accelerator“. Je to agilní pracovní prostor pro zkoumání podnikatelských nápadů ve virtuálních prostředích pro testování podmínek v reálném světě a akademická výzkumná laboratoř, ve které TCS poskytne školení o konceptu Business 4.0, což zahrnuje společnosti, které zpeněžují digitální technologie, aby vytvořily hodnotu pro zákazníka.

Inovační centrum Tata, které sídlí v centru hubu TCS Pace Port NY, bylo poprvé otevřeno v roce 2017. (Obrazový kredit: TCS )

Řešení obchodních problémů s využitím dat

"Naší vizí pro tato průmyslová odvětví je, pokud dokážete toto obrovské množství dat vnést do obchodních procesů v celém hodnotovém řetězci, odemknutí obchodní hodnoty se stane exponenciálním, " řekl Pal. Potenciál obchodní hodnoty vidí v kombinaci demografických a spotřebitelských dat s umělou inteligencí, strojovým učením (ML) a IoT.

Zařízení poskytne spolupráci a výzkumnou laboratoř pro začínající podniky a zákazníky TCS k testování obchodních konceptů v reálných podmínkách a jejich prezentaci v centru. V roce 2018 společnost TCS spustila v Tokiu první rozbočovač Pace Port a v příštích dvou letech plánuje otevřít další rozbočovače Pace Port v Severní Americe a dalších regionech. Od nynějška je však místo NYC jediným centrem Pace Port s akademickým partnerstvím.

TCS, spolu s fakultou Cornell Tech a studenty, budou spolupracovat se společnostmi na řešení problémů, jako je sledování zatížení cestujících na výletních lodích a personalizace preferencí produktů v maloobchodě. V centru výzkumu na TCS Pace Port NY bude koncept TCS nazvaný „AlgoRetail“. AlgoRetail umožňuje maloobchodníkům používat informace o datech shromážděné z textu, obrázků, hlasu a videa k řešení obchodních problémů kolem cen, nemovitostí a problémů se zásobami, jako je zmenšení v důsledku krádeží.

„Přinášíme celou celou naši vlastní duševní vlastnictví, duševní vlastnictví partnerů, akademická partnerství a začínající partnerství, “ řekl Rajashree Ramakrishnan, vedoucí skupiny Retail Solutions Group v TCS. "To vše spojujeme, abychom našim zákazníkům pomohli používat algoritmy."

Ramakrishnan řekl, že pomocí AI umožní společnostem čerpat z většího souboru dat, než kdy předtím. Tato data budou pocházet z telefonních center, produktů na polici, zpracování přirozeného jazyka (NLP) a techniky počítačového vidění, které umožňují počítačům porozumět obrazu nebo videu, jako lidé.

Vědec TCS Senior Data Scientist Ryan Metz ukazuje, jak mohou maloobchodníci používat data AI k zabránění krádežím a správě inventury produktů. (Obrazový kredit: PCMag)

Inovace v pohostinství, maloobchodu a cestování

V prezentaci zdůrazňující některé z raných výzkumů, které byly zahájeny před spuštěním centra TCS Pace Port NY, popsal Ryan Metz, vedoucí vědecký pracovník dat v TCS Pace Port NY, aplikaci TCS „Fraud Watch“. Metz hovořil o tom, jak aplikace Fraud Watch používá technologii rozpoznávání obrázků k detekci změny chůze (tj. Způsobu, jakým lidé chodí) v obchodě. „Tým objevil, že když někdo chytí produkt a hodlá ho ukrást, změní se způsob, jakým chodí, “ řekl Metz. Tím, že detekoval tyto incidenty pomocí techniky počítačového vidění, řekl: „Můžete okamžitě poslat zabezpečení, abyste zachytili potenciálního zloděje, než se dostane ke dveřím. Tím se do maloobchodu dostane trochu spravedlnosti.“

Kromě toho Metz ukázal aplikaci, kterou studenti Cornell Tech vytvořili pod názvem „Fresher“, která používá technologii počítačového vidění k detekci čerstvosti ovoce. Aplikace Fresher se učí, jak blízko je plodům kazící se, a poté umožňuje vedoucím obchodu přeskupit položky podléhající rychlé zkáze podle těchto údajů.

Ve středisku TCS Pace Port NY budou velcí maloobchodníci i startupy také používat blockchain k ověření pravosti produktů, které procházejí dodavatelským řetězcem. Ramakrishnan popsal, jak můžete sledovat dodavatelský řetězec láhve vína od okamžiku, kdy se hrozny pěstují, až po odeslání do pivovaru a lahvování. Můžete například ověřit, zda hrozny byly pěstovány v Austrálii.

„Blockchain vám může skutečně pomoci ověřit tento celý dodavatelský řetězec, “ řekl Ramakrishnan. „Pokud říkáte, že se jednalo o organické hrozny a že nebyly použity žádné pesticidy, mohu to ověřit? A pokud řeknete, že tyto byly kurovány po dobu pěti let, skutečně dozrávaly po dobu pěti let?“

Na zahajovací akci vědci diskutovali také o projektech v oblasti pohostinství a cestování. V předběžném výzkumu, který proběhl před oficiálním spuštěním centra TCS Pace Port NY, pomohl nedávný absolvent programu Cornell Tech MBA Andrew Schaye vyvinout aplikaci s názvem „Informace o obsazenosti dat (ODIN)“. Aplikace, postavená pro Carnival Cruise Line, sleduje, kde jsou lidé na lodi. Proof of Concept (PoC) ukázal, jak poznatky z dat mohou lidem na výletní lodi pomoci rychle se dostat do bezpečí, řekl Schaye. Data ze sledování osob také pomáhají optimalizovat trasy pro personál v domácnosti. Letecké společnosti, jako je JetBlue Airways Corporation, také plánují používat aplikace z rozbočovače TCS Pace Port NY, které pomáhají s rezervacemi tichých cest, spravují cestovní trasy a poskytují zákazníkům více propojených zážitků.

Manažeři společností TCS a Cornell Tech střihli stuhu a otevřeli centrum hubu TCS Pace Port NY. (Obrazový kredit: TCS )

Spolupráce pro budoucnost

Akademické instituce jsou často ústředním místem, kde se podniky, prodejci a školy scházejí, aby vytvořili prostředí pro inovace a vyřešili obchodní problémy. A podle Ramakrishnana to chtějí společnosti TCS a Cornell Tech do budoucna: identifikovat problém se zásobami pro maloobchodníka a ušetřit peníze společnosti prostřednictvím spolupráce a znalostí získaných z datových algoritmů. Řešení obchodních problémů, které nelze vyřešit přes noc, vyžaduje více stran - včetně profesorů, studentů a technologů.

• Rooseveltův ostrov: New Startup Hub v New Yorku? Rooseveltův ostrov: New Startup Hub v New Yorku?
• Inside Cornell Tech: NYC's Tech Hub of the Future Inside Cornell Tech: NYC's Tech Hub of the Future

„Pro vytvoření těchto algoritmů samozřejmě nemůžete to udělat izolovaně, “ řekl Ramakrishnan. "Potřebujete ekosystém partnerů, jako je TCS, potřebujete výzkum a inovace, aby k tomu došlo, a potřebujete univerzity, s nimiž budete spolupracovat."