Techonomie: ztratilo křemíkové údolí duši a další starosti

Na konferenci Techonomy, která se konala minulý měsíc, mi připadalo jedno, kolik lidí v technice se stalo negativním nebo přinejmenším skeptickým, pokud jde o přínos technologických společností pro společnost jako celek.

To bylo zdůrazněno debatou, kterou moderoval John Donvan z Intelligence Squared, která položila otázku „Ztratila Silicon Valley ztracenou duši?“

Noam Cohen, autor knihy „Know-It-Alls“, argumentoval za tento návrh a hovořil o tom, jak byl při prvním použití internetu „exotický, nepředvídatelný a vzrušující zážitek“. Nyní společnosti o vás vědí vše a že společnosti, které začaly s duší, ji prodaly, aby financovaly své mise. Řekl, že Google začal jako důvěryhodný způsob navigace po světě, a dokonce se obával, že reklama poškozuje vyhledávání. Také řekl, že Facebook začal jako idealistický způsob propojení studentů. Nyní nás oba více zajímají o sledování a prodej reklamy.

Historik Silicon Valley Leslie Berlin ze Stanfordské univerzity (který napsal Troublemakers: Silicon Valley's Coming of Age ) se chopil druhé strany a poznamenal, že vydělávání peněz bylo vždy cílem společností Silicon Valley, návratu do homebrejského počítačového klubu a Bill Gates, kdy Larry Page a Sergey Brin použili federální smlouvu na vývoj technologie, která se později stala společností Google. Došla k závěru, že „Silicon Valley má stejný chaotický mix idealismu a komercialismu…, který ho udržuje v chodu posledních 60 let.“

Dipayan Ghosh z Harvard Kennedy School a dříve s Facebookem a Bílým domem řekl, že společnosti nemohou mít idealismus a komercialismus současně. Řekl, že racionální společnost nemyslí na to, co je správné a co špatné, ale místo toho se zaměřuje na právní rámec a působí v něm. Mluvil o tom, jak jsou platformy jako Facebook, Twitter a Snapchat „téměř návykové“ a mají zpětnou vazbu, která podporuje falešný obsah a dezinformace. Uváděl také Apple, který uchovává data v Číně a Google, a zvažoval, že se do Číny vrátí s cenzurovaným vyhledávacím strojem jako příklady toho, co není morální a mohlo by poškodit demokracii.

Joshua McKenty, viceprezident Pivotal a spoluzakladatel OpenStack, tvrdil, že v Silicon Valley je spousta společností, včetně 6 000 startupů, a řekl, že není spravedlivé malovat všechny jako stejné. Poznamenal, že problémy vznesené proti němu nejsou pro Silicon Valley jedinečné a že věci jako odpovědnost za podnikání a 1% slib Salesforces jsou také součástí kultury. Řekl, že bychom se měli snažit dělat lépe, ale k nezamýšleným důsledkům vždy dojde. McNulty řekl, že věci, které se pokazí, dělají skvělé titulky, a to, co se děje, je často bez povšimnutí.

V některých ohledech se objevila otázka, zda se Silicon Valley změnilo. Cohen řekl, že to mělo, protože společnosti se staly mnohem důležitějšími. „Něco je velmi špatně a něco se změnilo, “ řekl.

Berlín souhlasil s tím, že se věci změnily a že Silicon Valley má mnohem větší dopad než dříve. A poukázala na rozdíl mezi duší a morálkou. Řekla, že netvrdila, že Silicon Valley je perfektní, místo toho říká: „Stejné věci, díky nimž je Silicon Valley tak skvělé, mají stranu, která je problematická.“ Poznamenala však, že mnoho špatných věcí, které jsou přisuzovány Silicon Valley, jsou nyní ozvěnami věcí, ke kterým došlo před lety, a uvedla, že od začátku údolí vedle sebe existují idealismus a komercialismus. Řekla, že je snadné být cynický, protože došlo k hrozným chybám a dokonce i k některým zločincům a že „můžeme dělat lépe.“ Kultura Silicon Valley však celkově zlepšila životy lidí.

Před debatou 51% publika souhlasilo s návrhem, 33% se proti a 16% nerozhodlo; poté 35 procent souhlasilo, 63 procent nesouhlasilo a 2 procenta nerozhodly.

Několik dalších setkání poukázalo na mnoho problémů, které technologie zvýraznila.

Problémy s chytrými telefony ve škole

"Smartphony způsobují zmatek v tom, že se chytré děti mohou učit do školy, " řekla Catherine Steiner-Adair z Harvard Medical School. Poznamenala, že neustálý podnět od chytrých telefonů učil děti toužit po tomto podnětu a že jim brání v zaostření, čímž poškozuje jejich schopnost hlubokého myšlení, empatie a kritického myšlení.

To se vztahuje i na čtení na obrazovce, řekla a řekla, že když čtete z papírové knihy, více se soustředíte, zatímco na digitálních obrazovkách - ať už Kindle nebo iPad - mají lidé tendenci klouzat. „Váš tón hlasu je bohatší, “ řekla, když čtete z fyzické knihy.

Steiner-Adair řekl, že 50 procent dětí říká, že jsou závislé na telefonu, a že mnoho dětí si myslí, že telefon je jejich identitou. Řekla, že osobní učení 1: 1 je mnohem důležitější a uvádí, že nejdůležitější věcí, kterou se na střední škole naučíte, je sociální interakce.

Řekla, že to má dopad i na mladé dospělé. „Jedna z nejsmutnějších věcí, které slyším, “ řekla, je, že „jsme nejpřipojenější generací v historii, ale my se srazíme, když se zamilujeme.“ Poukázala na zvýšení sociální úzkosti a toxického chování a na snížení datování.

Potřeba univerzální spolupráce

Justin Rosenstein, spoluzakladatel Asany a jeden z tvůrců tlačítka „Like“ na Facebooku řekl, že tlačítko, které porotě vašich kolegů umožňuje rozhodnout, co si zaslouží vaši pozornost, je „skvělé, když to funguje“ - umožňující rychleji se šířit myšlenky jako #metoo - ale mělo „nezamýšlené důsledky“, jako je rozptýlení a odcizení.

„Potřebujeme radikální posun v definici toho, co to znamená uspět jako technolog, “ řekla Rosenstein s tím, že stávající ekonomický řád znamená, že uspět v ekonomickém létání tváří v tvář správnému jednání. Řekl, že dnes se díváme na organizace, jako by šlo o sportovní týmy, které jsou ve vzájemném konfliktu, a že by to bylo lepší, kdybychom se mohli považovat za jeden tým a navázat spolupráci v měřítku.

Řekl, že problémy jsou ve skutečnosti „požehnání v přestrojení“. Řekl, že problémy, kterým nyní čelíme, jsou „výzvou k probuzení“ pro věci, které musíme řešit, než zavedeme biotechnologie, umělé inteligence, nanotechnologie a 3D tisk v měřítku. Namísto konkurence, abychom zjistili, kdo může vyvinout genové úpravy nebo nejrychlejší AI, bychom si měli „udělat čas přemýšlet o tom, jak to udělat správně“, řekl.

"Musíme se změnit z toho, abychom se považovali za narušitele, až k tomu, abychom se považovali za spolupracovníky, " uvedl a poznamenal, že společnosti musí být při vývoji nových věcí (například najímáním psychologů) ohleduplnější a pak sledovat své činnosti, protože je těžké předvídat všechny důsledky. Zejména kritizoval oznámení a uvedl, že musíme usilovat o sladění pozornosti se záměrem. Řekl, že technologie vás příliš často odvádí od nejdůležitějších věcí ve vašem životě, takže bychom měli používat oznámení pouze pro věci, které jsou aktuální a důležité.

Řekl, že potřebujeme etický kodex a musíme učit etiku jako základ počítačové vědy nebo jakékoli jiné technologie.

Proč podnikání musí přijmout rovnost

Vše nebylo negativní. Tony Prophet, první „vedoucí pracovník pro rovnost“ ve společnosti Salesforce, hovořil o úsilí společnosti o dosažení rovnějšího pracoviště, o práva zaměstnanců LGBTQ v Indianě a zvýšení platů pro mnoho žen, aby se ujistil, že udělají totéž jako muži. Prorok byl „překvapen, potěšen a ohromen“ zapojením CXO po celém světě do tohoto tématu a řekl, že to bylo před všemi zúčastněnými, protože je součástí toho, co vaše značka znamená. Řekl, že jsme v „inflexním bodě“ s problémy, jako je populismus a xenofobie vystupující ze stínů. „Podnik nejenže může hrát roli, ale musí také hrát roli, “ řekl a řekl, že organizace mají inherentní odpovědnost za používání vaší platformy ve prospěch společnosti.

Jak mohou USA zůstat vpřed v tech

Michael Kratsios z Úřadu pro vědu a techniku ​​a náměstek CTO USA uvedl, že technologický program Bílého domu má tři hlavní pilíře.

Za prvé, řekl, že potřebujete koordinovanou a soustředěnou snahu federální vlády o výzkum a vývoj. V rámci toho je třeba „odstranit překážky inovací“, například zlepšit pravidla, podle kterých lze drony testovat. Za druhé, řekl, „zmocňuje Američany inovovat.“ To zahrnuje jak připojení, kde řekl, že 34 milionů Američanů nemá přístup k vysokorychlostnímu internetu, a 80 procent z nich je ve venkovské Americe; a STEM vzdělání, kde řekl, že ministerstvo školství se zavázalo 200 milionů dolarů a že špičkové technologické společnosti se zavázaly dalších 300 milionů dolarů. Nakonec hovořil o „obraně americké technologie v zahraničí“, včetně ochrany práv amerických společností na duševní vlastnictví.

Krastios uvedl, že USA vyvinuly nejlepší technologický ekosystém díky kombinaci federálního výzkumu a vývoje, akademické obce a soukromého sektoru, které spolu pracují. Poznamenal, že nemáme centralizovanou průmyslovou politiku, ale místo toho máme „kreativní, inovativní systém volného trhu“ a že přemýšlí o tom, jak může vláda pomoci „přeplnit“ ekosystém podporou věcí, jako je nejrychlejší superpočítač na světě na Oak Ridge National Laboratories. Poznamenal, že ministerstvo energetiky utratí za vědu desítky miliard dolarů a provozuje 17 národních laboratoří; jak Národní vědecká nadace utratí 7 miliard dolarů ročně na základní výzkum; a máte další peníze utratené skupinami, jako jsou DARPA a IARPA.

Rodney Brooksovi, jehož společnost Rethink Robotics nedávno ukončila činnost, publikum tlesklo za otázku, která vznesla problémy s politikou správy a zaměřila se na zamítnutí víz potenciálním pracovníkům; a investice nejsou povoleny Výborem pro zahraniční investice v USA (CFIUS). Krastios řekl: „nejlepší a nejjasnější by měli mít legální cestu, aby mohli přijet do USA“ a řekl, že OSTP za to důsledně obhajuje. Řekl, že investiční otázka je složitější, protože v řadě případů vedly čínské investice k odcizení IP.

Vedení ve světě startu

John Chambers z JC2 Ventures, bývalý generální ředitel společnosti Cisco Systems, byl kritičtější vůči roli vlády a řekl: „Jsme jediná země na světě bez plánu digitalizace.“ Poukázal na programy v Indii a Francii, které mají zvýšit počet začínajících podniků, a hovořil o tom, jak Francie za poslední tři roky přešla ze 133 startupů na více než 700, od „nejhoršího k prvnímu“ v jednoduchosti zahájení podnikání. Zvláště se zajímal o zlepšení stavu startupů mimo hlavní oblasti, například ve svém domovském státě Západní Virginie.

Chambers uvedl, že technologie zničí 20 až 40 procent dnešních pracovních míst a že pokud nebudeme mít více startupů, bude to „digitální propast ještě horší“. Řekl, že očekává, že veškerá tvorba pracovních míst a většina inovací přijde od menších společností a začínajících společností. Najednou řekl, že nejlepší společnosti mohou najmout ty nejlepší studenty; nyní 80 až 90 procent těchto studentů chce pracovat pro startupy. Protože naše zásady nepodporují tolik nových startupů, řekl: „Právě teď američané selháváme a velmi rychle zaostáváme.“

Chambers řekl, že si myslel, že poslední věcí, kterou jsme chtěli udělat, bylo dostat se příliš blízko k vládě, ale řekl, že „byl mrtvý špatně.“ Mluvil o tom, jak musí vláda a podniky spolupracovat na vytváření více nových podniků a na digitalizaci. Propagoval také roli imigrace a uvedl, že 40 procent z Fortune 500 bylo založeno přistěhovalci a dětmi imigrantů, a že v dnešních startupech je to pravděpodobně 60 procent. Řekl, že musíme přinést takový talent.

V otázce se zeptal Chambers, proč si myslel, že počet nových podniků tak dramaticky poklesl z generace na generaci. Souhlasil s tím, že tato čísla začala dramaticky klesat asi před desítkami let, a navrhl, že důvody jsou to, že nemáme národní politiku týkající se startupů, ztěžovaly začínajícím podnikat podnikání kvůli předpisům, které jsou „katastrofou“ "a mít přerušený vzdělávací systém. Řekl, že bychom měli učit podnikání a koncepty umělé inteligence „zábavným způsobem“ v raných ročnících, což by mohlo zlepšit rozmanitost v této oblasti. Řekl, že nedostatek vůle to změnit vytvoří „digitální propast“ a že změna není příliš složitá.

Některé myšlenky

Moje vlastní myšlenky jsou takové, že technologické společnosti se určitě musí zlepšit; a obávám se věcí jako soukromí, dezinformace a nedostatek nerovnosti. Ale celkově si myslím, že mnoho negativních dojmů z technologie je přehnaných. Většina lidí si myslí, že získávají dobré věci z technologie, kterou používají, nebo by ji nepoužívali.

Agenda Bílého domu sama o sobě zní rozumně - kdo by se mohl hádat s větším výzkumem a vývojem, zlepšenými venkovskými vazbami, vzděláváním STEM a ochranou práv duševního vlastnictví? Ale obávám se, že některé problémy - zejména ty, které se zabývají dopadem technologie a automatizace na zaměstnanost - jsou méně známé, než bych rád viděl. 200 milionů dolarů od vlády a 300 milionů dolarů z průmyslu na vzdělávání STEM zní jako hodně, ale existuje více než 50 milionů studentů K-12, takže opravdu mluvíme jen o 10 USD na dítě. Je těžké si myslet, že to opravdu pohne jehlou.

• Jak AI může překonat zločince a zlepšit společnost Jak AI může překonat zločince a zlepšit společnost
• Internet: Dobrý nebo špatný pro společnost? Internet: Dobrý nebo špatný pro společnost?
• Je umělá inteligence dobrá, zlá nebo obojí? Je umělá inteligence dobrá, zlá nebo obojí?

Na druhé straně příliš mnoho lidí ignoruje obrovské množství peněz, které federální vláda utrácí (a utrácíla dlouhou dobu) na základní výzkum a vývoj a na věci, jako jsou národní laboratoře. Velká část základní technologie, kterou považujeme za samozřejmost, byla vyvinuta nebo inkubována prostřednictvím takových programů a federální vláda je již dlouho hlavním zákazníkem pro téměř všechny velké technologické firmy. Vládní regulace může pomoci - nebo bránit - podmínkám, které umožňují vytvoření nové technologie.

Určitě si myslím, že jako společnost musíme věnovat větší pozornost takovým věcem, jako je vytváření nových podniků, výuka více lidí alespoň základům technologie a zlepšování rozmanitosti.

V rozpravě v zásadě souhlasím s Berlínem. V Silicon Valley jsou určitě problémy, ale vždy existovaly a pravděpodobně vždy budou. Měli bychom se zabývat chybami a excesy, ale neměli bychom zapomenout na všechny dobré věci, které nám přineslo údolí Silicon Valley.