Prohlídka brooklynského super-připojeného barclays centra

Barclays Center je jedním z technologicky nejvyspělejších míst na světě. Prostor pro víceúčelové akce, který je domovem Brooklynských sítí a New York Islanders, hostil všechny od Jaye Z po Ringling Brothers a Barnum & Bailey Circus. Publikum pro tyto události je neuvěřitelně rozmanité, ale všichni mají jedno společné - chtějí zůstat ve spojení.

Technický tým za arénou poskytuje konektivitu, ale poskytuje více, než jen poskytuje přístup. Technologie budovy předefinuje způsob interakce lidí se strukturou kolem nich. Inteligentní síť Cisco Connected Stadium - implementovaná společností High Point Solutions - řídí infrastrukturu Barclays, včetně přístupu k internetu pro zákazníky, zabezpečení, sledování, prodeje vstupenek a transakcí v místě prodeje.

„Barclays je skvělou ukázkou pro lidi, aby pochopili, jak technologie mohou doplňovat živé zážitky, “ říká Chris White, SVP společnosti Internet of Things and Internet of Everything ve společnosti Cisco. "Lidé chtějí sdílet a znásobit zážitek."

Pokud se nacházíte v centru Barclays, máte přístup k Wi-Fi. White říká, že 98 procent účastníků se ukáže s chytrým telefonem a 70-80 procent očekává, že se na akci připojí online. Poskytování bezdrátového přístupu v aréně, která pojme až 19 000 lidí, není snadné.

„Samotný návrh, jak umístit Wi-Fi na stadion, je mimořádně složitý, “ říká White. "Tohle nejde o to, jít dolů na Best Buy a vyzvednout nějaké směrovače."

Travis Sampson je vedoucím ředitelem pro informační technologie v Barclays Center. Jeho úkolem bylo zajistit, aby síť Wi-Fi skutečně fungovala. „Šli jsme s Wi-Fi s vysokou hustotou, “ vysvětlil Sampson. "Můžeme povolit až 21 000 lidí na Wi-Fi s nepřetržitým připojením kdykoli."

Další velkou součástí zážitků spojených s Barclays je aplikace místa konání. Je k dispozici pro Android a iOS a slouží jako ruční ovládací panel pro celou arénu s informacemi o pozadí týmu nebo umělce, kterého sledujete, jakož i s možností objednat si pivo a nechat si ho doručit na své místo.

"Teď, když jsem připojen, jak mohu tento zážitek bezproblémový? Aplikace vám pomůže dostat se na své místo rychleji, usnadňuje upgrade, můžete vidět více úhlů kamery. Máte jen lepkavější zážitek, " vysvětluje White.

Jednou z děsivých věcí stojících v prázdném Barclays Center je temnota. Značky a bannery jsou vypnuty, protože středisko používá digitální značení téměř výhradně. Jedna kontrolní místnost ovládá více než 700 HDTV, 100 koncesních menu a obří visící displej ve středu arény. Z velínu můžete na kteroukoli z těchto obrazovek doručit reklamu nebo přehrát video současně.

Mnoho nocí je to Logan Meyer, který sedí v kontrolní místnosti a řídí všechny tyto displeje. Zeptali jsme se ho, k čemu jsou všechna ta tlačítka.

„Barclays skočil na hru digitálního značení velmi brzy, “ říká White. "Jen přemýšlejte o efektivitě a flexibilitě toho, abyste mohli překonfigurovat své marketingové sdělení za desetník."

Barclays také mikrocílí na zákazníky uvnitř stadionu na oblastní podniky. „Jednou z jedinečných věcí na Barclays je to, že se snaží spojit s komunitou, “ říká White. "Pokud jste menší prodejce, můžete se dostat do Centra, kde můžete obchodovat s místními minipivovary a místy pro pizzu."

Nakonec musí veškerá technologie uvnitř Barclays nabídnout uživateli něco, ať už je to Wi-Fi, umístění nejbližší koupelny nebo hot dog doručený na vaše sedadlo. „Zákazník se s vámi nebude spojovat, pokud z toho nic nedostane, “ vysvětluje White. "A pokud se nepřipojí, jak zůstanete v kontaktu se svými zákazníky?"