Co dělat, když se váš počítač nespustí

Posadíte se k počítači, stisknete tlačítko napájení stejně jako každý den a… nic se nestane. Možná, že se počítač vůbec nezapne, možná se zapne, ale vypne se hned nebo možná modrá obrazovka. Ať už je váš problém jakýkoli, zde je několik kroků pro odstraňování problémů, které se mají provést, když se váš počítač nespustí správně.

Dejte jim více energie

Pokud se váš počítač vůbec nezapne - žádný ventilátor není spuštěn, žádná světla neblikají a na obrazovce se nic neobjevuje - pravděpodobně máte problém s napájením.

Odpojte počítač a zapojte jej přímo do zásuvky, o které víte, že je namísto prodlužovacího kabelu nebo zálohy baterie, která může působit. Ujistěte se, že je vypínač na zadní straně napájecího zdroje zapnutý, a pokud je zásuvka připojena ke spínači světel, ujistěte se, že je také zapnutý.

Používáte-li notebook, ujistěte se, že je nabíječka správně připojena a ke správnému portu - pokud se nabíjí přes USB-C, může napájení zajišťovat pouze některé z portů USB. Selhání napájení může často způsobit problémy s bootováním, i když se zapnou ventilátory a světla. Takže pokud vám kroky při odstraňování problémů v této příručce selhají, možná je čas vyměnit napájecí zdroj.



Zkontrolujte svůj monitor

Pokud počítač zní, jako by se zapínal, ale na obrazovce nevidíte nic, může se počítač ve skutečnosti zavádět a monitor jej jen neukazuje. Zkontrolujte, zda je monitor zapojen (znovu, zkuste místo elektrické zásuvky místo elektrické zásuvky), zapněte jej a pomocí tlačítek na boku nebo dole nastavte správný vstup. Budete také chtít zajistit, aby se kabel, který připojuje monitor k počítači, neztratil.

Pokud tyto opravy nepomohou, zkuste připojit počítač k jinému monitoru, pokud jej máte - nebo dokonce k televizoru - a podívejte se, zda se tam Windows nezobrazuje. Pokud ano, může být váš monitor mrtvý a budete si muset koupit nový.



Poslechněte si zprávu na pípnutí

Ne, ne na záznamníku. Když se počítač spustí, může vydat zvukový signál - obvykle jediné pípnutí znamená, že je vše v pořádku. Ale pokud má počítač potíže se spuštěním, může to vydat řadu pípnutí (jako Morseův kód), které vám řeknou, co je špatně.

Podívejte se do příručky pro váš počítač (nebo základní desku počítače, pokud jste ji postavili sami) a zjistěte, co zvuky znamenají. Pokud nemáte návod, pravděpodobně jej najdete na webových stránkách výrobce.

Pokud počítač vůbec nepípne, možná budete mít štěstí - i když některé stolní počítače mohou mít záhlaví na základní desce, kde můžete nainstalovat levný, nebo dokonce mít digitální displej s číselným kódem, který odpovídá chybová zpráva.



Znovu vložte hardware dovnitř

Je pravděpodobné, že se uvnitř vašeho počítače uvolnila součást vašeho počítače, zejména pokud byla nedávno někde transportována nebo pokud jste uvnitř pracovali.

Pokud počítač pohodlně otevíráte, odstraňte boční panel a ujistěte se, že jsou komponenty správně usazeny v příslušných zásuvkách. To zahrnuje vaši RAM, grafickou kartu, kabely základní desky a chladič CPU.

Můžete také zkusit zavést systém bez určitého hardwaru, jako je grafická karta nebo jedna z pamětí RAM, v případě, že jsou vadné.



Prozkoumejte systém BIOS

Pokud se počítač zapne a zobrazí se obrazovka POST, ale nelze jej spustit do Windows, určitá nastavení mohou způsobovat problém. Pokud se například zobrazí chyba, že počítač nemůže najít spouštěcí operační systém, je možné, že je BIOS nastaven na spouštění z nesprávné jednotky. Nebo možná vaše nastavení přetaktování způsobuje, že se počítač okamžitě zobrazí modré obrazovce.

Zadejte BIOS, jakmile se objeví obrazovka POST, obvykle stisknutím klávesy Delete, F2 nebo jiné klávesy vstoupíte do nastavení. Pokud jste v poslední době některé z těchto nastavení vylepšili, zkuste je změnit zpět. Ujistěte se, že váš Boot Order je nastaven na správný pevný disk, ujistěte se, že je rozpoznána celá vaše RAM a že váš procesor není přehřátý (pokud je v systému BIOS nad 90 stupňů Celsia, něco je určitě špatně).

Pokud se vše ostatní nezdaří, zkuste obnovit nastavení systému BIOS napříč deskou pomocí možnosti „Načíst optimalizovaná výchozí nastavení“. Nezapomeňte zachytit několik fotografií nastavení systému BIOS, abyste je mohli nastavit zpět, pokud to nebude fungovat.



Hledání virů pomocí živého CD

Je možné, že máte nějaký ošklivý malware, který brání spuštění počítače. Ale s živým prostředím, jako je Hiren's Boot CD, můžete zavést počítač z jednotky CD nebo USB a prohledat pevný disk, zda neobsahuje malware, aniž by se spouštělo do Windows.

Stáhněte si obrázek ISO z této stránky a postupujte podle pokynů pro jeho „vypálení“ na USB flash disk. Restartujte počítač a otevřete nabídku Boot - obvykle stisknutím klávesy F11, F12 nebo jiné klávesy definované při spuštění. Z nabídky bootování vyberte disk USB a měl by se spustit v Hirenově živém prostředí.

Odtud se můžete vydat do složky Utilities> Security a spustit antivirovou kontrolu pomocí ESET a kontrolu malwaru pomocí MalwareBytes. Pokud některý z programů něco najde, upozorní vás na to a pokusí se jej opravit, což vám, doufejme, umožní znovu spustit systém Windows.



Zavedení do nouzového režimu

Pokud se při spuštění zobrazuje modrá obrazovka smrti, mohlo by to být způsobeno špatnou aplikací, problémem s ovladači nebo jiným hardwarem, který způsobuje problémy při spouštění. Pokud je to možné, Google zastavovací kód, který se objeví, a uvidíme, jestli vám dává vhled do toho, co je špatně.

Je však pravděpodobné, že k vyřešení problému budete muset nastartovat nouzový režim. V systému Windows 7 to byl jednoduchý proces, protože při spouštění počítače stačilo pouze stisknout klávesu F8. V pozdějších vydáních systému Windows se stal mnohem složitější, ale obvykle, pokud proces spouštění přerušíte třikrát - řekněme stisknutím tlačítka reset při pokusu o spuštění systému Windows, dostanete se na obrazovku Automatické opravy, kde můžete kliknout Pokročilé možnosti.

Alternativně můžete vytvořit instalační jednotku systému Windows pomocí počítače přítele a z toho spustit systém přímo, výběrem jazyka a výběrem možnosti „Opravit počítač“. Každá z těchto metod by vás měla nakonec dostat na obrazovku „Vyberte možnost“, kde můžete kliknout na Poradce při potížích> Upřesnit možnosti> Nastavení spuštění a restartovat počítač. (Pokud nevidíte možnost Nastavení spuštění, možná budete muset kliknout na „Zobrazit další možnosti obnovení“ dole.)

Váš počítač by vám pak měl dát možnost spuštění v nouzovém režimu, nouzovém režimu se sítí nebo nouzovém režimu s příkazovým řádkem. Můžete zkusit některý z těchto, i když nejmenší bezpečný režim je pravděpodobně vaše nejlepší sázka, pokud nepotřebujete přístup k internetu. Tím se načte systém Windows a budou spuštěny pouze nejdůležitější ovladače a služby.

Pokud jste nedávno nainstalovali nový hardware, zkuste odinstalovat jeho ovladače. Pokud si myslíte, že nová aplikace může být na vině, zbavte se toho také. Můžete dokonce zkusit spustit nástroj Obnovení systému a pokusit se dostat počítač zpět do poslední známé funkční konfigurace. Restartujte počítač normálně, abyste zjistili, zda problém vyřešil. Pokud tomu tak není, můžete znovu vstoupit do nouzového režimu nebo zkusit přejít k jednomu z následujících kroků řešení potíží v této příručce.



Zkontrolujte, zda váš pevný disk není poškozený

Je možné, že vaše data jsou neporušená, ale nečestná aktualizace nebo jiný problém zpackal soubory, které řídí spouštěcí proces systému Windows. Naštěstí společnost Microsoft má několik nástrojů, které se mohou pokusit problém vyřešit.

Spusťte do nabídky Poradce při potížích> Pokročilé možnosti pomocí výše uvedených pokynů, ale tentokrát zvolte možnost „Startup Repair“. Windows prohledá váš disk na problémy a (doufejme) opraví, což vám umožní bootovat do Windows.

Pokud to nefunguje, vraťte se do nabídky Poradce při potížích> Pokročilé možnosti a vyberte příkazový řádek. Zadejte sfc / scannow a stiskněte klávesu Enter. Systém Windows zkontroluje disk z hlediska poškození a pokusí se opravit všechny problémy.

Můžete také vyzkoušet příkaz chkdsk C: / r , který provede širší hledání poškození souborů a chybných sektorů. (Pokud máte více jednotek, možná budete chtít spustit wmic logicaldisk get volumename, name a nahradit písmeno jednotky správným z výsledného seznamu.)



Vyzkoušejte disk v jiném počítači a modlete se

Pokud vše ostatní selže, vyjměte pevný disk z počítače, připojte jej k USB adaptéru, doku nebo krytu a připojte jej k jinému známému funkčnímu počítači. Pravděpodobně se vám z toho nebude možné zavést, ale dokud bude jednotka stále fungovat - velké „pokud“ - alespoň před odesláním počítače do opravy si budete moci vzít všechna důležitá data.