Co dělat, když se váš externí pevný disk nezobrazí

Zálohování vašich dat je důležité a zatímco ukládání informací v cloudu se stalo pro většinu druhou přirozeností, stále neexistuje nic jako mít vše uložené na fyzickém zařízení.

Externí jednotky jsou jednoduché: zapojíte je, objeví se na vašem počítači a soubory můžete přetahovat přímo přes. Pokud se však váš disk po připojení neobjeví, může se jednat o problém. Zde je několik kroků pro odstraňování problémů, které můžete podniknout k nápravě situace.

Ujistěte se, že je zapojen a zapnutý

Já vím, já vím, ale slyším mě ven: pouhá skutečnost, že jste připojili disk k počítači, neznamená, že to nutně dostává energii, kterou potřebuje. Zatímco některé jednotky mohou odebírat dostatek energie z portu USB počítače, jiné - zejména větší jednotky, které nejsou určeny k přenosu - mohou vyžadovat rozbočení zdi.

Pokud byl disk dodán s napájecím adaptérem, ale dosud jste jej nepřipojili, zkuste jej připojit (a stisknout tlačítko napájení, pokud existuje). Pokud byl dodán se dvěma konektory USB, ujistěte se, že jsou oba zapojeny do vašeho počítače. S trochou štěstí se vaše jednotka objeví normálně, jakmile dostane šťávu, kterou potřebuje.



Vyzkoušejte jiný port USB (nebo jiný počítač)

Pokud jednotka stále nefunguje, odpojte ji a zkuste jiný port USB. Je možné, že dotyčný port selže nebo je jen ušlechtilý s vaší konkrétní jednotkou. Pokud je zapojen do portu USB 3.0, zkuste port USB 2.0. Pokud je připojen k rozbočovači USB, zkuste jej připojit přímo k počítači. Můžete to také zkusit v jiném počítači.

Pokud jste domácnost s více platformami, zvláště bych ji doporučil vyzkoušet v počítači, který provozuje jiný operační systém - pokud například nemůžete nechat disk zobrazit v počítači se systémem Windows, zkuste jej připojit k počítači Mac. Je možné, že jednotka není naformátována pro počítač, který se pokoušíte použít, a budete je muset zkopírovat na disk, který je naformátován pro vzájemnou kompatibilitu.



Aktualizujte své ovladače

Systém Windows se občas potýká s problémy s ovladači, které způsobí, že zařízení nebude rozpoznáno. Otevřete nabídku Start, zadejte příkaz „Správce zařízení“ a po zobrazení možnosti stiskněte klávesu Enter. Rozbalte nabídku Diskové jednotky a nabídku Universal Serial Bus a zjistěte, zda se externí jednotka objevuje v jedné sadě.

Pokud se zobrazí položka, která vypadá jako vaše jednotka, se žlutým vykřičníkem, klikněte pravým tlačítkem myši na zařízení a vyberte příkaz Vlastnosti - můžete najít kód chyby, který můžete Google. Můžete také přejít na kartu Ovladač a zkusit ovladač aktualizovat nebo odinstalovat a restartovat počítač.

Pevné disky obvykle používají pouze vestavěné ovladače USB a pevné disky Windows, takže to pravděpodobně neopraví temperamentní jednotku, ale vyplatí se to. (Můžete také zkusit stáhnout ovladače z webu výrobce jednotky, ale opět je to pravděpodobně dlouhá rána.) Další informace o tomto procesu najdete v našem průvodci aktualizací ovladačů.



Povolte a naformátujte jednotku v nástroji Správa disků

Pokud je váš disk zapnutý, ale stále se nezobrazuje v Průzkumníkovi souborů, je čas udělat nějaké kopání. Otevřete nabídku Start a zadejte příkaz „správa disků“ a po zobrazení možnosti Vytvořit a formátovat oddíly na pevném disku stiskněte klávesu Enter. Po načtení nástroje Správa disků přejděte dolů a zkontrolujte, zda se váš disk v seznamu objeví. Pokud ano, ujistěte se, že je online a formátován. Pokud je offline, klikněte pravým tlačítkem na název disku (např. „Disk 2“) a vyberte Online.

Pokud disk nebyl naformátován (pod černým pruhem se zobrazí „Nepřiřazeno“), klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte Nový jednoduchý svazek. Tento problém také vyřeší, pokud je jednotka naformátována pro jiný operační systém, jak je popsáno výše. Upozorňujeme, že formátováním dojde k vymazání veškerých dat na jednotce, takže pokračujte pouze v případě, že jste si jisti, že z něj nic nepotřebujete.

Pokud je vaše jednotka online a naformátovaná, ale vedle jejího názvu se nezobrazí písmeno jednotky, klepněte pravým tlačítkem myši na svazek a vyberte příkaz Změnit písmeno a cesty jednotky a přidejte písmeno jednotky. Pokud budete mít štěstí, jeden z těchto jednoduchých kroků by měl vaši novou jednotku uvést do provozu.



Vyčistěte disk a začněte od nuly

V některých konkrétnějších případech se jednotka zobrazí v nástroji Správa disků, ale pouze formátování jednotky nebude fungovat. To je velmi běžné například u karet SD formátovaných pomocí linuxových distribucí pro Raspberry Pi.

Chcete-li znovu získat plnou kapacitu disku, musíte spustit příkaz Windows „clean“, který vrátí jednotku do zcela neformátovaného stavu. Znovu se tím vymažou cokoli, takže pokračujte pouze v případě, že nemáte žádné další možnosti - a ujistěte se, že čistíte správný disk, jinak můžete ztratit spoustu dat.

Otevřete nabídku Start, zadejte příkaz „diskpart“ a stiskněte klávesu Enter. Až se zobrazí výzva, zadejte „list disk“ a stiskněte klávesu Enter. Zobrazí se disky připojené k vašemu systému. Pokud vidíte, že se dotyčná jednotka objeví - věnujte velkou pozornost její velikosti - poznamenejte si její název (řekněme „Disk 2“) a spusťte příkaz „select disk 2“ pomocí disku, který chcete vyčistit. Nakonec zadejte „clean“ a stiskněte klávesu Enter. Tímto se disk vymaže, a poté jej můžete zformátovat z konzoly Správa disků podle výše uvedených kroků.



Vyjměte a vyzkoušejte holý disk

Pokud žádná z výše uvedených možností nefunguje, měli byste jednotku vyjmout z externího krytu a otestovat ji samostatně. Komponenty, které převádějí tuto jednotku SATA na USB, mohou selhat, což znamená, že jednotka by mohla být v pořádku, pokud ji připojíte jiným způsobem. Pokud máte k dispozici stolní počítač, můžete jej otevřít a připojit jednotku přímo k základní desce.

Pokud ne, můžete si koupit novou externí dokovací stanici nebo kryt adaptéru SATA na USB, zapojte do ní holý disk a poté jej připojte k počítači přes USB. Pokud to funguje, může být váš starý kryt (nebo jeho napájení) mrtvý. Pokud váš disk stále není rozpoznán, můžete mít mrtvý disk. Obraťte se na výrobce a zjistěte, zda stále máte záruku, a ujistěte se, že jsou vaše ostatní pevné disky v dobrém stavu.



Naše oblíbené externí pevné disky

Pokud je váš disk mimo opravu, možná je čas na nový. Podívejte se na nabídku nejlepších externích pevných disků společnosti PCMag a také na výběr nejlepších bezdrátových pevných disků.