Co bude dál pro amazonské echo, facebookový posel?

Když jsem byl tento měsíc na TechCrunch Disrupt NY, slyšel jsem řadu zajímavých řečníků hovořících o stavu technologického průmyslu. Zajímalo mě zejména slyšení zástupců Amazonky mluvit o budování Echo, Facebook mluvit o budování Messenger a Google mluvit o tom, kam jde reklama.

Stavební firmy v NYC

Generální ředitel AOL Tim Armstrong a známý newyorský rizikový kapitalista Fred Wilson z Union Square Ventures hovořili hodně o technologické scéně v New Yorku. Když se zeptal, proč v New Yorku neexistují žádné velké východy, Wilson poznamenal, že společnost AOL má nabídku 4, 4 miliardy dolarů a společnost DoubleClick byla prodána společnosti Google za 3, 1 miliardy dolarů. Řekl však, že zatímco New York roste, stále je to asi 20-30 let za Silicon Valley. Armstrong řekl, že New York měl 27 východů přes 500 milionů dolarů.

Dvojice představila TechNYC, neziskovou organizaci navrženou tak, aby zastupovala začínající komunitu, velké technologické společnosti a univerzity, na různých úrovních vlády. „Jde o to zajistit, aby měl technický sektor křeslo u stolu, kdykoli se něco důležitého děje na úrovni státu nebo města, “ řekl Wilson. Armstrong řekl, že plán je usnadnit podnikání v New Yorku jako v Silicon Valley, pokud jde o lidi, kteří se rozhodují, kde založit společnosti nebo kde pracovat. V současné době má skupina 450 členů, ale cílem je výrazně zvýšit tento počet.

V samostatném rozhovoru dříve Wilson hovořil o stavu průmyslu VC a řekl, že i přes některé příběhy, že VC zpomaluje, nevidí, že se věci od minulého roku nebo dvou zvlášť liší. Letos uvedl, že v letošním roce je stále spousta kapitálu a aktivit, přestože vidí tendenci k menším rizikům a určitou netrpělivost při nedostatku východů. V důsledku toho říká, že to může trvat trochu déle, než se financování dosáhne, nebo se to může stát při jiném ocenění, ale řekl, že to nevidí jako konkrétní bublinu.

Wilson řekl, že se více zajímal o rozšířenou realitu než o VR, a chtěl neuzavřený zážitek. Řekl, že k této technologii dojde, ale bude to trvat déle, než si lidé myslí, protože si myslí, že budeme chtít nezpracované zkušenosti, které mohou být vzdálené pět až 10 let. Řekl, že spousta toho, co se mezitím stane, bude pro některé zklamáním.

Pokud jde o AI, řekl, že je optimista, a domnívá se, že přechod na AI bude rychlejší, než si lidé myslí. Wilson řekl, že to nabídne více dobrého než špatného, ​​a jako společnost můžeme zjistit, jak posílit dobré aspekty AI. Stroje pro nás budou dělat věci, řekl.

Budování ozvěny

Amazon Echo VP Mike George hovořil o sestavení Amazon Echo a následných výrobcích, jako je menší reproduktor Bluetooth s klepnutím (místo reproduktoru, který nepřetržitě poslouchá, jak to dělá Echo, musíte klepnutím na reproduktor zapnout asistenta Alexa).

Jednou z věcí, díky níž Echo funguje tak dobře, je rozpoznávání hlasu na dálku se sedmi mikrofony, takže dokáže vybrat a porozumět vašim slovům z celé místnosti. Tato funkce funguje až do vzdálenosti 25 stop, oproti tomu, abyste si do ní mohli promluvit, musíte vytáhnout smartphone. Je to všechno o tom, jak věci zjednodušit, řekl.

George poznamenal, že zařízení provádí „vyhledávání klíčových slov“ - čeká, až řeknete „Alexa“, než něco skutečně zaznamená a pošle výsledky Amazonu. Jakmile však klíčové slovo vyslovíte, odešle informace službě v cloudu, pokusí se interpretovat váš záměr a vrátí se s odpovědí za 1-2 sekundy.

Na otázku o soukromí George řekl, že Echo neudělá nic, dokud neuslyší slovo „Alexa“, a pokud máte obavy, můžete stisknout tlačítko ztlumení, které vyřízne mikrofon; Echo posílá do cloudu pouze tehdy, když svítí modré světlo. The Bluetooth Bluetooth, na druhé straně, se nezapne, dokud neklepnete na tlačítko. Celkově řekl, že Amazon má dvacetiletou historii práce na budování důvěry se zákazníky a při navrhování Echo přemýšlel o bezpečnosti od začátku.

George poznamenal, jak se Alexa stala platformou, nyní se dvěma soupravami na vývoj softwaru - sadou Alexa Skills Kit, která vám umožní poměrně snadno povolit stávající služby, a Alexa Voice Services, která je určena pro hardware, a umožní vám vzít celou Alexu hlasový zážitek a vložit jej do zařízení.

Řekl, že hudba je nejoblíbenější a nejzřetelnější případ použití, následuje domácí kontrola nad věcmi, jako jsou termostaty a světla. Přestože by nemluvil o konkrétním plánu, řekl, že není těžké si představit scénáře, jako je zařízení provádějící celou řadu úkolů, když mu řeknete: „Alexo, jsem doma.“

Facebook Messenger se vyvíjí na platformu

Stan Chudnovsky, vedoucí produktu pro Facebook Messenger, diskutoval o tom, jak mobilní vyžaduje různé druhy komunikace, jak se vyvíjí platforma pro zasílání zpráv, a na Facebooku vyvíjí tlak, aby do produktu vložil chatovací roboty.

Řekl, že nejvyšší prioritou Facebooku je usnadnění komunikace, a to včetně komunikace s lidmi i podniky. Jednou z funkcí, kterou zdůraznil, bylo skupinové volání, když řekl, že první den, kdy vyšlo, ji vyzkoušelo 11 milionů lidí. Na dotaz na skupinové videohovory by to nekomentoval, ale souhlasil, že by to mohl být vynikající zážitek.

Chudnovsky uvedl, že ve skutečnosti nedošlo k odporu proti rozdělení Messenger z hlavní mobilní aplikace Facebook, a že data naznačují, že „lidé jsou s námi tímto rozhodnutím spokojeni“. V důsledku toho, že je Messenger samostatnou aplikací, řekl, že lidé o tom uvažují méně jako e-mail a spíš jako instant messaging.

Na otázku o rozdílech mezi Messengerem a WhatsApp, Chudnovsky řekl, že zatímco většina společností hledá synergie nebo racionalizaci produktů, Facebook tuto kulturu nemá a umožňuje každému týmu vyvinout produkt vhodný pro jeho uživatele. Řekl však, že se učí od WhatsApp a snaží se zlepšit. Řekl, že WhatsApp v rozvojovém světě roste velmi rychle, zatímco Messenger v rozvinutém světě roste velmi rychle.

Společnost hodně mluvila o uvádění chatovacích robotů na platformu a řekl, že na platformě jsou desítky tisíc vývojářů, stejně jako první známky toho, že to začíná fungovat pro obchod, ale že je příliš brzy na to vědět určitě.

Některé problémy přetrvávají, například jak zjistit, zda zprávy přicházejí od přítele nebo robota, a souhlasil, že potřebujeme správnou sadu ovládacích prvků a zkušeností, abychom je mohli oddělit. Například některá oznámení musí být doručena okamžitě, zatímco jiná, která jsou méně naléhavá, mohou být spojena nebo zpožděna. Řekl, že společnost musí mít produkt venku, aby určila, jak lidé chtějí, aby fungoval.

"Nevíme přesně cestu do budoucnosti, " řekl Chudnovsky, "musíte se tam dostat, abyste se mohli učit."

Google diskutuje o vývoji reklamy

Sridhar Ramaswamy, senior viceprezident pro reklamu a obchod ve společnosti Google, hovořil o změnách, kterým čelí reklamní průmysl v době, kdy se blokování reklam stalo mnohem rozšířenějším, a když mnoho vydavatelů tvrdí, že z mobilní reklamy nevydělávají dost peněz, Google a Facebook místo toho sklízejí zisky.

Ramaswamy uznal, že blokování reklam představuje problém uživatele, a řekl, že správným řešením je, aby reklamní průmysl „vykonával lepší práci při policejní kontrole“. Řekl, že Google dělá mnoho výzkumu, aby se pokusil porozumět tomu, co uživatelé shledávají nepříjemným, a také spolupracuje s úřadem Industry Advertising Bureau (IAB), ale řekl, že je to větší problém. Řekl, že nechce řešení Google, ale průmyslové řešení, které je považováno za spravedlivé a nezávislé.

Řekl, že vyšlo najevo, že mobilní předběhne desktop před dvěma až třemi lety, a řekl, že věří, že za dva roky bude desktop jen 10–15 procent podnikání. Jednou z nových oblastí, kterou popsal jako „neprobádanou příležitost“, je připojení uživatelů k místním podnikům, kde reklama iniciuje návštěvu obchodu.

Ramaswamy řekl, že nemyslel na web versus aplikace, ale spíše na ně vidí komplementaritu. Řekl, že "model aplikace" je stále velmi neohrabaný, a řekl, že očekává, že Android i iOS budou stále více spojovat web a aplikace dohromady. (Později společnost Google na své konferenci I / O hovořila o obou progresivních webových aplikacích, které způsobují, že webové aplikace vypadají jako nainstalované, a o okamžitých aplikacích, které umožňují uživatelům přejít přímo do aplikace bez její instalace.

Ramaswamy poznamenal, že Facebook si vedl neuvěřitelně dobře, ale uvedl, že jeho tým se zaměřuje na jedinečné silné stránky Google v oblastech, jako je vyhledávání s úmyslem, videoobsah na YouTube a informace, které má o svých uživatelích, aby vytvořily lepší uživatelský dojem a reklamní produkty. Na otázku, jak Google používá data, řekl: „Naší první oddaností jsou uživatelé - musí mít pocit, že jsme jejich správci dobrými správci.“

Mluvil o tom, jak má Google tým věnovaný reklamě na YouTube, ale řekl, že je příliš brzy na reklamu na VR. Řekl, že je důležité, aby internet měl řadu inovativních obchodních modelů a aby existovalo mnoho zdravých hráčů. Ramaswamy uvedl, že si myslel, že internet se, naneštěstí, vyvinul k nadměrnému důrazu na reklamu, na rozdíl od věcí, jako jsou mikroplatby, ale také řekl, že mobilní nabízí některé příležitosti pro nové druhy zpeněžení.