Obsah:
Video: Tech Talk: How to Set up VPN Server in Yeastar S-Series VoIP PBX (Listopad 2024)
Odborníci v oblasti IT se mohou rozhodnout směrovat svůj přenos přes VoIP přes virtuální privátní síť (VPN) z několika důvodů. A i když to má v některých situacích smysl, je třeba před provedením tohoto postupu zvážit důležité věci. Pokud jde o zlepšení zabezpečení protokolu SIP (Session Initiation Protocol), je to rozhodně proveditelná taktika. Dělat to správně je však v detailech.
Důvod specializované VPN má co do činění s povahou hlasového provozu a se specifickými požadavky, aby takový provoz fungoval efektivně v obchodní síti. Mezi tyto požadavky patří schopnost porozumět a využívat pokročilé taktiky správy sítě, například Quality of Service (QoS), která nejen chrání konkrétní typy provozu, ale také pomáhá snižovat latenci. To je klíčová funkce pro VoIP, takže si můžete užívat svobody před nežádoucími síťovými charakteristikami (jako je jitter) a schopnost udržovat spolehlivé připojení, aby uživatelé nezaznamenali pokles služeb.
Proč potřebujete QoS
QoS je nezbytný, protože musíte zajistit, aby váš hlasový provoz měl konzistentně šířku pásma, kterou potřebuje k fungování. Bez něj může přetížení sítě přerušit hlasová volání nebo může zhoršit službu do té míry, že je nepřijatelná. Na druhou stranu může váš provoz VoIP narušit i jiné aplikace, které vaši pracovníci potřebují k provedení své práce. Nastavení QoS bohužel normálně nepřežijí, jakmile vaše připojení opustí interní síť a dosáhne internet.
S připojením VPN se však virtuální LAN (VLAN), kterou používáte k zajištění správného zpracování vašeho připojení VoIP, může rozšířit mimo vaše prostory, alespoň na druhý konec tohoto připojení na serveru VPN. Aby to fungovalo, musíte se ujistit, že vaše VPN služba bude správně zpracovávat vaše VLAN a QoS. Obecně to není problém, pokud je druhý konec vašeho připojení VPN v jedné ze vzdálených kanceláří. Jinak by to mohl být problém.
Nízká a stálá latence je větší problém, než si možná myslíte, dokud si nepamatujete, kdy jste naposledy mluvili s někým, kdo používal satelitní telefon. Potom zpoždění komplikovala konverzaci, protože jste opakovaně museli přerušit konverzaci, abyste zjistili, zda druhá osoba mluvila. To neznamená, že nemůžete komunikovat, ale konverzace není přirozená.
To je dost problému, že Mezinárodní telekomunikační unie (ITU) stanovila standard pro maximální latenci, která je 150 milisekund (ms) pro každý směr hovoru. To znamená, že na zpáteční cestu je to 300 ms. Tato 300 ms je dostatečně dlouhá, aby konverzace již začala být obtížná, takže kratší doba přenosu je lepší.
Těchto 150 ms musí zahrnovat celou cestu, od chvíle, kdy jeden volající vydá zvuk, až po jeho slyšení na přijímacím konci. To znamená, že musí zahrnovat čas potřebný k digitalizaci hlasového obsahu, čas pro jeho šifrování, čas pro šíření zvuku v síti, čas pro jeho dešifrování a konečně čas pro jeho přeměnu zpět na zvuk. Zatímco příležitostný hovor (jako byste na Skypu) pravděpodobně přežil delší latenci, to není něco, co byste chtěli zažít v obchodním prostředí.
Vyhýbat se Jitteru
A samozřejmě se také musíte vyhnout problémům se sítí, jako je jitter, což může vést k nesrozumitelnosti hlasového hovoru. Jitter se stane, když pakety dorazí s odlišnou latencí, což znamená, že pakety mohou přijít mimo pořadí, některé mohou být vyřazeny a některé části hlasové komunikace mohou mít zpoždění, když jiné ne. Pokud jste někdy slyšeli volání z mobilního telefonu, když se hlas volajícího na druhém konci náhle rozpadl, když hlas vydával „burbling“ zvuky, tak to zní jako jitter. A samozřejmě se chcete vyhnout kapkám v provozu, ale protože už používáte mobilní telefon, víte, jaké to je.
Pro vaši podnikovou implementaci VoIP budete potřebovat bránu VPN, která je navržena pro připojení vaší sítě k jiné síti. Touto jinou sítí může být vzdálená kancelář nebo to může být v kanceláři zaměstnance pracujícího na dálku. Důležité je, aby byla brána VPN optimalizována pro hlasové služby. Ve většině sítí, ať už provozujete hlas přes datovou síť nebo zda máte samostatnou síť VoIP, byste měli mít vyhrazenou bránu pro VoIP VPN a nic jiného.
Kromě toho byste měli zvážit použití služby VPN, která byla navržena speciálně pro komunikaci VoIP. Toto je pravděpodobně dostupné ze služeb VPN, které jsme zkontrolovali, ale musíte se obrátit na společnost, abyste se ujistili, že služba VPN splní vaše požadavky na požadovanou kvalitu hovoru. Kromě toho budete muset s potenciálními poskytovateli projednat cíle vaší VoIP VPN. Potřebujete VoIP hovory do zemí, kde VoIP není povoleno, nebo se jen snažíte zajistit, aby vaše VoIP spojení bylo bezpečné?
Řešení bezpečnostních problémů
- Nejlepší VPN služby pro rok 2019 Nejlepší VPN služby pro rok 2019
- Nejlepší poskytovatelé služeb VoIP pro rok 2019 Nejlepší poskytovatelé služeb VoIP pro rok 2019
- 4 důvody, proč by vaše firma měla používat službu VPN 4 důvody, proč by vaše firma měla používat službu VPN
Pokud hledáte lepší zabezpečení prostřednictvím připojení VoIP, nemusíte vůbec potřebovat poskytovatele VPN, pokud si budete moci nastavit vlastní šifrovaný tunel mezi kancelářemi. Na druhou stranu, pokud máte vzdálené pracovníky, kteří budou volat z VoIP z terénu, možná budete potřebovat poskytovatele VPN, který bude takové hovory zpracovávat, protože nebudete mít plnou kontrolu nad oběma konci připojení.
A samozřejmě, pokud se pokoušíte uskutečnit VoIP hovory tam, kde to není povoleno, musíte najít poskytovatele se serverem ve vaší cílové zemi. Ale ani to nemusí stačit. Některé státní poštovní telegrafní a telefonní společnosti (PTT) neumožňují VoIP provoz na svých internetových službách vůbec. V těchto případech se možná budete držet staromódních telefonních služeb.
