Když zabijete nfc, zabijete zákazníka seamus condron

Maloobchodníci jako CVS a Rite Aid údajně blokují Apple Pay. To je samozřejmě titulek, který získá kliknutí, takže na první pohled předpokládáte, že mezi výkonnými řadami výše uvedených maloobchodníků je někdo, kdo si z jakéhokoli důvodu vychutnává příležitost umístit šrouby do Apple. Ale když zjistíte, co tito maloobchodníci ve skutečnosti udělali, jde to daleko za blokování Apple Pay.

Tito maloobchodníci deaktivovali NFC na svých platebních terminálech. To znamená, že nemůžete platit pomocí Apple, ale také to znamená, že nemůžete platit pomocí Peněženky Google nebo jakýmkoli jiným platebním nástrojem založeným na NFC. Je docela výhodné, že se to stalo, když se Apple Pay objevil. NFC je v zařízeních Android již léta převažující, ale Apple Pay je první platební služba, která má spoustu startovacích partnerů, takže se cítí o to legitimnější a hrozivější.

To znamená, že se cítím špatně pro chudého bastarda, který hrdě platí za své položky CVS nebo Rite Aid tím, že několik let mával svým telefonem Android přes terminál s podporou NFC. Zákazníci Apple Pay jsou nováčci, ale co je horší, je to, že ti, kdo adoptovali poprvé, jsou nyní úplně mimo provoz. Tím nechci říci, že platit za něco se stalo neuvěřitelně těžkopádným, ale bez ohledu na to, kolik sekund se transakce přidá, tím větší klam je, že maloobchodníci se náhle rozhodli dramaticky změnit uživatelský dojem. Kdyby to byl horký start, který by náhle znemožnil něco, co bylo chlebem a máslem jeho uživatelské základny, hlavy by se valily.

Možná se nejhorší prvek tohoto zákaznického hřídele zrodí. Nové platební řešení jiné než NFC, které CVS, Rite Aid a řada dalších prodejců plánují implementovat (to je pravda, není ani připravené), se jmenuje CurrentC, který je postaven na solidním základu QR kódů. Víte, ty věci, které marketingové agentury milují, se zabývají věcmi bez ohledu na to, jak jsou použity. Ach jo, a je tu také malá záležitost, že američtí občané nemají tušení, jak naskenovat jeden z jejich telefonů.

Nemám pochybnosti o maloobchodníkovi, který nabízí své vlastní platební řešení, ale člověku, alespoň aby ​​to udělal něco, co má pro zákazníka nějakou výhodu. Pokud získáte slevu za použití konkurenčního řešení namísto společností Apple, Google nebo jakékoli jiné služby, je to jedna věc. Nyní však všichni spotřebitelé dostávají další kroky k platbě za zboží. Abych to pochopil, musel jsem si přečíst předpokládanou sled transakcí pro technologii CurrentC. Je to naprosto směšné. Lidé již mají dost těžkého času na zvládnutí linek samoobsluhy v obchodě s potravinami. Zavedení QR kódů do běžné populace by samoobslužnou potravinářskou linku cítilo jako dovolená.

Maloobchodní technologie má usnadnit nakupování a dovolit si říci, zábavnější. CVS a Rite Aid nevypnuli pouze Apple, ale vypnuli dlouhodobý technologický standard. A co je ještě horší, udělali to na náklady zákazníka. Nakonec se tito maloobchodníci mohou poklepat po zádech, aby konečně přijeli na způsob, jak se vyhnout platbě libry masa společnostem vydávajícím kreditní karty. A to je v pořádku, ale až příště potřebuji nějaké alergické léky, budu jezdit kolem CVS a Rite Aid a zatáhnout se do Walgreens. Tímto způsobem vím, že za něco zaplatím, aniž bych skočil přes obruče ve tvaru QR kódu.

Další informace naleznete v části Jak získat Apple Pay a níže uvedené video.