Proč selhala peněženka google tim bajarin

Hned poté, co Apple oznámil nové telefony iPhone s NFC a vysvětlil, jak s nimi Apple Pay pracuje, mnoho lidí poukázalo na to, že Google má v nich telefony Android s NFC více než tři roky a že Apple přichází pozdě s platební stranou. To je pravda, ale nehovoří důležitý příběh o tom, proč Peněženka Google nebyla úspěšná, přestože se v mobilních platbách objevila stopa.

Abychom pochopili, proč se Peněženka Google nevzlétla, hovořil jsem s některými z mých kontaktů ve velkých bankách a vysvětlili, že to dopadlo na obchodní model společnosti Google. Když Google přistoupil k bankám a požádal je, aby podporovaly Peněženku Google, vysvětlil, že část jejich podpory znamenala, že budou také informovat Google o tom, co lidé kupovali, a dalších osobních údajích, které by Google mohl použít k zobrazování cílených reklam. Kromě problémů s ochranou soukromí nebyly banky nadšeny tím, že byly nuceny přenést zpět všechny typy nákupních dat zpět do Googlu, aby Google mohl vydělávat peníze na reklamách. Většina bank proto nebyla ochotna hrát prostředníka a ve většině případů by Peněženku Google plně nepodporovala.

To je pro spotřebitele opravdu důležitý problém, protože Google chce vědět o lidech co nejvíce, ale sleduje je způsoby, které mohou být velmi rušivé. Toto je obchodní model společnosti Google. Čím více o nás ví, tím více na nás může cílit pomocí reklam. Teď vím, že v mnoha případech může spotřebitel skutečně chtít reklamy v kontextu. Jsem velký uživatel Amazon.com a dávám mu povolení nejen sledovat, co kupuji, ale také dávat doporučení na základě věcí, které jsem si koupil v minulosti. Google se to snaží také, ačkoli jeho dosah je mnohem širší.

Co se týče Apple Pay, Cupertino však uvedlo, že nebude požadovat žádné osobní údaje a místo toho pouze propojí platbu obchodníka s bankovní kartou osoby pomocí bezpečného tokenu nebo kódu na jedno použití.

„Před několika lety si uživatelé internetových služeb začali uvědomovat, že když je online služba zdarma, nejste zákazníkem, “ uvedl v nedávné poznámce na webových stránkách Apple Apple CEO. „Vy jste produkt. Ale v Apple věříme, že skvělý zákaznický zážitek by neměl přijít na úkor vašeho soukromí. Náš obchodní model je velmi přímočarý: Prodáváme skvělé produkty. Nestavíme profil na základě vašich obsah e-mailu nebo návyky pro prohlížení webu k prodeji inzerentům. „Nespeňažujeme“ informace, které ukládáte na svém iPhone nebo v iCloud. A nečteme váš e-mail ani vaše zprávy, abychom získali informace, které vám poskytnou informace o trhu. a služby jsou navrženy tak, aby zlepšovaly naše zařízení. Prostý a jednoduchý. “

Cook dále říká, že „jedna velmi malá část naší firmy slouží inzerentům, a to je iAd. Vytvořili jsme reklamní síť, protože někteří vývojáři aplikací závisí na tomto obchodním modelu, a chceme je podporovat, stejně jako bezplatné rádio iTunes. Služba iAd se řídí stejnými zásadami ochrany osobních údajů, které platí pro všechny ostatní produkty Apple. Nezískává data ze služeb Health and HomeKit, Mapy, Siri, iMessage, vaši historii hovorů ani žádnou službu iCloud, jako jsou Kontakty nebo Mail, a můžete vždy se odhlásit úplně. “

Pokud se podíváte na obchodní model společnosti Google oproti obchodnímu modelu společnosti Apple, je snazší pochopit, proč se Peněžence Google nepodařilo získat seriózní tržní trakci s bankami, a proč by Apple Pay mohl být pro měny platebním prostředkem pro hry. Přináší však také zajímavé dilema pro společnost Google a její partnery, kteří budou chtít soutěžit s Apple Pay. Velkým problémem je, že není v zájmu Google být prostředníkem mezi zákazníkem a obchodníkem a pouze vybírat malý transakční poplatek. Nemůže to opravdu vydělat hodně peněz. Z transakce je třeba vědět, že jste si zakoupili sekačku na trávu, aby vám mohla zasílat reklamy na sekačky na trávu a zahradní nářadí. Nebo že jste si zakoupili nějaké humry od libry librové libry, aby vám mohla zasílat reklamy na škeble. Získáte nápad.

Prodejci hardwaru Androidu, s nimiž jsem hovořil o Peněžence Google versus Použít Pay, mi říkají, že nemají ponětí, jak Google a Android budou reagovat na tuto výzvu Apple Pay. Souhlasili s tím, že kdyby společnost Google sledovala platební model společnosti Apple, šlo by to proti jeho obchodnímu modelu a odstranilo by jakýkoli skutečný zisk, který by mohl získat z transakce v Peněžence Google. Bez údajů o nákupu zákazníka neexistuje žádné propojení po uvedení na trh, které by umožňovalo cílené reklamy.

Nevěřím, že Google se vzdá tohoto trhu Apple bez boje, ale také si nemyslím, že se vzdá svého obchodního modelu. Zdá se, že v současné době má Apple potenciálně silnou pozici v mobilních platbách ve srovnání s největšími mobilními konkurenty v táboře Google / Android.

Pokud to bude pravda, když Apple v říjnu spustí Apple Pay, dostaneme lepší smysl. Sledování toho, jak společnost Google a její partneři na to reagují, však bude fascinující.

Další informace naleznete v tématu Proč byste měli prohazovat svou peněženku za Apple Pay.