Proč je Obamovo první cto „nadějné“ ohledně dc, miluje twitter

Pro tento týdenní vydání programu Fast Forward mluvím s Aneeshem Choprou, prvním hlavním technologickým ředitelem Spojených států, nyní však autorem inovativního státu: Jak nové technologie mohou transformovat vládu a zakladatele NavHealth and Hunch Analytics.

Diskutujeme o tom, jak technologie může změnit vládu, soukromí spotřebitelů a - co je nejdůležitější - jeho optimismus ohledně technologie, vlády a směru, kterým země míří.

Dan Costa: Chci mluvit o optimismu, který jsem od vás cítil, o technologii a vládě, protože upřímně řečeno, tento optimismus je dnes těžké najít.

Aneesh Chopra: Ale ve skutečnosti je zakotvena. To je nejlepší zpráva. Máme důvody, abychom doufali, že se do toho dostaneme.

Nechám tě přesvědčit mě. Nejprve jste ale byli prvním národním ředitelem pro technologie. Chápu, že role je nyní otevřená. Je nějaká šance, že byste chtěli znovu sloužit?

Ne. Nebudu sloužit v této roli, ale řeknu, jsem nadšený týmem, který už v této kanceláři shromáždil prezident Trump. Jeho zástupce technologického ředitele je fenomenálně talentovaným technologickým lídrem a myslím, že již začal dělat velmi pozitivní kroky, aby pokračoval a stavěl na práci, kterou jsme začali.

Takže jsi byl první CTO. Můžeš publiku jen vysvětlit, proč USA potřebují technologického ředitele?

Začněme tím, co prezident požadoval. Prezident Obama se ucházel o úřad a v zásadě řekl, že musíme najít způsob, jak využít odborné znalosti amerických lidí k řešení velkých problémů. Opravdu nevěřil, že Washington bude středem. A ať už jste hlasovali pro prezidenta, nebo ne, to byla jeho filozofie a brzy si uvědomil, že máme nové technologie, které nám umožňují okamžitě komunikovat po celém světě.

Ale… abys ovlivnil Washington, musíš najmout lobbisty, musíš být v nějaké místnosti naplněné kouřem v DC. Nemělo to stejný smysl pro demokratizaci, a tak přiřazení v první den, když byl uprostřed hospodářské krize, měl vytvořit pozici s názvem Chief Technology Officer, která by mu pomohla pokročit v otevřenější a transparentnější vládě. Nejen proto, abychom zpřístupnili data, která vláda měla k dispozici, ale poslouchali hlasy amerických lidí, takže jsme byli více participativní a abychom našli řešení pro spolupráci mezi veřejným a soukromým sektorem a neziskovým sektorem při řešení velkých problémů. A na to jsme se v prvním semestru přesně zaměřili.

Za chvíli se dostaneme k druhům vládních datových údajů, ale viděl jsem, jak jste včera přednesl velmi optimistický projev. Právě teď je to ve Washingtonu, DC, zjevně velmi polarizované prostředí, ale vaše řeč byla naplněna optimismem, který si myslím, že je dnes těžké najít. Proč si myslíte, že se věci zlepšují, alespoň v tomto konkrétním ohledu?

Zdá se, že jsme na dvoustranné trajektorii, abychom modernizovali rozhraní mezi veřejným sektorem a soukromým sektorem, a to znamená, že obě strany se obecně shodují, že chceme využít odborné znalosti amerických lidí, umožnit podnikatelům a inovátory, aby se spojili. Můžeme se neshodnout na tom, na co se chtějí zaměřit, a pokud se bude jednat o uzavření našich hranic nebo zlepšení zdravotní péče pro všechny, budeme mít velkou politickou debatu. To je zdravá debata. Nebudeme vidět hodně konsensu potenciálně na pořadu jednání, ale pokud máme podkladovou infrastrukturu, která je otevřená, neexistuje žádný dálniční pruh R nebo D.

Používáme jej každý den k podpoře obchodu. Takže kdybychom měli stejnou konstrukci v naší infrastruktuře, stále více naši digitální infrastrukturu, než mohu přivést své vlastní zařízení do školy, můžu nechat své děti propojit své vzdělávací vzdělávací záznamy s Khan Academy, takže když se vrátí domů, můžeme sledovat Videa Khan, která přímo souvisejí s tématem, se kterým se ve třídě potýkají, a to vše může hladce fungovat. Využíváme tyto nové technologie lépe v našem osobním životě, ale transformujeme naše zdraví, naši energii, naše vzdělání, naše finanční služby, regulovaná odvětví, a proto doufám.

Existuje více příkladů společných problémů, které nejsou R versus D, ale skutečně americké ideály, které lze pomocí technologie pokročit?

Mohl bych být agresivní, když navrhuji, že strategie pro americké inovace, kterou zveřejnil prezident Obama a nový úřad americké inovace prezidenta Trumpa, bude pravděpodobně mít stejné základní prvky. Za prvé, že země předefinuje svou roli v infrastruktuře, mimo tradiční silnice, železnice a přistávací dráhy, ale rozšíří ji a zahrne lidský kapitál, výzkum a vývoj a digitální infrastrukturu, kterou lze považovat za širokopásmové, ale může být širší, digitální elektrická síť i zdravotnické systémy.

Za druhé, že máme pravidla silnice. Ať už si myslíme, že by to mělo být těžké nebo lehké, budou existovat pravidla cesty, která ochrání naši bezpečnost, zapojí se do otázek ochrany soukromí a zajistí, že máme nějakou politiku hospodářské soutěže, díky níž bude digitální ekonomika fungovat pro každého. Opět můžeme mít rozdíly v konkrétních nástrojích, ale rámec je takový, že musíme mít určitý pohled na spolupráci.

A v neposlední řadě tato představa otevření. Že bez ohledu na to, jak chceme poskytovat vládní služby, nejefektivnějším způsobem není, aby se všichni přihlásili na jeden web, ale aby měli mnoho možností. Někteří sponzorovali soukromě, jiní sponzorovali neziskové organizace, jiní sponzorovali veřejný sektor, ale s předpokladem, že lidé budou mít všechny informace, které potřebují o rozhodnutích ve svém životě, v každém okamžiku rozhodnutí a v tu chvíli máme zemi, která se pohybuje vpřed.

To je ve skutečnosti jedna z věcí, o kterých si myslím, že jste byli během svého funkčního období nejúspěšnější - poskytování přístupu k těmto vládním datovým souborům spotřebitelům a podnikům. Můžete o tom trochu mluvit, protože jsme se vydali v relativně krátké době?

Začalo to tím, o čem jsme již věděli, že jde o úspěšnou případovou studii, což je počasí. Vrátíme-li se o 50 a více let, došlo k takovému konsensu, nejsem si jistý, jestli to bylo jakési mistrovské plánování nebo jen serendipity, ale existovala představa, že bychom investovali miliardy, které země investuje do satelitů a senzorů a dalšího vybavení, informace do prostředí a poté je vystavit. V posledních několika desetiletích bylo rozhodnuto, že tyto informace by měly být volně dostupné.

Na jednom místě proběhla debata, „proč potřebujeme počasí.gov, když máme Weather.com?“ To bylo jakousi naivní pochopení, že Weather.com je stoprocentně poháněno otevřenými datovými sadami, které pohánějí Weather.gov a že to není ani jedno, ale je to odkaz na omezení, které soutěží o jeho zlepšení. Když jsme si uvědomili, že tento model funguje, řekli jsme, že posuneme výchozí nastavení. Jaké pokyny pro nás měl prezident Obama a naše směrnice zpět agenturám byly tři věci.

Jedna, okamžitá změna kultury. Zveřejněte tři soubory dat ve svém současném prostředí za 45 dní. Za druhé, vytvořte plán a zapojte Američany do vývoje tohoto plánu, abyste poslouchali soubory dat, které si cení. A pak tři, chtěli jsme vybudovat několik slavnostních osvědčených postupů a ocenit ty, kteří to udělali správně, aby škálovali, co funguje.

Ukázalo se, že můj nástupce, Todd Park, byl prvním nositelem našich nejlepších postupů, protože se opravdu nezaměřoval na poskytování dat. Můžeme přidat další sadu dat na web, o kterém nikdo nikdy neslyšel? Ale šel ven a navštívil vývojáře a řekl: „Hej, mám celou nabídku datových sad. Proč nezačnete přemýšlet o jeho použití. “ Zdůraznil tak použití, ne nabídku, a to vedlo k tomuto hnutí. Nyní jsou ve Washingtonu každoročně svolávány tisíce lidí ve Washingtonu. Je to proto, že lidé se nyní zabývají používáním těchto údajů k vytváření lepších produktů a služeb pro lidi, kteří potřebují zdravotní péči, a to je něco, co vidíme v měřítku v každé doméně.

Takže soukromý sektor bere veřejná data a inovuje s nimi a vytváří produkty a podniky?

To je správně.

Teče to opačným směrem? Sdílejí společnosti soukromého sektoru, jako je Uber, své datové sady s městy, v nichž působí, protože mají lepší údaje o provozu a dojíždění než samotná města?

To jo. Waze uzavřel dohodu s městem LA přesně za tímto účelem. Když jsme se potýkali s tím, co dělat po mimořádných událostech, FEMA řekla: „No, co kdybychom spolupracovali s veřejnými službami a dalšími a řekli jsme, že davem získáme zdrojové informace, abychom mohli být chytřejší o tom, co se děje v každém okamžiku. '

Sběr údajů byl ve skutečnosti vždy úkolem vlády. Ve vládě to byl regulační nástroj, ale my jsme o tom v souvislosti s digitálními výrobky nepřemýšleli. Chci jen jet nejrychlejším a nejbezpečnějším možným způsobem domů, a pokud se tam dostanu, na cestách je kombinace senzorů, které mohou komunikovat rychlosti v kombinaci s informacemi získanými z davu, shromažďovanými soukromou entitou nebo skupinou z nich by mi manželství těchto dvou datových souborů mohlo pomoci žít lepší život. To není soukromý sektor, který to dělá mimo roli vlády. Je to ve spolupráci s.

Díky digitální ekonomice není nedostatek. Není to, jako bych vám dal kopii souboru dat, a proto jej nemohu dát někomu jinému. Data nemusí být jediným vlastníkem. Kopie mohou být zpřístupněny v širším měřítku a trh může rozhodnout, jak a kde by mohly být nejlepší metody sdílení informací.

Takže se to určitě vrací. Měli jsme národní mapu širokopásmového připojení, kde nám lidé začali říkat, kde a jak nezískávají přístup k širokopásmovému připojení, a to informovalo politiku o mezerách. Tuto představu o crowdsourcingu a spolupráci lze tedy realizovat na individuální nebo firemní úrovni.

Jednou z věcí, které z těchto rozhovorů často vycházejí, je myšlenka ochrany soukromí spotřebitele. Je skvělé sdílet, ale je tu tolik problémů s ochranou soukromí, které se objeví. Je to oblast, kde potřebujeme více regulace?

Určitě. Prezident Obama požádal náš tým, aby prozkoumal modernizaci soukromí v digitálním věku, a my jsme tomu říkali náš účet na ochranu soukromí na internetu. Na začátku roku 2012 jsme vytvořili rámec, který řekl: „Podívej, musíme přejít k základní regulační normě.“ A ve vládě jsme použili standardy Fair Information Practice… To je základní zásada, že musíte komunikovat a ctít přání svého zákazníka. Takže jsme si mysleli, že jedním ze způsobů, jak toho dosáhnout, je posunutí světa od oznámení a souhlasu, kde… Přečetli jste online uživatelskou dohodu?

Nemám. Proklikal jsem tunou.

Je to jako, jak rychle najdu tlačítko souhlasu, abych se vydal dál? Pokud však máte panel nastavení… Pokud tedy přejdete na stránku Netflix.com/settings, připomene vám všechna místa, která jste oprávnili získat přístup k vašemu účtu Netflix. Nyní to pro vás může být citlivé - například filmy, které sledujete - a nemusí to být něco, co by inzerenti chtěli vědět, když vás zasáhnou do vlastností vašeho časopisu. Navrhli jsme rámec. Nedosáhlo to přes Kongres, ale existují dva další způsoby, jak jsme ovlivnili.

Jedním z nich jsou existující předpisy pro soukromí, zdraví, vzdělání, finanční služby a komunikaci s bankomaty, a tak jsme řekli: „Dobrá, v regulovaných doménách nechme každou odbornou agenturu začít postupovat plesem.“ To, co začínáme vidět, je dobrovolnější přizpůsobení. Dovolte mi tedy uvést příklad. V prostoru lékařských záznamů, když váš lékař nebo nemocnice drží vaše data, jsou regulována. Pokud požadujete kopii těchto dat a chcete dát do počítače nebo do aplikace v telefonu, neregulované. Co tato aplikace s vašimi údaji může být neškodné. "Hej, já ti jen dám informace o době, kdy si vezmeš léky." Nebo možná trochu nepatřičně, což budu prodávat skutečnost, že máte tento zdravotní stav inzerentům, aby vás mohli přímo ovlivnit.

Uvádíme vzorové oznámení o ochraně osobních údajů a co Apple dělá? Apple říká, že každý vývojář, který se chce dotknout HealthKit, musí podepsat Úřad pro oznámení o ochraně osobních údajů modelu národního koordinátora, který říká: „Zveřejnění a výběr, budu prodávat vaše data nebo ne, atd.“ Neurčuje, jaké knoflíky a číselníky jsou nastaveny, ale pouze popisuje, co musíte udělat. A pokud to uděláte a budete o tom lhát, Federální obchodní komise vás může upozornit na stávající stanovy o tom, že nebude lhát zákazníkovi.

Takže to bude fungovat v regulovaných průmyslových odvětvích.

To je správně.

Myslíte si, že potřebujeme něco širšího?

Náš názor byl, že už nejsme ve správě, že základní linie FIPS pro všechny v internetové ekonomice a která vedla k otázkám jako nesledovat, což byl jakýsi projev této politiky v akci. Domnívám se, že stále musíme mít tento zákon o ochraně soukromí spotřebitele na internetu, kromě toho, jak jsme ho popsali, může existovat nový rámec. Nový přístup FCC k ochraně soukromí spočívá v deregulaci a přenesení odpovědnosti na Federální obchodní komisi, takže dobrovolná vynutitelná pravidla chování by mohla být regulační cestou. Nevím. Ale opět uvidíme příchutě různých stran, které upřednostňují různé aspekty, ale domníváme se, že musí existovat nějaký režim, i když je to lehký dotek, který posouvá základní zásady ochrany osobních údajů.

Držet se FCC, Ajit Pai oznámil jeho úmysl hodně demontovat všechna pravidla neutrality přes palubu.

Cray-cray. Na co myslí?

Není to neočekávané, protože to byla jeho pozice po řadu let. Ale teď tuto pozici uplatňuje. Můžete vysvětlit, proč by se spotřebitelé měli starat o ochranu neutrality sítě?

Takže jsme všeobecně věřili v bezplatný a otevřený internet. Upřímně řečeno, obě strany se zavázaly k bezplatnému a otevřenému internetu. Jejich jedinou debatou je, zda by preventivní regulace mohla zachovat to, co dnes žijeme, nebo zda čekáme, až se objeví krize, a pak reagovat.

Nyní mohou přemýšliví lidé mít nesouhlas s touto hrozbou, ale to, co bych řekl americkým lidem, a upřímně řečeno těm po celém světě, je, pokud si myslíte, že základní hodnotou našeho internetu je to, že můžete říci, co chcete, můžete konzumovat co chcete a je to vaše volba jak a jakým způsobem se angažujete, tak proč to neinicializovat v našem globálním rámci? Ne tolik, zda jsou USA v tomto ohledu více či méně agresivní, ale také chránit náš bezplatný a otevřený internet, když cestujeme po celém světě.

Mít tedy základní rámec řízení, který říká: „Tato platforma má být neutrální.“ Nehrát oblíbené, jeden proti druhému. Pak nám to poskytne větší páku po celém světě a řekneme: „Tam, kde se vyvíjí internetová infrastruktura specifická pro danou zemi, to vlastně porušuje toto širší hnutí.“

Domnívám se, že by spotřebitel, který chce toto právo chránit, měl povstat a vyzvat Federální komunikační komisi, aby odstoupila od demontáže toho, co považuji za skutečně kritickou součást regulační infrastruktury pro volný a otevřený internet.

Jaký je nejhorší scénář? Jak to ovlivní někoho, kdo jde domů a přihlásí se online? Jak by se mohla jejich zkušenost změnit, kdyby neexistovala ochrana neutrality sítě?

Začněme tím, řekněme, předpokládejme, že si budete moci sledovat vaše videa na Netflixu, ale váš poskytovatel internetu se také stane vaším poskytovatelem kabelových set-top boxů a oni usuzují, že zážitek, rychlosti, kvalita přenosu bude horší, pokud se budete držet cesty Netflix, protože vám bolí jejich příjmy. Možná se dokonce rozhodnete vyhrožovat, že se zbavíte svého kabelového účtu, protože jej nyní nepotřebujete. Kabel můžete odříznout. Pokud reagují tak, že neexistuje žádná regulace neutrality sítě, mohou jemně oslabit kvalitu služeb, které máte při jedné aplikaci, k vylepšení služby, která je preferována v jejich ekonomickém zásobníku.

Takto nechceme kontrolovat přístup k našemu internetu. Internet je otevřený zdroj. Je to zdarma. Můžeme se připojit. Vývojáři aplikací vytvořili produkty a služby a pokud věříte v soutěž, volné trhy, podnikání, budete chtít zachovat stejné podmínky. A nemusíte mít osobu, kterou platíte, za to, že vám dýmku poskytne, nějak diktovat, jakým způsobem můžete tyto informace konzumovat.

Myslím, že je bezpečné říci, že Netflix by neexistoval, kdyby kabelové společnosti byly schopny jej zastavit na rané úrovni a zabránit přístupu.

Jsou na velmi obtížném místě, protože jakmile to zvládnete a stanete se velmi potřebnou aplikací, je dnes schopnost diskriminovat Netflix velmi, velmi těžká. Rozhořčení spotřebitelů by bylo mimo grafy. Strach není Netflix, je to jeho druhá, třetí, čtvrtá iterace, která zatím nemá měřítko, které by nám mohlo poskytnout lepší zážitek, jaký bychom nikdy nevěděli, protože byl na dnešním trhu předčasně rozdrcen a nespravedlivě zacházen. To je strach.

Podívej, pokud mohu říci, když byla vyhlášena nařízení hlavy II, není to jako by se všechny internetové zásoby rozpadly. Není to, jako bychom viděli masivní devalvaci. Není to jako někdo, komu hrozí, že skutečně omezí své kapitálové investice na vybudování sítí. Právě naopak. Miluji transparentnost našich veřejně obchodovaných trhů. Musíte informovat své akcionáře o skutečnostech. Pro vaše akcionáře nejsou povoleny žádné falešné zprávy. Výslovně se jich zeptali: „Poškodí toto nařízení vaše plány růstu kapitálových investic.“ A bylo to jednoznačné ne přes palubu.

Jo, Verizon je v záznamu a říká, že to nemělo žádný účinek, a nemyslí si, že by jim to nějak ublížilo.

Takže tady máme pravidla cesty, se kterými se všichni obecně vyjadřujeme, souhlasíme. Nemělo to negativní účinky, o které jsme se obávali, a teď chceme zbavit bandaidy a začít znovu? #Selhat.

Pojďme mluvit o dalším znepokojujícím tématu, o kterém hodně mluvíme v této show, což je automatizace. Technologická revoluce, ve které žijeme, je úžasná, ale pravdou je, že děláme více s počítači a automatizací a stojí to za práci. Celá průmyslová odvětví se díky automatizaci restrukturalizují. Jak velký je to problém? Jaká je chuť ve Washingtonu skutečně dodávat řešení?

Takže tři body. První, je to skutečné, ale je to oblast, která má svislé i záporné stránky. Odvětví, která byla automatizována více než 50 let, tj. Výroba, stavba automobilu v éře modelu T, pre-automatizace stavba automobilu dnes. V automobilovém dodavatelském řetězci stále zaměstnáváme desítky tisíc, ne-li stovky tisíc lidí. Změní se pouze rozsah práce. Více kreativity, designu, programování, zajištění kvality, méně opakovatelných úkolů.

Nyní můžeme vyrábět automobily s menším počtem lidí, než jsme mohli před 10 lety.

Jo, a co to znamená, že uvolnilo kreativitu těch, kteří mohli pracovat v automobilovém průmyslu, aby se nyní přestěhovali z pouhého pracovníka, jedné směny a jedné role do potencionálně podnikatele, aby vzali to, co se naučili a použít ji k vytvoření funkce, která by nyní mohla být součástí globálního dodavatelského řetězce. V ekonomice tedy existuje dynamika.

Mým druhým bodem by bylo, kdybyste se podívali na účinky, jeden by je mohl potlačit, tj. Oslabit tempo změn, nebo bych argumentoval, zdvojnásobil a použil stejné technologie a použil je, aby nám pomohl najít další velkou příležitost. v našich životech. Všichni máme vášně, talenty, které jsou pro nás jedinečné, a pokud bychom je mohli sdílet se stejnými automatizačními nástroji, které pomohou našim průmyslům být produktivnějšími, pak by mohli říci mezeru. Každý den je v zemi, která byla vytvořena pro vás, otevřeno pracovní místo. Někdo zapojený do korporace mohl říci: „Dost lidí v tomto regionu má tolik talentů. Možná bych chtěl otevřít novou společnost, abych využil lidského kapitálu. “ Myslím, že pokud najdeme způsob, jak zdvojnásobit používání těchto technologií a pomoci nám při rozhodování o rozvoji pracovních sil, je to velká role vlády.

V neposlední řadě je zde snaha oddělit sociální záchrannou síť od jediného zaměstnavatele. Čím více tedy můžeme říci, že budete mít nějaký základní příjem, budete mít nějaký přístup ke zdravotnímu pojištění, budete mít nějakou kompenzaci pracovníka, která je postavena na vašich potřebách, ať už vezmu dvě nebo tři zaměstnání, zahájit svou vlastní práci, připojit se k velké společnosti, mohu mít stabilitu a bezpečnost, které potřebuji, a reagovat na stále dynamičtější ekonomiku, která by mohla mít za následek, že během svého života budu mít 10, 12, 15 pracovních míst. K tomu, aby tyto kusy fungovaly, potřebujeme agilnější, osobně řízenou síť sociálního zabezpečení.

A součástí toho je způsob, jakým se pracovní síla přesunula na místo, kde je nezaměstnanost na pětiletém minimu.

To je správně.

Mnoho vytvořených pracovních míst je však 1099. Jsou to práce na částečný úvazek, jsou to koncerty. Nejedná se o W2 práce, které přicházejí se 401K a zdravotní péčí. A zdá se, že tu mezeru pro tuto novou třídu dělníků nenahrazuje.

Jo a bipartisanští vůdci, včetně mého mentora, senátora Mark Warnera, se ve Washingtonu opravdu zaměřují na to, jak přemýšlet o sociální záchranné síti v 21. století, a znovu, říkám do bodu, můj smysl pro nadějný optimismus, kde jsme jít, to nemusí dělat titulky. Ruské vyšetřování a slyšení Comey tento týden převzali kyslík, ale tentýž senátor Mark Warner, který vedl demokratickou reakci, pokud chcete, na toto slyšení, spolupracoval se svými republikánskými protějšky na vybudování sociální záchranné sítě v 21. století, a můžete mít ve Washingtonu i popcorn, druh cukru na špičkách ve zprávách, ale o zásadnější spolupráci, kterou tak zoufale potřebujeme.

Než se dostaneme k závěrečným otázkám, chci se vrátit k tomuto počátečnímu bodu, protože si myslím, že je to opravdu důležité. Máte přístup k mnoha vládním aktérům a agenturám, které fungují pod politickou úrovní a které se snaží něco udělat. Lidé se dívají na veškerý hluk a na veškerou politiku a veškerou rekriminaci, můžete dát lidem vědět, co se tady vlastně děje na další úrovni?

Pojďme si vzít zdravotní péči. Víme, že vedeme zuřící debatu o budoucnosti reformy zdravotnictví, přesto existuje program s názvem medical.gov, který je mimochodem stále funkční a člověk by to mohl učinit, a myslím si, že politicky mnoho nalevo dělají případ, že Trumpova administrace program aktivně podkopává. Je to snižuje marketingové rozpočty pro zdravotnictví.gov, nemusí investovat do svých schopností. Přesto, tiše, teprve před dvěma týdny, Trumpova správa oznámila: „Chystáme se přidat rozhraní pro programování aplikací, API, takže zprostředkovatelé zdravotního pojištění třetích stran online zprostředkovatelé mohou přímo registrovat lidi do health.gov.“

Můžeme tedy naříkat oslabení marketingových dolarů za web medical.gov, ale měli bychom oslavovat rozhodnutí Trumpovy administrace API. Pokud tedy guvernér McAuliffe ve Virginii chce vybudovat McAuliffe's healthinsurancestorefront.com, ve spolupráci s jedním z online brokerů bychom mohli zvýšit naše vlastní marketingové rozpočty a spolupracovat, abychom letos zapsali více Virginianů, než kdykoli předtím, i když Trumpova správa oslabí webová stránka.

Náš pohled je tedy, že v zákopech postupujeme v podpoře inovací a podnikání při otevírání vlády, a to i ve správě Trumpů, a myslím si, že by to mělo být slaveno. Můžeme vést debatu o „neřežte Medicaid 800 miliard dolarů“ a nechte to být zdravou, živou demokratickou debatou. Doufejme, že: „Páni, toto rozhodnutí ve skutečnosti zvýší šanci, že ji získají lidé, kteří potřebují dotaci na zdravotní pojištění.“

To je skvělý příklad. Závěrečné otázky. Jaký technologický trend se vás nejvíce týká? Co tě udržuje v noci?

Kybernetická bezpečnost. Máme velmi skutečné aktéry z národních států, kteří věnují neuvěřitelné zdroje na to, aby narušili využívání našich digitálních aktiv, ať už je to v našich volbách pro naši demokracii, naše bankovní systémy. Upřímně řečeno, jsou ohroženy operace téměř ve všech odvětvích hospodářství. Zatímco soukromý sektor může reagovat na hrozby soukromého sektoru, reakce soukromého sektoru na aktéra národního státu je zcela jiná.

Velmi se obávám, že jak postupujeme k agresivní digitalizaci každého odvětví hospodářství, včetně regulovaných, nemusí naše schopnost chránit naše sítě držet krok s rychlostí útočných vektorů. DARPA nazval tuto asymetrickou válku. Musíte pouze napsat několik řádků kódu a přesvědčit několik lidí, aby vás oprávnili získat přístup k síti a narušit velkou část naší globální infrastruktury, zatímco naše obranné systémy si musí být vědomy mnoha, mnoha, mnoha verzí těch malých útoků. Můžeme jen stavět, ale tolik příkopů, a já se o tento problém bojím. Doufám však, že budeme i nadále spolupracovat na jeho vyřešení, ale úzkost.

Co musí vláda udělat, aby se sama chránila?

Myslím, že je to trojnásobné. Za prvé, musíme otevřít více sdílení informací a spolupráci, takže nástroje, které musíme chránit naši vládní síť, by měly být stejně dostupné pro ochranu komerčních sítí, aniž by to představovalo zátěž. Za druhé si myslím, že musíme investovat do výzkumu a vývoje, abychom podpořili modely příští generace. Jako příklad, i když se útočník dostane do vaší sítě, mohou být nástroje, které zmírní dopad, jakmile se dostanou do sítě, stejně důležité, ne-li více, než jen jejich ochrana na hraně. Budování nového trhu s pojišťovnictvím v oblasti kybernetického zabezpečení, který vytváří standardy, abychom věděli, kdo je na tomto trhu lepším nebo slabším hráčem, a mohli systém vyčistit.

A v neposlední řadě si myslím, že musíme mít nové chápání digitální infrastruktury. Indie dala miliardě lidí jedinečnou digitální identitu. To znamená, že se mohou zaregistrovat na bankovní účet, naplánovat schůzku s lékařem, možná dokonce hlasovat v budoucích volbách, pomocí své jedinečné digitální identity. A pokud to dokážou za haléře za dolar za miliardu lidí, určitě si zbytek světa může začít myslet na digitální identitu jako na základní infrastrukturu a že najdeme způsob, jak se dostat z uživatelských jmen a hesel, která má byla úplná katastrofa a slabost téměř každé aplikace.

Z politického hlediska by to bylo označeno jako národní průkaz totožnosti.

Dá se to udělat v soukromém sektoru. Můžete mít standard národní identity, který je přijatelný standard, takže dnes, když chci používat TSA Pre nebo se chci rychle dozvědět prostřednictvím letištní bezpečnosti, společnost CLEAR ze soukromého sektoru mi umožňuje identifikovat a prověřit, abych obešla linky. CLEAR tedy není rameno vlády. CLEAR splnil průmyslové standardy, které byly vyžadovány od vlády a podílely se na tomto trhu. Takže si myslím, že existuje způsob, jak to udělat, že to není Velký bratr, ale konkurenční síť soukromě vybraných produktů a služeb, které jsou přijatelnými formami identifikace v digitálních předních dveřích. To je naděje.

Co je optimističtější, jakou technologii používáte, která inspiruje zázrak?

Řeknu, že Twitter je i nadále moje aplikace volby, protože jsem schopen vidět a svědčit a učit se z hlasů, s nimiž normálně v mém soukromém osobním životě interaguji. Takže potěšení, které získám z sledování zdrojů Twitter, zachycení zeitgeistu okamžiku konkrétními hashtagy, to mě jen potěší a vychovává mě způsoby, za které jsem velmi vděčný. A za neuvěřitelných investic do nulového dolaru, že? Získáme tento bezplatný veřejný nástroj, kterým je Twitter.

To jim způsobilo nějaké problémy.

O Twitteru jako o nástroji je třeba argumentovat, protože bych rád zaplatil poplatek za služby, abych získal přístup k tomuto neuvěřitelně silnému zdroji.

Nepovažujete rozhovor za příliš hrubý nebo příliš hlučný? Jak spravovat trolly?

Je to legrační, víš. Něco jste svědkem toho, co se děje. Zjistíte, komu se můžete vyhnout. Mnoho komentářů si nečtete zpět. Na konci dne vím, že síť lidí, kterým věřím, že tweetují promyšlené informace a mají síť a pak mají síť, takže se vystavujete zdrojům informací, které vás každý den potěší. Myslím, že je to neuvěřitelný zdroj.

Kromě služby Twitter existuje nějaká jiná technologie, zařízení nebo služba, která používáte, která změnila váš život?

Slack. Na konci dne je internet komunikačním mechanismem a přemýšlíte o tom, jak komunikujeme v těchto regulovaných sektorech. Dovedete si představit komunikaci se svým lékařem? Dnes je to jako byste si měli naplánovat schůzku za osm měsíců, abyste něco udělali, a chci se jen zeptat. Nemohu jen Slack můj dokument otázku? Do našich interakcí s učiteli, našich interakcí s lékaři, našich interakcí s našimi bankami jsme nepřinesli tak jednoduché a elegantní komunikační zkušenosti, které v komerčním prostředí vzkvétají. Takže myslím, že přivést Slacka do regulovaných odvětví ekonomiky by byl fenomenální dar.

Jak vás lidé mohou najít online, sledovat, co děláte, a držet krok s vámi?

Napsal jsem tedy knihu nazvanou Inovační stát a průběžně aktualizuji informace o mých politických postupech a mých názorech na stránkách innovativestate.com.

Mám také společnost, inkubátor, kterému říkáme Hunch Analytics. Takže pokud máte představy o tom, do čeho bychom měli investovat a soustředit se. Skutečně se líhneme svým vlastním nápadům, ale jsme informováni o partnerství.

Máme také program zdravotní péče s názvem NavHealth, na který v současné době věnuji většinu svého času. Snažíme se oživit tento otevřený datový rámec, abychom pacientům pomohli lépe se rozhodovat na každém kroku své péče.

Doufám tedy, že pokud se někdo o tyto oblasti zajímá, zapojí se mezi Twitter @aneeshchopra. Jsem na LinkedIn a velmi ráda se spojím s tolika lidmi, kteří se zajímají o tuto sdílenou vizi budoucnosti.